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UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLAS DEL HIDALGO FACULTAD DE CONTADURIA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ELABORO: C.P. GERARDO VIILLALON CALDERON MATERIA DE PRODUCCION 9º SEMESTRE SEPTIEMBRE 2009 http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://1ercoloquiodoctoraluvaq.files.wordpress.com/2009/06/logo-umsnh.jpg&imgrefurl=http://1ercoloquiodoctoraluvaq.wordpress.com/participantes/jorge-tinajero-berrueta/&usg=__92h8rl2a3Xl2CJQjATyosLuRlJY=&h=195&w=186&sz=21&hl=es&start=1&um=1&tbnid=dpuzw9-1vfGmHM:&tbnh=104&tbnw=99&prev=/images%3Fq%3DLOGO%2BDE%2BUMSNH%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26sa%3DN%26um%3D1 http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://1ercoloquiodoctoraluvaq.files.wordpress.com/2009/06/logo-umsnh.jpg&imgrefurl=http://1ercoloquiodoctoraluvaq.wordpress.com/participantes/jorge-tinajero-berrueta/&usg=__92h8rl2a3Xl2CJQjATyosLuRlJY=&h=195&w=186&sz=21&hl=es&start=1&um=1&tbnid=dpuzw9-1vfGmHM:&tbnh=104&tbnw=99&prev=/images%3Fq%3DLOGO%2BDE%2BUMSNH%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26sa%3DN%26um%3D1 INDICE LA FUNCIÓN DE OPERACIONES 1.1 TECNOLOGÍAS DE CONVERSIÓN. 1.2 LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL. 1.3 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA LOS PROTAGONISTAS Y SUS PAPELES. 1.4 EL SISTEMA DE TALLER DE TAYLOR, SEGUÍA LOS SIGUIENTES PASOS 1.5 LA PRODUCCIÓN COMO UN SISTEMA. 1.6 LA REVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS. 1.7 LA PRODUCCIÓN COMO UN SISTEMA. 1.8. ADMINISTRACIÓN DEL SUBSISTEMA DE OPERACIONES. 1.9. FUNCIONES PRINCIPALES DEL GERENTE DE OPERACIONES SON: 1.10. TIPOS DE TOMA DE DECISIONES QUE DEBEN TOMAR LOS GERENTE SE OPERACIÓN. 1.11. ESTRATEGIA DE LAS OPERACIONES. II LA PRODUCTIVIDAD 2.1. CONCEPTO. 2.2. LA PRODUCTIVIDAD Y EL NIVEL DE VIDA. 2.3. EXPRESIÓN DE LA MEDICIÓN. 2.4. ÍNDICE DE PRODUCTIVIDAD. 2.5. VENTAJAS DE UNA MAYOR PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS. 2.6. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD. 2.7. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO. 2.8. REGLAMENTACIÓN GUBERNAMENTAL. 2.9. MANO DE OBRA. 2.10. COMO AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD III EL PRODUCTO 3.1. CONCEPTO DE PRODUCTO. 3.2. ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN LA PERSONALIZACIÓN DEL PRODUCTO. 3.3. FACTORES DE ÉXITO Y DE FRACASO DE UN PRODUCTO. 3.4. CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO. 3.5. ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS. 3.6. PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTO. 3.8. ESTUDIO DEL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS. 3.9. INTERACCIÓN ENTRE EL DISEÑO DEL PRODUCTO Y EL DISEÑO DEL PROCESO IV TAMAÑO Y DISTRIBUCION DE LA PLANTA 4.1. LA IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE LAS DECISIONES DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA 4.2. TIPOS DE DISTRIBUCIONES. 4.2.1. DISTRIBUCIÓN DE POSICIÓN FIJA 4.2.2. DISTRIBUCIÓN ORIENTADA AL PROCESO 4.2.3. SOFTWARE PARA DISTRIBUCIONES ORIENTADAS AL PROCESO. 4.3. CÉLULAS DE TRABAJO 4.4. DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LAS OFICINAS. 4.5. DISTRIBUCIÓN FÍSICA EN TIENDAS. 4.6. DISTRIBUCIONES PARA ALMACENES Y ALMACENAMIENTO. 4.7. COSTO DE MANEJO DE MATERIALES. 4.8. ALMACENAMIENTO. 4.9. DISTRIBUCIÓN REPETITIVA Y ORIENTADA AL PRODUCTO. V.- LOCALIZACION DE LA PLANTA 5.1. LOCALIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES. 5.2. TIPOS DE INSTALACIONES BIENES VS SERVICIOS. 5.3. PROCEDIMIENTO PARA DECIDIR LA UBICACIÓN. 5.4. DECISIÓN SOBRE LAS INSTALACIONES. 5.5. ANÁLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO DE LA UBICACIÓN. 5.6. MÉTODO DE ANÁLISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO. 5.7. CALIFICACIÓN DEL FACTOR CUALITATIVO. 5.8. PROCEDIMIENTO.5.9. PROGRAMACIÓN LINEAL DE TRANSPORTE. 5.10. PROBLEMAS DE LOCALIZACIÓN DE INSTALACIONES VI.- PLANEACION DE PROCESOS 6.1. PROCESO DE PLANEACIÓN. 6.2. PLANEACIÓN. 6.3. PRINCIPIOS DE PLANEACIÓN. 6.4. PROCESO DE PLANEACIÓN. 6.5. PLANEACIÓN DE PRODUCCIÓN Y CAPACIDAD. 6.6. PLANEACIÓN DEL PLAN MAESTRO DE PRODUCCIÓN. 6.7. PLANEACIÓN DE LA CAPACIDAD. 6.8. PLANEACIÓN DE REQUERIMIENTO DE MATERIALES (MRP). 6.9. MÉTODOS DE ACTUALIZACIÓN DEL MRP. 6.10. CONTROL DE LA PRODUCCIÓN. 6.11. OTROS ASPECTOS DEL MRP. 6.12. BENEFICIOS DEL MRP. 6.13. DESVENTAJAS DEL MRP. VII.-PRONOSTICO DE PRODUCCION 7.1. QUE SIGNIFICA PRONOSTICAR. 7.2. HORIZONTE DE TIEMPO DEL PRONÓSTICO. 7.3. TIPOS DE PRONÓSTICOS. 7.4. LA IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DEL PRONÓSTICO. 7.5. SIETE PASOS EN EL SISTEMA DE PRONÓSTICOS. 7.6. ENFOQUES DE PRONÓSTICOS. 7.7. PANORAMA DE LOS MÉTODOS CUALITATIVOS. 7.8. PANORAMA DE LOS MÉTODOS CUANTITATIVOS. 7.9. SUPERVISIÓN Y CONTROL DE PRONÓSTICOS. 7.10. PRONOSTICO ENFOCADO. 7.11. PRONOSTICO DEL SECTOR DE SERVICIO. 7.12. TIENDA DE ESPECIALIDADES. 7.13. RESTAURANTES DE COMIDA RÁPIDA. VIII.-PRESUPUESTO DE OPERACIONES 8.1. PRESUPUESTO DE OPERACIÓN. 8.2. PRESUPUESTO DE COMPRAS. 8.3. PRESUPUESTO DE COSTO DE PRODUCCIÓN. 8.4. PRESUPUESTO DE PRODUCCIÓN. 8.5. PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA. 8.6. PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTA. 8.7. PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS. 8.8. PRESUPUESTO DE VENTAS. 8.9. PROYECCIONES. IX.-CONTROL DE OPERACIONES 9.1. CONTROL DE COSTOS. 9.2. CONTROL DE COMPRAS TEMA 1 LA FUNCIÓN DE OPERACIONES 1.1 TECNOLOGÍAS DE CONVERSIÓN. 1.2 LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL. 1.3 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA LOS PROTAGONISTAS Y SUS PAPELES. 1.4 EL SISTEMA DE TALLER DE TAYLOR, SEGUÍA LOS SIGUIENTES PASOS 1.5 LA PRODUCCIÓN COMO UN SISTEMA. 1.6 LA REVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS. 1.7 LA PRODUCCIÓN COMO UN SISTEMA. 1.8. ADMINISTRACIÓN DEL SUBSISTEMA DE OPERACIONES. 1.9. FUNCIONES PRINCIPALES DEL GERENTE DE OPERACIONES SON: 1.10. TIPOS DE TOMA DE DECISIONES QUE DEBEN TOMAR LOS GERENTE SE OPERACIÓN. 1.11. ESTRATEGIA DE LAS OPERACIONES. 1. FUNCIÓN DE OPERACIONES CONTROL INSUMOS CONVERSION INSPECCION PRODUCTOS 1.1.- TECNOLOGIA DE CONVERSION 1.2.- REVOLUCION INDUSTRIAL LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL ES UN PERIODO HISTÓRICO COMPRENDIDO ENTRE LA SEGUNDA MITAD DEL SIGLO XVIII Y PRINCIPIOS DEL XIX, EN EL QUE EL INGLATERRA EN PRIMER LUGAR, Y EL RESTO DE LA EUROPA CONTINENTAL DESPUÉS, SUFREN EL MAYOR CONJUNTO DE TRANSFORMACIONES SOCIOECONÓMICAS, TECNOLÓGICAS Y CULTURALES DE LA HISTORIA DE LA HUMANIDAD, DESDE EL NEOLÍTICO. ESTE AVANCE INVOLUCRO DOS ELEMENTOS PRINCIPALES: LA SUSTITUCIÓN GENERALIZADA DE LA ENERGÍA HUMANA E HIDRÁULICA POR MAQUINAS, Y EL ESTABLECIMIENTO DEL SISTEMA DE FABRICA. http://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XVIII http://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XVIII http://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XVIII http://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XIX http://es.wikipedia.org/wiki/Inglaterra http://es.wikipedia.org/wiki/Europa_continental http://es.wikipedia.org/wiki/Europa_continental http://es.wikipedia.org/wiki/Europa_continental http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa http://es.wikipedia.org/wiki/Cultura http://es.wikipedia.org/wiki/Historia http://es.wikipedia.org/wiki/Neol%C3%ADtico LA DISPONIBILIDAD DE LA MAQUINA DE VAPOR Y DE MAQUINAS DE PRODUCCIÓN HIZO QUE FUERA PRÁCTICA LA CONCENTRACIÓN DE TRABAJADORES EN FABRICAS, LEJOS DE LOS RÍOS. EL GRAN NUMERO DE TRABAJADORES CONGREGADOS EN FABRICAS CREO LA NECESIDAD DE ORGANIZARLOS DE MANERA LÓGICA PARA LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS, DIVIDIENDO LA ELABORACIÓN DE LOS PRODUCTOS EN PEQUEÑAS TAREAS ESPECIALIZADAS ASIGNADAS A LOS TRABAJADORES A TRAVÉS DE LAS LÍNEAS DE PRODUCCIÓN LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL ESTUVO DIVIDIDA EN DOS ETAPAS: LA PRIMERA DEL AÑO 1750 HASTA 1840, Y LA SEGUNDA DE 1880 HASTA 1914. TODOS ESTOS CAMBIOS TRAJERON CONSIGO CONSECUENCIAS TALES COMO: DEMOGRÁFICAS: TRASPASO DE LA POBLACIÓN DEL CAMPO A LA CIUDAD (ÉXODO RURAL) — MIGRACIONES INTERNACIONALES — CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA POBLACIÓN — GRANDES DIFERENCIAS ENTRE LOS PUEBLOS — INDEPENDENCIA ECONÓMICA ECONÓMICAS: PRODUCCIÓN EN SERIE — DESARROLLO DEL CAPITALISMO — APARICIÓN DE LAS GRANDES EMPRESAS (SISTEMA FABRIL) — INTERCAMBIOS DESIGUALES SOCIALES: NACE EL PROLETARIADO — NACE LA CUESTIÓN SOCIAL AMBIENTALES: DETERIORO DEL AMBIENTE Y DEGRADACIÓN DEL PAISAJE — EXPLOTACIÓN IRRACIONAL DE LA TIERRA. ETAPAS DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL http://es.wikipedia.org/wiki/Capitalismohttp://es.wikipedia.org/wiki/Proletariado http://es.wikipedia.org/wiki/Cuesti%C3%B3n_social http://es.wikipedia.org/wiki/Cuesti%C3%B3n_social http://es.wikipedia.org/wiki/Cuesti%C3%B3n_social A MEDIADOS DEL SIGLO XIX, EN INGLATERRA SE REALIZARON UNA SERIE DE TRANSFORMACIONES QUE HOY CONOCEMOS COMO REVOLUCIÓN INDUSTRIAL; DENTRO DE LAS CUALES LAS MÁS RELEVANTES FUERON: TRANSFORMACIONES MAS RELEVANTES. 1.- LA APLICACIÓN DE LA CIENCIA Y TECNOLOGÍA PERMITIÓ EL INVENTO DE MÁQUINAS QUE MEJORABAN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS. 2. LA DESPERSONALIZACIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO: SE PASA DESDE EL TALLER FAMILIAR A LA FÁBRICA. 3.- EL USO DE NUEVAS FUENTES ENERGÉTICAS, COMO EL CARBÓN Y EL VAPOR. 4.-LA REVOLUCIÓN EN EL TRANSPORTE: FERROCARRILES Y BARCO DE VAPOR. 5.- EL SURGIMIENTO DEL PROLETARIADO URBANO. • ÉSTA SE DA PORQUE VIERON QUE FALTABA LA ADMINISTRACIÓN; QUE ES LA CAPACIDAD PARA DESARROLLAR UNA GRAN PRODUCCIÓN Y ASÍ SATISFACER LOS ACTUALES MERCADOS MASIVOS. 