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15/10/2021 16:20 Atividade - Unidade 2: Revisão da tentativa https://eskadauema.com/mod/quiz/review.php?attempt=2726063&cmid=1663 1/4 Iniciado em sexta, 15 out 2021, 16:14 Estado Finalizada Concluída em sexta, 15 out 2021, 16:20 Tempo empregado 5 minutos 36 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Questão 2 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 O negociador pro�ssional pode se valer de diversas técnicas que auxiliam na comunicação e na facilitação do entendimento do que é discutido na negociação. Assinale a alternativa que está relacionada à técnica do Loop-Feedback: Escolha uma opção: a. Ajuda o negociador a con�rmar se interpretou corretamente o que lhe foi comunicado. b. Auxilia no fechamento de compromissos sem pressionar demais a outra parte. c. Excelente para abrir negociações com tom menos formal como almoços e eventos. d. Permite amenizar uma crítica dirigida ao outro durante uma negociação. e. Envolve a abordagem de assuntos de interesse comum para criar um clima mais leve. Sua resposta está correta. Numa reunião para tratar da distribuição de tarefas, o gerente precisava fazer uma crítica à postura de um dos seus subordinados. Assim, ele preferiu abrir sua fala com um elogio ao desempenho geral do funcionário para depois fazer a crítica. Em seguida, �nalizou enfatizando a presteza usual do colaborador. Como chamamos a técnica de negociação empregada pelo gestor? Escolha uma opção: a. Técnica do “Quebra-Gelo” b. Loop-Feedback ou técnica do garçom c. Técnica do “what if?” d. Subir ao Balcão e. Feedback Sanduíche Sua resposta está correta. https://eskadauema.com/my https://eskadauema.com/index.php?redirect=0 https://eskadauema.com/user/edit.php?id= https://eskadauema.com/theme/olm/certificates.php 15/10/2021 16:20 Atividade - Unidade 2: Revisão da tentativa https://eskadauema.com/mod/quiz/review.php?attempt=2726063&cmid=1663 2/4 Questão 3 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Informação Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 De acordo com Pinheiro (2012, p. 35), “ter previamente claro o posicionamento de ambas as partes, isto é, identi�car que variáveis estão em jogo, oportuniza a criação de um espaço de negociação, bem como o estabelecimento de limites”. Esta a�rmativa está ligada ao conceito de ZOPA. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a este conceito: Escolha uma opção: a. Ajuda na busca pelo ponto de equilíbrio entre os interesses das partes. b. É a melhor alternativa sem acordo, também conhecida como MASA. c. Facilita e orienta a tomada de decisão do negociador. d. Envolve a identi�cação dos interesses, objetivos e alternativas de todos. e. Representa o espaço entre os limites estabelecidos previamente pelas partes. Sua resposta está correta. Para cada tipo de negociação, o pro�ssional envolvido pode adotar diferentes estratégias, que não representam uma fórmula única de resolver os con�itos. Na verdade, cada estratégia é situacional e deve ser empregada pelo negociador conforme o momento e a necessidade. Sendo assim, conforme foi estudado nessa unidade, assinale a estratégia de acordo com as possibilidades apresentadas. Quando há perspectiva de perdas em ganhos e relacionamento para ambas as partes. Escolha uma opção: a. Competitiva b. Colaborativa c. Evitar d. Acomodação Sua resposta está correta. https://eskadauema.com/my https://eskadauema.com/index.php?redirect=0 https://eskadauema.com/user/edit.php?id= https://eskadauema.com/theme/olm/certificates.php 15/10/2021 16:20 Atividade - Unidade 2: Revisão da tentativa https://eskadauema.com/mod/quiz/review.php?attempt=2726063&cmid=1663 3/4 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para os casos em que a preservação do relacionamento é mais importante que os ganhos. Escolha uma opção: a. Competitiva b. Colaborativa c. Evitar d. Acomodação Sua resposta está correta. Quando o negociador foca nos ganhos, em detrimento do relacionamento. Escolha uma opção: a. Competitiva b. Colaborativa c. Evitar d. Acomodação Sua resposta está correta. O negociador concentra esforços tanto no ganho mútuo quanto no relacionamento. Escolha uma opção: a. Competitiva b. Colaborativa c. Evitar d. Acomodação Sua resposta está correta. https://eskadauema.com/my https://eskadauema.com/index.php?redirect=0 https://eskadauema.com/user/edit.php?id= https://eskadauema.com/theme/olm/certificates.php 15/10/2021 16:20 Atividade - Unidade 2: Revisão da tentativa https://eskadauema.com/mod/quiz/review.php?attempt=2726063&cmid=1663 4/4 Termos de uso Política de privacidade https://eskadauema.com/admin/tool/policy/view.php?policyid=1&versionid=3 https://eskadauema.com/admin/tool/policy/view.php?policyid=2&versionid=2 https://eskadauema.com/my https://eskadauema.com/index.php?redirect=0 https://eskadauema.com/user/edit.php?id= https://eskadauema.com/theme/olm/certificates.php
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