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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
Simulado: GST0189_SM_201301658243 V.1 VOLTAR 
Aluno(a): SUSY FIRMINA DA SILVA Matrícula: 201301658243 
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 29/09/2013 23:13:03 (Finalizada) 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 200822979907) Pontos: 0,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está 
em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível 
elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão 
relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução 
de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do 
risco e do custo total proibitivos. 
 Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da 
cooperação no âmbito de todo o canal. 
 Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos. 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 200822856919) Pontos: 1,0 / 1,0 
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de 
competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e 
Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o 
que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços 
 A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está 
focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. 
 A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente 
 Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à 
movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, 
que se refere ao processo de distribuição. 
 Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um 
mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 200822856936) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a 
capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em 
obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, 
normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 Confiabilidade 
 Consistência 
 Flexibilidade 
 Velocidade 
 Disponibilidade 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 200822856968) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
 As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob 
a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, 
conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter 
mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro 
da visão de cadeia de suprimentos 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 200822856941) Pontos: 1,0 / 1,0 
Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a 
armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas 
abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 Distribuição 
 Estoques 
 Suprimentos 
 Produção 
 Armazenagem 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 200822856937) Pontos: 1,0 / 1,0 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do 
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo 
pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de 
atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 Suprimentos 
 Distribuição 
 Estoques 
 Armazenagem 
 Produção 
 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 200822856913) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de 
CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. 
 
 Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste 
produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. 
 As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas 
inovadoras e únicas. 
 Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade 
apresentada por um cliente. 
 Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários 
ciclos de atividades 
 Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se 
uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 200822856933) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. 
Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a 
chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do 
cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do 
fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 Confiabilidade 
 Velocidade 
 Consistência 
 Disponibilidade 
 Flexibilidade 
 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 200822837803) 
 
Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da 
etapa Integração Estratégica. 
 
 
Sua Resposta: integração entre elementos da cadeia produtiva, atuando de forma conjunta . 
 
 
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, 
cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de 
fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de 
empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da 
Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial. 
 
 
 
 10
a
 Questão (Ref.: 200822837783) 
 
Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. 
 
 
Sua Resposta: transportar e entregar o produto solicitado ao cliente no tempo certo, proporcionando a 
satisfação do mesmo. 
 
 
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de 
transporte, para transportaro maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. 
Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor 
custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de 
tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em 
tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o 
produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. 
 
