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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO BARINAS “JOSÉ FÉLIX RIBAS” PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓNEN SISTEMAS E INFORMÁTICA DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GENERAL PARA LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL “JOSÉ FÉLIX RIBAS” DEL ESTADO BARINAS (UPTJFR). Barinas, Abril de 2020 DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GENERAL PARA LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL “JOSÉ FÉLIX RIBAS” DEL ESTADO BARINAS (UPTJFR). Autores: Alexzandra Jaimes José Acosta Barinas, Abril de 2020 APROBACIÓN DEL (DE LA) TUTOR(A) En mi carácter de Tutor(a) Académico del Proyecto Socio Tecnológico Diseño De Un Sistema De Información General para la universidad Politécnica Territorial José Félix Ribas Del Estado Barinas, presentado por Los ciudadanos José Gregorio Acosta Sánchez, Cédula de Identidad N°28.179.901 y Alexzandra Gabriela Jaimes Ruiz, Cédula de Identidad N°28.260.058 para optar a cursar el Trayecto _______ (para optar al Título de ____________________________________________), considero que éste reúne los requisitos y méritos necesarios para ser sometido a presentación pública y evaluación por parte de la mesa técnica que se designe. En la ciudad de ______________ a los _____ días del mes de _____________ de ______ Firma Nombre y Apellido del Tutor(a) C.I. N° __________________ APROBACIÓN DEL (DE LA) ASESOR(A) METODOLOGICO(A) En mi carácter de Asesor(a) Metodológico(a) del Proyecto Socio Tecnológico Diseño De Un Sistema De Información General para la universidad Politécnica Territorial José Félix Ribas Del Estado Barinas, presentado por Los ciudadanos José Gregorio Acosta Sánchez, Cédula de Identidad N°28.179.901 y Alexzandra Gabriela Jaimes Ruiz, Cédula de Identidad N°28.260.058 para optar a cursar el Trayecto _______ (para optar al Título de ____________________________________________), considero que éste reúne los requisitos y méritos necesarios para ser sometido a presentación pública y evaluación por parte de la mesa técnica que se designe. En la ciudad de ______________ a los _____ días del mes de _____________ de ______ Firma Nombre y Apellido del Tutor(a) C.I. N° __________________ TITULO DEL PROYECTO SOCIO TECNOLOGICO Autores: Alexzandra Jaimes C. I. N° 28.260.058 José Acosta C. I. N° 28.179.901 Proyecto Socio Tecnológico del Trayecto ______ Aprobado en nombre de la Coordinación del Programa Nacional de Formación en Sistemas e Informática, por la Sala Técnica designada. (Proyecto Socio Tecnológico para optar al Título de ___________________________________ Aprobado en nombre de la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas, por la Sala Técnica designada.) En la ciudad de ______________ a los _____ días del mes de _____________ de ______ Firma Firma Nombre y Apellido Nombre y Apellido C.I. N°_________ C.I. N° _________ Firma Nombre Y Apellido C. I. N°__________ DEDICATORIA Quiero agradecer ante todo a Dios por la fuerza y el coraje a lo largo de este largo viaje. Dedico este trabajo al mí querida profesora Marta Eraso por las valiosas e innumerables horas dedicadas al proyecto, siempre con una presencia llena de optimismo. Y por su atención dedicada durante todo el proyecto. A nuestras familias que son el pilar de nuestra vida y quienes nos han apoyado en cada paso que hemos dado y a quienes agradecemos por apoyarnos para lograr la culminación de este trabajo Quiero dedicar esta monografía a mis compañeros de mi sección cuya dedicación y paciencia sirvieron como pilares de apoyo para la realización de este trabajo. Agradecido por todo. ALEXZANDRA Y JOSE…… AGRADECIMIENTOS Agradezco en primer lugar a Dios por haberme permitido llegar hasta este punto; por haberme dado salud, ser el manantial de vida y darme lo necesario para seguir adelante día a día para lograr mis objetivos. Además, agradezco infinitamente a mi familia por darme las bases necesarias para culminar con éxito este gran proyecto. Quiero agradecer a la profesora por ser una fuente constante de motivación y aliento durante todo el proyecto. Muchas gracias. Me gustaría agradecer a mis compañeros de clases por su colaboración. Me habéis apoyado enormemente y siempre habéis estado ahí para ayudarme cuando lo necesitaba. También me gustaría agradecer a mis padres por sus sabios consejos y su comprensión. Siempre habéis estado ahí para mí. Finalmente, mis amigos. Que Han Estado Hay ´Para Apoyarme ¡Muchas gracias a todos! ALEXZANDRA Y JOSE…. ÍNDICE GENERAL Pp DEDICATORIA AGRADECIMIENTO RESUMEN INTRODUCCIÓN………………………………………………..….. 1 CAPITULOS I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Contexto y Descripción de la Necesidad Tecnológica………........ 3 Objetivos……………………………………………………………...... 4 General……………………………………………………………….. 4 Específicos…………………………………………………………. 4 Importancia y Justificación………………………………………….... 5 II MARCO TEÓRICO – TECNOLÓGICO………….………..……….. 6 Generalidades Del Sector De Estudio………………………………..6 Ubicación Geográfica……………………………………………….…..8 Antecedentes Teóricos y Tecnológicos……………………….……. 9 Bases Teóricas y Tecnológicas……………………………………... 11 Bases Legales…………………………………………………….…….17 III MARCO METODOLOGICO……………………………………...…20 Tipo De Investigación……………………………….……………..….20 Diseño De La Investigación …………………….……………………21 Procedimientos……………………………………………………...…22 Población y Muestra ………………………………………………….23 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos……………….24 Técnicas Y Análisis De Datos…………………………………….…25 IV PROPUESTA TECNOLOGICA ……………………………..……..26 Análisis De Los Resultados………………………………………..…27 Análisis De Los Requerimientos………………………………….…28 Diccionario De Datos…………………………………………….……32 V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………..….….…….33 Conclusiones………………………………………………….………. 33 Recomendaciones…………………………………………….….……35 REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCA…………………………...……….36 ANEXOS…………………………………………………………..…….38 Cuestionario…………………………………………..………….…….39 TÍTULO DEL PROYECTO SOCIOTECNOLÓGICO RESUMEN Autor: José Acosta Alexzandra Jaimes Tutor: Marta Eraso El propósito del presente trabajo es identificar y determinar las principales consideraciones técnicas vinculadas a lo administrativo del proyecto que permitan la implementación de un sistema de información general, enfocando a la optimización de los procesos de gestión humana. El trabajo se inscribe en la modalidad de proyecto factible, ya que se aspira a concretar la elaboración de un modelo operativo viable, o una solución posible a un problema de tipo practico además la investigación se fundamenta en un estudio de tipo documental y de campo, ya que fue necesaria la revisión de documentos y la recopilación de datos a fin de determinar las necesidades presentes en la institución. El proyecto se realizara en tres pasos que serian el diagnostico apoyada por una investigación de las características de un sistema de información, la detección de sus necesidades o para determinar los requerimientos de información y fundamentar el diseño de procedimientos acordes con las necesidades actuales se realizo una encuesta en donde se permita la selección del sistema y posteriormente a su implementación, la fase de elaboración de la propuesta, que se referirá a las consideraciones para los procesos administrativos efectiva de un proyecto de sistema de información general, con el propósito de permitir el seguimiento adecuado del sistema. El trabajo se encuentra estructurado en cinco capítulos, el primer corresponde al planteamiento del problema, objetivos y justificación de la investigación, el segundo contiene el marco teórico que sustenta la investigación, en tanto que el tercero define el marco metodológico de la misma. En el capitulo cuatro se realizo la propuesta tecnológica y los análisis de situación actual y se elaboroel diseño del sistema propuesto y finalmente, el capitulo cinco corresponde a las conclusiones y recomendaciones con sus anexos y la referencias que se usaron para realizar este trabajo. INTRODUCCIÓN La tecnología actualmente constituye un elemento de especial interés en todos los sectores de la sociedad; entre otras razones, por la facilidad y comodidad que el ha brindado al hombre para vivir. La tecnología de la información dia a dia se mejora para incorporar nuevos ámbitos de la sociedad a la misma. En paralelo encontramos los sistemas de información, los cuales agilizan la gestión de los procesos dentro de las organizaciones, en esté sentido se ejecutan procesos largos, tediosos y repetitivos en menos tiempo y con mayor precisión. A este progreso se ha unido organizaciones de todo tipo tales como