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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Simulado: GST0189_SM_201301658243 V.1 VOLTAR Aluno(a): SUSY FIRMINA DA SILVA Matrícula: 201301658243 Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 29/09/2013 23:13:03 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 200822979907) Pontos: 0,0 / 1,0 O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos. 2 a Questão (Ref.: 200822856919) Pontos: 1,0 / 1,0 Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. 3 a Questão (Ref.: 200822856936) Pontos: 1,0 / 1,0 Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. javascript:voltar(); javascript:voltar(); Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Confiabilidade Consistência Flexibilidade Velocidade Disponibilidade 4 a Questão (Ref.: 200822856968) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos. O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos 5 a Questão (Ref.: 200822856941) Pontos: 1,0 / 1,0 Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Distribuição Estoques Suprimentos Produção Armazenagem 6 a Questão (Ref.: 200822856937) Pontos: 1,0 / 1,0 Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Suprimentos Distribuição Estoques Armazenagem Produção 7 a Questão (Ref.: 200822856913) Pontos: 0,0 / 1,0 Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas. Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente. Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. 8 a Questão (Ref.: 200822856933) Pontos: 1,0 / 1,0 Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Confiabilidade Velocidade Consistência Disponibilidade Flexibilidade 9 a Questão (Ref.: 200822837803) Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa Integração Estratégica. Sua Resposta: integração entre elementos da cadeia produtiva, atuando de forma conjunta . Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial. 10 a Questão (Ref.: 200822837783) Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. Sua Resposta: transportar e entregar o produto solicitado ao cliente no tempo certo, proporcionando a satisfação do mesmo. Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportaro maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. VOLTAR javascript:voltar(); javascript:voltar(); Avaliação: GST0189_AV2_ » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: Professor: LUIS OTAVIO DE MARINS RIBEIRO Turma: 9003/AC Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 14/06/2013 08:10:55 1a Questão (Cód.: 159404) Pontos:0,0 / 0,5 Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do Código de Barras? É a movimentação eletrônica de documentos-padrão de negócios especialmente formatados, como pedidos, faturas e confirmações, trocados entre parceiros de negócios; Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; Utilizados para a captura, gerenciamento, processamento e armazenamento de informações que estejam contidas em códigos de barras, etiquetas inteligentes (RFID), cartões magnéticos, dentre outros meios; É uma tecnologia que vem sendo empregado para melhorar a precisão da informação e a velocidade de transmissão dos dados. A utilização se dá ao longo de todo o processo de negócios; O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente (normalmente via EDI) e é responsável por gerar ordens de compra para seu próprio material; 2a Questão (Cód.: 159910) Pontos:0,5 / 0,5 Em empresas com uma grande quantidade de itens de materiais em estoque de valores diferentes e com utilização sujeita a variações freqüentes, o processo recomendável para o controle de estoques, em que os produtos de são divididos em níveis de importância, é conhecido como? Classificação ABC Nivel de Atendimento Cobertura dos Estoques Giro dos Estoques Estatisticas de Estoques 3a Questão (Cód.: 159907) Pontos:0,5 / 0,5 Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o nível de atendimento. Assinale a alternativa correta relacionada à definição de NIVEL DE ATENDIMENTO: Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor. Indica o número de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque médio será suficiente para cobrir a demanda média. Aumento ou redução dos níveis de estoques gera forte impacto nas finanças da empresa. Corresponde ao número de vezes em que o estoque se renovou durante um determinado período (normalmente um ano). Indica o quão eficaz foi o estoque para atender às solicitações dos usuários. Página 1 de 4BDQ Prova 19/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3199... 4a Questão (Cód.: 159582) Pontos:0,0 / 0,5 Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária ? A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes. É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal. Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior densidade da carga. Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e movimentada ao longo de todo o canal de distribuição. Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do produto vazar da embalagem, 5a Questão (Cód.: 175800) Pontos:0,0 / 0,5 As informações logísticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades periódicas de avaliação. Significa o grau de conformidade entre as informações geradas e os dados da realidade. Qual o requisito do Sistema de Informações ? Precisão Disponibilidade Transacional Tempo Hábil Flexibilidade 6a Questão (Cód.: 139184) Pontos:0,0 / 0,5 Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS? Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; Visto que instalações especializadas executam estágios exclusivos antes da montagem final, inúmeras manipulações e transferências são normalmente necessárias para concluir o processo do produto acabado; Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subsequente para o cliente. Refere-se à parte do sistema logístico no tocante à movimentação interna de materiais ou produtos, das fontes ao comprador; A chave para a compreensão da dinâmica desse ciclo de atividades da é ter em mente que os clientes iniciam o processo fazendo pedidos; 7a Questão (Cód.: 16227) Pontos:0,0 / 1,0 A gigantesca indústria farmacêutica sempre dependeu de alguns canais para vender e promover seus produtos. Sempre dependeram do canal médico-paciente, grandes hospitais, governo, distribuidores, grandes redes de farmácias para atingir seus objetivos empresariais. Sistema Misto Sistema Escalonado Sistema Cross-Docking Página 2 de 4BDQ Prova 19/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3199... Sistema Direto Sistema Sequencial 8a Questão (Cód.: 158384) Pontos:1,0 / 1,5 Na utilização de informações na Logística são necessárias algumas características. Qual a definição da característica PRECISÃO ? Resposta: A PRECISAO é de suma importancia na logistica, pois estando bem relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, consegue atender seu principal objetivo que é atender aos requisitos dos clientes. Gabarito: As informações disponíveis pelos sistemas de informação numa base de dados centralizada precisam ser precisas, ou seja, apresentar conformidade com as novas informações que entram no sistema, tais como status atualizado e contagens físicas. A consistência entre o nível de estoque físico, e o estoque disponibilizado pelos sistemas de informação eliminam a necessidade de manter estoques de segurança, o que gera por decorrência, redução de custos de armazenagem. 9a Questão (Cód.: 158385) Pontos:1,5 / 1,5 Atualmente observa-se, uma significativa inclinação do desenvolvimento de sistemas integrados de gestão para aplicação nas operações logísticas. Quais as características do sistema denominado WMS (WarehouseManagement System) ? Resposta: É uma aplicacao da TI para gerenciamento de estoques, onde as empresas necessitam disso em funcao das incertezas, que se reportam a demanda, quando a empresa nao tem nocao do que ira vender de cada um de seus itens, com isso é realizado um estudo interno de seu estoque para verificar o as demandas atraves de um sistema de gerenciamento interno. Gabarito: O Sistema de Gerenciamento de Armazéns, chamado de WMS, é uma tecnologia utilizada em armazéns onde ele integra e processa as informações de localização de material, controle e utilização da capacidade produtiva de mão-de-obra, além de emitir relatórios para os mais diversos tipos de acompanhamentoe gerenciamento. Com uma ferramenta desse porte a empresa passa a ter um ganho na produtividade com a economia de tempo nas operações de embarque e desembarque, transporte e estocagem de mercadoria e ainda controlar o estoque de produtos no seu armazém. Podendo ainda permitir que o gerente de logística controle as operações de armazém apenas de longe observando apenas se o funcionamento do sistema está adequado às operações logísticas. 10a Questão (Cód.: 159598) Pontos:0,0 / 1,0 A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens que ela pode trazer no processo de armazenagem? Melhora a utilização dos espaços, facilidade de identificação e evita retrabalho; Melhora utilização dos espaços, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento; Pode armazenar com uma altura de caixas muito elevado. Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação; Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificação, rapidez no processo de faturamento; Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013. Página 3 de 4BDQ Prova 19/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3199... Página 4 de 4BDQ Prova 19/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3199... GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Simulado: VOLTAR Aluno(a): Matrícula Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 18/09/2013 10:49:29 (F) 1a Questão (Ref.: 200771427109) Pontos: 0,0 / 1,0 Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente. 2a Questão (Ref.: 200771427108) Pontos: 1,0 / 1,0 O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. 3a Questão (Ref.: 200771304117) Pontos: 1,0 / 1,0 Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente. Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização. Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do mix de produtos oferecidos ao público. 