VOLTAR 
 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
Avaliação: GST0189_AV2_ » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 
Professor: LUIS OTAVIO DE MARINS RIBEIRO Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 14/06/2013 08:10:55
1a Questão (Cód.: 159404) Pontos:0,0 / 0,5
Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda 
a cadeia de suprimentos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do Código de Barras?
É a movimentação eletrônica de documentos-padrão de negócios especialmente formatados, como pedidos, 
faturas e confirmações, trocados entre parceiros de negócios;
Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e 
próxima à relação entre compradores e os fornecedores;
Utilizados para a captura, gerenciamento, processamento e armazenamento de informações que estejam 
contidas em códigos de barras, etiquetas inteligentes (RFID), cartões magnéticos, dentre outros meios;
É uma tecnologia que vem sendo empregado para melhorar a precisão da informação e a velocidade de 
transmissão dos dados. A utilização se dá ao longo de todo o processo de negócios;
O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente (normalmente via EDI) e é responsável 
por gerar ordens de compra para seu próprio material;
2a Questão (Cód.: 159910) Pontos:0,5 / 0,5
Em empresas com uma grande quantidade de itens de materiais em estoque de valores diferentes e com utilização 
sujeita a variações freqüentes, o processo recomendável para o controle de estoques, em que os produtos de são 
divididos em níveis de importância, é conhecido como?
Classificação ABC
Nivel de Atendimento
Cobertura dos Estoques
Giro dos Estoques
Estatisticas de Estoques
3a Questão (Cód.: 159907) Pontos:0,5 / 0,5
Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o nível de atendimento. Assinale a 
alternativa correta relacionada à definição de NIVEL DE ATENDIMENTO: 
Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor.
Indica o número de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque médio será suficiente para cobrir a 
demanda média.
Aumento ou redução dos níveis de estoques gera forte impacto nas finanças da empresa.
Corresponde ao número de vezes em que o estoque se renovou durante um determinado período 
(normalmente um ano). 
Indica o quão eficaz foi o estoque para atender às solicitações dos usuários. 
Página 1 de 4BDQ Prova
19/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3199...
4a Questão (Cód.: 159582) Pontos:0,0 / 0,5
Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger os 
produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada 
com a embalagem primária ?
A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes. 
É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal.
Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior densidade 
da carga.
Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e movimentada ao longo 
de todo o canal de distribuição.
Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do produto 
vazar da embalagem,
5a Questão (Cód.: 175800) Pontos:0,0 / 0,5
As informações logísticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades periódicas de avaliação. 
Significa o grau de conformidade entre as informações geradas e os dados da realidade. Qual o requisito do 
Sistema de Informações ?
Precisão
Disponibilidade
Transacional
Tempo Hábil
Flexibilidade
6a Questão (Cód.: 139184) Pontos:0,0 / 0,5
Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer 
às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente. Qual das 
descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS? 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque 
de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; 
Visto que instalações especializadas executam estágios exclusivos antes da montagem final, inúmeras 
manipulações e transferências são normalmente necessárias para concluir o processo do produto acabado;
Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes 
ou para centros de distribuição para entrega subsequente para o cliente.
Refere-se à parte do sistema logístico no tocante à movimentação interna de materiais ou produtos, das 
fontes ao comprador;
A chave para a compreensão da dinâmica desse ciclo de atividades da é ter em mente que os clientes 
iniciam o processo fazendo pedidos;
7a Questão (Cód.: 16227) Pontos:0,0 / 1,0
A gigantesca indústria farmacêutica sempre dependeu de alguns canais para vender e promover seus produtos. 
Sempre dependeram do canal médico-paciente, grandes hospitais, governo, distribuidores, grandes redes de 
farmácias para atingir seus objetivos empresariais. 
Sistema Misto
Sistema Escalonado 
Sistema Cross-Docking
Página 2 de 4BDQ Prova
19/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3199...
Sistema Direto
Sistema Sequencial
8a Questão (Cód.: 158384) Pontos:1,0 / 1,5
Na utilização de informações na Logística são necessárias algumas características. Qual a definição da característica 
PRECISÃO ?
Resposta: A PRECISAO é de suma importancia na logistica, pois estando bem relacionadas, desde o ponto de 
origem até o ponto de consumo, consegue atender seu principal objetivo que é atender aos requisitos dos clientes.
Gabarito: As informações disponíveis pelos sistemas de informação numa base de dados centralizada precisam ser 
precisas, ou seja, apresentar conformidade com as novas informações que entram no sistema, tais como status 
atualizado e contagens físicas. A consistência entre o nível de estoque físico, e o estoque disponibilizado pelos 
sistemas de informação eliminam a necessidade de manter estoques de segurança, o que gera por decorrência, 
redução de custos de armazenagem.
9a Questão (Cód.: 158385) Pontos:1,5 / 1,5
Atualmente observa-se, uma significativa inclinação do desenvolvimento de sistemas integrados de gestão para 
aplicação nas operações logísticas. Quais as características do sistema denominado WMS (WarehouseManagement 
System) ?
Resposta: É uma aplicacao da TI para gerenciamento de estoques, onde as empresas necessitam disso em funcao 
das incertezas, que se reportam a demanda, quando a empresa nao tem nocao do que ira vender de cada um de 
seus itens, com isso é realizado um estudo interno de seu estoque para verificar o as demandas atraves de um 
sistema de gerenciamento interno.
Gabarito: O Sistema de Gerenciamento de Armazéns, chamado de WMS, é uma tecnologia utilizada em armazéns 
onde ele integra e processa as informações de localização de material, controle e utilização da capacidade produtiva 
de mão-de-obra, além de emitir relatórios para os mais diversos tipos de acompanhamentoe gerenciamento. Com 
uma ferramenta desse porte a empresa passa a ter um ganho na produtividade com a economia de tempo nas 
operações de embarque e desembarque, transporte e estocagem de mercadoria e ainda controlar o estoque de 
produtos no seu armazém. Podendo ainda permitir que o gerente de logística controle as operações de armazém 
apenas de longe observando apenas se o funcionamento do sistema está adequado às operações logísticas.
10a Questão (Cód.: 159598) Pontos:0,0 / 1,0
A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens que ela 
pode trazer no processo de armazenagem?
Melhora a utilização dos espaços, facilidade de identificação e evita retrabalho; 
Melhora utilização dos espaços, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento;
Pode armazenar com uma altura de caixas muito elevado.
Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação;
Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificação, rapidez no processo de faturamento;
Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013.
Página 3 de 4BDQ Prova
19/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3199...
Página 4 de 4BDQ Prova
19/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3199...
 
