Avance 1

Vista previa del material en texto

Avance 1
I. Marco Teórico
Importancia de las estructuras organizacionales en las empresas
Las empresas requieren de una estructura para crecer y ser rentables. El diseño de una estructura organizacional ayuda a la alta gerencia a identificar el talento que necesita ser añadido a la empresa. La planificación de la estructura asegura que haya suficientes recursos humanos dentro de la empresa para lograr las metas establecidas en el plan anual de la compañía. También es importante que las responsabilidades estén claramente definidas. Cada persona tiene una descripción de las funciones de su trabajo y cada trabajo ocupa su propia posición en el organigrama de la empresa.
La estructura organizativa establece, de esta forma, un marco general donde se establecen las funciones que cumple una empresa, constituyéndose como la base para fijar procedimientos y rutinas en el trabajo diario. Estos se concretan y complementan con instrumentos adicionales (como la planificación y el liderazgo) y, en la práctica, con las actividades de los implicados. En función del objetivo que la empresa persiga, su estructura organizativa puede variar. Toda esta información se plasma en un organigrama que sirve de orientación tanto para la dirección como para los (nuevos) empleados.
Las empresas necesitan de una estructura clara para funcionar sin problemas y poder seguir creciendo en la misma dirección. Sin ella, no existe un enfoque preciso ni para la dirección del negocio ni para los empleados. Nadie sabe qué puede fallar en su departamento o a quién hay que rendirle cuentas. Esto crea cierto desconcierto y causa estrés, y la posibilidad de que surjan conflictos es casi inevitable. La consecuencia: falla la coordinación y la toma de decisiones es más lenta, lo que puede influir a largo plazo en el rendimiento económico de la empresa.
Una estructura empresarial bien pensada, que defina con claridad la cadena de mandos, el margen de control y los canales de comunicación, contribuye a que los esfuerzos se dirijan a conseguir el objetivo de la empresa. Esto se logra, por ejemplo, cuando se define la cadena de valor empresarial y se da una visión general sobre los departamentos de trabajo, consiguiendo también reducir costes de organización. Asimismo, es muy útil para que los nuevos empleados se orienten dentro de la empresa, sepan reconocer a los superiores y subordinados y entiendan el funcionamiento general del negocio. Todo ello contribuye a la satisfacción de los empleados y a que se sientan seguros. A menudo, la estructura organizativa se comunica mediante un organigrama, que se sitúa en la página de recursos de humanos de la empresa.
¿Cómo influye la estructura que tenga una organización en la eficiencia y eficacia de las empresas?
La estructura organizacional es un sistema de responsabilidades y roles dispuesto intencionalmente para que cada uno de los integrantes entienda y asuma su papel, de manera que todos trabajen armónicamente con el mayor rendimiento posible y en pos de las metas fijadas en la planificación.
Algunos de los beneficios que tienen las que cuentan con una estructura organizativa bien diseñada son:
· Optimización de los recursos humanos: No contratan en exceso ni sobrecargan a sus empleados.
· Mayor productividad: Precisar las actividades que han de llevarse a cabo y las características de quienes las ejercen permite establecer estándares de desempeño controlables.
· Mejor clima laboral: Cuando todos en la organización conocen qué tareas son responsabilidad de quién y las llevan a cabo, se genera un ambiente interno de confianza que redunda en la alineación estratégica con los objetivos.
· Mejor comunicación interna: Entender las responsabilidades propias y las del departamento en el que se labora, así como las de las demás unidades empresariales, posibilita un flujo de comunicación asertivo, tanto de manera vertical como horizontal.
II. Clasificación de la organización
En donde se definirá la empresa presentada en el caso y justificación del por qué se elige dicha clasificación con base en la teoría de la semana
La empresa que elegí para presentar en este caso es una empresa llamada “Laundry Express Cabos”, es una lavandería local en donde las personas llevan sus bolsas de ropa, edredones, juegos de cama, entre otros, para que les laven su ropa y se las entregan al día siguiente. 
La clasificación de las empresas se puede dar de diferente manera, como se explicará detalladamente a continuación: 
Según sus fines
Las organizaciones según sus fines se clasifican en:
· Organizaciones con fines de lucro: organizaciones cuyo objetivo primordial es aportar una ganancia a sus propietarios. Usualmente se identifican como empresas.
· Organizaciones sin fines de lucro: organizaciones que cumplen con sus actividades sin esperar ganancias o beneficios a cambio.
Según su formalidad
Las organizaciones según su formalidad se clasifican en:
· Organizaciones formales: aquellas que poseen estructuras y sistemas definidos para tomar decisiones. A su vez, las organizaciones formales se clasifican en: 
· Organización funcional: organización que cuenta con la existencia de más de un supervisor, por lo que no cumple con el principio de unidad de mando.
· Organización lineal: organización cuya única autoridad se da de forma directa (lineal) entre el supervisor y el subordinado.
· Organización línea-staff: resultado de la combinación entre las organizaciones mencionados anteriormente.
· Organizaciones informales: aquellas que no poseen medios oficiales para accionar, solo poseen algunos que influyen sobre la comunicación y las decisiones tomadas dentro de la organización.
Según el grado de centralización
Las organizaciones según el grado de centralización se clasifican en:
· Organizaciones centralizadas: aquellas donde la autoridad y la toma de decisiones se concentran en los niveles superiores.
· Organizaciones descentralizadas: aquellas donde se delega hasta donde sea posible, la toma de decisiones.
Otras formas de clasificar a las organizaciones
Existen otras tipologías que clasifican a las organizaciones de acuerdo con sus métodos y composición:
· Según el ámbito geográfico: local, regional, nacional, multinacional, transnacional.
· Según la propiedad del capital: privada, pública, mixta.
· Según la forma jurídica: unipersonal, colegiada, institucionalizada.
Existen muchas maneras de clasificar y nombrar los tipos de organización, algunas de ellas son: por su actividad, por la naturaleza de su capital, por su magnitud, por su forma ya sea tradicional o emergente, por sus objetivos; siendo así que cada una de estas responde a distintos aspectos de una organización. 
Por su actividad 
En este tipo de clasificación las organizaciones se conforman en tres grupos: 
a) Las empresas industriales, “se caracterizan por la transformación de elementos naturales en otro tipo de producto, o bien, a la transmutación de elementos físicos o químicos a otros” . Estas se subdividen en extractivas y de transformación. 
b) Las empresas comerciales, “se caracterizan por la sola labor de comprar y vender, es decir, no necesitan alterar los productos que compran… Las empresas comerciales llegan a constituirse en grandes escaparates, por decirlo así, de una variedad de artículos que sería difícil que llegase a desplazar una sola industria.” 
c) Las empresas de servicio, “son aquellas que proporcionan un beneficio a la sociedad. Estas compañías han proliferado en las últimas dos décadas, debido principalmente, a la gran demanda de nuevas actividades, que tal vez a principios de este siglo ni se conocían.” Lo que venden “es un valor intangible, es decir, algo que no se puede ver, tocar u oler.” 
 
