JUNIO 2023 CARTILLA BANCO DE ALIMENTOS

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CARTILLA DE FORMACIÓN 
PARA LÍDERES SOCIALES 
EMPRENDEDORES: 
Liderazgo social, cooperación 
internacional, administración de recursos
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CARTILLA DE FORMACIÓN PARA 
LÍDERES SOCIALES EMPRENDEDORES: 
Liderazgo social, cooperación internacional, 
administración de recursos
CARTILLA NÚMERO 1
• Producto de la investigación: Emprendimien-
to y Educación: Episteme, conceptualización, 
desarrollos y perspectivas desde las Ciencias 
Sociales (1a fase).
• Trabajo de investigación como facilitador de 
la estructura de la cartilla. Se indagó sobre 
necesidades de formación que presentan los 
líderes sociales.
• Metodología orientadora para 
 el desarrollo de las sesiones.
• Temáticas que se abordan en esta Cartilla: 
Liderazgo social, cooperación internacional, 
administración de recursos.
 
UNIVERSIDAD LIBRE 
JORGE ALARCÓN NIÑO
Presidente Nacional 
JORGE GAVIRIA LIÉVANO 
Vicepresidente 
ÉDGAR ERNESTO SANDOVAL 
Rector Nacional
RICARDO ZOPÓ MÉNDEZ
Censor Nacional
FLORO HERMES GÓMEZ
Secretario General
MARÍA ELIZABETH GARCÍA
Delegada Personal del Presidente
FERNANDO ARTURO SALINAS 
Rector Seccional Bogotá 
Facultad de Ciencias Económicas, 
Administrativas y Contables
CLARA INÉS CAMACHO 
Decana
AMPARO ELIZABETH PÉREZ 
Secretaría Académica
JOSÉ VICENTE BERMÚDEZ 
Director Programa de Contaduría Pública 
NIEVES DUARTE PAIBA
Directora Programa 
de Administración de Empresas
JOSÉ VICENTE CASANOVA
Director de Núcleo Común
JUAN GUILLERMO ZULETA HINCAPIE 
Director del Programa 
de Negocios internacionales
JOSÉ ZACARÍAS MAYORGA SÁNCHEZ
Director del Centro 
de Investigaciones FCEAC 
FRANCISCO DANIEL MENDOZA V. 
Coordinador Proyectos 
Banco de Alimentos FCEAC
BANCO DE ALIMENTOS
 DE BOGOTÁ
Pbro. DANIEL SALDARRIAGA MOLINA
Director Ejecutivo
DORIS RODRÍGUEZ
Gerente de Relaciones Corporativas
LARRY TÉLLEZ GONZÁLEZ 
Gerente Administrativo y Financiero
DIEGO FERNANDO GÓMEZ
Gerente de Operaciones y Logística
DIANA SERPA PRECIADO 
Gerente de Desarrollo
MARÍA PAOLA MARTÍNEZ
Gerente de Gestión
AUTORA 
MARÍA ISABEL BORDA ARIAS. PH.D. 
Docente Investigadora
GRUPO DE INVESTIGACIÓN 
ADMINISTRACIÓN, 
EMPRENDIMIENTO Y EDUCACIÓN
 
COLABORADORES
ESTUDIANTES PROGRAMA DE 
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ANGÉLICA MARÍA CABEZAS BERNAL
JOHN ALEJANDRINO ECHEVERRY M.
GABRIEL CAMILO TRUJILLO CÓRDOBA
 ISSN XXXXXXXXXXXXXX
Facultad de Ciencias Económicas, 
Administrativas y Contables
UNIVERSIDAD LIBRE – BOGOTÁ 
CON EL APOYO DEL BANCO DE 
ALIMENTOS DE BOGOTÁ
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Bienvenidos
En este primer número de la cartilla encontrará cada uno 
de los elementos del modelo de formación diseñados 
para el desarrollo de cada tema dando respuesta a 
las necesidades de formación de los Líderes Sociales 
Emprendedores del Banco de Alimentos de Bogotá; 
además se desarrollan los tres primeros espacios de 
formación: Liderazgo social, Cooperación Internacional 
y Administración de Recursos.
El proceso que generó esta cartilla como parte del 
aporte y la orientación brindada por la Universidad Libre 
a la valiosa gestión del Banco de Alimento de Bogotá, 
incluyó: En una primera fase se realizó investigación 
en trabajo de campo para un diagnóstico que permitió 
identificar diferentes necesidades en los procesos de 
capacitación y temas de formación que son percibidos 
por los Líderes como relevantes para el desarrollo de 
capacidades de liderazgo social. 
En la segunda fase se consolidó el diseño metodológico 
de los espacios de formación y se estructuraron las 
primeras sesiones a partir de los temas más relevantes 
identificados en la primera fase. 
Y en una tercera fase se diseñó la cartilla donde 
se ve la pertinencia de desarrollar varios números 
correspondientes a las diferentes temáticas de interés 
para los líderes sociales. 
 Fortalecer las capacidades, habilidades 
y conocimientos de los Líderes 
Sociales del Banco de Alimentos como 
aporte a la calidad del trabajo que 
realizan y favorecer la relación con los 
beneficiarios.