 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
Simulado: 
 VOLTAR 
Aluno(a): Matrícula 
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 18/09/2013 10:49:29 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200771427109) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma 
orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a 
atividade logística denominada ARMAZENAGEM 
 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. 
 Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta 
atividade. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. 
 O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200771427108) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal 
forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão 
relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta 
atividade. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200771304117) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase 
que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o 
consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor. 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao 
suporte, enfim, ao compromisso com o cliente. 
 
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando 
até à customização. 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 
Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do mix de produtos oferecidos ao público. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200771304120) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se 
necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:voltar();
 
disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao 
suporte, enfim, ao compromisso com o cliente 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos 
clientes. 
 É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e 
com a livre negociação de produtos e serviços 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200771304138) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta 
e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de 
atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 
Armazenagem 
 
Produção 
 
Estoques 
 
Suprimentos 
 Distribuição 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200771304167) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase 
da INTEGRAÇÃO INTERNA. 
 
 
As operações logísticas buscavam conciliar baixo custos com melhora do nível de serviços, através da racionalização da cadeia de suprimentos, 
iniciando uma visão de conjunto. 
 
O desenvolvimento da informática possibilitou, nesta fase de evolução da logística, uma integração dinâmica, de conseqüências importantes na 
agilização da cadeia de suprimentos. 
 
Nesta fase, a logística foi aplicada de forma funcional, onde se buscou melhorar o desempenho individual de cada uma das atividades básicas. 
 A integração existente entre os diversos agentes da cadeia de suprimento são basicamente operacionais, observando-se apenas troca de informações 
e aumento de eficiência das operações das atividades. 
 
Cresceu de forma intensiva a circulação das informações de toda a cadeia de suprimentos, possibilitando o acesso mútuo de informações 
organizacionais e estratégicas. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200771396115) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceitode cadeia de suprimentos: 
 
 
propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. 
 promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia 
e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos. 
 dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta. 
 
evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos. 
 
indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200771304134) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo 
decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e 
investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição 
apresentada acima. 
 
 
 
Disponibilidade 
 Velocidade 
 
Confiabilidade 
 
Flexibilidade 
 
Consistência 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200771285004) 
 
Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa Integração Estratégica. 
 
 
Sua Resposta: é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser 
estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são 
fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, forma um novo paradigma na 
organização e gestão empresarial. 
 
 
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento 
das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento 
de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, forma um 
novo paradigma na organização e gestão empresarial. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200771284984) 
 
Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. 
 
 
Sua Resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com 
o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo 
possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de 
tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o 
produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. 
 
 
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de 
mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com 
o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o 
avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo 
logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. 
 
Simulado: GST0189_SM_201002133882 V.1 VOLTAR 
Aluno(a): JOÃO PAULO FERNANDES BRAGA Matrícula: 201002133882 
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 25/09/2013 12:05:56 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200527036899) Pontos: 0,0 / 1,0 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de 
atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de 
cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO? 
 
 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de 
produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; - 
 
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários; 
 Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor 
ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente 
 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre 
instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo; 
 É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização e a 
estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200527036904) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua 
época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA 
 
 
Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos 
especializados. 
 Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma 
integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. 
 
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos 
sistemas de informações integrados. 
 
Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes. 
 
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia 
possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200527036858) Pontos: 1,0 / 1,0 
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade 
maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis 
definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão 
relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente 
 Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, 
mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo 
de distribuição. 
 
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em 
atender os requisitos indicados pelos clientes. 
 
É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que 
desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços 
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:voltar();
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o 
potencial de lucro do mesmo. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200527036875) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho.É a capacidade 
de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar 
em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das 
necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que 
corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 
Consistência 
 
Confiabilidade 
 Disponibilidade 
 
Flexibilidade 
 
Velocidade 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200527036907) Pontos: 0,0 / 1,0 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua 
época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
 As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão 
sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de 
responsabilidades e objetivos. 
 Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais 
adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de 
cadeia de suprimentos 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200527036880) Pontos: 1,0 / 1,0 
Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a 
armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que 
está relacionada com a expressão ? 
 