gubernamentales, bancarias, comerciales y por supuesto las educativas. La universidad debe mantenerse constantemente actualizada a fin de emplear la tecnología de la información de punta, para poder recibir y suministrar información con la presión y rapidez que su personal, alumnos y público en general demandan. Es así como en Venezuela, ha surgido la implementación de sistemas de información con el uso de las nuevas tecnologías de información y a nivel organizacional es prácticamente un requisito indispensable hacer uso de ellos, para poder tener mejor manejo y rapidez en la operaciones, tener información oportuna y confiable que ayude a la toma de decisiones. Sin embargo hay instituciones que no han experimentado ninguna introducción de nuevas tecnologías de información y otras que están en vías de lograrlo. En la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas“ a fin de agilizar sus procesos administrativos internos tales como control de asistencia de profesores y alumnos la carga de notas, comedor, biblioteca , los programas de estudio entre otros, actualmente existen procesos que funcionan apropiadamente, pero que deben ser adaptados a la nueva tecnología de la información para ofrecer mayores y mejores servicios a sus usuarios, quienes actualmente no poseen un sistema de información general ni acceso a la información a través de la wed. 1 Por las razones anteriormente expuestas, la presente investigación tiene por objeto diseñar un sistema de información general que agilice la gestión de los procesos administrativos de la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” Del Estado Barinas. Dicho sistema de información general permitiera a los usuarios una manera más eficaz de almacenar y archivar información La presente investigación, con el desarrollo de estrategias que empleen eficientemente la tecnología de la información y la organización de los datos constituye un aporte significativo a la institución que optimizaran algunos procesos que a ella conciernen. Se presenta el diseño del sistema con el cual se agilizaran los procesos, que además, mediante la interacción a través del sistema, permite ciertos procesos que hasta hoy se han venido ejecutando en la forma manual ya tradicional. La metodología que se escogió para este trabajo fue es la de “james Senn” porque con ella se puede trabajar en un ámbito más claro y preciso en donde se necesita primero se comenzara con el problema y después se desarrollara hasta poder llegar a su implementación o uso del nuevo sistema ahí es donde viene el analista en donde describe que es lo que se debe hacer en un problema determinado con sus fases. Los pasos para hacer esta metodología son seis 1 1.Investigación preliminar, 2.Determinación de los requerimientos del sistema, 3.Diseño del sistema, 4.Desarrollo del Software, 5.Prueba de sistemas, 6.Implantación y Evaluación. El diseño de un sistema de información general para el control de procesos administrativos de La Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” Del Estado Barinas es necesario pues permite que su desarrollo e implementación, permitan reducir el tiempo de respuesta par su realización de sus procesos. Y así de la misma proporcionar y obtener información oportuna y cómodamente, sin importa lugar ni distancia. 2 Capítulo I DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GENERAL PARA LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO BARINAS “JOSÉ FÉLIX RIBAS “ Planteamiento Del Problema En la actualidad la tecnología avanza de manera muy rápida y en su mayoría todo funciona a través de sistemas de información, de esta manera es vital para todas las empresas e instituciones públicas y privadas, ya que estas herramientas brindan la oportunidad de conocer las actividades y servicios que prestan los mismos. Así mismo gracias a las nuevas tecnologías que se ajusta muy bien a todas las exigencia y trabajos, a la su vez facilita el trabajo administrativo, permite la adquisición de nuevos conocimientos e investigaciones fortaleciendo así la calidad del servicio que presta cada institución u organización. Así mismo a nivel internacional brindan información y herramientas de gestión para aumentar el nivel educativo en dichas instituciones, con la finalidad de facilitar la solución de las diferentes problemáticas que tengan las organizaciones, también es una herramienta que permite a los usuarios el acceso para manejar información de interés personal y colectivo. Estos sistemas permiten manipular gran cantidades información brindando al usuario la facilidad de manipulación. Como resultado la tecnología sirve para resolver de manera más efectiva, rápida y eficiente algunos de los problemas que día a día se presentan en la vida del ser humano. Se usa para crear instrumentos, artefactos, utensilios y conocimientos que permiten a los hombres y mujeres modificar su entorno y adaptarse a él. Como se señala en él párrafo anterior se puede Ver la utilidad de la tecnología y como nos beneficia de manera positiva, es por eso que al crear un sistema de información para una institución universitaria puede incidir positivamente en los resultados de todas las áreas funcionales de la misma, y de esa manera poder obtener información general. Ofreciendo al usuario (estudiante, docente, obrero entre otros) una manera más sencilla de saber lo que pasa en la institución. Cabe considerar, por otra parte, que el software de aplicación utiliza las capacidades del computador para realizar una tarea específica. Al mismo tiempo es capaz de manipular texto, números, gráficos y archivos de audio y video y se utiliza muchas veces para fines comerciales, encontrados en el campo educativo, de negocios y médico. Dichas aplicaciones ayudan a las instituciones universitarias al procesamiento y guardado de información de los estudiantes, los docentes, obreros y administrativos de la institución. 3 Al crear un sistema de información se necesita de una organización de datos y clasificar la información. En el caso de las instituciones universitarias, es indispensable tomar los aspectos administrativos del docente y la gerencia académica para mejorar el control del proceso y desarrollo pedagógico de los estudiantes. De esta manera, Venezuela se está sumando a las nuevas tecnologías, pero debido a las múltiples deficiencias que presenta el país, se ven afectados mayormente las instituciones públicas ya que se hace difícil la obtención de los diferentes medios para implementar los sistemas de información requeridos. De este modo, en la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado Barinas no posee un sistema de información de ningún tipo, por ello se hace necesaria la elaboración del mismo para facilitar los procesos en cuanto a los diversos P.N.F ,las cargas de notas, el comedor ,la biblioteca y los diferentes tipos de información general de la institución. Que faciliten los procesos anteriormente mencionados en la misma. De todo esto surgen las siguientes interrogantes: ¿Por qué crear el sistema de información para el control académico y la administración del comedor, biblioteca y otros? ¿Es importante estudiar las necesidades del sistema de información general para la UniversidadPolitécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado Barinas? ¿Es factible implementar el sistema de información general para la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado Barinas? Objetivo General: Diseñar un sistema de información general para la Universidad Politécnica Territorial (UPT) José Félix Ribas del Estado Barinas. Objetivos específicos: • Determinar la necesidad de diseñar un sistema de información general para la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado Barinas. • Analizar las necesidades del sistema de información general para la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” del Estado Barinas. • Implementar el sistema de información general en la Universidad Politécnica “José Félix Ribas” del Estado Barinas. 