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Marketing 
L U I S A F E R N A N D A M A R T I N E Z A R E L L A N O
G U S T A V O M A T I A S S A N C H E Z  
H U G O G A R A Y A N G E L E S
S E R G I O A L B E R T O D U E Ñ A S
L A U R A P A O L A R A M I R E Z Z I R I O N
El mercado, y las necesidades y los deseos del
cliente,Siempre es de gran ayuda conocer lo que está
haciendo nuestra competencia para poder diferenciarnos y
ofrecer un producto o servicio que se adapte a las
necesidades de nuestros clientes y que ataque a un nicho de
mercado específico.
identificado el mercado donde se va a trabajar y
definiendo a los consumidores que caracterizarían la
demanda, el paso siguiente es diseñar una estrategia de
marketing que busque la satisfacción de este mercado-
meta. 
Esta forma de entender una estrategia se enfoca en
“encontrar, atraer, mantener y cultivar clientes meta
mediante la creación, la entrega y la comunicación de
valor superior para el cliente”. 
CREACIÓN DEL VALOR 
2 . ) D I S E Ñ A R  
Una estrategia de Marketing orientada a
las necesidades y los deseos del cliente,
enfocados hacia las necesidades y el
deseo identificado de
los clientes para conquistarlos, mantenerlos
e incrementarlos 
E Q U I P O 6
3 . ) E L A B O R A R  
Un programa de marketing que entregue valor
superior, para elaborar un plan de estrategia para
la elobarcion del proceso del marketing 
4 . ) E S T A B L E C E R 
Relaciones redituables y lograr la satisfacción del
mismo cliente, para tener una posición buena
sobre la misma publicidad entre la empresa y este 
5 . ) C A P T A R
Valor de los clientes, y obtener utilidades y calidad
para el cliente.
Al tener el enfoque del cliente y poder tener la
fidelidad de este con la empresa 
Proceso del Marketing Digital
1°: ENTENDER

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