 
Produção 
 
Armazenagem 
 
Suprimentos 
 
Estoques 
 Distribuição 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200527159846) Pontos: 0,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar 
as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos 
clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada 
ESTOQUES. 
 
 As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no 
âmbito de todo o canal. 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos. 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do 
custo total proibitivos. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos 
fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200527036872) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de 
atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao 
cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em 
operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada 
acima. 
 
 Velocidade 
 
Confiabilidade 
 
Disponibilidade 
 
Flexibilidade 
 
Consistência 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200527017742) 
 
Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa 
Integração Estratégica. 
 
 
Sua Resposta: É ONDE TODAS AREAS DA LOGISTICA DEVE TRABALHAR JUNTAS PARA QUE O DESEMPENHO SEJA 
PERFEITO 
 
 
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a 
cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a 
manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de 
produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo 
paradigma na organização e gestão empresarial. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200527017722) 
 
Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. 
 
 
Sua Resposta: O PAPEL DO TRANSPORTE É DE SUMA IMPORTANCIA, POIS É POR ELES QUE O MATERIAL CHEGA AOS 
CLIENTES COM SEGURANÇA. 
 
 
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, 
para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar 
mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais 
funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o 
avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental 
para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao 
menor custo possível. 
 
Avaliação: GST0189_AV1_201101202238 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201101202238 - ALINE APARECIDA DE OLIVEIRA QUEIROZ 
Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9005/AE 
Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 26/04/2013 19:00:56 
 
 
 1a Questão (Cód.: 139192) Pontos: 0,5 / 0,5 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a 
estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, 
sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. A descrição a seguir 
está relacionada com qual ciclo de atividade ? Constitui-se num fluxo ordenado de 
materiais e componentes para um complexo de produção. Os seus principais processos 
são: seleção das fontes de fornecimento, colocação de pedidos e expedição, transporte e 
recebimento. Uma vez recebidos os materiais e componentes as necessidades de 
armazenagem, manuseio e transporte subseqüentes, para facilitar a fabricação são 
atendidas pelo ciclo de atividade seguinte. 
 
 Transportes 
 Armazenagem 
 Suprimentos 
 Distribuição 
 Produção 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 139180) Pontos: 0,0 / 0,5 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por 
características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA 
INTEGRADA. 
 
 Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi 
bastante influenciada pelo emprego da Tecnologia da Informação e 
Telecomunicações. 
 As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) 
eram tratadas de forma isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes 
coordenadas para realizar um conjunto de finalidades. 
 Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de 
comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. 
 O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, 
ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e 
fornecedores. 
 
 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139192/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139180/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
 3a Questão (Cód.: 139194) Pontos: 0,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades 
logísticas O desafio está em gerenciaras atividades relacionadas, de tal forma 
orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. 
Escolha aquela descrição que está relacionada com a atividade logística denominada 
ESTOQUES. 
 
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, 
em função do risco e do custo total proibitivos; 
 Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento 
do que um local de guarda de mercadorias; 
 As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções 
logísticas inovadoras e únicas; 
 Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e 
posicionar o estoque; 
 Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de 
materiais e de produtos; 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 139197) Pontos: 0,0 / 0,5 
Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o 
transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades 
citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 Reabastecimento 
 Distribuição 
 Estocagem 
 Produção 
 Suprimentos 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 139224) Pontos: 0,5 / 0,5 
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um 
ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho 
conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que 
identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo 
que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre 
negociação de produtos e serviços 
 Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o 
tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas 
da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao 
compromisso com o cliente 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139194/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139197/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139224/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
 A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a 
empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. 
 Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados 
não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no 
lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 175757) Pontos: 0,0 / 1,0 
Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como 
apoio promocional, niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de 
mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ? 
 
 Distribuição 
 Produção 
 Suprimentos 
 Estoques 
 Transportes 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 139207) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de 
desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo 
cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos 
pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões 
das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a 
denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 Consistência 
 Confiabilidade 
 Disponibilidade 
 Flexibilidade 
 Velocidade 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 175406) Pontos: 1,0 / 1,0 
As empresas devem lançar mão da Tecnologia da Informação (TI), como um dos direcionadores críticos do 
sucesso da implantação doSupply Chain Management (SCM), para desenvolver novas formas de comunicação 
e parceria. Assinale a opção que não corresponde a um benefício da TI na SCM. 
 