1.3 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA LOS PROTAGONISTAS Y SUS PAPELES FREDERICK WINSLOW TAYLOR FRANK B. GILBRETH LILLIAN M. GILBRETH HENRY L. GANTT HARRINGTON EMERSON PERSONAJES QUE IMPLEMENTARON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA FREDERICK WINSLOW TAYLOR • ES CONOCIDO COMO EL PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA. • POPULARIZÓ EL CONCEPTO DE EFICIENCIA: QUE ES LA OBTENCIÓN DEL RESULTADO DESEADO CON UN MÍNIMO DESPERDICIÓ DE TIEMPO, ESFUERZO Y MATERIALES. • SUS INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS MEJORARON LA EFICIENCIA DE LOS TRABAJADORES QUE DIERON COMO RESULTADO GRANDES AHORROS EN COSTOS POR MANO DE OBRA. 1.4.- SISTEMA DE TALLER DE TAYLOR 1. UBICAR A CADA TRABAJADOR EN EL PUESTO ADECUADO. 2. DETERMINAR UN TIEMPO A CADA TRABAJADOR POR TAREA. 3. DAR INSTRUCTIVOS A LOS TRABAJADORES PARA QUE CONOZCAN LOS MÉTODOS Y EL FLUJO DEL TRABAJO. 4. LA ADMINISTRACIÓN TIENE QUE ACEPTAR SUS RESPONSABILIDADES. 5. SE DIERON INCENTIVOS A LOS TRABAJADORES. 1.5.LA PRODUCCION COMO UN SISTEMA SISTEMA.- CONJUNTO DE ELEMENTOS CON UN OBJETIVO COMÚN, CUYAS PARTES ESTÁN RELACIONADAS ENTRE SI. SUBSISTEMA.- AGRUPACIÓN DE COMPONENTES QUE HACE PARTE DE UN SISTEMA. MODELO DE SISTEMA DE PRODUCCION SISTEMA DE PRODUCCION INSUMOS PRINCIPALES SUBSISTEMA DE CONVERSION PRODUCTOS O RESULTADOS Fabrica de alimento para mascotas. Granos, agua, harina de pescado, personal, maquinas, herramientas, bolsas de papel, latas, edificios, servicios públicos. Convierte materias primas en productos terminados. (Físicos). Productos para mascotas. Puesto de hamburguesa Carne, pan, vegetales, especias, suministros, personal, servicios públicos, servilletas, edificios, clientes hambrientos. Convierte materias primas en productos y empaques para comida rápida. (físicos) Clientes satisfechos y productos de comida rápida. ALGUNOS SISTEMAS DE PRODUCCION TIPICOS ES UNO DE LOS FENÓMENOS MÁS IMPORTANTES DE NUESTROS TIEMPOS YA QUE TIENE UN CRECIMIENTO IMPRESIONANTE SOBRE TODO EN LA ECONOMÍA ESTADOUNIDENSE. 1.6 REVOLUCION DE LOS SERVICIOS ES UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE BUSCAN RESPONDER A UNA O MÁS NECESIDADES DE UN CLIENTE. TIPOS DE SERVICIOS HOTELERÍA RESTAURANTES Y BARES TRANSPORTES COMUNICACIÓN EDUCACIÓN MÉDICOS PROFESIONALES OTROS SERVICIOS DEFINICION DE SERVICIOS SON LAS QUE MAYOR SERVICIO GENERAN YA QUE LA VENTAJA DE ESTAS ES QUE PROPORCIONAN ÉXITO SEGURO AL QUE DECIDE COMPRARLA. A CONTINUACION SE MUESTRA ALGUNAS DE ELLAS. DEFINICION DE FRANQUICIAS 1.7.- ADMINISTRACION DEL SUBSISTEMA DE OPERACIONES FINANZAS MERCADOTECNIA PRODUCCION PERSONAL INGENIERIA COMPRASDISTRIBUCION FISICA CONTABILIDAD TIPOS DE TOMA DE DECISION: DECISIONES ESTRATEGICAS, DE OPERACIÓN Y DE CONTROL.- ES DIFÍCIL CLASIFICAR LAS DECISIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DE LAS OPERACIONES, LAS DECISIONES TIENDEN A AGRUPARSE EN TRES CATEGORÍAS GENERALES: 1.8.- TOMA DE DESICIONES Y SU CLASIFICACION. LOS GERENTES DE OPERACIONES ADMINISTRAN TODAS LAS ACTIVIDADES DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN QUE CONVIERTE LOS INSUMOS EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA ORGANIZACIÓN, ELLOS ADMINISTRAN COMO EL ANÁLISIS DE LAS DECISIONES TOMADAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DE LAS OPERACIONES. TIPO DE DECISION OBJETIVO NATURALEZA DEL OBJETIVO Decisiones estratégicas: Planeación de productos, procesos, tecnologías e instalaciones. 1.- Productos y procesos de producción. 2.- Tecnología de la producción. 3.- Asignación de recursos para alternativas estratégicas. 4.- Planeación de la capacidad a L.P. y ubicación de instalaciones. 5.- Disposición física de las instalaciones. 1.- Desarrollo de planes a L.P., incluyendo planes de producto y diseño de los procesos. 2.-Selección y administración de la tecnología de la producción. 3.-Planeación para la distribución optima de recursos escasos entre líneas de producción o unidades de negocio. 4.-Responder preguntas de cuanto y donde en lo que se refiere a la capacidad de producción a L.P. 5.-Planeación y organización de las instalaciones. Decisiones de operación: Planeación de la producción para cumplir con la demanda. 1.- Sistemas de la planeación de la producción. 2.- Sistemas de inventarios independientes de la demanda. 3.- Sistemas de planeación de necesidades de recursos. 4.- Planeación y control en el piso de la fábrica. 5.- Planeación y programación de operaciones de servicios. 6.- Manufactura justo a tiempo (JIT). 7.- Administración de la cadena de suministros. 1.- Planeación agregada y programación maestra de la producción. 2.- Planeación y control de los inventarios de productos terminados. 3.- Planeación de los requerimientos de materiales y de capacidad. 4.- Decisión a C.P. sobre que producir y cuando producirlo en cada uno de los centros de trabajo. 5.- Decisiones sobre la planeación y el control, de la producción de servicios. 6.- Decisiones sobre la planeación y operación de los sistemas de manufactura Justo a Tiempo. 7.- Administración de todas las facetas del sistema de materiales. Decisiones de control: Planeación y control de las operaciones. 1.- Productividad y empleados. 2.- Administración de la calidad. 3.- Control de calidad. 4.- Planeación y control de proyectos. 5.- Administración y confiabilidad del mantenimiento. 1.- Planeación para el uso efectivo y eficiente de los recursos humanos en las operaciones. 2.- Planeación del sistema para la calidad de productos y servicios. 3.- Control estadístico de la calidad. 4.- Planeación y control de los proyectos. 5.- Planeación para el mantenimiento de maquinas e instalaciones de producción. CLASIFICACION DE LA TOMA DE DECISIONES. 1.9 ESTRATEGIA DE LAS OPERACIONES ES UN PLAN DE ACCIÓN A LARGO PLAZO PARA LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE UNA EMPRESA. LA ESTRATEGIA DE LAS OPERACIONES INCLUYE DECISIONES EN ASPECTOS COMO: 1. LOS NUEVOS PRODUCTOS QUE DEBEN DESARROLLARSE Y CUÁNDO DEBEN INTRODUCIRSE EN LA PRODUCCIÓN. 2. QUÉ NUEVAS INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN SON NECESARIAS Y CUÁNDO LO SON. 3. QUÉ NUEVAS TECNOLOGÍAS Y PROCESOS DE PRODUCCIÓN DEBEN DESARROLLARSE Y CUÁNDO SON NECESARIAS. 4. QUÉ ESQUEMAS DE PRODUCCIÓN SEGUIRÁN LA PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE LAS OPERACIONES Misión Corporativa Estrategia Empresarial Evaluación de las condiciones globales de los negocios Competencia o debilidades característicos Planes de productos y servicios Prioridades competitivas Costo, Tiempo, Calidad y Flexibilidad ESTRATEGIA DE LAS OPERACIONES II. LA PRODUCTIVIDAD 2.1. CONCEPTO. 2.2. LA PRODUCTIVIDAD Y EL NIVEL DE VIDA. 2.3. EXPRESIÓN DE LA MEDICIÓN. 2.4. ÍNDICE DE PRODUCTIVIDAD. 2.5. VENTAJAS DE UNA MAYOR PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS. 2.6. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD. 2.7. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO. 2.8. REGLAMENTACIÓN GUBERNAMENTAL. 2.9. MANO DE OBRA. 2.10. COMO AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD 2.1CONCEPTO DE PRODUCTIVIDAD PRODUCTIVIDAD = SALIDAS/ ENTRADAS ES LA RELACIÓN ENTRE LA CANTIDAD DE BIENES Y DE SERVICIOS PRODUCIDOS Y LA CANTIDAD DE RECURSOS UTILIZADOS. SIGNIFICA PRODUCIR MÁS PARA UNA CIERTA CANTIDAD DE FACTORES, LO QUE IMPLICA MENORES COSTOS POR UNIDAD DE PRODUCTO. LOS INCREMENTOS NO DEBEN IR DETRIMENTO DE OTROS ELEMENTOS COMO CALIDAD Y SERVICIOS, PUES ELLOS DAÑARÍAN LA DEMANDA Y REDUCIRÍA O ANULARÍA LOS EFECTOS DESEADOS. ES EVIDENTE QUE CUANTO MÁS ALTO SEA LA PRODUCTIVIDAD, ES DECIR, MAYOR PRODUCCIÓN A IGUALDAD DE ELEMENTOS PRODUCTORES (CAPITAL, MAQUINAS, MANO DE OBRA, ETC.), MÁS ECONÓMICA RESULTARÁ Y MAYORES SERÁN LOS BENEFICIOS QUE OBTENDRÁN. ESTOS BENEFICIOS DEBEN REPARTIRSE ENTRE LOS ELEMENTOS PRODUCTORES Y LOS CONSUMIDORES. UNA PARTE IRÁ A LOS OBREROS, QUE DEBEN GANAR MÁS CUANTO MÁS AUMENTE SU PRODUCTIVIDAD. OTRA IRÁ A LOS EMPRESARIOS, QUE DEBEN GANAR MÁS CON RELACIÓN A LO QUE INVIERTAN Y PROMUEVAN LA PRODUCTIVIDAD. POR OTRA PARTE, DEBE BENEFICIARSE AL CONSUMIDOR, ABARATANDO LA PRODUCCIÓN, LO QUE TRAERÁ COMO CONSECUENCIA UN AUMENTO EN LA VENTA DE LOS PRODUCTOS FABRICADOS. 2.2 LA PRODUCTIVIDAD Y EL NIVEL DE VIDA http://bp2.blogger.com/_lFmsVK9SUI0/SEFT5uPJPoI/AAAAAAAABiw/L2I7kbvmBHs/s1600-h/1.JPG SE PLANTEA UNA PROBLEMÁTICA AMPLIA Y COMPLEJA CON TRES ASPECTOS FUNDAMENTALES: A) IMPUTACIÓN O DETERMINACIÓN DE CÓMO LOS DISTINTOS FACTORES CONTRIBUYEN A LA OBTENCIÓN DEL PRODUCTO. B) MEDIDA O ELECCIÓN DE TIPO DE UNIDADES A UTILIZAR EN EL CÁLCULO. C) FORMULACIÓN DE LA RELACIÓN A EMPLEAR, EN FUNCIÓN DEL OBJETIVO CONCRETO PLANTEADO. 2.3 EXPRESION DE LA MEDICION PRODUCTIVIDAD = EFICACIA = VALOR PARA EL CLIENTE EFICIENCIA COSTO P/PRODUCTOR FORMULA DE PRODUCTIVIDAD TOTAL: COCIENTE ENTRE LA PRODUCCION Y TODOS LOS FACTORES EMPLEADOS. PRODUCTIVIDAD = PRODUCTO = BIENES /SERVICIOS INSUMOS TODOS LOS RECURSOS FORMULA DE PRODUCTIVIDAD TOTAL: COCIENTE ENTRE LA PRODUCCION Y TODOS LOS FACTORES EMPLEADOS. PRODUCTIVIDAD = PRODUCTO = BIENES /SERVICIOS INSUMOS TODOS LOS RECURSOS INSUMOS Y PRODUCTOS DATOS DE PRODUCCION. EJEMPLOS DE MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD. PRODUCTOS 1.-Unidades terminadas 10,000 2.-Trabajo en proceso 2,500 3.-Dividendos 1,000 4.-Bonos 5.-Otros ingresos ------------- Total de productos 13,500 INSUMOS 1.-Recursos Humanos 3,000 2.-Material 153 3.-Capital 10,000 4.-Energía 540 5.-Otros gastos 1,500 ---------- Total de insumos 15,193 MEDICION TOTAL: Total de productos =13,500 = 0.89 Total de insumos 15,193 MEDICIONES MULTIFACTORIALES: Total de productos 13,500 = --------- =4.28 Recursos humanos +materiales 3,153 Unidades terminadas 10,000 = --------- =3.17 Recursos humanos +materiales 3,153 Mediciones parciales: Total de productos 13,500 = ------------ = 25 Energía 540 Unidades terminadas 10,000 = ------------ =18.52 Energía 540 III. EL PRODUCTO 3.1. CONCEPTO DE PRODUCTO. 3.2. ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN LA PERSONALIZACIÓN DEL PRODUCTO. 