 Innovar con un modelo de formación 
acorde a las necesidades de los líderes 
sociales emprendedores y el contexto 
de la acción emprendedora para dar 
respuesta a procesos de capacitación 
ajustados a la realidad social actual. 
Objetivos
 
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CADA SESIÓN SE DESARROLLA CON LA METODOLOGÍA: 
PROPUESTA Y ÁREAS DE FORMACIÓN EN EL CAMPO 
DE EMPRENDIMIENTO, INNOVACIÓN, GESTIÓN, 
ADMINISTRATIVO, ORGANIZACIONAL, CONTABLE-
FINANCIERO, INTERDISCIPLINAR Y TRANSDISCIPLINAR.
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METODOLOGÍA 
PROPUESTA
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Utilizar un collage de 
imágenes que represente 
la temática a desarrollar.
Un diseño limpio, agradable, 
amigable y de alto impacto, 
tamaño de letra de 
fácil lectura.
Una pieza institucional 
basada 100% en los 
gráficos institucionales.
Opacidades y transparencias 
para llamar la atención del 
ojo humano, evitar textos 
extensos, confusos o complicados.
Aportar avances claros en cada 
sesión a desarrollar utilizando 
personajes e ilustraciones para 
contextualizar la información.
Diseño 
innovador 
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METODOLOGÍA
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Trabajemos 
en equipo el 
LIDERAZGO 
SOCIAL
EMPRENDEDOR 
Administración 
DE RECURSOS
MODELOS
Presentamos algunos 
modelos de piezas gráficas
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CURSOS DE 
CAPACITACIÓN 
PARA LÍDERES 
SOCIALES
EMPRENDEDORES
1- INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO 
ÁREA ADMINISTRATIVA
NOMBRE DE LA SESIÓN LIDERAZGO SOCIAL EMPRENDEDOR
PERIODO DE DURACIÓN 2 horas
2- JUSTIFICACION DEL CURSO 
Está jornada de formación busca desarrollar líderes sociales humanos a 
través del aprendizaje experiencial, buscando la inspiración y movilización de 
equipos de trabajo en la organización y en la sociedad, para obtener resultados 
extraordinarios. Por ello es necesario conocer las habilidades y competencias 
que posee un líder social, buscando que cada participante identifique aquellas 
en que tiene mayor y menor fortaleza, lo que le brindará una mayor seguridad, y 
permitirá enfocar sus esfuerzos en aquellas que se deben mejorar.
3- METAS DE APRENDIZAJE EN MÉTODOS DE COMPETENCIAS 
Al final del curso 
el líder social: 
Conocerá la
definición de líder
social, habilidades, 
características y 
su rol en diferentes
contextos de la
organización y la
sociedad.
Competencias generales 
Comunicación asertiva
Capacidad de adaptación al cambio
Capacidad de relacionamiento
Orientación al servicio
Liderazgo
Fortalecer la capacidad de liderazgo social
Aprendizaje continuo
Competencias específicas
Conocer quién es un líder y sus responsabilidades
Capacidad para identificar sobre las habilidades y 
competencias propias que se deben fortalecer
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4- DESARROLLO Y TEMÁTICA
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1. Presentación del 
o los formadores.
2. Presentación 
del grupo, 
participación de 
los líderes, ¿qué 
esperan de
esa jornada?
3.Conceptualización 
básica sobre 
liderazgo social y
sus características 
en la organización.
1. ¿Qué es
Liderazgo social?
2. ¿Cuáles son las
características 
del liderazgo en
organizaciones 
no lucrativas?
Actividad rompe 
hielo y de 
presentación, 
“El ovillo de lana”
(educambia, s.f.). 
Materiales:
Ovillo de lana.
1. Participación 
de los líderes 
sociales en la
actividad de
presentación 
e interacción.
1. El proceso
evaluativo se
fundamenta
en la 
participación
de los líderes
sociales.
2. Su disposición
en la realización 
de actividades.
3. Entrega del
documento
de la actividad 
final.
1. Bienvenida por
parte del o los
formadores.
2. Recuento de los
temas clave de la 
primera
sesión.
3. Conceptualización 
de las 
competencias 
yatributos
de los líderes 
sociales.
1. ¿Cuáles son las
competencias del
liderazgo social?
2. ¿Cuáles son los
atributos del 
líder social?
Actividad inicial 
de socialización
“Mi tarjeta” 
(educambia,
s.f.) adecuando 
las preguntas 
a los líderes, 
ejemplo: tipo 
de fundación, 
población 
vulnerable.
Materiales: 
Post-It y esferos.
Actividad de 
liderazgo “El líder
de ciegos”
(Escuela Europea de 
Management, 2016).
Materiales: vasos 
de agua
1. Participación 
de los líderes 
sociales en las
actividades 
realizadas.
1. Bienvenida por
parte del o los 
formadores.
2. Recuento de los
temas clave de las
sesiones anteriores.
3. Desarrollo de
habilidades de 
liderazgo.
3. ¿Cómo 
desarrollar
habilidades 
de liderazgo?