 Status do pedido. 
 Maximização do Efeito Chicote. 
 Disponibilidade de produtos. 
 Rastreamento da entrega quando em trânsito, através de dispositivos eletrônicos que 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20175757/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139207/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20175406/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
possibilitam em tempo real, a localização do pedido. 
 Datas de entrega e faturas. 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 16235) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O 
desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o 
objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. 
Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada 
ARMAZENAGEM 
 
 Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento 
do que um local de guarda de mercadorias. 
 Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e 
posicionar os materiais e produtos. 
 As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas 
através da cooperação no âmbito de todo o canal. 
 O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo 
tempo, os compromissos com o cliente. 
 A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de 
serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 139182) Pontos: 0,0 / 1,0 
Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma 
na conquista de novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os 
elementos da cadeia produtiva, levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar 
um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A definição acima exprime as 
características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação 
abaixo está relacionada com a definição citada 
 
 Logistica Fragmentada 
 Integração Flexível 
 Integração Estratégica 
 Integração Interna 
 Logistica Integrada 
 
 
 
Avaliação: GST0189_AV2_201101202238 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201101202238 - ALINE APARECIDA DE OLIVEIRA QUEIROZ 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%2016235/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139182/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9005/AE 
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 12/06/2013 18:04:19 
 
 
 1a Questão (Cód.: 139192) Pontos: 0,5 / 0,5 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a 
estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, 
sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. A descrição a seguir 
está relacionada com qual ciclo de atividade ? Constitui-se num fluxo ordenado de 
materiais e componentes para um complexo de produção. Os seus principais processos 
são: seleção das fontes de fornecimento, colocação de pedidos e expedição, transporte e 
recebimento. Uma vez recebidos os materiais e componentes as necessidades de 
armazenagem, manuseio e transporte subseqüentes, para facilitar a fabricação são 
atendidas pelo ciclo de atividade seguinte. 
 
 Armazenagem 
 Produção 
 Distribuição 
 Suprimentos 
 Transportes 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 159414) Pontos: 0,5 / 0,5 
O desempenho logístico podeser significativamente elevado, ao se combinar as 
tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje 
amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à 
tecnologia do VMI ¿ Vendor Management Inventory? 
 
 O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário 
dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos 
do depósito; 
 Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de 
estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; 
 Pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio 
entre, ou dentro, de empresas; 
 É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos 
dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas; 
 O fornecedor toma as decisões sobre o nível de estoques mais indicado para cada um 
dos produtos, respeitando no entanto os limites previamente estabelecidos, assim 
como as políticas de estoques apropriadas para manter estes níveis; 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 16081) Pontos: 0,5 / 0,5 
Todo e qualquer armazenamento de material gera determinados custos. Qual custo abaixo 
não é considerado custos dos estoques: 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139192/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20159414/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%2016081/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
 
 Tarifas públicas 
 Aluguel do depósito 
 Custo de capital 
 Obsolescência de materiais 
 Custo do pedido 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 159582) Pontos: 0,5 / 0,5 
Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser 
necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da 
empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária ? 
 
 É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal. 
 Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores 
alturas e maior densidade da carga. 
 Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, 
quando ocorre do produto vazar da embalagem, 
 Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e 
movimentada ao longo de todo o canal de distribuição. 
 A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos 
concorrentes. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 175821) Pontos: 0,0 / 0,5 
É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem 
elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e 
níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar 
nesse nível de função logística. Esta descrição está relacionada ao Sistema de 
Informações: 
 
 Planejamento Estratégico 
 Sistema Transacional 
 Apoio à Decisão 
 Sistema Financeiro 
 Controle Gerencial 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 158390) Pontos: 0,0 / 1,5 
Entre os tipos de Centros de Distribuição existe aquele denominado Cross Docking. Quais 
as suas características ? 
 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20159582/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20175821/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20158390/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('Nota%20aferida%20por%20ALINE%20APARECIDA%20DE%20OLIVEIRA%20QUEIROZ%20em%2013/06/2013.');
Resposta: Rapidez, entrega na hora e no dia certo, Sempre tem produto no estoque. e 
com isso aproxima o cliente do seu fornecedor. 
 