4 Justificación e importancia Ante la gran deficiencia de información general que se presenta en la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas” y que ha proporcionado mucho disgusto a los docentes y estudiantes que conviven, al no manejar las informaciones de gran importancia, resulta de especial interés conocer cuáles son las informaciones que destacan dentro de la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas”, y a partir de ahí, adoptar las medidas para la solución de la deficiencia de información general. La presente investigación surge de la necesidad de información general dentro de la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas” con el propósito de crear un programa de información general donde se integraran diversos programas que resolverán el problema de información dentro del programa de información general en dicha universidad. La investigación busca proporcionar la información necesaria para toda la comunidad de la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas” para así mejorar el flujo de la información general. Debido a que no se cuenta con suficiente información o programas de información con respecto al comedor, biblioteca y sistema de notas, el presente trabajo es conveniente para afianzar un mayor conocimiento sobre las informaciones de comedor, biblioteca y sistema de notas, para así, mejorar la estancia de los estudiantes y profesores en la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas”. Por otra parte la investigación contribuye a ampliar la información general para contrastarlos con otros estudios similares y analizar las posibles variantes según a nuevos sistemas de informaciones y el nivel socioeconómico que es de gran importancia. El presente trabajo tiene una utilidad metodológica, ya que podrían realizarse futuras investigaciones que utilizarán metodologías compatibles, de manera que se posibilitaran análisis en conjunto, comparaciones entre periodos y evaluaciones de las investigaciones que se estuvieran llevando a cabo para así mejorar la deficiencia de informaciones de gran importancia en universidades y otras instituciones académicas. Por todo lo antes dicho, es conveniente que la institución académica cuente con un sistema de información general con el fin de almacenar, clasificar y difundir información sin necesidad de gastar dinero ni tiempo en exceso a estudiantes y profesores dentro de la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas”. 5 Capítulo II MARCO TEÓRICO. Marco teórico o marco referencial puede ser definido como “la síntesis de una serie de elementos conceptuales que sirven de base a la indagación por realizar, dicho marco generalmente se estructura por tres partes: Antecedentes de la investigación, bases teóricas y definición de términos básicos.” (Arias, 2006). El marco teórico que se desarrolla a continuación permite conocer los conceptos básicos necesarios para el entendimiento del desarrollo de esta investigación por otra parte, fundamenta de manera teórica y proporciona al lector una idea clara del tema. Se encontrarán los conceptos muy básicos, los complementarios y específicos que caracterizan al problema que se seleccionó como centro de estudio. GENERALIDADES DEL SECTOR DE ESTUDIO. Reseña histórica de la universidad Politécnica Territorial del estado barinas “José Félix Ribas” El instituto universitario de tecnología del estado barinas, fue creado por el decreto presidencial N° 1184, de fecha veintiséis de enero del año dos mil uno, publicado en gaceta oficial N° 37.129, den veintinueve de enero del mismo año. En el artículo N°4 del decreto, se encarga el ministerio de educación, cultura y deporte, de la designación de una comisión organizadora, la cual tendrá a su cargo la estructuración académica- administrativa del instituto. La mencionada disposición, fue cumplida por el M.E.C.D en la resolución del ministerio N° 366 de fecha catorce de septiembre del año dos mil uno al designar una comisión organizadora con duración de seis meses, integrada por los ciudadanos: Ana María Emperatriz Hijuelo, C.I: 3.594.247, coordinadora, Baltasar Hirorto Mújica Tovar, C.I: 1. 125 .714 y Rubén José Castillo Santos, C.I:5.116.796, con la función de estructurar la organización administrativa y académica de la institución , desarrollar la planta física, formular un plan rector a tres años, dotar al instituto . Incorporar al personal académico y administrativo, ingresar estudiantes, designación de subcomisiones, establecer convenio de educación institucional. Dar inicio a las actividades de docencia investigación y extensión. El ministerio de Educación, Cultura y Deporte en resolución N° 08, fechada en caracas el día siete de enero del año dos mil dos, sustituye a los ciudadanos: Ana María Emperatriz Hijuelo y Baltasar Hirorto Mújica Tovar. 6 Por los ciudadanos: Rubén José Castillo Santos, quien coordina la comisión; y Sergio Antonio Molina Aparicio C.I.: 6.465.139. Por otra parte, designa al ciudadano Jorge Ali Márquez Cegarra C.I: 2.228. 430, para integrar la comisión. Luego en el año 16de julio del año 2010 se crea la UPTJFR de acuerdo al decreto 7567 de la gaceta oficial N° 5987, en el marco de la Misión Alma Mater, como Universidad Politécnica incorporara progresivamente los programas y carrearas autorizadas al instituto de Tecnología del estado Barinas , así como el personal docente, administrativo y obrero que presta actualmente sus servicios en el referido instituto, conforme al Plan Institucional de Transido dictado por el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria . La UPTJFR surge de la transformación del Instituto Universitario de Tecnología del estado Barinas. La Universidad Politécnica incorporara progresivamente los programas autorizados al Instituto de Tecnología del estado Barinas, así como el personal docente, administrativo y obrero que presta actualmente sus servicios en el referido Instituto, conforme al Plan Institucional de Transido dictado por el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria. Misión Contribuir a la formación de un profesional de carácter humanista, en las diferentes áreas de conocimiento atendiendo la vocación, centrado en principios y valores universales, con sensibilidad social, ambiental- ecológica e identidad regional, nacional, latinoamericana y caribeña , con capacidad de integrarse a un mundo pluripolar y multicultural, prestando servicios educativos de calidad , que conllevan a la vinculación con la comunidad y a la creación intelectual con la apertura de espacios de reflexión e intercambio de saberes, en función del desarrollo endógeno en la transformación y el mejoramiento de la calidad de la vida de los ciudadanos y ciudadanas. Visión Ser referente nacional e internacional, promotor de pensamientos que generen conocimientos innovadores para el desarrollo endógeno y sostenible del país, fundamentado en los valores y principios de una sociedad socialista 7 Ubicación geográfica La comunidad de la Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” (UPTJFR) del Estado Barinas, esta ubicado enel municipio Barinas en la avenida Industrial, parroquia Rómulo Betancourt. Comprendido entre las coordenadas UTM Latitud 8.38.390”N y la Longitud 70:13’38,1´0 Los límites están establecidos de la siguiente manera por el norte la avenida ribereña, en el sur la avenida industrial, al este lidera por los galpones Torniferka Barinas y la distribuidora patata barinas. Figura N°1: Ubicación de la Universidad Politécnica Territorial “José Feliz Ribas” del Estado Barinas. Fuente: Imagen del satélite QuickBird tomada del programa del “Google Map” año 2020. 8 Antecedentes de la investigación. Vargas, R (2004) en su trabajo establece como objetivo general diseñar un sistema de información para la gestión de los procesos del comedor estudiantil de la Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET) para lo cual realizó previamente un diagnóstico de la necesidad y luego procedió a su implementación. Esta investigación nos sirvió para apoyar al proyecto que queremos desarrollar porque es similar a uno de los objetivos propuestos en el nuestro. Ávila y Erazo (2013) en su trabajo Sistema de Información para la Administración y Control Académico en una Institución de Educación Secundaria, se proponen diseñar un sistema de información que permita controlar el funcionamiento efectivo en el proceso de toma de decisiones en la administración de una institución educativa secundaria en Bogotá, específicamente en control académico y administrativo. Por tanto, crearon una plataforma cuya efectividad y calidad permita un mejor funcionamiento del plantel. Para mejorar y apoyar la gestión administrativa de la información de una biblioteca universitaria, Caballero y Devia (2018) proponen un prototipo sistematizando los procesos administrativos de esta biblioteca a fin de que pueda cumplir a cabalidad su función informativa y de formación de los estudiantes y otros miembros de la institución. El proyecto titulado “Diseño de un sistema de información para gestionar procesos administrativos: caso Escuela de Educación UCAT) Universidad católica Andrés Bello municipio san Cristóbal estado Táchira. En este presente trabajo es una investigación en la moralidad de proyecto factible consiste en un propuesta de sistemas de información para la gestión de los procesos administrativos para el diseño del sistema en donde se pudo determinar a fin de una investigación tipo documenta y de campo los requerimientos básicos necesarios acordes a la actualidad ´se realizo una entrevista al personal administrativo. Este proyecto se basa en ayudar que los documentos administrativos lleven una gestión ordenada atravez de un sistema de información digitalizado en donde en la escuela realizaba todo manualmente en donde lo que se es facilitar de manera más fácil la tarea. 