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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
Simulado: GST0189_SM_201301658243 V.1 VOLTAR 
Aluno(a): SUSY FIRMINA DA SILVA Matrícula: 201301658243 
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 29/09/2013 23:13:03 (Finalizada) 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 200822979907) Pontos: 0,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está 
em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível 
elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão 
relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução 
de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do 
risco e do custo total proibitivos. 
 Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da 
cooperação no âmbito de todo o canal. 
 Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos. 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 200822856919) Pontos: 1,0 / 1,0 
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de 
competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e 
Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o 
que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços 
 A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está 
focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. 
 A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente 
 Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à 
movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, 
que se refere ao processo de distribuição. 
 Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um 
mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 200822856936) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a 
capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em 
obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, 
normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. 
javascript:voltar();
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Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 Confiabilidade 
 Consistência 
 Flexibilidade 
 Velocidade 
 Disponibilidade 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 200822856968) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
 As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob 
a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, 
conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter 
mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro 
da visão de cadeia de suprimentos 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 200822856941) Pontos: 1,0 / 1,0 
Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a 
armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas 
abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 Distribuição 
 Estoques 
 Suprimentos 
 Produção 
 Armazenagem 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 200822856937) Pontos: 1,0 / 1,0 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do 
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo 
pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de 
atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 Suprimentos 
 Distribuição 
 Estoques 
 Armazenagem 
 Produção 
 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 200822856913) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de 
CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. 
 
 Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste 
produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. 
 As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas 
inovadoras e únicas. 
 Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade 
apresentada por um cliente. 
 Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários 
ciclos de atividades 
 Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se 
uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 200822856933) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. 
Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a 
chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do 
cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do 
fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 Confiabilidade 
 Velocidade 
 Consistência 
 Disponibilidade 
 Flexibilidade 
 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 200822837803) 
 
Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da 
etapa Integração Estratégica. 
 
 
Sua Resposta: integração entre elementos da cadeia produtiva, atuando de forma conjunta . 
 
 
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, 
cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de 
fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de 
empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da 
Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial. 
 
 
 
 10
a
 Questão (Ref.: 200822837783) 
 
Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. 
 
 
Sua Resposta: transportar e entregar o produto solicitado ao cliente no tempo certo, proporcionando a 
satisfação do mesmo. 
 
 
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de 
transporte, para transportar

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