 
Gabarito: São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em 
receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que 
cada um siga para um único destino. Segundo Bowersox & Closs (2001), a modalidade é 
extremamente utilizado por cadeias varejistas, com o intuito de repor os estoques de alta 
rotação. O sucesso da operação no Cross Docking é associado muitas vezes à capacidade 
de planejamento e seu cumprimento. Isso permite que a passagem do estoque seja a mais 
rápida possível. Quando isto não ocorre, é necessário ter espaço para movimentação e 
estocagem de produtos, fugindo assim do conceito básico do Cross Docking. 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 158566) Pontos: 1,0 / 1,5 
Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual 
a definição do fator DISPONIBILIDADE ? 
 
 
Resposta: Que o tempo é necessario para que o item necessario esteja disponivel para ser 
despachado para o cliente. 
 
 
Gabarito: É a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado 
pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos 
pedidos dos clientes. Pelo exposto, fica claro que para alcançar altos níveis de 
disponibilidade, de forma consistente, é necessário muito mais planejamento do que 
estoque em depósitos com base nas previsões de vendas. 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 159912) Pontos: 0,5 / 0,5 
Existem vários indicadores para a gestão dos estoques que devem ser usados pelos 
administradores, entre eles: 
 
 Giro de estoque, ERP e nível de serviço; 
 Análise ABC, custos dos estoques e giro de estoque; 
 Giro dos estoques, nível de serviço e cobertura de estoques; 
 Custo do capital, ERP e análise ABC; 
 Just in Time, análise ABC e Cobertura dos estoques 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 16224) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Submarino constitui uma das maiores empresas brasileiras de comércio eletrônico (e-
commerce), cujo negócio depende crucialmente da logística, tendo atuação em todo o 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20158566/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
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território nacional. Para permitir a operacionalização do seu processo logístico, a empresa 
fez uma parceria com o grupo Intecom, que por sua vez tem o controle acionário dividido 
entre dois grandes grupos, o grupo JP Morgan e o grupo Martins, maior atacadista 
distribuidor da América Latina, com bastante capilaridade no território brasileiro. 
Submarino realiza as operações de picking e embalagem, sendo o restante do processo 
operacionalizado pela Intecom. Considerando as características dos produtos, da demanda 
e do negócio, qual o sistema de distribuição de CDs que mais se adaptaria ao negócio? 
 
 Sistema Cross-Docking 
 Sistema Escalonado 
 Sistema Direto 
 Sistema Merge-in-Transit 
 Sistema Misto 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 159592) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. 
A afirmação CORRETA é: 
 
 Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada como 
uma forma de atrair os clientes e aumentar as vendas; 
 Para um profissional da área de finanças, a embalagem pode ser classificada com 
uma forma de proteger o produto na distribuição; 
 Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada com 
uma forma de proteger o produto por ocasião distribuição; 
 Para um profissional da área de produção, a embalagem pode ser classificada como 
uma forma de proteção do produto durante o processo de fabricação; 
 Para um profissional da área de distribuição, a embalagem pode ser classificada 
como uma forma de padronização paraidentificação durante a movimentação interna 
do estoque no depósito; 
 
 
 