9 Esta investigación ofreció conocimientos con relación a la recolección de datos y a determinar que tipo de investigación se usara y a las funciones (funcionalidad) que tendrá tener un sistema de información una vez en su finalidad. Además de saber los procesos (asistencia, información general etc) administrativos de la institución. Otro antecedente es el trabajo de grado “desarrollo de un punto de información automatizado e interactivo para la universidad católica del Táchira (PIU. UCAT)” “realizado por salas f.gerardo y Villamizar cesar a. en la facultad de humanidades y educación de la UCAT en 1999. En este trabajo de grado se elabora un prototipo de sistema de información , mediante el cual se brinda información ( autoridades , fines y objetivos , infraestructura , notas de alumnos , entre otros ) a propios y extraños a la UCAT . Mediante este trabajo se evidencia la necesidad de brindar oportuna y eficientemente la información demandada por las personas involucradas con la universidad. Para obtener la información que allí se propone divulgar, el interesado debía recurrir a la universidad a fin de accederla rápidamente mediante el sistema. En este antecédete demuestra que se han realizado investigaciones conducentes a satisfacer, progresivamente, la necesidad de obtener información acerca de la UCAT, en forma sencilla, oportuna y veraz. Otro antecedente de los trabajos referidos al sistema de información general se encuentra en Rafael Hurtado y Maby Hernández (2009) cuyo proyecto es una biblioteca virtual orientada al mantenimiento de una colección digital que contiene artículos, informes de investigación, monografías, memorias de eventos y otros documentos a fin de posibilitar la investigación por parte de los usuarios a través de sistemas remotos. Esta información digital constituye el elemento esencial de la biblioteca, la cual puede presentarse de diferentes maneras, según el servicio. Se tienen muy en cuenta las funciones y actividades de los usuarios para los cuales se desarrolla la biblioteca, en este caso, usuarios especializados en el sector azucarero y de derivados. 10 BASES TEÓRICAS Sistema de información. Kendall y Kendall (1997) definen que un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. En un sentido amplio, un sistema de información no necesariamente incluye equipos electrónicos (hardware). Sin embargo, en la práctica se utiliza como sinónimo de sistema de información computarizado. Un sistema de información ejecuta tres (3) actividades generales: - Recibe datos de fuentes internas y/o externas de la empresa o institución como elementos de entrada. - Actúa sobre los datos para producir información en un sistema “generador” de información- - Con la información obtenida, genera informaciones específicas para cualquier petición que se realice y a cualquier nivel. Software Somerville (2005) explica que “el software no son solo programas, si no todos los documentos asociados y la configuración de datos que se necesita para hacer que estos programas operen de manera correcta”, del mismo modo campderrich (2003) plantea que: Un sistema de software, denominado también aplicación o simplemente software, es un conjunto integrado de programas que en su forma definitiva se pueden ejecutar, pero comprenden también las definiciones de estructura de datos. Software libre. Kendall y Kendall (2005) expresan que el software de código abierto representa un modelo de desarrollo y filosofía de distribución de software gratuito y publicación de su código fuente… el código se puede estudiar y compartir, y muchos programadores tiene la posibilidad de modificarlo. 11 Según lo expuesto en el software libre se pueden modificar o utilizar programa para lo que quiera, pero teniendo en cuenta que necesita el código fuente, de esta forma repartir las copias que desee Lenguaje de programación. Berlanga, García, García, Iñesta, y Barber (2000) especifican que un lenguaje de programación es aquel: Que prevea una notación sistemática para describir tanto los datos como las sentencias de un programa… no debe tener ambigüedad, es decir, que cada elemento del lenguaje tenga un único significado y debe ser computable, es decir, que los programas escritos tengan un único significado y debe ser computable, por tanto, que los programas escritos en ese lenguaje puedan ser ejecutados directa o indirectamente por una computadora. Se puede señalar, que freedman (199) lo define como lenguaje usado para escribir instrucciones para el computador. Permite que el programador exprese el procesamiento de datos de una forma simbólica sin tener en cuenta los detalles específicos de la máquina. Se deduce entonces que un lenguaje de programación es un idioma artificial diseñado para expresar computaciones que pueden ser llevadas a cabo por maquinas como la computadora. Lenguaje C C es un lenguaje de programación de propósito general 2 :1 originalmente desarrollado por Dennis Ritchie entre 1969 y 1972 en los Laboratorios Bell,1 como evolución del anterior lenguaje B, a su vez basado en BCPL.2 :13 4 Al igual que B, es un lenguaje orientado a la implementación de sistemas operativos,concretamente Unix. C es apreciado por la eficiencia del código que produce y es el lenguaje de programación más popular para crear software de sistema, aunque también se utiliza para crear aplicaciones. Se trata de un lenguaje de tipos de datos estáticos, débilmente tipificado, de medio nivel, ya que dispone de las estructuras típicas de los lenguajes de alto nivel pero, a su vez, dispone de construcciones del lenguaje que permiten un control a muy bajo nivel. Los compiladores suelen ofrecer extensiones al lenguaje que posibilitan mezclar código en ensamblador con código C o acceder directamente a memoria o dispositivos periféricos. 12 Fases de proyecto factible Se denomina Proyecto Factible la elaboración de una propuesta viable, destinada atender necesidades específicas a partir de un diagnóstico. También “Consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos necesidades de organizaciones o grupos sociales que pueden referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos, o procesos. El proyecto debe tener el apoyo de una investigación de tipo documental, y de campo, o un diseño que incluya ambas modalidades “. Para llevar a cabo el proyecto factible, lo primero que debe realizarse es un diagnóstico de la situación planteada; en segundo lugar, es plantear y fundamentar con basamentos teóricos la propuesta a elaborar y establecer, tanto los procedimientos metodológicos así como las actividades y los recursos necesarios, para llevar a delante la ejecución, luego, se realizará el estudio de factibilidad del proyecto y, por último, la ejecución de la propuesta con su respectiva evaluación. Las fases o etapas son: diagnóstico, factibilidad y diseño de la propuesta. Según Labrador y Otros, (2002), expresan: “El diagnóstico es una reconstrucción del objeto de estudio y tiene por finalidad, detectar situaciones donde se ponga de manifiesto la necesidad de realizarlo” La factibilidad, indica la posibilidad de desarrollar un proyecto, tomando en consideración la necesidad detectada, beneficios, recursos humanos, técnicos, financieros, estudio de mercado, y beneficiarios. (Gómez, 2000, p. 24). Por ello, una vez culminado el diagnóstico y la factibilidad, se procede a la elaboración de la propuesta, lo que conlleva necesariamente a una tercera fase del proyecto. Metodología para el desarrollo de software. Laudon y Laudon (2004), plantean que es un conjunto de métodos, uno o más para cada actividad dentro de cada fase de un proyecto de desarrollo. Expresa por otra parte, barranco (2001) que es un conjunto de métodos y procedimientos que describen el proceso mediante el cual se puede abarcar las etapas del ciclo de vida de un sistema. En geste sentido se describe como el conjunto de herramientas, técnicas, procedimientos y soporte documental para el diseño de Sistemas de Información. 