3.3. FACTORES DE ÉXITO Y DE FRACASO DE UN PRODUCTO. 3.4. CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO. 3.5. ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS. 3.6. PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTO. 3.8. ESTUDIO DEL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS. 3.9. INTERACCIÓN ENTRE EL DISEÑO DEL PRODUCTO Y EL DISEÑO DEL PROCESO CONCEPTO DE PRODUCTO.- SE PUEDE DEFINIR AL PRODUCTO DESDE UN ASPECTO SICO-SOCIAL DONDE A LA PERSONA LE MEJORA SU IMAGEN, SU ESTATUS, SU EXCLUSIVIDAD Y VANIDAD. TAMBIÉN SE PUEDE DECIR QUE EL PRODUCTO REPRESENTA A LA EMPRESA DONDE SE MUESTRA LA IMAGEN Y LA CALIDAD, SIEMPRE CON EL FONDO DE SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES. http://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/tebas/tebas.shtml ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN LAS PERSONALIZACION DEL PRODUCTO: - LA PERSONALIDAD DEL PRODUCTO ES LA CAPACIDAD DE DARNOS A CADA UNO LO QUE DESEAMOS. LOS ELEMENTOS QUE LO CARACTERIZAN SON: EL DISEÑO: ES AQUELLO QUE HACE QUE SEA LLAMATIVO PARA LOS CONSUMIDORES. SURTIDO: TIENE QUE VER CON LA COMERCIALIZACIÓN PARA CADA SEGMENTO DE MERCADO SE DEBE ELABORAR UN PRODUCTO ESPECÍFICO. PRINCIPALMENTE SE ENFOCA EN LA CAPACIDAD ADQUISITIVA QUE TENGA EL CONSUMIDOR, LA CALIDAD: ASPECTO QUE IMPLICA MODIFICAR EL DISEÑO DEL PRODUCTO http://www.monografias.com/trabajos14/personalidad/personalidad.shtml http://www.monografias.com/trabajos/comercializa/comercializa.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml FACTORES DE ÉXITO Y DE FRACASO DE UN PRODUCTO.- COSTO DE PRODUCCIÓN MAS BAJO, NOS INDUCE A TENER UN MEJOR PRECIO EN EL MERCADO. SE CONSTATA LA ORIGINALIDAD DEL PRODUCTO, QUE SEA ALGO NUEVO Y NO UNA IMITACIÓN. LA COMPLEJIDAD DE HACER EL PRODUCTO. LA FLEXIBILIDAD DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE TAL FORMA QUE DEBEMOS HACER UN SURTIDO DE PRODUCTOS. http://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtml http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO.- EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ES UN CONCEPTO DESARROLLADO Y DISCUTIDO AMPLIAMENTE POR THEODORE LEVITT EN SU LIBRO "MARKETING IMAGINATION", GEORGE SCHWARTZ, STANLEY SHAPIRO Y OTRAS LEYENDAS DEL MERCADEO. PARECIERA UN TEMA AGOTADO, PERO SIEMPRE HAY ALGO NUEVO SOBRE ÉL. PARA VER EL GRÁFICO SELECCIONE LA OPCIÓN "DESCARGAR" DEL MENÚ SUPERIOR LA TEORÍA SUGIERE QUE CADA PRODUCTO O SERVICIO TIENE UNA VIDA FINITA. SI UNO VA A MONITOREAR VENTAS DURANTE UN PERIODO DETERMINADO, DESCUBRIRÁ QUE EL PATRÓN DE VENTAS DE LA MAYORÍA DE LOS PRODUCTOS SIGUE UNA CURVA CONSISTENTE DE CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLINACIÓN. ES OBVIO QUE AL PRINCIPIO LAS VENTAS SON MUY BAJAS; DE FORMA GRADUAL SE VAN AUMENTANDO Y LUEGO COMIENZAN A DECRECER. http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml http://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/librylec/librylec.shtml http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Marketing/ http://www.monografias.com/trabajos15/leyendas-coloniales/leyendas-coloniales.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/mepla/mepla.shtml http://www.monografias.com/trabajos4/epistemologia/epistemologia.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtml http://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml 3.5 ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS EXISTEN TRES MANERAS FUNDAMENTALES DE ENFOCAR EL PROCESO DE INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS: SE LE PUEDE CONSIDERAR COMO UN IMPULSO DEL MERCADO, UN IMPULSO DE LA TECNOLOGÍAO UNO DE LA NATURALEZA INTERFUNCIONAL. IMPULSO DEL MERCADO.- DE ACUERDO CON ESTE ENFOQUE, " SE DEBE FABRICAR LO QUE SE PUEDE VENDER". EN ESTE CASO LOS NUEVOS PRODUCTOS QUEDAN DETERMINADOS POR EL MERCADO DANDO MUY POCA CONSIDERACIÓN A LA TECNOLOGÍA EXISTENTE Y A LOS PROCESOS DE OPERACIONES. LAS NECESIDADES DEL CLIENTE SON LA BASE PRIMORDIAL (O ÚNICA) PARA LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS. SE PUEDE DETERMINAR EL TIPO DE NUEVOS PRODUCTOS QUE SE NECESITAN A TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS OLA RETROALIMENTACIÓN DE LOS CONSUMIDORES. DESPUÉS SE PRODUCEN ESTOS PRODUCTOS. http://www.monografias.com/trabajos7/filo/filo.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml IMPULSO DE LA TECNOLOGIA.- ESTE ENFOQUE SUGIERE QUE "SE DEBE VENDER LO QUE SE PUEDE HACER". DE ACUERDO CON ESTO, LOS NUEVOS PRODUCTOS DEBEN DERIVARSE DE LA TECNOLOGÍA DE PRODUCCIÓN, CON POCA CONSIDERACIÓN AL MERCADO. LA TAREA DE MERCADOTECNIA ES LA DE CREAR UN MERCADO Y "VENDER" LOS PRODUCTOS QUE SE FABRICAN. ESTE ENFOQUE QUEDA DOMINADO POR EL USO VIGOROSO DE LA TECNOLOGÍA Y LA SIMPLICIDAD EN LOS CAMBIOS DE OPERACIONES. A TRAVÉS DE UN ENFOQUE AGRESIVO EN INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Y EN OPERACIONES, SE CREAN PRODUCTOS DE TIPO SUPERIOR QUE TIENEN UNA VENTAJA "NATURAL" EN EL MERCADO. http://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtml INTERFUNCIONAL.- CON ESTE ENFOQUE, LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS TIENE UNA NATURALEZA INTERFUNCIONAL Y REQUIERE DE LA COOPERACIÓN ENTRE MERCADOTECNIA, OPERACIONES, INGENIERÍA Y OTRAS FUNCIONES. EL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS NO RECIBE NI EL IMPULSO DEL MERCADO NI EL DE LA TECNOLOGÍA, SINO QUE QUEDA DETERMINADO POR UN ESFUERZO COORDINADO ENTRE FUNCIONES. EL RESULTADO DEBE SER LOS PRODUCTOS QUE SATISFACEN LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR MIENTRAS QUE SE UTILIZAN LAS MAYORES VENTAJAS POSIBLES EN LA TECNOLOGÍA. EL ENFOQUE INTERFUNCIONAL CASI SIEMPRE PRODUCE LOS MEJORES RESULTADOS. EL ENFOQUE TAMBIÉN RESULTA MÁS DIFÍCIL DE IMPLEMENTAR DEBIDO A LAS RIVALIDADES Y FRICCIONES INTERFUNCIONALES. EN MUCHOS CASOS SE UTILIZAN MECANISMOS ORGANIZACIONALES ESPECIALES COMO DISEÑOS DE MATRIZ O FUERZA DE APOYO, CON EL OBJETO DE INTEGRAR DISTINTOS ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN http://www.monografias.com/trabajos14/historiaingenieria/historiaingenieria.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml http://www.monografias.com/trabajos10/macroecon/macroecon.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml 3.6 PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS INDEPENDIENTEMENTE DE CUÁL SEA EL ENFOQUE ORGANIZACIONAL QUE SE UTILICE PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, LOS PASOS QUE SE SIGUEN PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS SON CASI SIEMPRE LOS MISMOS. LA FIGURA A CONTINUACIÓN ES UN MODELO DEL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS QUE CONSTA DE LOS SEIS PASOS QUE SE DESCRIBEN TAMBIÉN A CONTINUACIÓN. http://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml GENERACIÓN DE LA IDEA.- COMO SE HIZO NOCTURNALES, LAS IDEAS SE PUEDEN GENERAR A PARTIR DEL MERCADO O A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA. LAS IDEAS DEL MERCADO SE DERIVAN DE LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR. POR EJEMPLO, PUEDE EXISTIR LA NECESIDAD DE UN NUEVO ALIMENTO PARA DESAYUNOS QUE SEA NUTRITIVO Y SABROSO O LA NECESIDAD DE UN NUEVO TIPO DE PINTURA DOMÉSTICA QUE NO SE DESPRENDA DE LA PARED. LA IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL MERCADO PUEDE LLEVAR ENTONCES AL DESARROLLO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS Y PRODUCTOS PARA SATISFACER ESTAS NECESIDADES. http://www.monografias.com/trabajos13/histarte/histarte.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/nvas-tecnologias/nvas-tecnologias.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/nvas-tecnologias/nvas-tecnologias.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/nvas-tecnologias/nvas-tecnologias.shtml TÉCNICA PARA LA GENERACIÓN DE LA IDEA.- RELACIÓN DE ATRIBUTOS: ESTA TÉCNICA REQUIERE ENUMERAR LOS PRINCIPALES ATRIBUTOS DE UN PRODUCTO EXISTENTE Y DESPUÉS DE MODIFICAR CADA UNO DE ELLOS EN LA BÚSQUEDA DE UN PRODUCTO MEJORADO. RELACIONES FORZADAS: AQUÍ VARIOS OBJETOS SE CONSIDERAN EN RELACIÓN CON EL RESTO. ANÁLISIS MORFOLÓGICO: ESTE MÉTODO BUSCA IDENTIFICAR LAS DIMENSIONES ESTRUCTURALES DE UN PROBLEMA Y EL EXAMEN DE LAS RELACIONES ENTRE ELLOS, LA ESPERANZA RADICA EN ENCONTRAR ALGUNA COMBINACIÓN NOVEDOSA. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES Y PROBLEMAS: LAS ANTERIORES TÉCNICAS CREATIVAS NO REQUIEREN DEL CONSUMIDOR PARA GENERAR IDEAS. LOS CONSUMIDORES RECIBEN UNA LISTA DE PROBLEMAS Y DICEN CUALES DE ELLOS ACUDEN A SU MENTE CUANDO SE MENCIONAN DICHOS PROBLEMAS. http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/juti/juti.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml TORMENTA DE IDEAS: EL PROBLEMA DE BE SER ESPECÍFICO, EL GRUPO COMÚN PARA ESTA TÉCNICA, CONSISTE DE SEIS A DIEZ PERSONAS ESTIMULANDO LA CREATIVIDAD DEL GRUPO POR MEDIO DE LA TORMENTA DE IDEAS. LAS IDEAS COMIENZAN A FLUIR, UNA IDEA SIGUE A LA OTRA Y EN UNA HORA ES PROBABLE GRABAR CIEN O MÁS IDEAS. SE SEÑALAN CUATRO PRINCIPIOS PARA QUE UNA DELIBERACIÓN ALCANCE UNA MÁXIMO DE EFICACIA: NO SE PERMITE LA CRÍTICA (LOS COMENTARIOS NEGATIVOS DEBEN DEJARSE PARA DESPUÉS). ES BIENVENIDA LA ESPONTANEIDAD (MIENTRAS MÁS ORIGINAL SEA LA IDEA MEJOR). ESTIMULAR LA CANTIDAD (MÁS IDEAS, MAYOR PROBABILIDAD). ESTIMULAR LA COMBINACIÓN Y MEJORA DE IDEAS (DEBE SUGERIR LA FORMA DE INTEGRAR LAS IDEAS A OTROS AÚN MÁS NUEVOS). http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/indicrea/indicrea.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/tebas/tebas.shtml SELECCIÓN DEL PRODUCTO.