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26/11/12 Evernote Export
1/3C:/Users/ercil io/Google Drive/faculdade/22012/av1/GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS - av2.html
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Avaliação: GST0189_AV2_201101009624 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201101009624 - ERCILIO SALVADOR AREIAS
Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 21/11/2012
 1a Questão (Cód.: 9835) Pontos: 1,0 / 1,0
A Figura a seguir representa o Processo de Distribuição Física de Produtos, consistindo 
basicamente em três elementos globais: recebimento, armazenagem e expedição.
Sobre o Processo de Distribuição é correto afirmar:
A expedição ou despacho corresponde ao processo de separar os itens armazenados em um 
determinado local, movimentando-os para outro lugar com o objetivo de atender a uma demanda 
específica, que pode ser o envio do produto a um cliente ou a um terceiro, sem contemplar objetivo de 
agregar valor ao item.
A função recebimento se inicia quando o veículo é aceito para descarregar um produto ou material que 
está destinado ao armazém ou centro de distribuição e não contempla análises de qualidade ou 
amostragens, do produto.
O recebimento de produtos em um centro de distribuição não pressupõe procedimentos de alimentação 
de estoque.
 Após o recebimento, os itens são armazenados em locais específicos no armazém ou no centro de 
distribuição, em prateleiras, estantes, tanques, estrados ou até mesmo acondicionados no solo, muitas 
vezes sobre protetores de umidade.
O palete é um exemplo de unitização que não está vinculado ao conceito de consolidação de vários 
volumes pequenos em outros maiores.
 2a Questão (Cód.: 159406) Pontos: 1,0 / 1,0
Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de 
toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições corresponde à tecnologia dos Coletores de Dados?
É a movimentação eletrônica de documentos-padrão de negócios especialmente formatados, como 
pedidos, faturas e confirmações, trocados entre parceiros de negócios;
Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático 
e próxima à relação entre compradores e os fornecedores;
Rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e 
o controle dos processos do depósito;
O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente (normalmente via EDI) e é 
responsável por gerar ordens de compra para seu próprio material;
 A tecnologia vem se tornando cada vez mais visível durante as ultimas décadas, graças ao amplo uso na 
gestão de inventários e depósitos, em supermercados e outras operações; - CORRETA
26/11/12 Evernote Export
2/3C:/Users/ercil io/Google Drive/faculdade/22012/av1/GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS - av2.html
 3a Questão (Cód.: 159414) Pontos: 0,0 / 0,5
O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com 
os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das 
descrições corresponde à tecnologia do VMI ¿ Vendor Management Inventory?
 O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. 
Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito;
 Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático 
e próxima à relação entre compradores e os fornecedores;
O fornecedor toma as decisões sobre o nível de estoques mais indicado para cada um dos produtos, 
respeitando no entanto os limites previamente estabelecidos, assim como as políticas de estoques 
apropriadas para manter estes níveis;
É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de 
leitura óptica nas operações automatizadas;
Pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre, ou dentro, de 
empresas;
 4a Questão (Cód.: 16081) Pontos: 0,5 / 0,5
Todo e qualquer armazenamento de material gera determinados custos. Qual custo abaixo não é considerado 
custos dos estoques:
 Custo do pedido
Tarifas públicas
Aluguel do depósito
Obsolescência de materiais
Custo de capital
 5a Questão (Cód.: 158566) Pontos: 1,5 / 1,5
Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator 
DISPONIBILIDADE ?
Resposta: È o tempo necessário para que o item/produto esteja disponível para que seja despachado ao cliente.
 6a Questão (Cód.: 158584) Pontos: 1,5 / 1,5
As deficiências do controle de estoques normalmente são mostradas por reclamações contra sintomas 
específicos. Cite três desses sintomas encontrados normalmente nas empresas.
Resposta: 1-Desconhecimento da quantidade de itens em estoque 2-não comprimento dos prazos de entrega 3-
Demora na localização do item
 7a Questão (Cód.: 16202) Pontos: 0,5 / 0,5
Para não manter estoque e permitir um rápido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, é possível 
utilizar instalações intermediárias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definições estão 
relacionadas com os seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) Não apresentam estoque e 
os produtos que recebem já possuem destinos certos, não havendo a necessidade de espera por um pedido. b) 
São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias 
consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. c) Seu 
objetivo é montar produtos ao longo da cadeia de distribuição. Cada vez mais produtos possuem suas peças 
fundamentais produzidas em diversos países.
26/11/12 Evernote Export
3/3C:/Users/ercil io/Google Drive/faculdade/22012/av1/GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS - av2.html
Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking
Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking
 Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit
Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point
Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point
 8a Questão (Cód.: 16226) Pontos: 0,5 / 0,5
A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e então recomendar e 
demonstrar os produtos apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os 
catálogos com poucas semanas de intervalo e respondem o que, quando e onde os consumidores querem 
comprar. Este tipo de contato pessoal ajuda a Avon a manter relacionamentos lucrativos e de longa duração 
com consumidores. Considerando as características dos produtos, da demanda e do negócio, qual o sistema 
que mais se adaptaria à distribuição?
 Sistema Direto
Sistema Merge-in-Transit
Sistema Misto
Sistema de Unidades Avançadas
Sistema Sequencial
 9a Questão (Cód.: 159419) Pontos: 0,5 / 0,5
Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de 
toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É utilizado para a 
reunião de informações, que depois serão utilizadas em um sistema específico, controle de estoque, controle de 
consumo, relatórios em geral.
GPS Global Positioning System;
Código de Barras;
EDI Eletronic Data Interchange;
TMS Transportation Management System
 Coletores de Dados
 10a Questão (Cód.: 159438) Pontos: 0,5 / 0,5
É possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos utilizando a 
tecnologia mais especifica. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. Na prática, quer dizer 
que o fornecedor passa a ser responsável por manter os níveis de inventário do cliente em valores pré-
estabelecidos.O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente, sendo responsável por gerar 
ordens de compra para seu próprio material.
EDI Eletronic Data Interchange;
 VMI Vendor Management Inventory;
GPS Global Positioning System;
WMS Warehouse Management System;
TMS Transportation Management System;
 