13 Metodología de James Senn Basado en lo dicho por James Senn en su libro titulado "Análisis y diseño de sistemas de información" un sistema "es considerar como un todo unitario y organizado de procesos, procedimientos, tareas, métodos y recursos materiales, tecnológicos y humanos interdependientes, de que se vale una organización para alcanzar un objetivo, y es fácilmente identificable por los límites de su medio ambiente". Esto quiere decir que un sistema de información es un ente que sigue una estructura bien organizada y claramente planteada con el fin de emitir y generar información histórica, actual y proyecciones futuras inclusive, todo esto con la espina vertebral de las operaciones llevadas a cabo por la organización. Según James Senn el método de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el conjunto de actividades que los analistas, diseñadores y usuarios realizan para desarrollar e implantar un sistema de información 1. Investigación preliminar: se inicia a través de la solicitud del sistema, se aclara la solicitud del horario, es decir, se especificarán los pasos a tomar, se realiza un estudio de factibilidad, tomando en cuenta tres factores en este caso: • Económico: el valor económico en cuanto al personal, equipos… • Técnica: que será la verificación del software y hardware así como el personal técnico. • Operacional: ver si están en la capacidad de operar el nuevo sistema, finalmente se aprobara la solicitud. 2. Determinación de los requerimientos del sistema: se hace un estudio del sistema actual, y se determinan los nuevos requerimientos del sistema (a través de encuestas) así como las entradas y salidas del sistema actual. 3. Diseño del sistema: se describen como se transforman los datos en información; este diseño se realizara en dos bases, una lógica: donde se harán modelos e-r, bases de datos, diagramas de flujo de datos… y una física: es decir, todo lo tangible (papeles…) 4. Desarrollo del software: se dará la construcción y programación de este sistema. 14 5. Prueba del sistema: aquí se pretenden detectar las posibles fallas de aplicación del sistema, en este proceso se simulan entrada de datos, se ponen a usuarios externos a interactuar con el sistema, se hace la aprobación escrita de todos los aspectos del sistema, cabe destacar que esto debe hacerse de forma gradual. 6. Implantación y evaluación: es el proceso de verificar e instalar el nuevo programa al equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicación y construir todos los archivos de datos necesarios para utilizarlos, esta implantación se puede hacer por tres enfoques: • Piloto: se elegirá solo un sector de la empresa para utilizar el sistema. • Paralelo: se utilizara el sistema nuevo y el viejo al mismo tiempo, para comparar. • Por sustitución: sencillamente se sustituye todo el sistema; la evaluación se lleva a cabo para detectar los puntos débiles y fuertes, como la operacionalidad, la administración y desempeño de desarrollo. Metodología utilizada La metodología que se escogió es la de “james Senn” porque con ella se puede trabajar en un ámbito más claro y preciso en donde se necesita primero se comenzara con el problema y después se desarrollara hasta poder llegar a su implementación o uso del nuevo sistema ahí es donde viene el analista en donde describe que es lo que se debe hacer en un problema determinado con sus fases. Este proyecto utilizara las siguientes fases de la metodología de James Senn: 1) Análisis del manejo de la información en el proceso de registro de los alumnos de la U.P.T “José Félix Ribas” y determinación de los requerimientos de los usuarios, comprende la revisión de procedimientos, documentos, archivos y otras fuentes de información, así como los criterios, normativas y reglamentos del Ministerio de Educación y Deportes. 2) Análisis de las necesidades del sistema. Esta actividad comprende la determinación de los objetivos y necesidades que deberá satisfacer el nuevo sistema y la esquematización y estructuración de los procesos del mismo. 3) Diseño preliminar del sistema recomendado. Contempla el diseño y definición de los documentos, de la base de datos, estructura del sistema e interfaz y el establecimiento de las normas de seguridad del paquete. 15 4) Programación del software. En esta fase se contempla el diseño, codificación y eliminación de errores de sintaxis en el programa de computadora desarrollado. 5) Prueba del sistema. Instalación y ejecución del sistema (en fase de experimentación). 6) Elaboración de la documentación necesaria para el manejo y control efectivo del sistema (manual del usuario y del sistema). 16 BASES LEGALES. Las bases legales o marco legal están constituidos por el conjunto de documentos de naturaleza legal que sirven de testimonio referencial y de soporte de investigación realizada. Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación. Artículo 2. Explica que “las actividades científicas, tecnológicas, de innovación y sus aplicaciones son de interés público y de interés general”. Es evidente el interés público y general de las actividadescientíficas, tecnológicas e innovadoras, siendo el estado al garante de coordinar y fomentar dichas actividades. En este mismo orden de ideas, el artículo 4 expone: De acuerdo con esta ley, las acciones en materia de ciencia, tecnología innovación y sus aplicaciones, estarán dirigidas a: 2. Estimular y promover los programas de formación necesarios para el desarrollo científico y tecnológico del país. 7. Estimular la capacidad de innovación tecnología del sector productivo, empresarial y académico, tanto público como privado. Esta ley también constituye los lineamientos hacia donde van enviadas todas las acciones en esta área detallada, siendo de principal importancia el desarrollo de programas que acceden el desarrollo tecnológico y científico para el país. Ley Especial Contra los Delitos Informáticos. Articulo 2 parágrafos “a”: Tecnología de información: rama de la tecnología que se dedica al estudio, aplicación y procesamiento de datos, lo cual involucra la obtención, creación, almacenamiento, administración, modificación, manejo, movimiento, control, visualización, transmisión o recepción de información en forma automática, así como el desarrollo y uso del hardware, firmware, software, cualesquiera de sus componentes y todos los procedimientos asociados con el procesamiento de datos. 17 Se señala la definición de tecnología de información plasmando los elementos de la misma, a los efectos de la presente ley y el cumplimiento de lo previsto en el artículo 9 de la constitución de la república bolivariana de Venezuela concerniente al idioma castellano y al de los indígenas como uso oficial. Ley de infogobierno. Artículo 1: La administración pública nacional emplea prioritariamente el software libre desarrollando con estándares abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios informáticos, a tales fines, todos los órganos y entes de la administración pública nacional, iniciaran los procesos de migración gradual y progresiva de esto hacia el software libre desarrollado con estándares abiertos. La base primordial de este decreto se ve reflejada en su primer artículo, el cual establece el uso prioritario del software libre desarrollado con estándares abiertos en la administración pública nacional. Plan de la patria. El plan de la patria contempla 5 grandes objetivos históricos la defensa, expansión y consolidación de la independencia nacional; la construcción del socialismo bolivariano; convertir a Venezuela en un país potencia en lo económico; lo social y lo político; contribuir a que la geopolítica internacional conduzca a un mundo multicentrico y pluripolar, y contribuir con la preservación de la vida en el planeta y la salvación de la especie humana, también abarca objetivos nacionales, estratégicos y generales. Objetivos Nacionales. 1.5. Desarrollar nuestras capacidades científico-tecnológicas vinculadas a las necesidades del pueblo. 1.5.1. consolidar un estilo científico, tecnológico e innovador de carácter transformador, diverso, creativo y dinámico, garante de la independencia y la soberanía económica, contribuyendo así a la construcción del modelo productivo socialista, el fortalecimiento de la ética socialista y la satisfacción efectiva de las necesidades del pueblo venezolano. 1.5.3. Impulsar el desarrollo y uso de equipos electrónicos y aplicaciones informáticas en tecnologías libres y estándares abiertos. 18 1.5.3.1. Garantizar el impulso de la formación y transferencia de conocimiento que permita el desarrollo de equipos electrónicos y aplicaciones informáticas en tecnologías libres y estándares abiertos. 1.5.3.2. Garantizar la democratización y apropiación del conocimiento del pueblo en materia de equipos electrónicos y aplicaciones informáticas en tecnologías libres a través de programas educativos en los centros universitarios, técnicos, medios y ocupacionales. 