- NO TODAS LAS IDEAS NUEVAS DEBEN DESARROLLARSE PARA CONVERTIRLAS EN NUEVOS PRODUCTOS. LAS IDEAS PARA NUEVOS PRODUCTOS DEBEN PASAR POR LO MENSO TRES PRUEBAS: 1) EL POTENCIAL DEL MERCADO, 2)LA FACTIBILIDAD FINANCIERA Y 3) LA COMPATIBILIDAD CON OPERACIONES. ANTES DE COLOCAR LA IDEA DE UN NUEVO PRODUCTO EN EL DISEÑO PRELIMINAR, SE LE DEBE SOMETER A LOS ANÁLISIS NECESARIOS QUE SE ORGANIZAN ALREDEDOR DE ESTAS TRES PRUEBAS. EL PROPÓSITO DEL ANÁLISIS DE SELECCIÓN DE PRODUCTOS ES IDENTIFICAR CUALES SON LAS MEJORES IDEAS Y NO EL DE LLEGAR A UNA DECISIÓN DEFINITIVA DE COMERCIALIZACIÓN Y PRODUCCIÓN DE UN PRODUCTO. DESPUÉS DEL DESARROLLO INICIAL SE PUEDEN HACER ANÁLISIS MÁS EXTENSOS A TRAVÉS DE PRUEBAS DE MERCADO Y OPERACIONES PILOTO ANTES DE TOMAR LA DECISIÓN FINAL DE INTRODUCIR EL PRODUCTO. DE ESTA MANERA, EL ANÁLISIS DE SELECCIÓN DE PRODUCTOS PUEDE TENER UNA NATURALEZA BASTANTE SUBJETIVA Y BASARSE EN INFORMACIÓN CIERTAMENTE LIMITADA. http://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/romandos/romandos.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/esfa/esfa.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml SE DESARROLLARON VARIOS MÉTODOS PARA AYUDAR EN EL ANÁLISIS DEL PRODUCTO. UNO ES UN MÉTODO QUE UTILIZA UNA LISTA DE MERCADO E INVOLUCRA EL DESARROLLO DE UNA LISTA DE FACTORES JUNTO CON UN FACTOR DE PESO ESPECÍFICO PARA CADA UNO. CADA FACTOR SE CALIFICA DE ACUERDO A UNA ESCALA Y SE CALCULA UNA CALIFICACIÓN TOTLA BALANCEADA. SI LA CALIFICACIÓN TOTAL QUEDA POR ENCIMA DE CIERTO NIVEL MÍNIMO, LA IDEA DEL NUEVO PRODUCTO SE PUEDE SELECCIONARPARA SU DESARROLLO POSTERIOR. EN FORMA ALTERNA, PUEDE UTILIZARSE EL MÉTODO PARA CALIFICAR PRODUCTOS EN ORDEN DE PRIORIDAD PARA SU SELECCIÓN. LA IDEA DE UN NUEVO PRODUCTO TAMBIÉN PUEDE SOMETERSE A UN ANÁLISIS FINANCIERO TÍPICO MEDIANTE EL CÁLCULO DE UN RENDIMIENTO APROXIMADO SOBRE LA INVERSIÓN. PARA HACER ESTO, ES NECESARIO ESTIMAR UN FLUJO DE EFECTIVO DE LA INVERSIÓN, Y LOS INGRESOS Y COSTOS DE LAS VENTAS DEL PRODUCTO EN EL FUTURO. EN LAS ETAPAS INICIALES DEL DESARROLLO DEL PRODUCTO PUEDE SER DIFÍCIL, SI ES QUE NO IMPOSIBLE, ESTIMAR EL FLUJO EFECTIVO CON UNA EXACTITUD RAZONABLE DEBIDO A LA GRAN FALTA DE SEGURIDAD QUE HABRÁ SOBRE LA ACEPTACIÓN EN EL MERCADO, LOS VOLÚMENES, LAS UTILIDADES Y LOS COSTOS. SIN EMBARGO, ES NECESARIO HACER LAS ESTIMACIONES LO MÁS PRONTO POSIBLE PARA PODER SENTIR EL POTENCIAL FINANCIERO DE UN PRODUCTO. ESTAS ESTIMACIONES PUEDEN ACTUALIZARSE SI SE DISPONE DE MAYOR INFORMACIÓN. http://www.monografias.com/trabajos6/dige/dige.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/anfi/anfi.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/anfi/anfi.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/anfi/anfi.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/caes/caes.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/defe/defe.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/defe/defe.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/defe/defe.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/defe/defe.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/defe/defe.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtml http://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtml http://www.monografias.com/trabajos/seguinfo/seguinfo.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/foucuno/foucuno.shtml DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO.- ESTA ETAPA DEL PROCESO DEL DISEÑO DE UN PRODUCTO SE RELACIONA CON EL DESARROLLO DEL MEJOR DISEÑO PARA LA IDEA DEL NUEVO PRODUCTO. CUANDO SE APRUEBA UN DISEÑO PRELIMINAR, SE PUEDE CONSTRUIR UN PROTOTIPO O PROTOTIPOS PARA SOMETERLOS A PRUEBAS ADICIONALES Y ANÁLISIS. EN EL DISEÑO PRELIMINAR SE TOMA EN CUENTA UN GRAN NÚMERO DE COMPENSACIONES ENTRE COSTO, CALIDAD Y RENDIMIENTO DEL PRODUCTO. EL RESULTADO DEBE SER UN DISEÑO DE PRODUCTO QUE RESULTE COMPETITIVO EN EL MERCADO Y QUE SE PUEDA PRODUCIR OPERACIONES. LOS OBJETIVOS DE DISEÑO SON, POR SUPUESTO, DIFÍCILES DE SATISFACER. COMO RESULTADO DE LA SELECCIÓN DEL PRODUCTO, SOLAMENTE SE DEFINE SU ESQUELETO. EL DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO ENTONCES IDENTIFICA POR COMPLETO EL PRODUCTO. http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml CONSTRUCCION DEL PROTOTIPO LA CONSTRUCCIÓN DEL PROTOTIPO PUEDE TENER VARIAS FORMAS DIFERENTES. PRIMERO, SE PUEDEN FABRICAR A MANO VARIOS PROTOTIPOS QUE SE PAREZCAN AL PRODUCTO FINAL. POR EJEMPLO, EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ ES NORMAL HACER MODELOS DE ARCILLA DE LOS AUTOMÓVILES NUEVOS. EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS UN PROTOTIPO PODRÍA SER UN SOLO PUNTO EN DONDE SE PUEDA PROBAR EL CONCEPTO DE SERVICIO EN SU USO REAL. SE PUEDE MODIFICAR DEL SERVICIO, SI ES NECESARIO, PARA SATISFACER MEJOR LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR. UNA VEZ QUE SE HA PROBADO EL PROTOTIPO CON ÉXITO, SE PUEDE TERMINAR EL DISEÑO DEFINITIVO Y DAR EL SERVICIO EN FRANQUICIA Y DESARROLLARLO A GRAN ESCALA. http://www.monografias.com/trabajos16/kaizen-construccion/kaizen-construccion.shtml http://www.monografias.com/trabajos16/industria-ingenieria/industria-ingenieria.shtml http://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml http://www.monografias.com/trabajos/franquicia/franquicia.shtml PRUEBAS.- LAS PRUEBAS EN LOS PROTOTIPOS BUSCAN VERIFICAR EL DESEMPEÑO TÉCNICO Y COMERCIAL. UNA MANERA DE APRECIAR EL DESEMPEÑO COMERCIAL ES CONSTRUIR SUFICIENTES PROTOTIPOS COMO PARA APOYAR UNA PRUEBA DE MERCADO PARA EL NUEVO PRODUCTO. LAS PRUEBAS DE MERCADO CASI SIEMPRE DURAN ENTRE SEIS MESES Y DOS AÑOS Y SE LIMITAN A UNA REGIÓN GEOGRÁFICA PEQUEÑA. EL PROPÓSITO DE UNA PRUEBA DE MERCADO ES OBTENER CUANTITATIVOS SOBRE LA ACEPTACIÓN QUE TIENE EL PRODUCTO ENTRE LOS CONSUMIDORES. TAMBIÉN SE PRUEBA EL DESEMPEÑO TÉCNICO DEL PRODUCTO EN LOS PROTOTIPOS. POR EJEMPLO, TODAS LAS AERONAVES MILITARES NUEVAS SE PRUEBAN MEDIANTE EL USO DE PROTOTIPOS. SE PUEDEN CONSTRUIR HASTA SEIS AERONAVES PROTOTIPO Y SE LES PRUEBA DE MANERA EXTENSA ANTES DE QUE LA ADMINISTRACIÓN APRUEBE EL DISEÑO DEFINITIVO DEL PRODUCTO. LOS CAMBIOS DE INGENIERÍA QUE SE INICIAN COMO RESULTADO DE LAS PRUEBAS EN LOS PROTOTIPOS INCORPORAN ENTONCES AL PAQUETE DE DISEÑO FINAL. http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml DISEÑO DEFINITIVO DEL PRODUCTO.- DURANTE LA FASE DE DISEÑO DEFINITIVO, SE DESARROLLAN DIBUJOS Y ESPECIFICACIONES PARA ESTE PRODUCTO. COMO RESULTADO DE LAS PRUEBAS EN LOS PROTOTIPOS SE PUEDEN INCORPORAR CIERTOS CAMBIOS AL DISEÑO DEFINITIVO. CUANDO SE HACEN CAMBIOS, EL PRODUCTO PUEDE SOMETERSE A PRUEBAS ADICIONALES PARA ASEGURAR EL DESEMPEÑO DEL PRODUCTO FINAL. LA ATENCIÓN SE ENFOCA ENTONCES EN LA TERMINACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES DE DISEÑO PARA QUE SE PUEDA PROCEDER CON LA PRODUCCIÓN. SIN EMBARGO, LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO NO SOLO DEBE DESARROLLAR ESPECIFICACIONES DE DISEÑO PARA OPERACIONES. DEBE DESARROLLARSE UN PAQUETE DE INFORMACIÓN PARA ASEGURAR LA FACTIBILIDAD DE PRODUCIR EL PRODUCTO. ESTE PAQUETE DE INFORMACIÓN DEBEN CONTENER DETALLES RELACIONADOS CON LA TECNOLOGÍA DE PROCESO, DATOS DE CONTROL DE CALIDAD, PROCEDIMIENTOS DE PRUEBA DEL RENDIMIENTO DEL PRODUCTO Y OTRAS CUESTIONES PARECIDAS. ES DEMASIADO FRECUENTE QUE EL DISEÑO DEL PRODUCTO TERMINE CON UN JUEGO DE ESPECIFICACIONES Y NADA MÁS. http://www.monografias.com/trabajos14/deficitsuperavit/deficitsuperavit.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/herba/herba.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/herba/herba.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/herba/herba.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/herba/herba.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/herba/herba.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/metodos-creativos/metodos-creativos.shtml 3.8 ESTUDIO DEL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS EL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS DESCRITO HASTA AHORA, PUEDE CONSIDERARSE COMO UN EMBUDO O FILTRO. AL PRINCIPIO SE GENERA UN GRAN NÚMERO DE IDEAS, SIN EMBARGO ALGUNAS POCAS SE INTRODUCEN CON ÉXITO EN EL MERCADO BAJO LA FORMA DE PRODUCTOS. FILTRADO DE IDEAS.- EL PROPÓSITO DE LA GENERACIÓN DE IDEAS ES LA CREACIÓN DE MÁS DE ELLAS, EL OBJETIVO DE LAS ETAPAS SUBSIGUIENTES, ES REDUCIR EL NÚMERO DE IDEAS A UNAS CUANTAS QUE SEAN ATRACTIVAS Y FACTIBLES, LA PRIMERA ETAPA DE LA SELECCIÓN DE IDEAS ES EL FILTRADO. AL FILTRAR LAS IDEAS, LA EMPRESA DEBE EVITAR DOS TIPOS DE ERRORES, OCURRE UN ERROR DE EXCLUSIÓN, CUANDO LA EMPRESA ELIMINA UNA BUENA IDEA. LA FORMA MÁS FÁCIL DE HACERLO ES ELIMINAR LAS IDEAS DE OTRAS PERSONAS, SI UNA EMPRESA COMETE DEMASIADOS ERRORES DE EXCLUSIÓN SUS NORMAS SON MUY CONSERVADORAS http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml http://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtml DESARROLLO Y PRUEBA DE CONCEPTO DESARROLLO Y PRUEBA DE CONCEPTO.- UNA IDEA ATRACTIVA DEBE DESARROLLARSE PARA CONVERTIRLA EN UN CONCEPTO DEL PRODUCTO. ES IMPORTANTE DISTINGUIR ENTRE IDEA, CONCEPTO E IMAGEN DE UN PRODUCTO. LA IDEA DE UN PRODUCTO ES LA SUGERENCIA DE UN POSIBLE PRODUCTO DE OFRECER AL MERCADO. EL CONCEPTO DEL PRODUCTO ES UNA VERSIÓN DETALLADA DE LA IDEA EXPUESTA EN TÉRMINOS SIGNIFICATIVOS AL CONSUMIDOR. LA IMAGEN DEL PRODUCTO ES LA FORMA EN LA CUAL LOS CONSUMIDORES PERCIBEN UN PRODUCTO REAL O POTENCIAL. LA PRUEBA DE CONCEPTO IMPLICA SOMETER LOS CONCEPTOS DE NUEVOS PRODUCTOS CON GRUPOS DE CONSUMIDORES META, LOS CONCEPTOS SE PUEDEN PRESENTAR EN FORMA SIMPLE. http://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtml ANÁLISIS DEL NEGOCIO.- ESTO IMPLICA UNA REVISIÓN DE VENTAS, COSTOS Y PROYECCIONES DE UTILIDADES PARA UN PRODUCTO NUEVO, CON LA FINALIDAD DE AVERIGUAR SI SATISFACEN LOS OBJETIVOS DE LA COMPAÑÍA, SI LO HACE EL PRODUCTO PUEDE AVANZAR EN LA ETAPA DE DESARROLLO DEL PRODUCTO. PARA CALCULAR LAS VENTAS, SE DEBE ESTUDIAR LA HISTORIA DE PRODUCTOS SIMILARES Y DEBE HACER UNA ENCUESTA DE OPINIONES DE MERCADO, SE DEBEN CALCULAR LAS VENTAS MÍNIMAS Y MÁXIMAS PARA EVALUAR LOS RIESGOS. ELABORADO EL PRONÓSTICO DE VENTAS SE DEBEN CALCULAR LOS COSTOS Y LAS UTILIDADES ESPERADAS, ESTOS DEBEN INCLUIR LOS COSTOS DE MERCADOTECNIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, FABRICACIÓN, CONTABILIDAD, PARA LUEGO DETERMINAR EL PUNTO DE EQUILIBRIO Y LA RENTABILIDAD DEL PRODUCTO. http://www.monografias.com/Historia/index.