4a Questão (Ref.: 200771304120) Pontos: 0,0 / 1,0 Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela javascript:voltar(); javascript:voltar(); javascript:voltar(); disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços 5a Questão (Ref.: 200771304138) Pontos: 1,0 / 1,0 Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Armazenagem Produção Estoques Suprimentos Distribuição 6a Questão (Ref.: 200771304167) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA. As operações logísticas buscavam conciliar baixo custos com melhora do nível de serviços, através da racionalização da cadeia de suprimentos, iniciando uma visão de conjunto. O desenvolvimento da informática possibilitou, nesta fase de evolução da logística, uma integração dinâmica, de conseqüências importantes na agilização da cadeia de suprimentos. Nesta fase, a logística foi aplicada de forma funcional, onde se buscou melhorar o desempenho individual de cada uma das atividades básicas. A integração existente entre os diversos agentes da cadeia de suprimento são basicamente operacionais, observando-se apenas troca de informações e aumento de eficiência das operações das atividades. Cresceu de forma intensiva a circulação das informações de toda a cadeia de suprimentos, possibilitando o acesso mútuo de informações organizacionais e estratégicas. 7a Questão (Ref.: 200771396115) Pontos: 0,0 / 1,0 Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceitode cadeia de suprimentos: propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos. dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta. evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos. indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave. 8a Questão (Ref.: 200771304134) Pontos: 1,0 / 1,0 Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Disponibilidade Velocidade Confiabilidade Flexibilidade Consistência 9a Questão (Ref.: 200771285004) Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa Integração Estratégica. Sua Resposta: é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, forma um novo paradigma na organização e gestão empresarial. Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, forma um novo paradigma na organização e gestão empresarial. 10a Questão (Ref.: 200771284984) Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. Sua Resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. Simulado: GST0189_SM_201002133882 V.1 VOLTAR Aluno(a): JOÃO PAULO FERNANDES BRAGA Matrícula: 201002133882 Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 25/09/2013 12:05:56 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200527036899) Pontos: 0,0 / 1,0 O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO? Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; - Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários; Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo; É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. 2a Questão (Ref.: 200527036904) Pontos: 1,0 / 1,0 A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes. Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia. 3a Questão (Ref.: 200527036858) Pontos: 1,0 / 1,0 Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços javascript:voltar(); javascript:voltar(); javascript:voltar(); Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. 4a Questão (Ref.: 200527036875) Pontos: 1,0 / 1,0 Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho.É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Consistência Confiabilidade Disponibilidade Flexibilidade Velocidade 5a Questão (Ref.: 200527036907) Pontos: 0,0 / 1,0 Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos. Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 6a Questão (Ref.: 200527036880) Pontos: 1,0 / 1,0 Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Produção Armazenagem Suprimentos Estoques Distribuição 7a Questão (Ref.: 200527159846) Pontos: 0,0 / 1,0 O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos. São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 8a Questão (Ref.: 200527036872) Pontos: 1,0 / 1,0 Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Velocidade Confiabilidade Disponibilidade Flexibilidade Consistência 9a Questão (Ref.: 200527017742) Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa Integração Estratégica. Sua Resposta: É ONDE TODAS AREAS DA LOGISTICA DEVE TRABALHAR JUNTAS PARA QUE O DESEMPENHO SEJA PERFEITO Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial. 10a Questão (Ref.: 200527017722) Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. Sua Resposta: O PAPEL DO TRANSPORTE É DE SUMA IMPORTANCIA, POIS É POR ELES QUE O MATERIAL CHEGA AOS CLIENTES COM SEGURANÇA. Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. Avaliação: GST0189_AV1_201101202238 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201101202238 - ALINE APARECIDA DE OLIVEIRA QUEIROZ Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9005/AE Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 26/04/2013 19:00:56 1a Questão (Cód.: 139192) Pontos: 0,5 / 0,5 O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. A descrição a seguir está relacionada com qual ciclo de atividade ? Constitui-se num fluxo ordenado de materiais e componentes para um complexo de produção. Os seus principais processos são: seleção das fontes de fornecimento, colocação de pedidos e expedição, transporte e recebimento. Uma vez recebidos os materiais e componentes as necessidades de armazenagem, manuseio e transporte subseqüentes, para facilitar a fabricação são atendidas pelo ciclo de atividade seguinte. Transportes Armazenagem Suprimentos Distribuição Produção 2a Questão (Cód.: 139180) Pontos: 0,0 / 0,5 Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA. Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante influenciada pelo emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações. As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades. Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores. javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139192/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139180/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); 3a Questão (Cód.: 139194) Pontos: 0,0 / 1,0 O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciaras atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela descrição que está relacionada com a atividade logística denominada ESTOQUES. São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos; Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias; As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas; Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque; Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos; 4a Questão (Cód.: 139197) Pontos: 0,0 / 0,5 Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Reabastecimento Distribuição Estocagem Produção Suprimentos 5a Questão (Cód.: 139224) Pontos: 0,5 / 0,5 Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139194/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139197/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139224/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 6a Questão (Cód.: 175757) Pontos: 0,0 / 1,0 Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ? Distribuição Produção Suprimentos Estoques Transportes 7a Questão (Cód.: 139207) Pontos: 0,0 / 1,0 Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Consistência Confiabilidade Disponibilidade Flexibilidade Velocidade 8a Questão (Cód.: 175406) Pontos: 1,0 / 1,0 As empresas devem lançar mão da Tecnologia da Informação (TI), como um dos direcionadores críticos do sucesso da implantação doSupply Chain Management (SCM), para desenvolver novas formas de comunicação e parceria. Assinale a opção que não corresponde a um benefício da TI na SCM. Status do pedido. Maximização do Efeito Chicote. Disponibilidade de produtos. Rastreamento da entrega quando em trânsito, através de dispositivos eletrônicos que javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20175757/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139207/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20175406/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); possibilitam em tempo real, a localização do pedido. Datas de entrega e faturas. 9a Questão (Cód.: 16235) Pontos: 1,0 / 1,0 Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 10a Questão (Cód.: 139182) Pontos: 0,0 / 1,0 Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada Logistica Fragmentada Integração Flexível Integração Estratégica Integração Interna Logistica Integrada Avaliação: GST0189_AV2_201101202238 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201101202238 - ALINE APARECIDA DE OLIVEIRA QUEIROZ javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%2016235/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139182/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9005/AE Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 12/06/2013 18:04:19 1a Questão (Cód.: 139192) Pontos: 0,5 / 0,5 O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. A descrição a seguir está relacionada com qual ciclo de atividade ? Constitui-se num fluxo ordenado de materiais e componentes para um complexo de produção. Os seus principais processos são: seleção das fontes de fornecimento, colocação de pedidos e expedição, transporte e recebimento. Uma vez recebidos os materiais e componentes as necessidades de armazenagem, manuseio e transporte subseqüentes, para facilitar a fabricação são atendidas pelo ciclo de atividade seguinte. Armazenagem Produção Distribuição Suprimentos Transportes 2a Questão (Cód.: 159414) Pontos: 0,5 / 0,5 O desempenho logístico podeser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do VMI ¿ Vendor Management Inventory? O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; Pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre, ou dentro, de empresas; É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas; O fornecedor toma as decisões sobre o nível de estoques mais indicado para cada um dos produtos, respeitando no entanto os limites previamente estabelecidos, assim como as políticas de estoques apropriadas para manter estes níveis; 3a Questão (Cód.: 16081) Pontos: 0,5 / 0,5 Todo e qualquer armazenamento de material gera determinados custos. Qual custo abaixo não é considerado custos dos estoques: javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139192/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20159414/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%2016081/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); Tarifas públicas Aluguel do depósito Custo de capital Obsolescência de materiais Custo do pedido 4a Questão (Cód.: 159582) Pontos: 0,5 / 0,5 Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária ? É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal. Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior densidade da carga. Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do produto vazar da embalagem, Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e movimentada ao longo de todo o canal de distribuição. A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes. 5a Questão (Cód.: 175821) Pontos: 0,0 / 0,5 É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Esta descrição está relacionada ao Sistema de Informações: Planejamento Estratégico Sistema Transacional Apoio à Decisão Sistema Financeiro Controle Gerencial 6a Questão (Cód.: 158390) Pontos: 0,0 / 1,5 Entre os tipos de Centros de Distribuição existe aquele denominado Cross Docking. Quais as suas características ? javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20159582/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20175821/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20158390/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('Nota%20aferida%20por%20ALINE%20APARECIDA%20DE%20OLIVEIRA%20QUEIROZ%20em%2013/06/2013.'); Resposta: Rapidez, entrega na hora e no dia certo, Sempre tem produto no estoque. e com isso aproxima o cliente do seu fornecedor. Gabarito: São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. Segundo Bowersox & Closs (2001), a modalidade é extremamente utilizado por cadeias varejistas, com o intuito de repor os estoques de alta rotação. O sucesso da operação no Cross Docking é associado muitas vezes à capacidade de planejamento e seu cumprimento. Isso permite que a passagem do estoque seja a mais rápida possível. Quando isto não ocorre, é necessário ter espaço para movimentação e estocagem de produtos, fugindo assim do conceito básico do Cross Docking. 7a Questão (Cód.: 158566) Pontos: 1,0 / 1,5 Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator DISPONIBILIDADE ? Resposta: Que o tempo é necessario para que o item necessario esteja disponivel para ser despachado para o cliente. Gabarito: É a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. Pelo exposto, fica claro que para alcançar altos níveis de disponibilidade, de forma consistente, é necessário muito mais planejamento do que estoque em depósitos com base nas previsões de vendas. 8a Questão (Cód.: 159912) Pontos: 0,5 / 0,5 Existem vários indicadores para a gestão dos estoques que devem ser usados pelos administradores, entre eles: Giro de estoque, ERP e nível de serviço; Análise ABC, custos dos estoques e giro de estoque; Giro dos estoques, nível de serviço e cobertura de estoques; Custo do capital, ERP e análise ABC; Just in Time, análise ABC e Cobertura dos estoques 9a Questão (Cód.: 16224) Pontos: 1,0 / 1,0 A Submarino constitui uma das maiores empresas brasileiras de comércio eletrônico (e- commerce), cujo negócio depende crucialmente da logística, tendo atuação em todo o javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20158566/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('Nota%20aferida%20por%20ALINE%20APARECIDA%20DE%20OLIVEIRA%20QUEIROZ%20em%2013/06/2013.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20159912/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%2016224/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); território nacional. Para permitir a operacionalização do seu processo logístico, a empresa fez uma parceria com o grupo Intecom, que por sua vez tem o controle acionário dividido entre dois grandes grupos, o grupo JP Morgan e o grupo Martins, maior atacadista distribuidor da América Latina, com bastante capilaridade no território brasileiro. Submarino realiza as operações de picking e embalagem, sendo o restante do processo operacionalizado pela Intecom. Considerando as características dos produtos, da demanda e do negócio, qual o sistema de distribuição de CDs que mais se adaptaria ao negócio? Sistema Cross-Docking Sistema Escalonado Sistema Direto Sistema Merge-in-Transit Sistema Misto 10a Questão (Cód.: 159592) Pontos: 1,0 / 1,0 Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. A afirmação CORRETA é: Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada como uma forma de atrair os clientes e aumentar as vendas; Para um profissional da área de finanças, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto na distribuição; Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada com uma forma de proteger o produto por ocasião distribuição; Para um profissional da área de produção, a embalagem pode ser classificada como uma forma de proteção do produto durante o processo de fabricação; Para um profissional da área de distribuição, a embalagem pode ser classificada como uma forma de padronização paraidentificação durante a