Actividad para 
identificar mi
misión, “Acerca 
de los sueños”
(Schonfeld, 2000).
Materiales: 
Hojas de papel 
y esfero.
Actividad 2,
“Confeccionando 
al líder perfecto”
1. Participación 
de los líderes 
sociales en las
actividades 
realizadas.
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6- METODOLOGÍA, ESTRATEGIAS Y RECURSOS PARA EL DESARROLLO DEL CURSO
El proceso cuenta con un método didáctico que le permite al participante la 
transmisión del saber, y el desarrollo del método interrogativo en donde los 
participantes son los protagonistas de interacciones a través de preguntas e 
intervenciones, por lo tanto de ellos se espera: 
1. Participen activamente de las sesiones y actividades propuestas.
2. Aporten a sus compañeros sus experiencias de liderazgo en su rol.
3. Aporten al desarrollo de la sesión cuando su experiencia y dominio del tema lo 
hagan viable.
La sesión cuenta con los siguientes pilares:
• Concepto (transferencia de conocimientos, fundamentos o bases teóricas),
• Vivencia (ejercicios prácticos y dinámicas para la interiorización de los conceptos)
• Contexto (toma de conciencia para rescatar aprendizajes obtenidos entre el concepto 
y la vivencia que sea aplicable a su labor y a su vida).
5- TEMÁTICAS Y FUENTES DE CONSULTA ACADÉMICA PARA EL DESARROLLO 
Y EXTENSIÓN
Educambia. (s.f.). Recuperado el 2020, de https://www.educambia.com/dinamicas-
de-grupodivertidas-para-mayores.html
Escuela Europea de Management. (20 de julio de 2016). Recuperado el 03 de 
febrero de 2020, de http://www.escuelamanagement.eu/habilidades-de-liderazgo-
2/5-actividadesexcelentes-para-un-taller-de-liderazgo
Carreras, I. (2009). Líderes para el cambio social. Recuperado de http://
plataformavoluntariado.org/wpcontent/uploads/2018/10/lideres-para-el-
cambiosocial.-caracteristicas-y-competencias-del-liderazgo-en-las-ong.pdf
Schonfeld, R. (2000). El liderazgo es un sentimiento. Buenos Aires, Argentina: 
Fundación Compromiso.
Aguera, E. (2004). Liderazgo y compromiso social. México
7- EVALUACIÓN
La evaluación tiene como finalidad retroalimentar y mejorar los procesos de 
aprendizaje. En este módulo se evaluará según los criterios de desempeño descritos 
anteriormente. 
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Actividades
DINÁMICA - EL OVILLO DE LANA
Todo el grupo se coloca en círculo. La persona que tenga 
el ovillo de lana pensará en dos cualidades que tiene y 
dirá la siguiente frase: “Quiero ofreceros...(cualidades 
positivas)”.
Una vez dicha la frase lanzará el ovillo (sin soltar la lana) a 
otra persona la cual dirá las cualidades que desea ofrecer 
al grupo. Y así sucesivamente hasta que todo el grupo haya 
participado. 
Es importante pasar el ovillo a las personas que tengamos 
lejos, ya que así se formará una figura de lana más bonita.
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DINÁMICA - MI TARJETA
Se le reparte a cada participante una tarjeta adhesiva en la 
que habrá diferentes espacios para rellenar: nombre, lugar 
de nacimiento-residencia, aficiones y gustos. 
Una vez escritas las tarjetas, se las pegaran en el pecho y 
se pasearan por la sala leyendo las de cada participante. 
Una vez leídas podrán comprobar quiénes comparten 
gustos, lugar de residencia, etc. ideal para crear afinidad.
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DINÁMICA - EL LÍDER DE CIEGOS
En esta actividad, el objetivo es comprobar cómo el 
liderazgo funciona mejor cuando recae sobre una sola 
persona en lugar de muchas y percibir la importancia de 
la comunicación en la relación entre jefes y colaboradores.
Para llevarla a cabo, dividimos la clase en dos grupos. En el 
primer grupo se designa un líder y al resto se le vendan los 
ojos, mientras que en el segundo equipo, solo uno de los 
integrantes llevará los ojos tapados. 
El objetivo del juego es realizar una tarea: recorrer un 
laberinto, llenar vasos de agua, traer y llevar objetivos de 
un sitio a otro, etc. Tras finalizar la prueba, llega el momento 
de análisis, en el que los alumnos comprenderán por qué les 
ha resultado más fácil alcanzar el objetivo cuando era una 
única persona la que estaba dando instrucciones, mientras 
que el que recibía órdenes del resto de su equipo cometía 
más fallos.
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CONFECCIONANDO AL LÍDER ‘PERFECTO’
¿Cuáles son las características y cualidades más importantes 
de un líder? Con este ejercicio ideal para un taller de 
liderazgo serán los propios asistentes los que elaboren una 
recopilación de esas competencias.
En este caso, la dinámica parte de diferentes anuncios 
de empleo en los que se busca un directivo para alguna 
empresa. Cada alumno elige la oferta que más le satisface 
personalmente y se forman grupos en torno a cada anuncio.