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/progper/progper.shtml http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Contabilidad/ http://www.monografias.com/trabajos/tomadecisiones/tomadecisiones.shtml http://www.monografias.com/trabajos/tomadecisiones/tomadecisiones.shtml http://www.monografias.com/trabajos/tomadecisiones/tomadecisiones.shtml http://www.monografias.com/trabajos/tomadecisiones/tomadecisiones.shtml http://www.monografias.com/trabajos/tomadecisiones/tomadecisiones.shtml http://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml DESARROLLO DEL PRODUCTO LUEGO DE HABER REALIZADO LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO CONVIERTE EL CONCEPTO DE PRODUCTO EN UN PRODUCTO TERMINADO O UN PRODUCTO FÍSICO, LOS PROTOTIPOS DEBEN SOMETERSE A VARIAS PRUEBAS CON LA FINALIDAD DE OBSERVAR EL COMPORTAMIENTO DEL PRODUCTO EN FORMA SEGURA Y EFECTIVA. EL DESARROLLO DE UN PRODUCTO REQUIERE UN GRAN RIESGO E INVERSIÓN, ESTO REVELARÁ SI LA IDEA DEL PRODUCTO PUEDE TRANSFORMARSE EN UN PRODUCTO FACTIBLE. . http://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/ripa/ripa.shtml MERCADO DE PRUEBA.- EN ESTA ETAPA EL PRODUCTO Y EL PROGRAMA DE MERCADOTECNIA SE INTRODUCEN EN ESCENARIOS MÁS REALISTAS. ESTO PERMITE A LA EMPRESA LLEVAR A LA REALIDAD TODA LA PARTE TEÓRICA, ES PROBAR EL PRODUCTO Y TODO SU PROGRAMA MERCADO LÓGICO, ES DECIR SU ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO, PUBLICIDAD, DISTRIBUCIÓN, DETERMINACIÓN DE PRECIOS, MARCA Y ENVASADO ASÍ COMO LOS NIVELES DE PRESUPUESTO http://www.monografias.com/trabajos7/posic/posic.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtml http://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtml COMERCIALIZACIÓN.- LA COMERCIALIZACIÓN ES LA INTRODUCCIÓN DEL NUEVO PRODUCTO AL MERCADO, LA EMPRESA DEBE DECIDIR CUAL ES EL MOMENTO OPORTUNO SI ES PIONERO O UN FIEL SEGUIDOR. EN SEGUNDO DEBE FOCALIZAR EL ÁMBITO DONDE VA A LANZAR EL PRODUCTO LOCAL, REGIONAL, DISTRITAL, NACIONAL O INTERNACIONAL. SE DEBE TOMAR EN CUENTA LA PRIMERA ENTRADA DISFRUTA DE UNA VENTAJA DE PRIMER MOVIMIENTO QUE ES LA DE GANAR LIDERAZGO, CASO CONTRARIO TAMBIÉN PODEMOS OBTENER UNA IMAGEN DEFECTUOSA DE LA EMPRESA Y EL PRODUCTO. UNA ENTRADA PARALELA CON EL PRODUCTO COMPETIDOR AMBOS FINANCIAN LOS COSTOS DEL LANZAMIENTO DEL PRODUCTO. UN INGRESO TARDÍO AL MERCADO SUPONE TRES VENTAJAS, HABER SUFRAGADO LOS COSTOS DE EDUCAR A LOS POTENCIALES CLIENTES, CONOCER EL MERCADO Y PRESENTAR UN PRODUCTO MEJORADO. http://www.monografias.com/trabajos15/kinesiologia-biomecanica/kinesiologia-biomecanica.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtml 3.9 INTERACCIÓN ENTRE EL DISEÑO DEL PRODUCTO Y EL DISEÑO DEL PROCESO SE HA ESTUDIADO EL PROCESO DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS ANTES DE LA PRODUCCIÓN INICIAL. SIN EMBARGO, LOS PRODUCTOS TAMBIÉN SE DESARROLLAN Y SUFREN CAMBIOS DURANTE SU CICLO DE VIDA; ESTO PODRÍA LLAMARSE REDISEÑO DE UN PRODUCTO. EN ESTA SECCIÓN SE ENFOCARÁN LOS PROCESOS DE INNOVACIÓN DE LOS PRODUCTOS DESPUÉS DE SU INTRODUCCIÓN INICIAL, CON UN ÉNFASIS ESPECIAL EN LA NATURALEZA E LA INTERACCIÓN ENTRE LOS PRODUCTOS Y LOS PROCESOS. LOS PRODUCTOS SE SOMETEN CONSTANTEMENTE, EN EL USO, A REDISEÑOS E INNOVACIONES. ALGUNOS BUENOS EJEMPLOS SON LOS AUTOMÓVILES, TELÉFONOS Y ARTÍCULOS DOMÉSTICOS. WILLIAM ABERNATHY ESTUDIÓ EL FENÓMENO DE LA INNOVACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y LOS PROCESOS. COMO RESULTADO DE SUS ESTUDIOS, ABERNATHY Y TOWSEND (1975) SUGIEREN QUE LA INNOVACIÓN DE PRODUCTOS Y PROCESOS CASI SIEMPRE SIGUE TRES ETAPAS. http://www.monografias.com/trabajos15/innovacion-tecno/innovacion-tecno.shtml ETAPA I .- LA VIDA INICIAL DE LOS PRODUCTOS SE CARACTERIZA POR UN CAMBIO CONSTANTE OCASIONADO POR LA INCERTIDUMBRE DE LAS CONDICIONES DEL MERCADO Y DE LOS AVANCES TECNOLÓGICOS. EL PROCESO DE PRODUCCIÓN CASI SIEMPRE SE ACOPIA A UN BAJO NIVEL DE VOLUMEN Y TIENE UNA NATURALEZA "POCO COORDINADA". CASI SIEMPRE EL PRODUCTO SE HACE UN EQUIPO GENÉRICO, EL CUAL SE PUEDE CAMBIAR CONFORME CAMBIA EL PRODUCTO. SE PUEDE DESCRIBIR LA SITUACIÓN TANTO DEL PRODUCTO COMO DEL PROCESO COMO UNA SITUACIÓN FLUIDA. LAS VELOCIDADES DE INNOVACIÓN EN LE PROCESO SON ALTAS Y EXISTE UNA GRAN DIVERSIDAD DE PRODUCTOS ENTRE LOS COMPETIDORES. EL PROCESO DE PRODUCCIÓN MISMO ESTÁ MUY POCO COORDINADO ENTRE LAS DISTINTAS OPERACIONES, EXISTEN CUELLO DE BOTELLAS Y EXCESO DE CAPACIDAD DEBIDO A LA FALTA DE UN FLUJO ESTABLE EN EL PRODUCTO. LAS DECISIONES OPERATIVAS SE ORIENTAN HACIA LA FLEXIBILIDAD, QUE ES EL OBJETIVO EN ESTA ETAPA. AUNQUE CON FRECUENCIA SE PIENSA EN TÉRMINOS DE LOS PRODUCTOS FÍSICOS, LA SITUACIÓN ES SIMILAR PARA LOS SERVICIOS. POR EJEMPLO, CONSIDÉRESE LA ALTA TASA DE INNOVACIÓN INICIAL DE LAS ORGANIZACIONES DE MANTENIMIENTO DE LA SALUD, EN LOS SEGUROS AUTOMOTORES Y EN LAS CADENAS DE ALIMENTOS RÁPIDOS. EN ESTOS CASOS, TANTO EL PRODUCTO COMO EL PROCESO PASARON INICIALMENTE POR UNA ETAPA DE FLUIDEZ. http://www.monografias.com/trabajos5/cienteysoc/cienteysoc.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/cienteysoc/cienteysoc.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/cienteysoc/cienteysoc.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtml http://www.monografias.com/Salud/index.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/segu/segu.shtml http://www.monografias.com/trabajos7/alim/alim.shtml ETAPA II.- CONFORME TIENE LUGAR EL DESARROLLO, LA COMPETENCIA EN LOS PRECIOS SE VUELVE MÁS INTENSA. LOS ADMINISTRADORES DE OPERACIONES RESPONDEN CON UNA MAYOR CONCIENCIA DEL COSTO. EL RESULTADO ES UNA MEJOR INTEGRACIÓN DEL FLUJO DEL PRODUCTO, TAREAS MÁS ESPECIALIZADAS, MAYOR AUTOMATIZACIÓN Y MÁS ESTRICTA PLANEACIÓN, Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN. EL PROCESO SE CARACTERIZA MEJOR EN ESTA ETAPA MEDIANTE EL TÉRMINO "ISLAS DE MECANIZACIÓN". ALGUNOS SUBPROCESOS PUEDEN VOLVERSE ALTAMENTE AUTOMATIZADOS CON EQUIPO DE PROCESO MUY ESPECÍFICO, MIENTRAS QUE OTROS SIGUEN DEPENDIENDO DEL EQUIPO GENÉRICO. DICHA AUTOMATIZACIÓN NO PUEDE OCURRIR, SIN EMBARGO, HASTA QUE LA VIDA DE LOS PRODUCTOS SEA LO BASTANTE MADURA COMO PARA TENER UN VOLUMEN SUFICIENTE Y POR LO MENOS ALGUNOS DISEÑOS DE PRODUCTOS ESTABLES. EN ESTA ETAPA PODRÍA DESCRIBIRSE MEJOR CON LA FRASE "ESTANDARIZACIÓN DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO CON UNA AUTOMATIZACIÓN CADA VEZ MAYOR". http://www.monografias.com/trabajos11/estacon/estacon.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/auti/auti.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml ETAPA III .- CONFORME EL PRODUCTO ALCANZA SU MADUREZ, LA COMPETENCIA SE VUELVE AUN MÁS FUERTE. SE REQUIERE UNA MAYOR ESTANDARIZACIÓN Y SE ENFATIZA LA REDUCCIÓN DE COSTOS, MIENTRAS SE MANTIENEN ESTÁNDARES ACEPTABLES DE SERVICIO Y CALIDAD. EN ESTE PUNTO, EL PROCESO SE VUELVE ALTAMENTE INTEGRADO Y AUTOMATIZADO. ES PROBABLE QUE UN CAMBIO EN CUALQUIERA DE LAS PARTES TENGA IMPACTO EN YODO EL PROCESOPUESTO QUE EL PRODUCTO Y EL PROCESO SE VUELVEN INTERDEPENDIENTES Y ES DIFÍCIL SEPARARLOS. LOS CAMBIOS ADICIONALES EN EL PRODUCTO SON EXTREMADAMENTE DIFÍCILES Y COSTOSOS. EL CAMBIO SURGE MAS LENTAMENTE PERO PUEDE TAMBIÉN ORIGINARSE EN ALTERACIONES REPENTINAS EN LOS INSUMOS, REGLAMENTOS DEL GOBIERNO O DEL MERCADO. ALGUNOS EJEMPLOS DE PROCESOS QUE SE ENCUENTRAN EN ESTA ETAPA DE DESARROLLO SON LAS LÍNEAS DE ENSAMBLE DE AUTOMÓVILES, LAS PLANTAS QUÍMICAS, LOS PROCESADORES DE ALIMENTOS Y LOS SERVICIOS DE ALTO VOLUMEN COMO LA SEGURIDAD SOCIAL, LA MEDICINA SOCIAL Y LA COMPAÑÍA TELEFÓNICA. http://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/plantas/plantas.shtml http://www.monografias.com/trabajos5/sisope/sisope.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/segsocdf/segsocdf.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/segsocdf/segsocdf.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/segsocdf/segsocdf.shtml http://www.monografias.com/trabajos11/medalop/medalop.shtml ANÁLISIS DEL VALOR EXISTE LA NECESIDAD DE MEJORAR CONSTANTEMENTE LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS QUE SE PRODUCEN PARA SEGUIR SIENDO COMPETITIVOS. LA INNOVACIÓN ES UNA NECESIDAD BÁSICA EN TODO LO QUE SE HACE. EL ANÁLISIS DEL VALOR O INGENIERÍA DEL VALOR PROPORCIONA UNA MANERA CONVENIENTE DE ORGANIZAR LA INNOVACIÓN, ENFOCADA A MEJORAR EL VALOR DE LOS PRODUCTOS Y DE LOS SERVICIOS. EL ANÁLISIS DEL VALOR ES UNA FILOSOFÍA QUE BUSCA ELIMINAR TODO AQUELLO QUE ORIGINE COSTOS Y NO CONTRIBUYA AL VALOR NI A LA FUNCIÓN DEL PRODUCTO O DEL SERVICIO. SU OBJETIVO ES SATISFACER LOS REQUISITOS DE RENDIMIENTO DEL PRODUCTO Y LAS NECESIDADES DEL CLIENTE CON EL MENOR COSTO POSIBLE. EL ANÁLISIS DEL VALOR TAMBIÉN ES UN ENFOQUE ORGANIZADO PARA ANALIZAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS EN QUE SE UTILIZAN RUTINARIAMENTE VARIAS ETAPAS Y TÉCNICAS. EN EL ANÁLISIS DE VALOR SE UTILIZAN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS O DEFINICIONES: EN EL ANÁLISIS DE VALOR SE UTILIZAN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS O DEFINICIONES: OBJETIVO: EL PROPÓSITO POR EL QUE EXISTE EL PRODUCTO O SERVICIO. FUNCIÓN BÁSICA: UNA FUNCIÓN BÁSICA, SI SE ELIMINA, HARÍA QUE EL PRODUCTO DEJARA DE TENER UTILIDAD EN TÉRMINOS DE SU OBJETIVO. FUNCIONES SECUNDARIAS: LAS FUNCIONES SECUNDARIAS EXISTEN PARA APOYAR UNA FUNCIÓN BÁSICA DEBIDO A LA MANERA EN QUE SE DISEÑÓ EL PRODUCTO EN PARTICULAR EL ANÁLISIS DEL VALOR CASI SIEMPRE SE REALIZA EN CINCO PASOS: PLANEACIÓN, INFORMACIÓN, DISEÑO CREATIVO, EVALUACIÓN E IMPLEMENTACIÓN. LA ETAPA DE PLANEACIÓN COMIENZA AL ORIENTAR A LA ORGANIZACIÓN HACIA EL CONCEPTO DEL ANÁLISIS DEL VALOR. SE INFORMA A LA ALTA Y MEDIA GERENCIA DEL POTENCIAL DE ANÁLISIS DEL VALOR Y DE LOS PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS PARA QUE PUEDAN DAR EL APOYO NECESARIO. DESPUÉS SE FORMA UN EQUIPO DE ANÁLISIS DEL VALOR FORMADO POR AQUELLOS AFECTADOS POR LOS CAMBIOS POTENCIALES. LA FASE DE INFORMACIÓN DEL ESTUDIO EMPIEZA AL IDENTIFICARSE AL OBJETIVO DEL PRODUCTO O DEL SERVICIO, LAS FUNCIONES BÁSICAS Y LAS FUNCIONES SECUNDARIAS. LAS FUNCIONES SE DESCRIBEN NORMALMENTE CON DOS PALABRAS: UN JUEGO DE VERBO Y SUSTANTIVO http://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml IV. TAMAÑO Y DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA. 4.1. LA IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE LAS DECISIONES DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA 4.2. TIPOS DE DISTRIBUCIONES. 