movimentação interna do estoque no depósito; javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20159592/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.'); 26/11/12 Evernote Export 1/3C:/Users/ercil io/Google Drive/faculdade/22012/av1/GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS - av2.html Fechar Avaliação: GST0189_AV2_201101009624 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201101009624 - ERCILIO SALVADOR AREIAS Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ Turma: 9001/AA Nota da Prova: 7,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 21/11/2012 1a Questão (Cód.: 9835) Pontos: 1,0 / 1,0 A Figura a seguir representa o Processo de Distribuição Física de Produtos, consistindo basicamente em três elementos globais: recebimento, armazenagem e expedição. Sobre o Processo de Distribuição é correto afirmar: A expedição ou despacho corresponde ao processo de separar os itens armazenados em um determinado local, movimentando-os para outro lugar com o objetivo de atender a uma demanda específica, que pode ser o envio do produto a um cliente ou a um terceiro, sem contemplar objetivo de agregar valor ao item. A função recebimento se inicia quando o veículo é aceito para descarregar um produto ou material que está destinado ao armazém ou centro de distribuição e não contempla análises de qualidade ou amostragens, do produto. O recebimento de produtos em um centro de distribuição não pressupõe procedimentos de alimentação de estoque. Após o recebimento, os itens são armazenados em locais específicos no armazém ou no centro de distribuição, em prateleiras, estantes, tanques, estrados ou até mesmo acondicionados no solo, muitas vezes sobre protetores de umidade. O palete é um exemplo de unitização que não está vinculado ao conceito de consolidação de vários volumes pequenos em outros maiores. 2a Questão (Cód.: 159406) Pontos: 1,0 / 1,0 Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições corresponde à tecnologia dos Coletores de Dados? É a movimentação eletrônica de documentos-padrão de negócios especialmente formatados, como pedidos, faturas e confirmações, trocados entre parceiros de negócios; Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; Rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente (normalmente via EDI) e é responsável por gerar ordens de compra para seu próprio material; A tecnologia vem se tornando cada vez mais visível durante as ultimas décadas, graças ao amplo uso na gestão de inventários e depósitos, em supermercados e outras operações; - CORRETA 26/11/12 Evernote Export 2/3C:/Users/ercil io/Google Drive/faculdade/22012/av1/GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS - av2.html 3a Questão (Cód.: 159414) Pontos: 0,0 / 0,5 O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do VMI ¿ Vendor Management Inventory? O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; O fornecedor toma as decisões sobre o nível de estoques mais indicado para cada um dos produtos, respeitando no entanto os limites previamente estabelecidos, assim como as políticas de estoques apropriadas para manter estes níveis; É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas; Pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre, ou dentro, de empresas; 4a Questão (Cód.: 16081) Pontos: 0,5 / 0,5 Todo e qualquer armazenamento de material gera determinados custos. Qual custo abaixo não é considerado custos dos estoques: Custo do pedido Tarifas públicas Aluguel do depósito Obsolescência de materiais Custo de capital 5a Questão (Cód.: 158566) Pontos: 1,5 / 1,5 Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator DISPONIBILIDADE ? Resposta: È o tempo necessário para que o item/produto esteja disponível para que seja despachado ao cliente. 6a Questão (Cód.: 158584) Pontos: 1,5 / 1,5 As deficiências do controle de estoques normalmente são mostradas por reclamações contra sintomas específicos. Cite três desses sintomas encontrados normalmente nas empresas. Resposta: 1-Desconhecimento da quantidade de itens em estoque 2-não comprimento dos prazos de entrega 3- Demora na localização do item 7a Questão (Cód.: 16202) Pontos: 0,5 / 0,5 Para não manter estoque e permitir um rápido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, é possível utilizar instalações intermediárias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definições estão relacionadas com os seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) Não apresentam estoque e os produtos que recebem já possuem destinos certos, não havendo a necessidade de espera por um pedido. b) São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. c) Seu objetivo é montar produtos ao longo da cadeia de distribuição. Cada vez mais produtos possuem suas peças fundamentais produzidas em diversos países. 