De forma conjunta, los miembros de cada equipo elaboran 
una lista con las habilidades que consideran importantes 
para llevar a cabo ese puesto y, tras redactarla, se ponen 
en común con el resto de grupos, permitiendo conocer 
qué es un buen líder para cada uno de los participantes y 
cuáles son las habilidades en las que todos coinciden.
Fuentes Bibliográcas: educambia. (s.f.). Recuperado el 2020, de https://www.
educambia.com/dinamicas-de-grupodivertidas-para-mayores.html
Escuela Europea de Management. (20 de julio de 2016). Recuperado el 03 de 
febrero de 2020, de http://www.escuelamanagement.eu/habilidades-de-liderazgo-
2/5-actividadesexcelentes-para-un-taller-de-liderazgo
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1- INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO 
ÁREA FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA
NOMBRE DE LA SESIÓN COOPERACIÓN INTERNACIONAL
PERIODO DE DURACIÓN Sugerido 2 horas
2- JUSTIFICACIÓN DE LA SESIÓN 
La cooperación internacional se refiere al apoyo que se prestan dos o más agentes 
del contexto internacional (gobiernos de distintos países, empresas, ONG, etc.) con 
el fin de promover el desarrollo económico y/o social.
La cooperación internacional es un conjunto de actividades, incluidas dentro de 
programas y planes, que brindan herramientas y oportunidades de crecimiento a 
personas, colectivos y territorios que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad.
La obtención de recursos es fundamental para realizar las actividades diarias y 
cumplir los objetos sociales de las fundaciones. 
3- METAS DE APRENDIZAJE EN MÉTODOS DE COMPETENCIAS 
Al final del curso 
el líder social: 
Comprende en qué consiste 
la cooperación internacional.
Identifica los aspectos 
importantes relacionados 
con la obtención de 
recursos.
Conoce ejemplos de 
organismos y/o entidades 
que ofrecen recursos a 
organizaciones.
Competencias generales 
Aprendizaje basado en problemas 
Propositivas
Argumentativas
Competencias específicas
Plantear y resolver problemas
Construir modelos aplicables
Sustentar acciones y conclusiones
COOPERACIÓN 
INTERNACIONAL
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4- DESARROLLO Y TEMÁTICA
SESIÓN
EJES
PROBLEMÁTICOS
TEMÁTICAS Y 
RECURSOS PARA EL 
DESARROLLO
PRODUCTOS 
VISIBLES DE 
LOS LÍDERES 
SOCIALES
1. 
Presentación 
del grupo 
Presentación 
del módulo 
¿Qué es la cooperación 
internacional?
1. Modalidades 
de cooperación
2. Consejos
3. Entidades 
que ofrecen apoyo
Dinámica: 
Historia por partes
Video de análisis, 
puede encontrar 
el desarrollo de la 
dinámica y el enlace 
en laparte final de la 
sesión en actividades.
1. Participación de 
los líderes sociales 
en las actividades 
de aprendizaje e
interacción. 
2. Memorias y 
registro de la 
actividad. 
6- METODOLOGÍA, ESTRATEGIAS Y RECURSOS PARA EL DESARROLLO DEL 
CURSO
El proceso tiene carácter autónomo, participativo y reflexivo. 
Parte de recuperar las experiencias que como estudiantes han tenido los líderes 
sociales emprendedores en los procesos de enseñanza - aprendizaje en su propia 
educación, reconociendo los aprendizajes previos, los aspectos más significativos 
y las grandes comprensiones de esta formación. Se espera que los participantes: 
a) Participen en grupos colaborativos. 
b) Aporten a sus compañeros las experiencias como líderes sociales emprendedores. 
c) Aporten al desarrollo de la sesión cuando su experiencia y dominio del tema lo 
hagan viable. 
d) Desarrollen estrategias propias e innovadoras de sustentación de trabajo 
independiente.
7- EVALUACIÓN
5- TEMÁTICAS Y FUENTES DE CONSULTA ACADÉMICA PARA EL DESARROLLO 
Y EXTENSIÓN
https://www.apccolombia.gov.co
Manual de Acceso a la Cooperación Internacional. APC- Colombia (2018). 
Formulación de proyectos sociales con marco lógico. Plataforma de ONG de Acción 
Social. 
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DINÁMICA: Historia por partes
La consecución de recursos económicos es uno de los grandes retos de 
las organizaciones sociales en Colombia.
La cooperación internacional o las Ayudas Oficiales al Desarrollo (AOD) 
se enmarcan en dos grandes criterios: los intereses del donante y las 
necesidades del receptor o país socio, pero el fondo de esta se orienta a 
atenuar la brecha de la pobreza en los países a través del fortalecimiento 
de sus gobiernos locales, la asociatividad, el mejoramiento de la 
productividad, el intercambio de experiencias o tecnología, entre otros 
programas, planes, acciones o actividades.
MODALIDADES DE COOPERACIÓN
 INTERNACIONAL
En cuanto a la materialización de la ayuda que se brinda distinguir entre 
modalidades y tipos de cooperación.
Modalidades: Ayuda oficial al desarrollo, cooperación sur-sur y triangular.