4.2.1. DISTRIBUCIÓN DE POSICIÓN FIJA 4.2.2. DISTRIBUCIÓN ORIENTADA AL PROCESO 4.2.3. SOFTWARE PARA DISTRIBUCIONES ORIENTADAS AL PROCESO. 4.3. CÉLULAS DE TRABAJO 4.4. DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LAS OFICINAS. 4.5. DISTRIBUCIÓN FÍSICA EN TIENDAS. 4.6. DISTRIBUCIONES PARA ALMACENES Y ALMACENAMIENTO. 4.7. COSTO DE MANEJO DE MATERIALES. 4.8. ALMACENAMIENTO. 4.9. DISTRIBUCIÓN REPETITIVA Y ORIENTADA AL PRODUCTO. TAMAÑO Y DISTRIBUCION DE LA PLANTA IMPORTANCIA ESTRATEGICA DE LAS DECISIONES DE LA DISTRIBUCION FISICA: UNA COMPAÑÍA QUIERE UN CANAL DE DISTRIBUCIÓN QUE NO SOLO SATISFAGA NECESIDADES DE LOS CLIENTES, SINO QUE ADEMÁS LE DÉ UNA VENTAJA COMPETITIVA. ALGUNAS EMPRESAS ADQUIEREN UNA VENTAJA DIFERENCIAL CON SUS CANALES. SE REQUIERE DE UN MÉTODO BIEN ORGANIZADO PARA DISEÑAR CANALES QUE SATISFAGAN A LOS CLIENTES Y SUPEREN LA COMPETENCIA, PARA ESTO SE RECOMIENDA TOMAR EN CUENTA 5 FACTORES BÁSICOS: ESPECIFICAR LA FUNCIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN SELECCIONAR EL TIPO DE CANAL DETERMINAR LA INTENSIDAD DE LA DISTRIBUCIÓN SELECCIONAR A MIEMBROS ESPECÍFICOS DEL CANAL CONSIDERACIONES LEGALES http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.cincodias.com/recorte.php/20090824cdscdsemp_1/SCO/Ies/Oficina_ING_Direct.jpg&imgrefurl=http://www.cincodias.com/articulo/empresas/ING-Direct-abrira-canal-distribucion-oficinas-Espana-ano/20090824cdscdsemp_15/cdsemp/&usg=__cdSPK7PCnqAX8E70ZVLR655ZPpI=&h=250&w=250&sz=12&hl=es&start=57&um=1&tbnid=4RrbtN2EtadTjM:&tbnh=111&tbnw=111&prev=/images%3Fq%3DDISTRUCION%2BDE%2BOFICINAS%26ndsp%3D20%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26sa%3DN%26start%3D40%26um%3D1 ESTRATEGIA DE PLAZA LAS ESTRATEGIAS DE PLAZA INCLUYEN LA ADMINISTRACIÓN DEL CANAL A TRAVÉS DEL CUAL LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS SE TRANSFIERE DE LOS FABRICANTES AL COMPRADOR Y EN MUCHOS CASOS, EL SISTEMA O SISTEMAS MEDIANTE LOS CUALES LOS BIENES SE LLEVAN DEL LUGAR DE PRODUCCIÓN AL PUNTO DE COMPRA POR PARTE DEL CLIENTE FINAL. PUEDEN BASARSE EN ESTRUCTURAS DE ELLOS, UTILIZANDO LOS QUE SON ADECUADOS PARA LLEGAR A UN NÚMERO ÓPTIMO DE CLIENTES AL COSTO MAS BAJO. LA ESTRATEGIA DE AMPLITUD DE DISTRIBUCIÓN AL CLIENTE-META, UTILIZANDO LA OPCIÓN DE DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA, INTENSIVA POR ÁREAS O TOTAL Y SELECTIVA EMPLEANDO VARIOS DISTRIBUIDORES EXCLUSIVOS. LA ESTRATEGIA DE UTILIZAR CANALES MÚLTIPLES DONDE LOS PRODUCTOS SE ASEMEJAN PERO NO COMPITEN ENTRE SÍ, O CANALES COMPETITIVOS DONDE UN INTERCAMBIO O LA PROPIA EMPRESA CONTROLA LA DISTRIBUCIÓN. LA LOGÍSTICA AGLUTINA TODAS LAS FUNCIONES DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA, CONCENTRÁNDOSE EN EL COSTO TOTAL DE LA DISTRIBUCIÓN EN LUGAR DE HACERLOS EN SUS FUNCIONES INDIVIDUALES. LAS DECISIONES SOBRE EL TRANSPORTE DEBE CONSIDERAR LAS OPCIONES EXISTENTES EN CUANTO AL USO DE FERROCARRIL, CAMIÓN, BARCO, AVIÓN, ETC. http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://bp1.blogger.com/_zH5s15LLL0Y/R7Z2P7wmnHI/AAAAAAAAApU/hfvk4t2nfAY/s400/joost.com&imgrefurl=http://www.elimperiocordobes.com/2008/02/oficinas-20-fotos-de-oficinas-de-las.html&usg=__z94H7Kvevr11ff-NSifT7-rtDxg=&h=266&w=400&sz=26&hl=es&start=116&um=1&tbnid=39fa8fhUnldiJM:&tbnh=82&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3DDISTRUCION%2BDE%2BOFICINAS%26ndsp%3D20%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26sa%3DN%26start%3D100%26um%3D1 ESTRATEGIA DE PROMOCION AUNQUE EL PROPÓSITO GENERAL DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS COMO EL DE CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD DE LA MERCADOTECNIA ES AUMENTAR LAS VENTAS, SU RESULTADO ESPECÍFICO DEPENDERÁ DE CÓMO SE EMPLEA, A QUIÉN SE DIRIGE Y COMO SE REALIZA. A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES DE UNA EMPRESA, ES COMO ÉSTA SE COMUNICA DIRECTAMENTE CON LOS CLIENTES POTENCIALES. LA PROMOCIÓN ES BÁSICAMENTE UN INTENTO DE INFLUIR EN EL PÚBLICO. LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS ES OTRO ASPECTO DE LA PLANEACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE VENTAS E INCLUYE: EL PROCEDIMIENTO PARA REGISTRAR Y ADMINISTRAR LOS GASTOS LA DIFÍCIL DECISIÓN RESPECTO AL DINERO QUE DEBE GASTARSE EN LOS MEDIOS DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS. http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.michoacan.gob.mx/agronegocios/images/stories/09%2520conf.%2520centro%2520de%2520distribucion.jpg&imgrefurl=http://www.michoacan.gob.mx/agronegocios/index.php%3Foption%3Dcom_content%26task%3Dblogcategory%26id%3D39%26Itemid%3D171%26limit%3D11%26limitstart%3D22&usg=__tXQxaGkAwmjKrYn7jELyJWJJJ2c=&h=528&w=704&sz=360&hl=es&start=144&um=1&tbnid=7Ey5hVaUzD7OYM:&tbnh=105&tbnw=140&prev=/images%3Fq%3DDISTRUCION%2BDE%2BOFICINAS%26ndsp%3D20%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26sa%3DN%26start%3D140%26um%3D1 DEFINICION DISTRIBUCCION DE PLANTA LA DISTRIBUCIÓN DE PLANTA ES AQUELLADONDE ESTA ORDENADO TODOS LAS ÁREAS ESPECIFICAS DE UN PLANTA YA SEA INDUSTRIAL O DE OTRO GIRO POR LO QUE ES IMPORTANTE RECONOCER QUE LA DISTRIBUCIÓN DE PLANTA ORIENTA AL AHORRO DE RECURSOS , ESFUERZO Y OTRAS DEMANDAS YA QUE ESTA TIENE DISTRIBUIDO TODAS SUS ÁREAS “LA ORDENACIÓN FÍSICA DE LOS ELEMENTOS INDUSTRIALES. ESTA ORDENACIÓN, YA PRACTICADA O EN PROYECTO, INCLUYE, TANTO LOS ESPACIOS NECESARIOS PARA EL MOVIMIENTO DE MATERIALES, ALMACENAMIENTO, TRABAJADORES INDIRECTOS Y TODAS LAS OTRAS ACTIVIDADES O SERVICIOS, ASÍ COMO EL EQUIPO DE TRABAJO Y EL PERSONAL DE TALLER “. http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://imagenes.idealista.com/fotos/promo/2008/03/31/ON_12896_1206963233541.jpg&imgrefurl=http://www.idealista.com/pagina/promocion%3Fcodigopromocion%3D000028371%26secc_promo%3Dtipologia&usg=__ufA2YZ-HRhDDzDMAK9d3p88e7FM=&h=300&w=300&sz=51&hl=es&start=296&um=1&tbnid=c6TGP3xA6vciLM:&tbnh=116&tbnw=116&prev=/images%3Fq%3DDISTRUCION%2BDE%2BOFICINAS%26ndsp%3D20%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26sa%3DN%26start%3D280%26um%3D1 OBJETIVO : ES HALLAR UNA ORDENACIÓN DE LAS ÁREAS DE TRABAJO Y DEL EQUIPO, QUE SEA LA MÁS ECONÓMICA PARA EL TRABAJO, AL MISMO TIEMPO MÁS SEGURA Y SATISFACTORIA PARA LOS EMPLEADOS. http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.ruedasyneumaticos.com/MODULOS/_GLOBAL/publico/interfaces/img/fotos/oficina.jpg&imgrefurl=http://www.ruedasyneumaticos.com/index.php/mod.paginas/mem.est/p.empresa/chk.9aa5fd772d47d7fdae9df0afda4d4366.html&usg=__mp7NAOmGBdrPQbcxQLMZzHyRJ08=&h=140&w=204&sz=10&hl=es&start=399&um=1&tbnid=aXnQyjF0lEAdhM:&tbnh=72&tbnw=105&prev=/images%3Fq%3DDISTRUCION%2BDE%2BOFICINAS%26ndsp%3D20%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26sa%3DN%26start%3D380%26um%3D1 TIPOS DE DISTRIBUCCION 1) DISTRIBUCIÓN POR POSICIÓN FIJA: SE TRATA DE UNA DISTRIBUCIÓN EN LA QUE EL MATERIAL O EL COMPONENTE PERMANECEN EN LUGAR FIJO. TODAS LAS HERRAMIENTAS, MAQUINARIA, HOMBRES Y OTRAS PIEZAS DEL MATERIAL CONCURREN A ELLA. EJEMPLO: CONSTRUCCIÓN DE UN PUENTE, UN EDIFICIO, UN BARCO DE ALTO TONELAJE. 2) DISTRIBUCIÓN ORIENTADA AL PROCESO : EN ELLA TODAS LAS OPERACIONES DEL MISMO PROCESO ESTÁN AGRUPADAS. EJEMPLO: HOSPITALES: PEDIATRÍA, MATERNIDAD, CUIDADOS INTENSIVOS http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://sinergia.servientrega.com/Miami/images/corporativas/man.jpg&imgrefurl=http://sinergia.servientrega.com/Miami/productos/Valores.aspx&usg=__mrxSJQ0K3McidgMoUEH1kqVXFiI=&h=615&w=490&sz=130&hl=es&start=670&um=1&tbnid=JZLPPJeRZT4ZAM:&tbnh=136&tbnw=108&prev=/images%3Fq%3DDISTRUCION%2BDE%2BOFICINAS%26ndsp%3D20%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26sa%3DN%26start%3D660%26um%3D1 3) DISTRIBUCIÓN POR PRODUCCIÓN EN CADENA, EN LÍNEA O POR PRODUCTO: EN ESTA, PRODUCTO O TIPO DE PRODUCTO SE REALIZA EN UN ÁREA, PERO AL CONTRARIO DE LA DISTRIBUCIÓN FIJA. EL MATERIAL ESTÁ EN MOVIMIENTO. EJEMPLO: MANUFACTURA DE PEQUEÑOS APARATOS ELÉCTRICOS: TOSTADORAS, PLANCHAS, BATIDORAS; APARATOS MAYORES: LAVADORAS, REFRIGERADORAS, COCINAS; EQUIPO ELECTRÓNICO: COMPUTADORAS, EQUIPOS DE DISCOS COMPACTOS; Y AUTOMÓVILES. 4) DISTRIBUCIÓN POR GRUPO O POR CÉLULAS DE FABRICACIÓN. LA DISTRIBUCIÓN POR CÉLULAS DE FABRICACIÓN CONSISTE EN LA AGRUPACIÓN DE LAS DISTINTAS MÁQUINAS DENTRO DE DIFERENTES CENTROS DE TRABAJO, DENOMINADAS CELDAS O CÉLULAS, DONDE SE REALIZAN OPERACIONES SOBRE MÚLTIPLES PRODUCTOS CON FORMAS Y PROCESOS SIMILARES. http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.dijodiseno.com/disenointerior/imagenes/vista-general-oficina.gif&imgrefurl=http://www.dijodiseno.com/disenointerior/oficinas.htm&usg=__VMCd3WmpgrynGZ6d0NuUH-Wm4TU=&h=338&w=450&sz=78&hl=es&start=45&um=1&tbnid=YzndWxgCxJFj8M:&tbnh=95&tbnw=127&prev=/images%3Fq%3DDISTRUCION%2BDE%2BOFICINAS%26ndsp%3D20%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26sa%3DN%26start%3D40%26um%3D1 VENTAJAS DE TENER UNA BUENA DISTRIBUCIÓN DISMINUCIÓN DE LAS DISTANCIAS A RECORRER POR LOS MATERIALES, HERRAMIENTAS Y TRABAJADORES. CIRCULACIÓN ADECUADA PARA EL PERSONAL, EQUIPOS MÓVILES, MATERIALES Y PRODUCTOS EN ELABORACIÓN, ETC. UTILIZACIÓN EFECTIVA DEL ESPACIO DISPONIBLE SEGÚN LA NECESIDAD. SEGURIDAD DEL PERSONAL Y DISMINUCIÓN DE ACCIDENTES. LOCALIZACIÓN DE SITIOS PARA INSPECCIÓN, QUE PERMITAN MEJORAR LA CALIDAD DEL PRODUCTO. DISMINUCIÓN DEL TIEMPO DE FABRICACIÓN. MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD Y DISMINUCIÓN DE LOS COSTOS. http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.vst-ett.com/images/empresa.jpg&imgrefurl=http://www.vst-ett.com/&usg=__7iLKZJrDeEAXBIbgQy3QpfiWcUE=&h=385&w=580&sz=44&hl=es&start=11&um=1&tbnid=mwuPjMN08j4kzM:&tbnh=89&tbnw=134&prev=/images%3Fq%3DVENTAJAS%2BDE%2BOFICINAS%26hl%3Des%26rlz%3D1T4ADFA_esMX335%26um%3D1 UNA CÉLULA DE TRABAJO ES UN ARREGLO TEMPORAL DE MAQUINAS Y DEL PERSONAL ORIENTADO AL PRODUCTO, DENTRO DE UNA INSTALACIÓN ORIENTADA AL PROCESO. DISEÑO DE LAS CELULAS DE TRABAJO LAS CÉLULAS SON DISEÑADAS DE MANERA QUE PUEDAN OPERAR INDEPENDIENTEMENTE CON EL MÍNIMO NÚMERO DE MOVIMIENTOS INTERCELULARES ENTRE ELLAS, ES DECIR QUE UN GRUPO DE MÁQUINA, PUEDA CREAR UN BIEN U EQUIPO SIN TENER QUE DEPENDER DE OTRO GRUPO DE MÁQUINAS O EN SU DEFECTO, SOLO PODER REQUERIR DE UN MÍNIMO APOYO DE MÁQUINAS NO INTEGRANTES DE LA CÉLULA. 