 
 
 
 
SIMULADO 1 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
Simulado: GST0189_SM_201002070686 V.1 VOLTAR 
Aluno(a): ALAN DA SILVA Matrícula: 201002070686 
Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 16/09/2013 17:47:07 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200573938176) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. 
Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a 
chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do 
cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do 
fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
 
 
Velocidade 
 
Confiabilidade 
 
Disponibilidade 
 
Consistência 
 
Flexibilidade 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200574061151) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de 
atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a 
atividade logística denominada ARMAZENAGEM 
 
 
Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um 
local de guarda de mercadorias. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução 
de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os 
compromissos com o cliente. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da 
cooperação no âmbito de todo o canal. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os 
materiais e produtos. 
 
 
 
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 3a Questão (Ref.: 200573938162) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de 
competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e 
Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à 
movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora 
certa, que se refere ao processo de distribuição. 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um 
mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente 
 
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está 
focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. 
 
É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o 
que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200573938208) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA 
 
 
Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes. 
 
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas 
de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. 
 
Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos 
especializados. 
 
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim 
como os novos sistemas de informações integrados. 
 
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal 
tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200573938211) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro 
da visão de cadeia de suprimentos 
 
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
 
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter 
mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob 
a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, 
conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200573938184) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a 
armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas 
abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 
Suprimentos 
 
Armazenagem 
 
Estoques 
 
Produção 
 
Distribuição 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200574030157) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos: 
 
 
indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave. 
 
evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos 
produtos e o trabalho com fornecedores responsivos. 
 
promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na 
eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser 
razoavelmente reduzidos. 
 
dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos 
e informações em direção oposta. 
 
propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200573938159) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis 
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 
Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do 
mix de produtos oferecidos ao público. 
 
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem 
ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o 
maior valor. 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente. 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um 
mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos 
produtos com novas características, chegando até à customização. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200573919046) 
Ao longo do tempo aLogística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da 
etapa Integração Estratégica. 
 
 
Sua Resposta: é onde as ações são integradas de forma a otimizar o frucxo de demamda 
 
 
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, 
cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de 
fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de 
empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da 
Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200573919026) 
Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. 
 
 
Sua Resposta: transportes internos e internos 
 
 
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de 
transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. 
Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor 
custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de 
tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em 
tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o 
produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. 
 
SIMULADO 2 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
Simulado: GST0189_SM_201002070686 V.2 VOLTAR 
Aluno(a): ALAN DA SILVA Matrícula: 201002070686 
Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 18/09/2013 07:05:15 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200571964203) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos 
ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento 
das características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos 
do ciclo DISTRIBUIÇÃO? 
 
 
É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua 
utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. 
 
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários; 
 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do 
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente 
 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou 
estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; - 
 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre 
instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo; 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200571964159) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis 
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente. 
 
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem 
ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o 
maior valor. 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um 
mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 
Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do 
mix de produtos oferecidos ao público. 
 
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos 
produtos com novas características, chegando até à customização. 
 
 
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 3a Questão (Ref.: 200571964162) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de 
competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e 
Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à 
movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora 
certa, que se refere ao processo de distribuição. 
 
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está 
focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um 
mercado e o potencial de lucro do mesmo. 
 
É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o 
que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200572087150) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está 
em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível 
elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão 
relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. 
 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
 
São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do 
risco e do custo total proibitivos. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução 
de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da 
cooperação no âmbito de todo o canal. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200572087151) 
Pontos: 
1,0 / 1,0 
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de 
atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a 
atividade logística denominada ARMAZENAGEM 
 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da 
cooperação no âmbito de todo o canal. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução 
de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os 
materiais e produtos. 
 
O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os 
compromissos com o cliente. 
 
Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um 
local de guarda de mercadorias. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200571964209) 
Pontos: 
0,0 / 1,0 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e 
traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA.

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