Tipos o materialización de la cooperación internacional: financiera, 
técnica y ayuda humanitaria.
COOPERACIÓN 
INTERNACIONAL
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Fuente: Agencia Presidencial de Cooperación 
Internacional APC-Colombia (2020)
Cooperación 
internacional
Reembolsable
Donaciones
Asistencia 
técnica
Becas, cursos y 
talleres de corta 
y larga estancia
No
reembolsable
Financiera
Técnica
TIPOS DE COOPERACIÓN 
INTERNACIONAL
El crédito blando es un 
tipo de crédito en el que 
el prestamista ofrece 
unas condiciones muy 
favorables al prestatario, 
las condiciones suelen 
ser principalmente 
de dos tipos: tipos de 
interés bajos y plazos 
de devolución amplios. 
Según el caso, pueden 
estar presentes las dos o 
en ocasiones se pueden 
incluir algunas adicionales.
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Cooperación financiera: Es ofrecida por algunas fuentes (organizaciones, 
organismos y/o fondos) mediante la asignación de recursos financieros, 
con el objeto de apoyar proyectos de desarrollo. Se divide en reembolsable 
y no reembolsable.
Cooperación 
financiera reembolsable
Cooperación financiera 
no reembolsable
Consiste en créditos blandos y 
se desarrolla bajo condiciones de 
interés y de tiempo más favorables. 
Su coordinación en Colombia está a 
cargo del Ministerio de Hacienda y 
Crédito Público y del Departamento 
Nacional de Planeación.
Es la cooperación ofrecida por algunas 
fuentes, mediante la asignación de 
recursos en efectivo, con el objeto 
de apoyar proyectos o actividades 
de desarrollo. En algunos casos, los 
recursos se han empleado también para 
adquisición de materiales, equipos o la 
financiación de estudios de preinversión 
y factibilidad, entre otros.
Cooperación técnica: Consiste en la ayuda que se entrega mediante 
la transferencia de técnicas, tecnologías, conocimientos, habilidades o 
experiencias por parte de países u organizaciones multilaterales, con 
el fin de apoyar el desarrollo socioeconómico de otras naciones, en 
áreas específicas.
Con este tipo de cooperación se contribuye también al desarrollo 
tecnológico, a la formación de talento humano y a mejorar la capacidad 
de las organizaciones. Este es el tipo de cooperación que maneja de 
forma directa APC-Colombia.
ANTES DE EMPEZAR
Diferentes donantes piden diversa información directamente o a través 
de los formatos de solicitudes que tienen previstos. En esta lista puedes 
ver información básica que debes tener disponible para que los donantes 
conozcan tu organización.
CÓMO PREPARAR A TU EQUIPO: 
 Discute los planes de identificación de fuentes, 
acercamientos, presentación de propuestas 
y recaudación de fondos con los miembros 
de tu organización, ya que todos deben estar 
involucrados. Si es posible asignen a una persona 
responsable.
 Prepárense utilizando recursos en línea, así como 
talleres específicos al apoyo de la recaudación de 
fondos ofrecidos en tu comunidad.
 Actualicen su planificación estratégica.
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La identidad de tu organización: Debes presentarte como una organización 
firme y responsable, con competencia para conseguir sus objetivos. Explica 
clara y detalladamente el problema que quieres solucionar, así como un 
plan de como alcanzarás tus metas y objetivos.
Presupuesto: ¿Cuáles son tus necesidades económicas, ¿cuál será el 
impacto y a quienes beneficiará tu organización? Ten un presupuesto 
completo de lo que ya tienes y lo que hace falta.
Supervisión y evaluación: ¿Cómo medirás e informarás el logro de tus 
objetivos?
APC COLOMBIA
La Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia 
APC-Colombia, es la entidad encargada de gestionar, orientar y 
coordinar técnicamente la cooperación internacional pública, privada, 
técnica y financiera no reembolsable que recibe y otorga el país. 
También se encarga de ejecutar, administrar y apoyar la canalización 
y ejecución de recursos, programas y proyectos de cooperación 
internacional, atendiendo los objetivos de política exterior y el Plan 
Nacional de Desarrollo (www.apccolombia.gov.co).
PROYECTOS VIABLES
Para que la gestión de la cooperación internacional sea efectiva y obtenga 
el impacto deseado, se requieren proyectos integrales, de calidad, bien 
formulados y alineados con las prioridades del país.
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Lo anterior implica que la formulación y ejecución de los proyectos debe 
cumplir con las condiciones y criterios de la cooperación internacional 
con objetivos claros y participación de los beneficiarios. Para ello, APC 
Colombia ofrece asesoría en varios aspectos, al igual que brinda el 
Manual de Formulación de Proyectos que se puede descargar de la web 
www.apccolombia.gov.co.
Para obtener mayores posibilidades de consecución de la cooperación se 
sugiere tener en cuenta lo siguiente:
 Transferencia: Los proyectos deben permitir o facilitar la transferencia de 
conocimientos, tecnologías o experiencias de otros países hacia Colombia.
 Creación de capacidades: La filosofía de la cooperación internacional 
es brindar asistencia y capacidad técnica en áreas en las que el país 
receptor no tiene suficiente conocimiento o experiencia.