1.5.3.3 garantizar, en las instituciones del estado, el uso de equipos electrónicos y aplicaciones informáticas en tecnologías libres y estándares abiertos. En el marco de los objetivos antes planteados, se evidencia el apoyo que el gobierno ha brindado a la comunidad de software libre venezolana, entendiendo la importancia que tiene la ciencia y tecnología para ayudar a resolver los problemas sociales, por cuanto es vital la consolidación del uso de tecnologías de información libres (TIL) en el sector educativo, académico y productivo del país. 19 Capitulo III MARCO METODOLOGICO La siguiente in describe detalladamente cada una de los aspectos relacionado en la metodología seleccionada: el ambiente de trabajo, su población, muestra, instrumentos, técnica de selección de los datos y su determinación. Arias (2012) expone que el que “el marco metodológico refiere el diseño y explicación de como se van a interpretar, recolectar y procesar los datos de la investigación. Es la forma de las condiciones para recopilar y analizar la información de manera que convine la importancia del propósito de la investigación. Tipo de investigación El tipo de investigación, orienta la finalidad general del estudio y la manera como se recogerán los datos necesarios. Para seleccionar el tipo de investigación se debe considerar el propósito, las estrategias, los objetivos, el problema de estudio y otros aspectos en los que se encuentran inmersos la investigación. Metodológicamente, existe una gran variedad de tipología que va hacer definida por la investigadora una vez que se establezca la relación entre el objetivo que se quiere alcanzar y el tipo de investigación, pues existe entre éstos una relación intrínseca “el investigador debe ubicar en sus estudios, en la tipología que mejor se adapte a la investigación y que cumpla con el propósito planteado” (Balestrini, 2003: 129). La investigación establecida corresponde a un proyecto factible teniendo presente que cada uno de los objetivos, lleva a cabo la elaboración y desarrollo de una propuesta que se conviene en modelo operativo viable para solucionar problemas de una situación específica, como lo es un sistema de infamación general para la Universidad Politécnica Territorial ” José Félix Ribas” del Estado Barinas. El proyecto factible, consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para resolver problemas, requerimientos o necesidades de la organización o grupos sociales, puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos (Yaselli, 2005). El proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas modalidades. 20 El proyecto factible comprende las siguientes etapas generales diagnóstico, planeamiento y fundamentación teórico de la propuesta, procedimiento metodológico, actividades y recursos necesarios para su ejecución, análisis de conclusiones sobre la viabilidad de la propuesta y la evolución tanto de procesos como de sus resultados. La investigación del proyecto se busca en resolver o apoyar a la comunidad de la Universidad Politécnica Territorial del Estado Barinas “José Félix Ribas” la mejora de los procesos administrativos de una manera más eficiente como lo son: la cargas de notas asistencia entre otros. Por lo cual se presenta el sistema de información general que permita solventar los problemas resaltantes de la universidad. Diseño de la investigación Balestrini (2006), al referirse al diseño de investigación expresa lo siguiente: Un diseño de investigación se define como un plan global de investigación que integra un modelo coherente y adecuadamente correcto, técnica de recogida de datos a utilizar, análisis previstos y objetivos, el diseño de investigación intenta dar de una manera clara y no ambigua respuestas a las preguntas planteadas en la misma. El diseño de la investigación corresponde a una investigación de campo , ya que consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos , sin manipular o controlar variable alguna,es decir , el investigador obtiene la información pero altera las condiciones existentes ( Aririas , 2006). En el proyecto se establece que es una investigación de campo porque se busca directamente en el sitio en donde se recolecta los datos del lugar, objeto, sujeto de estudio. En donde se trabaja directo con la gente que usara el programa a través de las entrevistas en donde se usa los datos recolectado sin alterar ninguna variable de la información obtenida. El tipo de diseño de investigación también a emplear en este estudio será la investigación documental Según Baena (1985), la investigación documental es una técnica que consiste en la selección y compilación de información a través de la lectura y crítica de documentos y materiales bibliográficos, bibliotecas, bibliotecas de periódicos, centros de documentación e información. En donde se trabajó con diferentes tipos de proyecto de como guiarse y se extraía algo de ello que ayudo a la investigación. 21 Y otro diseño de investigación que tiene es la investigación descriptiva Méndez (2003), indica que la investigación descriptiva utiliza criterios sistemáticos que permiten poner de manifiesto la estructura de los fenómenos en estudio, además ayuda a establecer comportamientos concretos mediante el manejo de técnicas específicas de recolección de información. Así, el estudio descriptivo identifica características del universo de investigación, señala formas de conducta y actitudes del universo investigado, descubre y comprueba la asociación entre variables de investigación. Aquí es donde se puede observar en comportamiento del objeto de estudio sin alterar nada de él. Procedimiento Fase 1: Diagnostico en esta fase se detectaran las necesidades y el funcionamiento del sistema actualmente a través de una encuesta realizada al personal de la institución. En esta misma etapa se cumplirá con la etapa 1 y 2 de la metodología de James Senn que son la investigación preliminar y los requerimientos del sistema, ya que en ellas en donde se inicia la definición del proyecto y en como se lleva a cabo el surgimientos de las necesidades y requerimientos y en donde consiste en justificar el desarrollo de un nuevo sistema, establecer su factibilidad y de ser factible planificarlo. Y además de que requiere analizar el contexto en el cual se va a ubicar el sistema para lo cual, se recaba toda la documentación relacionada, se analiza el ambiente y la estructura de los procesos del sistema, se analiza a fin de obtener los datos para los requerimientos del sistema. Fase 2: Factibilidad en esta fase se describen como se transforman los datos en información y el se dará la construcción y programación de este sistema aquí se estaría transformando los datos obtenidos y eligiendo el tipo de lenguaje que seria el lenguaje C para la comenzar a programar el sistema. En esta misma etapa se cumplirían la etapa 3 y 4 de la metodología de James Senn que son el diseño del sistema y del desarrollo del software, ya que en ellas se elabora el diseño del sistema y su desarrollo en donde satisfagan las necesidades y en donde se determinara los requerimientos que debe tener el sistema para el diseño del sistema en donde se establecen las funciones y restricciones y atributos de calidad del sistema. 22 Fase 3: Diseño de la propuesta en esta fase se pretenden detectar las posibles fallas de aplicación del sistema y se ase proceso de verificar e instalar el nuevo programa al equipo aquí se instalaría el sistema como prueba de como funciona y deber cuales serian sus fallas y poder corregirlas y volver a instalarlo para verificar como funciona ahora. En esta misma etapa se cumplirían la etapa la 5 y 6 de la metodología de James Senn que son la Prueba del sistema e Implantación y evaluación aquí se prueba el sistema en base a las especificaciones de prueba y se elabora un plan para la implantación del sistema y se implanta el sistema de información mediante el adiestramiento de los usuarios la evolución del sistema existente al recientemente construido (puesta en operación) y la entonación del sistema. Finalmente se entrega el sistema Población y Muestra Población La población representa la totalidad de los individuos que involucra el fenómeno a estudiar. Es por ello que, los sujetos que la integran presentan características en común, con respecto a la problemática descrita, la que se estudiara para obtener los datos de la investigación. De la mora (2010), señala que “el universo o población es un grupo de personas o cosas similares en uno o varios aspectos, que forman parte del objeto de estudio”. En el caso de la presente investigación se necesito realizar un estudio a la población de la Universidad Politécnica Territorial” José Feliz Ribas” del estado barinas para poder saber como aplicar la propuesta y como afectaría y beneficiaria a esta misma. Por lo consiguiente la población de la presente investigación estará integrada por el personal administrativo los estudiantes de cada PNF (programa nacional de formación), docentes que se encuentran actualmente y los que se incorporen en el futuro. Que están sujetados a la misma problemática del estudio Muestra La muestra se extrae de la población establecida, por lo que representara un substrato de ella. De la mora (2010) esta son” las unidades extraídas de una población por medio de un proceso llamado muestreo, con el fin de examinar esa unidades con detenimiento; de la información resultante se aplicara a todo el universo“. Es por ello que, el autor plantea que , la verificación entre el tamaño de la población y el tamaño de la muestra , se observa que a medida que la población es menor, la muestra tiene poca diferencia con la población, en cambio cuando la población se incrementa la muestra es mucho menor “. 