 Por la naturaleza de su capital 
Si se considera el tipo de inversión que tienen las organizaciones las organizaciones se agrupan en: 
a) Inversión de carácter privado, “con el concurso de varias personas que aportan un patrimonio para constituirlas” 
b) Inversión de carácter público, “el Estado tiene la total participación en ellas” 
c) Inversiónde carácter mixto, cuyo capital es la mezcla de aportaciones tanto públicas como privadas” 
Dentro de este grupo también se pueden clasificar las organizaciones dependiendo del origen de su capital: 
a) Capital nacional, consiste en “las aportaciones hechas por los nacionales dentro de su país” 
b) Capital extranjero, son las “aportaciones hechas por los de otras nacionalidades” 
c) Coparticipación, se realiza cuando “las aportaciones son tanto de nacionales como de extranjeros” 
 
Por su magnitud 
De acuerdo a la magnitud de las organizaciones, la cual es determinada por la relación existente entre sus ventas y el número de empleados con el que cuenta,  se consideran cuatro tipos de organizaciones: 
a) Las micro o caseras, se caracterizan por que el dueño “está generalmente dedicado a la producción y dedica muy poco tiempo a la administración”. 
b) Las pequeñas, cuentan con “algún tipo de división del trabajo, en las que el gerente o el empresario generalmente no participan directamente en el proceso de producción”. 
c) Las medianas, presentan “algún tipo de organización formal de las actividades y una especialización en la administración”. 
d) Las grandes, se caracterizan por tener una organización formal y especialización por norma. 
La empresa Laundry Express Cabos tiene la siguiente clasificación:
Es una empresa local, es una empresa de servicios ya que ofrece beneficios a la comunidad con sus labores, es una micro empresa ya que la dueña es la que atiende el negocio junto con otra empleada que ayuda en gran parte de las labores. Es una organización con fines de lucro ya que con su principal actividad genera ingresos, centralizada, unipersonal, y además es privada ya que tiene inversión de carácter privado.
III. Áreas funcionales de la empresa y procedimientos
Se incluirán las tareas funcionales que se detectan en la empresa y áreas del caso, así como definir si se detectan procedimientos establecidos y cuáles son.
La empresa Laundry Express Cabos tiene las siguientes tareas funcionales:
· Abrir las instalaciones de la lavandería a la hora indicada de apertura.
· Colocar la mesa en la entrada así como el gel antibacterial. La mesa es para que los clientes dejen ahí sus cestos o bolsas con ropa y el gel es para seguir con los protocolos de higiene por el covid-19.
· Llega un cliente con su ropa, se le explica cuánto costará si es que no sabe el precio, en la bolsa o cesta se coloca el nombre de la persona y se le indica que la hora para recoger su ropa, esto depende de cliente en cliente en caso de que hayan más cargas de trabajo, dependiendo de la hora.
· La empleada enciende la lavadora, coloca la ropa, el jabón a usar y selecciona el modo de lavado, al momento en que suena la lavadora le coloca el suavizante de ropa a la lavadora, luego de que acaba el ciclo de lavado, coloca la ropa en la secadora e inicia el secado de la ropa.
· Al terminar el secado de ropa la empleada dobla la ropa y la coloca en la cesta o en la ropa en la que llegó.
· Se entrega la ropa al cliente en cuanto llegue, se cobra por el servicio de lavado y secado de ropa.
· Hacer mantenimiento preventivo a las lavadoras y secadoras por lo menos cada 6 meses. 
· Comprar los insumos requeridos como jabón de ropa líquido, suavizante de ropa, entre otros cada semana.
· Hacer cuentas para tener los ingresos y egresos de la empresa.
· Limpiar el local antes de cerrar. 
Referencias:
IONOS, La estructura organizativa: componente esencial de la empresa. Obtenido en https://www.ionos.mx/startupguide/creacion/estructuras-organizativas/
Gestiopolis, Estructura organizacional, qué es, cómo se diseña y su importancia. Obtenido en https://www.gestiopolis.com/la-estructura-organizacional/
Todo organización, Clasificación de las organizaciones. Obtenido en https://sites.google.com/site/todorganizacion/home/clasificacion-de-las-organizaciones