 Complementariedad: Los proyectos de cooperación internacional deben 
ser complementarios de los recursos técnicos y financieros del país.
 Aporte internacional, esencialmente técnico: Las solicitudes no deben 
ir dirigidas a la financiación de gastos de funcionamiento, compras de 
terrenos, adecuaciones o construcciones locales.
 Capacidad de contraparte: La entidad ejecutora deberá tener la capacidad 
necesaria para absorber los conocimientos que genere la cooperación.
 Sostenibilidad.
	Incorporación de capacitación y capacidades de organización de los 
beneficiarios.
Tipos de proyectos:
 Atención o prestación de servicios
 Productivos
 Fortalecimiento Institucional Investigación y desarrollo tecnológico
 Prevención
 Capacitación o entrenamiento
Tomado de: Manual de Acceso a la Cooperación Internacional. (2018)
QUIÉNES OFRECEN APOYO
Muchas entidades y gobiernos por medio de sus embajadas ofrecen apoyo 
de acuerdo con lo descrito anteriormente. La aplicación de hace ingresando 
directamente a la página web de cada organización, allí se pueden validar 
los requisitos y condiciones para ser beneficiario.
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Cada organización tiene un formulario de postulación, estos según 
corresponda entran a evaluación para aprobación. A continuación, se 
muestran algunos ejemplos de organizaciones que ofrecen apoyo a 
iniciativas sociales.
ACTIVIDADES
I. DINÁMICA: HISTORIA POR PARTES
El primer miembro del grupo dispone de un minuto de tiempo para contar 
una historia. A continuación, el siguiente participante seguirá contando 
la historia desde el punto en el que el anterior compañero la dejó. Así, 
sucesivamente, hasta que todos los miembros del grupo cuenten su parte 
de la historia.
ii. TRABAJO COOPERATIVO: https://www.youtube.com/watch?v=
CgBAo_JnUkk
Análisis de las situaciones expuestas en este video.
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1- INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO 
ÁREA ADMINISTRATIVA
NOMBRE DE LA SESIÓN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
PERIODO DE DURACIÓN 2 horas
2- JUSTIFICACIÓN DEL CURSO 
El éxito en las organizaciones depende de muchos factores. Para una correcta 
gestión es preciso contar con una excelente administración de los recursos, ya 
que con estos, sean tangibles o intangibles, se podrá de manera eficiente lograr 
los objetivos trazados.
Todos los recursos son limitados en cierta medida, tener en cuenta los criterios 
efectivos permitirá lograr las metas minimizando esfuerzos y optimizando 
procesos.
3- METAS DE APRENDIZAJE EN MÉTODOS DE COMPETENCIAS 
Al final del curso 
el líder social: 
Conocer el 
proceso administrativo 
y su aplicación en los 
procesos internos 
de la organización.
Competencias generales 
Aprendizaje basado en problemas 
Interpretativas
Argumentativas
Competencias específicas 
Plantear y resolver problemas 
Construir modelos aplicables
Sustentar acciones y conclusiones
ADMINISTRACIÓN 
DE RECURSOS
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4- DESARROLLO Y TEMÁTICA
SESIÓN
EJES
PROBLEMÁTICOS
TEMÁTICAS Y 
RECURSOS PARA EL 
DESARROLLO
PRODUCTOS 
VISIBLES DE 
LOS LÍDERES 
SOCIALES
1. Presentación 
del grupo 
Presentación 
del módulo
Planificación
Organización
¿Qué es la administración 
de recursos?
Proceso administrativo 
1- Dinámica: 
Torre de zapatos 
2- Definición 
de proceso 
administrativo. 
1. Participación 
de los Líderes 
Sociales en el debate.
2. Elaboración de 
esquemas de los 
documentos a 
trabajar.
2.
Dirección
Control
Proceso 
administrativo II
1-Dinámica: 
El ciego y el guía
2-Caso práctico. 
Panadería Croissant, 
puede encontrar 
el desarrollo de la 
dinámica y el caso en la 
parte final de la sesión 
en actividades.
2. Análisis de caso. 
6- METODOLOGÍA, ESTRATEGIAS Y RECURSOS PARA EL DESARROLLO DE LA SESIÓN
El proceso tiene carácter autónomo, participativo y reflexivo. Parte de recuperar las 
experiencias que como estudiante han tenido los líderes sociales en los procesos 
de enseñanza-aprendizaje en su propia educación, reconociendo los aprendizajes 
previos, los aspectos más significativos y las grandes comprensiones de esta 
formación. Se espera que los participantes: 
a) Participen en grupos colaborativos. 
b) Aporten a sus compañeros sus experiencias como líderes sociales. 
c) Contribuyan al desarrollo de la sesión cuando su experiencia y dominio del 
tema lo hagan viable. 
d) Desarrollen estrategias propias e innovadoras de sustentación de trabajo 
independiente.
5- TEMÁTICAS Y FUENTES DE CONSULTA ACADÉMICA PARA EL DESARROLLO Y 
EXTENSIÓN
Manual para Administrar Empresas Sociales. Corporación Simón de Cirene. Santiago 
de Chile (2007).