4.3 CELULAS DE TRABAJO BENEFICIOS 1- REDUCCIÓN DE LOS TIEMPOS DE PREPARACIÓN, 2- LA PRODUCCIÓN EN GRUPOS INDEPENDIENTES, 3- REDUCIR LA INVERSIÓN DE NUEVOS EQUIPOS, Y 4- MANTENER NIVELES ACEPTABLES DE UTILIZACIÓN DE LAS MÁQUINAS. OBJETIVOS 1- EL INCREMENTO DE LA CALIDAD DE PRODUCCIÓN, 2- REDUCIR LOS NIVELES DE INVENTARIO, 3- ACORTAR LOS TIEMPOS DE SUMINISTRO. 4.4. DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LAS OFICINAS. LA DIFERENCIA PRINCIPAL ENTRE LAS DISTRIBUCIONES FÍSICAS DE LAS OFICINAS Y DE LA FABRICA ES LA IMPORTANCIA QUE SE ADJUDICA A LA INFORMACIÓN. NO OBSTANTE, EN ALGUNOS AMBIENTES DE OFICINA, COMO EN LA MANUFACTURA LA PRODUCCIÓN DEPENDE DEL FLUJO DEL MATERIAL. DENTRO DE UNA EMPRESA, UNA PARTE DE GRAN IMPORTANCIA ES LA OFICINA, LA CUAL TIENE CARACTERÍSTICAS PROPIAS Y DESEMPEÑA UN PAPEL FUNDAMENTAL EN SU FUNCIONAMIENTO. EN LAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS ES DONDE SE TOMAN LAS DECISIONES Y SE DIRIGE LA EMPRESA, ADEMÁS, EN ESTOS ESPACIOS DEBEN INTERACTUAR DIARIAMENTE MUCHAS PERSONAS CON NECESIDADES SIMILARES PERO A LA VEZ MUY PERSONALES, SEGÚN EL CARGO QUE DESEMPEÑEN Y LAS METODOLOGÍAS DE TRABAJO QUE EMPLEEN. 4.5. DISTRIBUCIÓN FÍSICA EN TIENDAS. SE PUEDE DEFINIR COMO EL DISEÑO DE LOS ARREGLOS NECESARIOS PARA TRANSFERIR LA PROPIEDAD DE UN PRODUCTO Y TRANSPORTARLO DE DONDE SE ELABORA A DONDE FINALMENTE SE VENDERÁ AL PUBLICO EN GENERAL.. IMPORTANCIA DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA: LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA PUEDE SER UN MEDIDOR ENTRE EL ÉXITO Y EL FRACASO EN LOS NEGOCIOS. EN ESTA ETAPA SE PUEDEN REALIZAR LOS AHORROS MÁS IMPORTANTES DEBIDO A QUE EL INTERCAMBIO SE FACILITA POR MEDIO DE LAS ACTIVIDADES QUE AYUDEN A ALMACENAR, TRANSPORTAR, MANIPULAR Y PROCESAR PEDIDOS DE PRODUCTOS. 4.6. DISTRIBUCIONES PARA ALMACENES Y ALMACENAMIENTO. SISTEMA QUE DESARROLLA Y MANTIENE UN ADECUADO SURTIDO DE PRODUCTOS PARA SATISFACER LAS DEMANDAS DE LOS CONSUMIDORES. V. LOCALIZACION DE LA PLANTA. 5.1. LOCALIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES. 5.2. TIPOS DE INSTALACIONES BIENES VS SERVICIOS. 5.3. PROCEDIMIENTO PARA DECIDIR LA UBICACIÓN. 5.4. DECISIÓN SOBRE LAS INSTALACIONES. 5.5. ANÁLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO DE LA UBICACIÓN. 5.6. MÉTODO DE ANÁLISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO. 5.7. CALIFICACIÓN DEL FACTOR CUALITATIVO. 5.8. PROCEDIMIENTO.5.9. PROGRAMACIÓN LINEAL DE TRANSPORTE. 5.10. PROBLEMAS DE LOCALIZACIÓN DE INSTALACIONES EN LA ACTUALIDAD LA MAYOR INTENCIDAD CON QUE SE VIENEN PRODUCIENDO LOS CAMBIOS EN EL ENTORNO ECONOMICO ESTA ACRECENTANDO QUE LAS EMPRESAS SE PLANTEAN CUESTIONES RELACIONADAS CON LA LOCALIZACION DE SUS INSTALACIONES. ALTERNATIVAS DE LA LOCALIZACION: EXPANDIR UNA INSTALACION EXISTENTE AÑEDIR NUEVAS INSTALACIONES EN NUEVOS LUGARES CERRAR INSTALACIONES EN LUGAR Y ABRIR OTRAS ENOTROS SITIOS LAS FUENTES DE ABASTECIMIENTO LOS MERCADOS LOS MEDIOS DE TRASPORTE LA MANO DE OBRA LOS SUMNISTROS BASICOS LA CALIDAD DE VIDA LAS CONDICIONES CLIMATOLOGICAS EL MARCO JURIDICO LOS IMPUESTOS Y LOS SERVICIOS LOS TERRENOS Y LA CONSTRUCCION ASI EL TIPO DE INSTALACIONES SE DETERMINA FUNDAMENTALMENTE EN FUNCION DEL PRODUCTO O DEL SERVICIO A OFRECER ASI COMO DEL PROCESO PRODUCTIVO O LA TECNOLOGIA A EMPLEAR. PROCEDIMIENTOS PARA DECIDIR LA LOCALIZACION: BUSQUEDA DE LAS ALTERNATIVAS DE LOCALIZACION EVALUACION DE ALTERNATIVAS SELECCIÓN DE LA LOCALIZACION ESTA PLANEACIÓN ES FUNDAMENTAL PARA EL ÉXITO DE UNA EMPRESA. LAS DECISIONES QUE EN MATERIA DE UBICACIÓN DEBEN TOMAR SE FUNDAMENTAN EN UNA SERIE DE CRITERIOS QUE RIGEN LA COMPETENCIA COMO SON: ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPETIDORES PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES AMENAZA DE PRODUCTOS O SERVICIOS SIMILARES LUCHA ENTRE LOS COMPETIDORES ES IMPORTANTE PARA PODER ATENDER DEBIDAMENTE A ESTE. SE PUEDEN HACER ENTREGAS MAS RÁPIDAS DE ARTÍCULOS; SE GARANTIZA QUE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE QUEDEN INCORPORADAS EN LOS PRODUCTOS. LAS CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS SIRVEN DE BASE PARA LA TOMA DE DECISIONES. SE REFIERE A LA PRESENCIA DE EMPRESAS DE TAMAÑO SIMILAR Y DEL MISMO RAMO. LA LEGISLACIÓN GUBERNAMENTAL QUE FAVOREZCA A LAS EMPRESAS Y LA INTERVENCIÓN DEL GOBIERNO LOCAL PARA FACILITAR QUE LAS COMPAÑÍAS SE UBIQUEN EN EL ÁREA MEDIANTE SUBSIDIOS, DESCUENTOS TRIBUTARIOS Y OTROS ELEMENTOS DE APOYO. EL OBJETIVO ES SELECCIONAR UN SITIO QUE IMPLIQUE EL MENOR COSTO TOTAL POSIBLE. LOS COSTOS REGIONALES, LOS COSTOS DE DISTRIBUCIÓN DE ENTRADA Y LOS DE SALIDA. EL TERRENO, LA CONSTRUCCIÓN, LA MO, LOS IMPUESTOS Y LOS COSTOS DE ENERGÍA. LOS COSTOS OCULTOS SON DIFÍCILES DE MEDIR: 1.- EXCESIVA MOVILIZACIÓN DEL MATERIAL DE PRE-PRODUCCIÓN ANTES DE SU ENTREGA FINAL 2.- PERDIDA DE RESPUESTA DEL CLIENTE POR ESTAR LEJOS DE SU BASE PRINCIPAL QUE HALLA TRANSPORTE ADECUADO POR MAR, AIRE, FERROCARRIL Y CARRETERA. TAMBIÉN DE ENERGÍA Y TELECOMUNICACIONES. LA BUENA VOLUNTAD DEL GOBIERNO LOCAL PARA INVERTIR EN EL MEJORAMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA, ESTO PUEDE SER UN INCENTIVO PARA SELECCIONAR DETERMINADO SITIO. CALIDAD DE MANO DE OBRA: LOS NIVELES DE DESTREZA Y DE EDUCACIÓN DEBEN ESTAR DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA. MAS IMPORTANTE SON LA BUENA VOLUNTAD Y LA CAPACIDAD DE APRENDER. LA CERCANÍA DE PLANTAS DE PROVEEDORES IMPORTANTES TAMBIÉN SIRVE DE APOYO PARA MÉTODOS DE PRODUCCIÓN EFICIENTES. OTRAS INSTALACIONES: LA UBICACIÓN DE OTRAS PLANTAS O CENTROS DE DISTRIBUCIÓN DE LA MISMA COMPAÑÍA PUEDE INFLUIR EN LA UBICACIÓN DE UNA INSTALACIÓN NUEVA DENTRO DE LA RED. LOS PROBLEMAS DE MEZCLAS DE PRODUCTO Y DE CAPACIDAD GUARDAN ESTRECHA RELACIÓN CON LA ESCOGENCIA DEL SITIO DE UBICACIÓN. O DE LIBRE COMERCIO, ES UNA ZONA CERRADA A LA QUE SE PUEDE LLEVAR MERCANCÍA SIN QUE ESTE SUJETA A LAS EXIGENCIAS ADUANERAS. LOS FABRICANTES UBICADOS EN LAS ZONAS FRANCAS PUEDEN USAR COMPONENTES IMPORTADOS EN EL PRODUCTO FINAL Y POSTERGAR EL PAGO DE DERECHOS DE ADUNA HASTA QUE EL PRODUCTO SEA DESPACHADO AL PAÍS ANFITRIÓN. ESTAS ZONAS SE ENCUENTRAN EN REGIONES APARTADAS O EXTREMAS PARA ATRAER CAPITALES Y PROMOVER EL DESARROLLO ECONÓMICO. LOS ESCENARIOS GEOPOLÍTICOS, OFRECEN OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS MUY INTERESANTES. SIN EMBARGO, LOS RIESGOS POLÍTICOS QUE HAY TANTO EN EL PAÍS DE UBICACIÓN COMO EN EL PAÍS ANFITRIÓN INFLUYEN EN LAS DECISIONES QUE SE TOMEN EN MATERIA DE UBICACIÓN. HAY DOS TIPOS DE RIESGOS: • RIESGO POLÍTICO LEGAL.- COMO PUEDEN SER EL TERRORISMO, SABOTAJE, REVOLUCIONES O GOLPES MILITARES. • RIESGO POLÍTICO GUBERNAMENTAL.- COMO PUEDEN SER LOS CAMBIOS DE GOBIERNO, APLICACIÓN DE SUBSIDIOS , DESARROLLO TECNOLÓGICO Y COMERCIAL, INVERSIONES EXTRANJERAS ACTUALMENTE SE ESTÁN ELIMINANDO MEDIANTE LA LEGISLACIÓN LAS BARRERAS QUE DIFICULTAN EL INGRESO Y LA UBICACIÓN DE EMPRESAS EN MUCHOS PAÍSES. AL PLANEAR LA UBICACIÓN ES PRECISO TENER EN CUENTA MUCHAS BARRERAS CULTURALES Y NO LEGISLATIVAS. BLOQUES COMERCIALES: LOS TRATADOS DE LIBRE COMERCIO INFLUYEN EN MATERIA DE UBICACIÓN TANTO DENTRO COMO FUERA DE LOS PAÍSES MIEMBROS DEL BLOQUE COMERCIAL. LAS EMPRESAS SE UBICAN DENTRO DE UN BLOQUE PARA APROVECHAR LAS NUEVAS OPORTUNIDADES COMERCIALES O PARA DISMINUIR LOS COSTOS TOTALES. OTRAS COMPAÑÍAS QUE ESTÁN POR FUERA DE LOS PAÍSES DE LOS BLOQUES COMERCIALES TOMAN DECISIONES PARA NO QUEDAR IMPOSIBILITADAS PARA COMPETIR DENTRO DEL NUEVO MERCADO. DEBEN TENERSE EN CUENTA EN LA DECISIÓN DE LA UBICACIÓN. ADEMÁS DE LAS IMPLICACIONES MENSURABLES EN TÉRMINOS DE COSTOS, ESTO INFLUYE EN LA RELACIÓN CON LA COMUNIDAD LOCAL. COMUNIDAD ADFITRIONA: EL INTERÉS EN QUE AHÍ HAYA UNA PLANTA ES PARTE NECESARIA DEL PROCESO DE EVALUACIÓN. LAS FACILIDADES EDUCATIVAS LOCALES Y LA CALIDAD DE VIDA TAMBIÉN SON IMPORTANTES. UNA DECISIÓN IMPORTANTE ES EL PAÍS EN DONDE VAN A UBICAR EL CENTRO DE OPERACIONES DE CADA UNO DE SUS NEGOCIOS. SE ESTABLECE LA ESTRATEGIA Y SE CREAN LA TECNOLOGÍA DEL PROCESO Y EL PRODUCTO FUNDAMENTAL Y EN EL QUE TENGA LUGAR UN VOLUMEN IMPORTANTE DE LA PRODUCCIÓN. DEBERÍA MUDAR SU CENTRO DE OPERACIONES A UN PAÍS EN EL QUE ESTIMULE LA INNOVACIÓN Y UN AMBIENTE OPTIMO PARA LA COMPETITIVIDAD GLOBAL. ESTO EXPLICA QUE LOS PAÍSES SURORIENTALES SEAN LOS DESTINOS EMPRESARIALES PREFERIDOS DE LOS ESTADOS UNIDOS. A LA EVALUACIÓN DE OTRAS REGIONES, SUBREGIONES, COMUNIDADES Y SITIOS ESPECÍFICOS DE LA COMUNIDAD SE LE SUELE DENOMINAR MICROANÁLISIS. PUNTO DE EQUILIBRIO: ES UN MÉTODO DE PLANEACIÓN FINANCIERA, QUE TIENE POR OBJETO EL NIVEL DE VENTAS QUE NECESITA UNA EMPRESA, PARA NO PERDER NO GANAR, EN UNA ECONOMÍA CON ESTABILIDAD DE PRECIOS, PARA TOMAR DECISIONES Y ALCANZAR OBJETIVOS. ES EL PUNTO DONDE LOS INGRESOS TOTALES RECIBIDOS SE IGUALAN A LOS COSTOS ASOCIADOS CON LA VENTA DE UN PRODUCTO. IT = CT ES USADO ES LAS EMPRESAS