23 En este sentido la muestra estará conformada por la totalidad de la población que es muy grande porque se tomara una pequeña parte para el estudio en donde se comenzará por los estudiantes del PNF de Sistemas e Informática de la U.P.T “José Félix Ribas” extensión Barinas. La técnica de muestreo utilizada fue el muestreo aleatorio simple sin reposición de elementos: según Ortiz (2009) Cada elemento extraído se descarta para la subsiguiente extracción. Por ejemplo, si se extrae una muestra de una "población" de bombillas para estimar la vida media de las bombillas que la integran, no será posible medir más que una vez la bombilla seleccionada. La muestra esta integrada por los estudiantes y docentes que están actualmente en la institución. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos Las técnicas se entienden con el procedimiento, forma o modo de llevar cabo de una manera particular la obtención de datos de información, ahora bien un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o en digital, que se utiliza para obtener, registra o almacenar información. (Arias 2006) .Entre estos se incluyen la entrevista, la revisión de registros y la observación Con la intención de estas técnicas es dar un soporte que ayude a recoger la información; este puede ser protegido por las técnicas y por las instrucciones de la recolección de datos, en donde se pueda obtener la información de forma adecuada de los procesos de los procedimientos actuales en donde luego serán analizadas luego se lleva a cabo con el fin de lograr una idea general del lugar donde se observara con se desenvuelve el nuevo sistema de información. Para recabar información necesaria para el presente trabajo en donde la técnica de recolección de datos fue la encuesta en la modalidad de cuestionario. La técnica de obtención de datos se puede observar la realidad, o procedimiento científico de las diferentes herramientas con que cuenta el investigador para observar la realidad y así recabar la información que requiere el desarrollo de su investigación. En tal sentido, la investigación, en cuestión, utilizara como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario .en cuanto a la encuesta, Arias expresaque “es una estrategia (oral o escrita) cuyo propósito es obtener información acerca de un grupo o muestra de individuos”. 24 Aquí se le facilita al encuestado dar sus repuestas de forma clara y explícita lo cual permite cumplir con la recolección de los datos solicitados. Las entrevistas pueden clasificarse como estructuradas o no estructuradas, durante la investigación se utilizarán la entrevista no estructurada, debido a que esta deja mejor libertar a la iniciativa de la persona interrogada y al encuestador al mismo tiempo que facilita la expansión del mismo en el tema a tratar. Las entrevistas no estructuradas utilizan preguntas entandar o de acuerdo al dialogo. Con la finalidad de determinar los requerimientos del nuevo sistema se realizaran entrevistas aquellas personas seleccionadas por sus conocimientos y experiencias en el sistema que está siendo objeto de estudio. Rangel (2009) referente al cuestionario expresa “consiste en una serie de pregunta contenida en un formulario que el entrevistado debe responder por escrito, de allí su fundamental diferencia”. Es fácil de usar popular y los resultados son directos. El cuestionario, tanto de forma como en su contenido, debe ser sencillo de contestar. Es importante acotar que el motivo que condujo a escoger el cuestionario no estructurado es que a) facilidad para el análisis b) rapidez en su codificación c) facilidad para responder de forma rápida. Técnicas y análisis de datos El análisis de datos es la actividad de transformar un conjunto de datos con el objetivo de extraer información útil y facilitar así la información de conclusiones. Se caracteriza por se utilizadas en la organización de la información comprendida con métodos y técnicas para así ser utilizadas en el análisis de datos (Hernández, Fernández, & Baptista, 2003). En la presente investigación se realiza inicialmente mediante las técnicas e instrumentos de recolección de datos utilizados para identificar las necesidades existentes en la institución como la encuesta y el cuestionario en donde se pudo tener información importante para poder desarrollar este proyecto 25 CAPITULO IV Propuesta Tecnológica El sistema de información general se basa principalmente en un súper menú, es decir, funcionará como un gestor o súper menú el cual tendrá otros sistemas alojados en él como lo son: control de notas, comedor… para nombrar algunos. El sistema de información general es muy completo y de fácil uso ya que solicita al usuario que ingrese una opción para gestionar ya sea para ingresar a cualquier sistema deseado que se encuentre dentro del sistema de información o para salir del mismo, por medio de diversas opciones que provee el sistema, luego de que el usuario ingrese una opción y entre en el sistema deseado puede trabajar sobre él fácilmente y luego salir del sistema seleccionado para volver al menú principal que en este caso sería el sistema de información general. OPCION 26 Análisis de Resultados Breve Descripción del Sistema Actual “Diseño de una página web para la UPTBJFR” El sistema actual fue de gran ayuda para recabar información con respecto al diseño e implementación del sistema de información general el cual fue tomado y estudiado minuciosamente. Dicho sistema actual no está ejecutándose actualmente pero fue el estudiado para poder lograr el desarrollo e implementación del sistema de información general. Uno de los objetivos del sistema actual de la página web es velar por la gestión académica así como brindar un servicio de calidad. En vista de esto se ha enfocado en el mejoramiento de sus servicios a través de la implementación de una página Web, que haga más fácil el manejo de la información y que a su vez cumpla con los procesos que en ella se desarrolla. La página brinda un servicio dinámico, que apoyen a la comunidad universitaria. Se pretende implementar procesos para el seguimiento de los ingresantes, así como de los estudiantes que forman parte de la UPTBJFR de igual forma se pretende implementar procesos para el manejo de proyectos que realizan algunos docentes. 27 Análisis de Requerimientos El sistema de información general es un sistema muy sencillo, eficaz y facilita la gestión de los demás sistemas dentro de él, ya que funciona como un gestor o súper menú, el cual cuando el usuario ingresa, el sistema le solicita al usuario que ingrese una opción la cual desee, luego el sistema gestiona esa opción y logra el ingreso del usuario a dicho sistema solicitado por medio de la opción. OPCION ESTUDIOS DE LA FACTIBILIDAD, OPERATIVO Y ECONOMICO: El sistema de información general es un proyecto factible ya que se realizó dentro del tiempo indicado, también porque se obtuvo todos los conocimientos necesarios para su elaboración y desarrollo pleno. Se manejaron de manera excelentes todos los métodos, procedimientos y funciones para la elaboración, desarrollo e implementación del sistema. Se dispuso de las herramientas y equipos necesarios para el pleno desarrollo del sistema de información general, solo fue necesario del espacio de la institución dentro del laboratorio y una computadora para desarrollar dicho sistema. Hubieron dos inconvenientes muy puntuales a la hora de desarrollar el sistema de información la cuales fueron la energía eléctrica y el internet los cuales retrasaron el desarrollo e implementación del sistema pero se logró realizar en el tiempo indicado. 