Gestión Efectiva de Emprendimientos Sociales. Banco Interamericano de Desarrollo. 
Editorial Planeta Mexicana. México D.F. (2006).
Administración de Empresas: Un enfoque Interdisciplinar. Fernandez E. Madrid: 
Graficas Rogar (2010).
7- EVALUACIÓN
Para los procesos de evaluación del curso se tendrán en cuenta los aportes 
presentados en diferentes actividades planteadas.
 Elaboración de esquemas de los documentos a trabajar. 
 Claridad, coherencia y pertinencia en las respuestas. Calidad de la argumentación.
 Participación sustentada en las sesiones del curso. 
 Apropiación de conceptos. 
 Participación en los debates y conversatorios.
 Creatividad. 
 Aprendizaje cooperativo.
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
La administración de recursos está ligada al funcionamiento de la 
organización, ya que de ahí se desprenden la buena gestión y la correcta 
utilización de los recursos.
Para poder lograr los objetivos propuestos por la organización es 
necesario cumplir con algunos pasos previos, los cuales, al momento de 
ejecutar el proyecto nos van a ser de gran utilidad.
DINÁMICA: Torre de zapatos
PLANIFICACIÓN
El primer paso es lo relacionado con la planificación. Esta inicia con la 
revisión de las posibles problemáticas de la organización y se puede realizar 
de muchas formas, siendo una herramienta de gran ayuda el análisis por 
medio de la matriz DOFA. 
Una vez analizados los resultados de esta matriz se procede a establecer 
objetivos, aquí es importante tener en cuenta si son objetivos posibles o si, 
por el contrario, son completos desafíos. También es importante evaluar el 
cómo puede ser logrado, revisando a futuro el día a día de la organización. 
Por ejemplo, la disponibilidad, si ya se tiene otro proyecto en desarrollo o 
tiempos de entrega en periodo de vacaciones.
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Los puntos clave de la planificación son:
• Definir objetivos concretos, no todos se pueden referir a la consecución 
de recursos.
• Analice toda la organización y evalúe posibles mejoras al interior de esta.
• Sea claro con definir si son a corto o largo plazo.
• Establecer tareas y presupuestos.
ORGANIZACIÓN
El segundo paso es organizar lo definido en la etapa de planificación 
contestando las siguientes preguntas de acuerdo con el objetivo 
propuesto:
¿Qué? ¿Cómo? ¿Quién? ¿Cuánto? ¿Cuándo?
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Según la claridad que se tenga al responder estos cuestionamientos es 
posible que deba volver a planificar aspectos que hasta este punto eran 
desconocidos, tal vez deba hacerlo en repetidas ocasiones, solo así podrá 
tener una mayor claridad de la forma como podrá lograr el objetivo y 
tendrá menos imprevistos en su desarrollo.
Cuando hablamos de organizar debemos tener en cuenta por lo menos 
los tres pilares más importantes de la organización, ya que es necesario 
que todos funcionen de manera integrada durante el proceso. Entender 
la organización como una cadena evitando conflictos será vital en este 
paso.
Otro aspecto importante aquí es definir correctamente la jerarquía ya que 
es importante que alguien conduzca el proyecto, evite formar dependencias 
y por el contrario en lo posible forme autonomías, esto puede hacer que 
todo fluya en mejor forma.
DINÁMICA: El ciego y el guía.
DIRECCIÓN
Dirigir para lograr un objetivo puede ser un factor crítico para la 
consecución de los objetivos, aquí toma vital importancia la relación 
con los subordinados o con los benefactores del proyecto, saber en qué 
momento priorizar una actividad o, por el contrario, ser prudente con 
una decisión no es tarea fácil, por lo cual se debe velar por hacer un 
trabajo eficiente.
Dirigir no se limita al día a día, es guiarse por el presupuesto definido y las 
tareas asignadas. En algunas ocasiones será necesario realizar una agenda 
con reuniones de seguimiento, la cual se debe respetar y cumplir. Esto 
permitirá darles un vistazo a todos los procesos, así como podrá permitir 
el trabajar y hacer trabajar en equipo a laspersonas. Poder determinar 
puntos críticos, así como transmitir con claridad conceptos o ideas nuevas 
serán propias de esta actividad.
Físico Económico Humano
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CONTROL
El control es la herramienta para evaluar la diferencia entre lo planeado 
y la realidad, y más cuando tenemos involucrados presupuestos 
económicos. Es importante identificar a tiempo las posibles desviaciones 
que se puedan llegar a tener, lo que obligará a tomar medidas para lograr 
el objetivo.
Finalmente, una buena administración de los recursos se convierte en un 
ciclo importante para la organización, con lo cual se podrá ser eficiente en 
el logro de los objetivos de la misma.
 
 
 
 
 
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Dirigir
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CASO PRÁCTICO: Panadería Croissant
ACTIVIDADES
i) Dinámica: Torre de zapatos
El coordinador o la coordinadora deberá formar dos equipos, cada 
equipo deberá tener un observador seleccionado de los mismos 
integrantes. Los observadores no podrán hablar, sólo deberán 
tomar nota acerca de la dinámica en el grupo: ideas, comunicación, 
distribución de tares, etc.