PARA DETERMINAR LA POSIBLE RENTABILIDAD DE VENDER DETERMINADO PRODUCTO. SI EL PRODUCTO PUEDE SER VENDIDO EN MAYORES CANTIDADES , DE LAS QUE ARROJA EL PUNTO DE EQUILIBRIO, TENDREMOS ENTONCES QUE LA EMPRESA PERCIBIRÁ BENEFICIOS. SI POR EL CONTRARIO, SE ENCUENTRA POR DEBAJO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO, TENDRÁ PERDIDAS. LAS EMPRESAS QUE EMPLEAN EL MÉTODO DE LOS COSTOS PARCIALES SOLO DISTRIBUYEN DETERMINADAS CATEGORÍAS DE COSTOS, EL RESTO NO DISTRIBUIDO SE CONSIDERAN GASTOS DEL EJERCICIO Y SE LLEVAN DIRECTAMENTE A LA CUENTA DE RESULTADOS. SE PUEDEN DISTINGUIR 2 MÉTODOS: MÉTODO DE COSTO DIRECTO MÉTODO DE COSTO VARIABLE MÉTODO DE COSTO DIRECTO: TIENE DOS PROPÓSITOS PRINCIPALES: PLANIFICACIÓN Y CONTROL PARA LA ADMINISTRACIÓN Y VALUACIÓN DEL INVENTARIO Y DETERMINACIÓN DEL INGRESO. MÉTODO DE COSTO VARIABLE: ES AQUEL QUE SE MODIFICA DE ACUERDO A VARIACIONES DEL VOLUMEN DE PRODUCCIÓN (O NIVEL DE ACTIVIDAD), ES DECIR, SI EL NIVEL DE ACTIVIDAD DECRECE, ESTOS COSTOS DECRECEN, MIENTRAS QUE SI EL NIVEL DE ACTIVIDAD AUMENTA, TAMBIÉN LO HACE ESTA CLASE DE COSTOS. EXISTEN TRES MÉTODOS PARA CONOCER EL PUNTO DE EQUILIBRIO Y SON: MÉTODO DE LA ECUACIÓN MÉTODO DEL MARGEN DE CONTRIBUCIÓN MÉTODO GRAFICO METODO DE LA ECUACION: VN - CVT – CFT =PUNTO DE EQUILIBRIO VN= VENTAS NETAS CVT= COSTOS VARIABLES TOTALES CFT= COSTOS FIJOS TOTALES METODO DE MARGEN DE CONTRIBUCION O EQUILIBRIO GLOBAL O EN VALOR ESTA VARIABLE SURGE DEBIDO A QUE EN LA MAYORÍA DE LAS ORGANIZACIONES, OFERTAN UNA DIVERSIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, SE FORMULA EL PUNTO DE EQUILIBRIO EN TÉRMINOS DE VALOR Y NO EN UNIDADES. ESTE ÍNDICE HABRÍA QUE ACTUALIZARLO CON FRECUENCIA, CADA VEZ QUE OCURRAN CAMBIOS IMPORTANTES EN ESOS FACTORES. PUNTO DE EQUILIBRIO GLOBAL= COSTOS FIJOS TOTALES 1 – COSTOS VARIABLES TOTALES VENTAS NETAS PUNTO DE EQUILIBRIO METODO GRAFICO ESTA FORMA DE REPRESENTAR LA RELACIÓN COSTO-VOLUMEN-UTILIDAD PERMITE EVALUAR LA PERSECUCIÓN QUE SOBRE LAS UTILIDADES TIENE CUALQUIER MOVIMIENTO O CAMBIO DE COSTOS,VOLUMEN DE VENTAS Y PRECIOS. PUNTO DE EQUILIBRIO METODO GRAFICO VENTAJAS • SON FÁCILES DE CONSTRUIR E INTERPRETAR • PROVEE DIRECTRICES EN RELACIÓN A LA CANTIDAD DE EQUILIBRIO, MÁRGENES DE SEGURIDAD Y NIVELES DE UTILIDAD/PERDIDA A DISTINTOS NIVELES DE PRODUCCIÓN. • SE PUEDEN ESTABLECER PARALELOS A TRAVÉS DE LA CONSTRUCCIÓN DE GRÁFICOS COMPARATIVOS PARA DISTINTAS SITUACIONES. • LA ECUACIÓN ENTREGA UN RESULTADO PRECISO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO PUNTO DE EQUILIBRIO METODO GRAFICO LIMITACIONES • ES POCO REALISTA QUE EL AUMENTO DE LOS COSTOS ES SIEMPRE LINEAL, YA QUE NO TODOS LOS COSTOS CAMBIAN EN FORMA PROPORCIONAL A LA VARIACIÓN EN EL NIVEL DE PRODUCCIÓN. • NO TODOS LOS COSTOS PUEDEN SER FÁCILMENTE CLASIFICABLES EN FIJOS Y VARIABLES. • SE ASUME QUE TODAS LAS UNIDADES PRODUCIDAS SE VENDEN, LO QUE RESULTA POCO PROBABLE. • ES POCO PROBABLE QUE LOS COSTOS FIJOS SE MANTENGAN CONSTANTES A DISTINTOS NIVELES DE PRODUCCIÓN, DADAS LAS DIFERENTES NECESIDADES DE LA EMPRESA. PUNTO DE EQUILIBRIO INGRESOS CUANDO EL INGRESO PROVIENE DE ACTIVIDADES PRODUCTIVAS, SE PUEDE CLASIFICAR EN VARIOS TIPOS : INGRESO MARGINAL.- GENERADO POR EL AUMENTO DE LA PRODUCCIÓN EN UNA UNIDAD. INGRESO MEDIO.- ES EL INGRESO TOTAL DIVIDIDO EN EL TOTAL DE UNIDADES VENDIDAS INGRESO DEL PRODUCTO MARGINAL.- ES EL INGRESO GENERADO POR LA UTILIZACION DE UNA UNIDAD ADICIONAL DE ALGÚN FACTOR DE PRODUCCIÓN (TRABAJO, CAPITAL), POR EJEMPLO, LA UTILIZACIÓN DE UN TRABAJADOR MAS, ETC. PUNTO DE EQUILIBRIO MARGEN FINANCIERO DIFERENCIA ENTRE EL VALOR DE MERCADO DE UN OBJETO PIGNORADO O ENTREGADO COMO GARANTÍA DE UN PRÉSTAMO, Y EL VALOR NOMINAL. COSTOS FIJOS: SE DENOMINAN ASI AQUELLOS GASTOS QUE PERMANECEN CONSTANTES O CASI FIJOS EN DIFERENTES NIVELES DE PRODUCCIÓN Y VENTAS, DENTRO DE CIERTOS LIMITES DE CAPACIDAD Y TIEMPO. COSTO VARIABLE ES AQUEL QUE SE MODIFICA DE ACUERDO A VARIACIONES DEL VOLUMEN DE PRODUCCIÓN (O NIVEL DE ACTIVIDAD), ES DECIR, SI EL NIVEL DE ACTIVIDAD DECRECE, ESTOS COSTOS DECRECEN, MIENTRAS QUE SI EL NIVEL DE ACTIVIDAD AUMENTA, TAMBIÉN LO HACE ESTA CLASE DE COSTOS. Ventas Costo variable Valor PUNTO DE EQUILIBRIO Costo fijo Numero de unidades PARA DETERMINAR EL FACTOR CUALITATIVO SE LE DEBEN DE ASIGNAR PORCENTAJES A CADA UNO DE LOS FACTORES QUE AFECTAN AL PROCEDIMIENTO PARA LA UBICACIÓN DE LA PLANTA DE ACUERDO A LA IMPORTANCIA DE CADA UNO DE ELLOS, COMO LO SON: LA CERCANÍA CON LOS CLIENTES, CERCANÍA CON PROVEEDORES, DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA, LOS MEDIOS DE TRANSPORTE, ELECCIÓN DE LA COMUNIDAD, EL CLIMA, ENTRE OTROS. TODO ELLO PARA PODER DETERMINAR CUAL O CUALES DE LOS FACTORES SON LOS MAS IMPORTANTES PARA DETERMINAR LA UBICACIÓN DE LA PLANTA Y CON ELLO PODER HACER UNA BUENA ELECCIÓN. FACTORES A CONSIDERAR PORCENTAJE 1.- CERCANÍA DE LOS PROVEEDORES 25% DE MATERIA PRIMA 2.- CERCANÍA DE LOS CLIENTES 25% 3.- DISPONIBILIDAD DE LA MANO 20% DE OBRA CALIFICADA 4.- MEDIOS DE TRANSPORTE 15% 5.- ELECCIÓN DE LA COMUNIDAD 10% 6.- CLIMA 5% TOTAL 100% Morelia Lázaro Cárdenas Uruapan Cercanía de la Materia Prima 25% 20% 15% Cercanía de los clientes 25% 20% 20% Mano de Obra Calificada 20% 15% 15% Medios de transporte 10% 15% 10% Elección de la comunidad 9% 8% 7% Clima 4% 4% 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% morelia Lazaro Cardenas Uruapan BÚSQUEDA DE LAS ALTERNATIVAS DE LOCALIZACIÓN SE ESTABLECERÁ UN CONJUNTO DE LOCALIZACIONES CANDIDATAS PARA UN ANÁLISIS MÁS PROFUNDO, RECHAZÁNDOSE AQUÉLLAS QUE CLARAMENTE NO SATISFAGAN LOS FACTORES DOMINANTES DE LA EMPRESA (POR EJEMPLO; EXISTENCIA DE RECURSOS, DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA ADECUADA, MERCADO POTENCIAL, CLIMA POLÍTICO ESTABLE, ETC.). EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS EN ESTA FASE SE RECOGE TODA LA INFORMACIÓN ACERCA DE CADA LOCALIZACIÓN PARA MEDIRLA EN FUNCIÓN DE CADA UNO DE LOS FACTORES CONSIDERADOS. ESTA EVALUACIÓN PUEDE CONSISTIR EN MEDIDA CUANTITATIVA, SI ESTAMOS ANTE UN FACTOR TANGIBLE O EN LA EMISIÓN DE UN JUICIO SI EL FACTOR ES CUALITATIVO. SELECCIÓN DE LA LOCALIZACIÓN A TRAVÉS DE ANÁLISIS CUANTITATIVOS Y/O CUALITATIVOS PARA CONSEGUIR DETERMINAR UNA O VARIAS LOCALIZACIONES VÁLIDAS, EL OBJETIVO DEL ESTUDIO NO DEBE SER BUSCAR UNA LOCALIZACIÓN ÓPTIMA SINO UNA O VARIAS LOCALIZACIONES ACEPTABLES. EN ÚLTIMA INSTANCIA, OTROS FACTORES MÁS SUBJETIVOS, COMO PUEDEN SER LAS PROPIAS PREFERENCIAS DE LA EMPRESA A INSTALAR DETERMINARÁN LA LOCALIZACIÓN DEFINITIVA. DENTRO DE LOS PROBLEMAS DE LOCALIZACIÓN SE PUEDE IDENTIFICAR TRES ELEMENTOS ESENCIALES. LAS INSTALACIONES, QUE DENOTAN UN CONJUNTO DE OBJETOS QUE SERÁN LOCALIZADOS PARA PROPORCIONAR UN SERVICIO O PRODUCTO. LAS LOCALIZACIONES, QUE SE REFIEREN AL CONJUNTO DE POSIBLES PUNTOS PARA SITUAR INSTALACIONES. LOS CLIENTES, QUE SON LOS USUARIOS DE LAS INSTALACIONES QUE DEMANDAN CIERTOS SERVICIOS O PRODUCTOS SE DEBE DETERMINAR CIERTO ESPACIO Y POSICIÓN, CON EL FIN DE OPTIMIZAR SU RELACIÓN CON RESPECTO A OTROS OBJETOS YA EXISTENTES. OTRA PROPIEDAD IMPORTANTE PARA LAS INSTALACIONES ESTA DADA POR SU TIPO, ESTA PROPIEDAD ESPECIFICA LAS CARACTERÍSTICAS TALES COMO CAPACIDAD, SERVICIO Y CONSIDERACIONES SOBRE SU ESTRUCTURA. LOS MODELOS TAMBIÉN SE PUEDEN DIFERENCIAR DE ACUERDO A SERVICIO SENCILLO O MULTI-SERVICIOS. ALGUNOS DE LOS PROBLEMAS DE LOCALIZACIÓN TAMBIÉN PUEDEN CLASIFICARSE COMO CAPACITADOS O NO CAPACITADOS. ES EL LUGAR FÍSICO EN DONDE SE VA UBICAR LA INSTALACIÓN. EL CONJUNTO DE UBICACIONES ES COMÚNMENTE LLAMADO ESPACIO- SOLUCIÓN Y SE PUEDE REPRESENTAR DE MANERA DISCRETA ESPACIO DISCRETO: CUANDO SE ESPECIFICA UNA LISTA DE POSIBLES LUGARES PARA UBICAR INSTALACIONES, EN ESTE CASO SE PROPORCIONA FLEXIBILIDAD YA QUE ES POSIBLE INCORPORAR CARACTERÍSTICAS DE TIPO GEOGRÁFICA Y ECONÓMICA AL MODELO. DISTRIBUCIÓN SE ASUME QUE EL CLIENTE SE DISTRIBUYE UNIFORMEMENTE O QUE SE LOCALIZAN EN UN PUNTO ESPECÍFICO O EN LOS VÉRTICES DE UNA RED. DEMANDA, A CADA CLIENTE SE LE ASIGNA UN VALOR QUE EXPRESA LA CANTIDAD DE SERVICIO QUE REQUIERE. ESTA REPRESENTA LA CANTIDAD DE PRODUCTO O SERVICIO REQUERIDO POR UN USUARIO O POR UN ÁREA O REGIÓN GEOGRÁFICA. COMPORTAMIENTO. EN ALGUNOS CASOS, EL CLIENTE ES LIBRE DE ESCOGER DESDE CUAL INSTALACIÓN DESEA SER SERVIDO, TAMBIÉN, LOS CLIENTES SE PUEDEN COMPORTAR DE MANERA INDIVIDUAL O GRUPAL. EN GENERAL LOS PROBLEMAS DE TRANSPORTE SE OCUPAN (EN FORMA LITERAL O IMAGINARIA) DE LA DISTRIBUCIÓN DESDE CUALQUIER GRUPO DE CENTROS DE SUMINISTRO, LLAMADOS ORÍGENES, A CUALQUIER GRUPO DE CENTROS DE RECEPCIÓN, LLAMADOS DESTINOS, DE MODO QUE SE MINIMICE EL COSTO TOTAL DE DISTRIBUCIÓN. SUPOSICIÓN DE REQUERIMIENTOS: CADA ORIGEN TIENE UN SUMINISTRO FIJO DE UNIDADES, DONDE ESTE SUMINISTRO COMPLETO TIENE QUE DISTRIBUIRSE ENTRE LOS DESTINOS. DE MANERA SIMILAR, CADA DESTINO TIENE UNA DEMANDA FIJA DE UNIDADES, DONDE ESTA DEMANDA COMPLETA TIENE QUE RECIBIRSE DESDE LOS ORÍGENES. PROPIEDADES DE SOLUCIONES FACTIBLES: UN PROBLEMA DE TRANSPORTE TENDRÁ SOLUCIONES FACTIBLES SI Y SÓLO LA SUMA DE SUS RECURSOS ES IGUAL A LA SUMA DE SUS DEMANDAS (EQUILIBRIO ENTRE SUMINISTRO TOTAL DE TODOS LOS ORÍGENES Y LA DEMANDA TOTAL DE TODOS LOS DESTINOS). EN ALGUNOS PROBLEMAS REALES, LOS RECURSOS EN REALIDAD REPRESENTAN CANTIDADES MÁXIMAS (Y NO CANTIDADES FIJAS) PARA DISTRIBUIR. SUPOSICIÓN DE COSTO : EL COSTO DE DISTRIBUIR UNIDADES DE CUALQUIER ORIGEN A CUALQUIER DESTINO DADO ES DIRECTAMENTE PROPORCIONAL AL NÚMERO DE UNIDADES DISTRIBUIDAS. POR LO TANTO, ESTE COSTO ES JUSTO EL COSTO UNITARIO DE DISTRIBUCIÓN POR EL NÚMERO DE UNIDADES DISTRIBUIDAS. EL MODELO: CUALQUIER PROBLEMA SE AJUSTA AL MODELO DE UN PROBLEMA DE TRANSPORTE SI SE PUEDE DESCRIBIR POR COMPLETO EN TÉRMINOS DE UNA TABLA DE PARÁMETROS (ORIGEN-DESTINO: COSTOS, RECURSOS, DEMANDA) Y SATISFACE TANTO LA SUPOSICIÓN DE REQUERIMIENTOS COMO LA SUPOSICIÓN DE COSTO. EL OBJETIVO
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