28 El sistema de información general es un sistema que tiene un grado alto de operatividad, ya que podrá mejorar el sistema actual por varias razones: ● Hará que todo el procedimiento de búsqueda de información y demás sistemas sea más fácil y sencillo, ya que el sistema actual propuesto gestionará la búsqueda de sistemas para así facilitar más la búsqueda del usuario ● Podrá ser más operativo gracias a las nuevas tecnologías ya que todo el procedimiento no será manual. ● Todo lo que haga y realice el usuario podrá ser guardado en archivos, en el disco duro dentro del computador gracias a los sistemas integrados dentro del sistema de información general propuesto y así evitar y disminuir la perdida de datos e información. El sistema de información general será factible económicamente ya que no se gastó dinero en el diseño y desarrollo de dicho sistema, por lo tanto el sistema de información general no tendrá precio alguno y será gratuito para ser implementado especialmente en la institución. De la misma manera contribuirá a la institución en lo económico ya que no será necesario gastar tanto dinero en hojas de papel, papel bond, lapiceros entre otros… ya que todos esos procesos se realizaran dentro del sistema de información general, también mejorará la fluidez del trabajo ya que será más rápido el proceso. 29 Propuesta tecnológica “SISTEMA DE INFORMACION GENERAL PARA LA UPTJFR” OBJETIVO GENERAL: Diseñar un sistema de información general para la Universidad Politécnica Territorial (UPT) José Félix Ribas del Estado Barinas. TECLA #include <stdio.h> Void sistema1 (); void sistema2 (); void sistema3(); void sistema4(); Int main() { Int tecla; printf(“Super Menu Principal \n\n”); 30 printf(“1: sistema1\n”); printf(“2: sistema2\n”); printf(“3: sistema3\n”); printf(“4: sistema4\n”); printf(“5: salir\n”); scanf(“%d”,&tecla); if(tecla==1) { sistema1(); } if(tecla==2) { sistema2(); } if(tecla==3) { sistema3(); } if(tecla==4) { sistema4(); } if(tecla==5) 31 { printf(“saliendo del menú…\n”) } return 0; } void sistema1() void sistema2() void sistema3() void sistema4() Diccionario de datos: tecla= [sistema1|sistema2|sistema3|sistema4|salir] 32 Capitulo V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones A lo largo de este trabajo se realizo una investigación de carácter documental, campo, que permitió conocer la importancia de la tecnología en las instituciones y como los sistemas de información soportan los procesos del trabajo, convirtiéndose estos en unos facilitadores o habilitadores quemejoran los resultados de las organizaciones. En la actualidad la automatización de los sistemas es necesaria para permitir un procedimiento con mayor velocidad y precisión. Por ende los procesos internos de La Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” Del Estado Barinas tales como el control de notas y asistencias de los profesores y alumnos. Además de los programas de formación nacional que ofrece la institución y el comedor y la biblioteca, que hasta ahora la mayoría de ellos se ejecutaban de forma manual o hay sistemas pero no hay un sistema que tenga todo de forma general. La Universidad Politécnica Territorial “José Félix Ribas” Del Estado Barinas en donde se encuentra en periodo de expansión, debido a nuevas carreras o inscripciones de ellas, es evidente que la demanda de información se incrementara paralelamente, por esta un sistema de información general para el control de los procesos administrativos internos facilitara la realización de los mismos. Es por eso que el sistema será desarrollado en el Lenguaje C de programación de sistema de nivel medio se trabajara con este lenguaje ya que la institución trabaja a base del software libre como el UNIX un sistema operativo multiplataforma. Además la metodología que se escogió es la de “james Senn” porque con ella se puede trabajar en un ámbito más claro y preciso en donde se necesita primero se comenzara con el problema y después se desarrollara hasta poder llegar a su implementación o uso del nuevo sistema ahí es donde viene el analista en donde describe que es lo que se debe hacer en un problema determinado. 33 Actualmente en líneas generales los procesos de control de carga de notas o asistencias de profesores y alumnos y los otros mencionados anteriormente, satisfacen al personal administrativo y estudiantil, pero también es cierto que la mayoría de ellos desean poder tener acceso a esta información para no tener que acudir a la respectiva institución a fin de encontrar información acerca de sus notas o listados de controles de asistencia de alumnos, horarios de clases entre otras. Por esta razón, es importante brindar a La Universidad Politécnica Territorial José Félix Ribas Del Estado Barinas un sistema de información general para su mayor rendimiento. 34 Recomendaciones Para el mejor aprovechamiento de la presente investigación y brindar un mejor servicio a la universidad, se sugiere: Desarrollar e implantar el sistema de información general propuesto a fin de agilizar los procesos realizados minimizando la cantidad de actividades manuales que se efectúan, de manera tal que su implementación disminuya significativamente el trabajo administrativo. Mediante el desarrollo y mantenimiento constante del sistema de información general, es necesario mantener constante y actualizadamente informados tanto al personal administrativo, docente y estudiantil de la institución. Por ejemplo mediante ella misma, resulta conveniente permitir a los docentes consultar la inasistencia personal y de sus alumnos como otras cosas. Por tales razones, se recomienda actualizar la información del sistema mínimo una vez al mes. El sistema debe contar con fuertes y consistentes restricciones de acceso, ya que mediante el debe permitirse la interacción directa con las bases de datos de la institución, solo a personal autorizado, de esta manera y mediante los procedimientos convenientes en donde se optimizara los procesos de registro y publicación de información como asistencias, horarios, carga de nota y otras informaciones generales. Diseñar la intranet que permita la comunicación de los computadores pertenecientes de la Universidad, a fin de facilitar al personal de la misma el acceso al sistema sin acceso Web. Además fijar un periodo de pruebas al momento de implantar el sistema, a fin de detectar posibles fallas en cuanto a la seguridad, consistencia e integridad de lo datos y de esta manera hacer las debidas correcciones. 35 Referencias bibliográficas ● Arias, F. (1997). El Proyecto de Investigación Guía para su elaboración (2ªed.). Caracas: Episteme. ● Cohen, L (2002). Informática, Caracas. Editorial Prentice Hall ● Berlanga, R, Gracia, P., Gracia, I., Iñesta, J Y Barber, F. (2002). Introducción con la programación con pascal. Editorial universitat Jaume I. ● Ciclo De Vida De Los Sistemas De Información [On-Line] Disponible En: Http://Analisideinformacion.Blogspot.Com/ ● Constitución de la república bolivariana de Venezuela (1999). Artículos 98,110.226, 108. ● De Pablos, López y otros (2004). Informática y comunicaciones en la empresa, 1era edición. Editorial ESIC, Madrid. ● Investigación Documental [On-Line] Disponible En: https://investigacioncientifica.org/que-es-la-investigacion-docume ntal-definicion-y-objetivos/ ● Laudon, k y Laudon, j (2004).sistemas de información gerencial. 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R1- Biblioteca (no esta habilitada) pero hay un sistema (Notas solo barinitas y socopo) Barinas no cuenta con sistema de notas B. ¿Como funcionan los procesos actuales de lo anteriormente mencionado? R2- control de estudio funciona bien (pero esta el traslado) Comedor (posiblemente haya un sistema pero todo es manual) C. ¿Qué debilidades tiene los procesos actuales? R3- todo es manual y esta desactualizado D. ¿Cree usted que sería bueno la implementación del sistema de información general en la universidad politécnica territorial José Félix Ribas, y porque? R4- muchísimo seria muy bueno porque tendrían acceso desde el hogar E. ¿Que aportaría usted al sistema de información general de la universidad politécnica territorial José Félix Ribas? R5- aportaría que hubiera un sistema del seguimiento de docente. (Ya hay uno pero nunca se termino (nunca arranco). F. ¿Qué aspectos le gustan de su sistema actual R6- El único es el de nota ya que no hay mas el actual gusta es su funcionalidad pero no gusta el traslado para barinitas G. ¿Cuáles serían las metas y objetivos principales que a usted le gustaría cubrir con un sistema de información usando tecnología? R7- Que dejara de ser manual (automatizar) 39
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