Los observadores deberán evaluar y establecer un puntaje para tres 
aspectos del trabajo grupal (estos aspectos no los deben conocer el 
resto de los integrantes):
ILUSTRACIÓN 1 - 
CICLO ADMINISTRATIVO
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• Estética de la torre construida, asigne un puntaje de 0 a 20.
• Según la altura y la estabilidad de la torre, coloque un puntaje de 0 a 20.
• Por la dinámica del grupo durante el trabajo, otorgue un puntaje de 0 a 20.
Se le asignarán 15 minutos a cada equipo para que construyan la torre 
de zapatos más alta que puedan. Esta se debe sostener por sí sola y sólo 
deben utilizarse zapatos.
A los constructores, ¿cómo se sintieron al hacer la dinámica? ¿Consideran 
que podrían haber realizado una torre mejor? ¿Emplearon alguna estrategia 
o improvisaron? ¿Cómo fue la comunicación?
Luego, hacerles las mismas preguntas a los observadores y contrastar con 
lo que dijo cada equipo. A los constructores, ¿están de acuerdo con la 
calificación? Si es que no, ¿por qué? ¿Por qué si todos realizaron su mejor 
torre se obtuvieron calificaciones diferentes? ¿Los observadores quieren 
compartir algo que les haya llamado la atención?
ii) Dinámica: El ciego y el guía 
La mitad del grupo son ciegos y la otra mitad son guías. Los ciegos deben 
dejarse llevar por sus compañeros guías, recorriendo la sala o el entorno 
de la sala. Luego de cinco minutos se cambian de rol. Al final del ejercicio 
guía y ciego se sientan a conversar sobre la experiencia de confiar en el 
otro. Preguntarles: es fácil o difícil, cómo se sintieron más cómodos si como 
guía o como ciego, etc.
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iii) Caso: Panadería Croissant
El señor Reinaldo Ramírez, abogado de 40 años, compró la panadería 
Croissant, motivado por el deseo de tener un negocio propio que le 
generara empleo a su familia y mejorara sus ingresos. En la panadería 
laboran de tiempo completo 4 primos del señor Reinaldo en el área de 
producción, con quienes se ha negociado pagar un salario integral de 
$500.000. 
La panadería en los últimos años ha cambiado en 6 ocasiones de panadero, 
debido a que estos le daban recomendaciones a Don Reinaldo, las que 
finalmente se descubría que beneficiaban a los empleados y no a la 
panadería, algunos de los panaderos, están laborando en otras panaderías 
donde devengan mejores salarios. 
Los panaderos no se encuentran afiliados a ningún sistema de seguridad 
social por no considerarlo importante, ellos han propuesto que el dinero 
que el empresario debería destinar para este compromiso sea entregado a 
ellos. Generalmente, los panaderos aprenden el oficio una vez que ingresan 
a Croissant, mediante cursos ofrecidos por los proveedores. 
La panadería produce las líneas de panadería, pastelería y cafetería, la 
capacidad de producción está siendo utilizada en un 40%. Durante los 
últimos 3 años la panadería ha mantenido la misma variedad de productos 
en puntos de ventas. La esposa del señor Reinaldo trabaja como cajera y 
vendedora en la panadería, en ocasiones ella decide comprar de contado 
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materias primas para aprovechar descuentos, sin embargo, cuando el 
señor Reinaldo le consulta sobre el efectivo para pagar los sueldos de 
la quincena y otros compromisos se encuentra con dificultades por la 
falta de dinero. Los panaderos son quienes deciden los productos y las 
cantidades a producir diariamente; son frecuentes las discusiones entre 
los dos esposos, porque se pierden oportunidades de venta por no contar 
con los productos en la estantería. 
El negocio fue visitado por un representante de salud pública, quien 
estableció sanciones por encontrar que los panaderos no cuentan con la 
dotación requerida. A la panadería acuden con frecuencia propietarios 
de tiendas y cafeterías de colegios de los barrios vecinos. Usted ha sido 
contratado por el señor Reinaldo como Asesor Administrativo para que le 
ayude a:
1. Analizar la situación actual de la empresa.
2. Elaborar todas las fases del proceso de planeación estratégica.
3. Conclusiones.
BIBLIOGRAFÍA
Aliena, R. (2007). Las Esferas de la Calidad. Rafael Aliena. Madrid: 
Fundación FOESSA.
APC- Colombia. (2018). Manual de Acceso a la Cooperación Internacional. 
Recuperado de www.mincit.gov.co
Banco Interamericano de Desarrollo. (2006). Gestión Efectiva de Em-
prendimientos Sociales. México D.F.: Planeta. Recuperado de Clic aquí.
Brown, A. (1992). Gestión de la Atención al Cliente. Madrid: Diaz de Santos
Corporación Simón de Cirene. (2007.) Manual para Administrar Empresas 
Sociales. Santiago de Chile. 
Escudero S., J. (2012) Comunicación y Atención al Cliente. Madrid: 
Paraninfo. https://www.apccolombia.gov.co 
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