26/11/12 Evernote Export 3/3C:/Users/ercil io/Google Drive/faculdade/22012/av1/GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS - av2.html Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point 8a Questão (Cód.: 16226) Pontos: 0,5 / 0,5 A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e então recomendar e demonstrar os produtos apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os catálogos com poucas semanas de intervalo e respondem o que, quando e onde os consumidores querem comprar. Este tipo de contato pessoal ajuda a Avon a manter relacionamentos lucrativos e de longa duração com consumidores. Considerando as características dos produtos, da demanda e do negócio, qual o sistema que mais se adaptaria à distribuição? Sistema Direto Sistema Merge-in-Transit Sistema Misto Sistema de Unidades Avançadas Sistema Sequencial 9a Questão (Cód.: 159419) Pontos: 0,5 / 0,5 Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É utilizado para a reunião de informações, que depois serão utilizadas em um sistema específico, controle de estoque, controle de consumo, relatórios em geral. GPS Global Positioning System; Código de Barras; EDI Eletronic Data Interchange; TMS Transportation Management System Coletores de Dados 10a Questão (Cód.: 159438) Pontos: 0,5 / 0,5 É possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos utilizando a tecnologia mais especifica. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. Na prática, quer dizer que o fornecedor passa a ser responsável por manter os níveis de inventário do cliente em valores pré- estabelecidos.O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente, sendo responsável por gerar ordens de compra para seu próprio material. EDI Eletronic Data Interchange; VMI Vendor Management Inventory; GPS Global Positioning System; WMS Warehouse Management System; TMS Transportation Management System; SIMULADO 1 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Simulado: GST0189_SM_201002070686 V.1 VOLTAR Aluno(a): ALAN DA SILVA Matrícula: 201002070686 Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 16/09/2013 17:47:07 (F) 1a Questão (Ref.: 200573938176) Pontos: 0,0 / 1,0 Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Velocidade Confiabilidade Disponibilidade Consistência Flexibilidade 2a Questão (Ref.: 200574061151) Pontos: 1,0 / 1,0 Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. javascript:voltar(); javascript:voltar(); 3a Questão (Ref.: 200573938162) Pontos: 1,0 / 1,0 Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços 4a Questão (Ref.: 200573938208) Pontos: 0,0 / 1,0 A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes. Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia. 5a Questão (Ref.: 200573938211) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos. 6a Questão (Ref.: 200573938184) Pontos: 0,0 / 1,0 Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Suprimentos Armazenagem Estoques Produção Distribuição 7a Questão (Ref.: 200574030157) Pontos: 0,0 / 1,0 Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos: indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave. evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos. promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos. dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta. propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. 8a Questão (Ref.: 200573938159) Pontos: 1,0 / 1,0 Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do mix de produtos oferecidos ao público. Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente. Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização. 9a Questão (Ref.: 200573919046) Ao longo do tempo aLogística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa Integração Estratégica. Sua Resposta: é onde as ações são integradas de forma a otimizar o frucxo de demamda Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial. 10a Questão (Ref.: 200573919026) Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística. Sua Resposta: transportes internos e internos Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível. SIMULADO 2 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Simulado: GST0189_SM_201002070686 V.2 VOLTAR Aluno(a): ALAN DA SILVA Matrícula: 201002070686 Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 18/09/2013 07:05:15 (F) 1a Questão (Ref.: 200571964203) Pontos: 0,0 / 1,0 O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO? É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários; Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; - A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo; 2a Questão (Ref.: 200571964159) Pontos: 1,0 / 1,0 Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente. Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor. Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do mix de produtos oferecidos ao público. Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização. javascript:voltar(); javascript:voltar(); 3a Questão (Ref.: 200571964162) Pontos: 1,0 / 1,0 Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços 4a Questão (Ref.: 200572087150) Pontos: 1,0 / 1,0 O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. 5a Questão (Ref.: 200572087151) Pontos: 1,0 / 1,0 Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente. Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. 6a Questão (Ref.: 200571964209) Pontos: 0,0 / 1,0 Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA.
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