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G E S T I Ó N . A D M I N I S T R A C I Ó N _ 3 3 SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL (SYSO) Debemos destacar que no existe actual- mente una norma ISO al respecto, ya que la asamblea de ISO no consideró que el mer- cado lo requiriera. Sin embargo, alentó a los países a avanzar con normas nacionales o regionales. Así fue que se disponía de al- gunas normas como la BS8800 (en Inglaterra), y otras en España, Noruega, Australia, Nueva Zelanda. Y surgieron otros referenciales, la más utilizada internacionalmente es la OHSAS 18001 del año 1999. En Argentina, IRAM emitió la norma 3801, pio- nera en Latinoamérica. Los datos registrados, muestran a las claras la problemática de este tema. Según estadísti- cas de la OIT, cada año mueren 2.000.000 de personas, por culpa de accidentes en el lugar de trabajo y las enfermedades profesionales. En todo el mundo se producen anualmen- te, 270 millones de accidentes de trabajo y 160 millones de enfermedades profe- sionales. Se estima que esto, hace perder un 4% del PBI mundial. Los beneficios que pueden obtenerse por la aplicación de la norma OHSAS 18001, son los siguientes: _ Minimizar el Riesgo a empleados y otros (por ejemplo: visitantes). _ Mejorar el desempeño de los negocios (por reducción de días de trabajo perdidos, gastos en juicios y compensaciones). _ Apoyar a las organizaciones a establecer una imagen responsable dentro del mercado (por responsabilidad social, cumplimiento de leyes, mejor posicionamiento ante las aseguradoras, y sensibilización respecto de los riesgos laborales). Antes de analizar cada uno de los pasos ten- dientes a gestionar la SySO, debemos definir _CONCEPTOS BÁSICOS algunos conceptos importantes: _ACCIDENTE: Evento (suceso o cadena de sucesos) no planeado, que ocasiona lesión, enfermedad, muerte, daño u otras pérdidas. _INCIDENTE: Evento no planeado que tie- ne la potencialidad de conducir a un acciden- te, no llegando a producir daños a personas, bienes o instalaciones. _PELIGRO: Fuente o situación con poten- cial para producir daños en términos de lesión humana, enfermedad, daño a la propiedad, el entorno del lugar de trabajo o una combi- nación de éstos. _RIESGO: Combinación de la probabilidad y magnitud de las consecuencias, de que ocu- rra un determinado evento peligroso. El Sistema de gestión de SySO, debe contem- plar todo lo que pasa puertas adentro de la or- ganización, pues lo que ocurre hacia afuera es tema de medio ambiente - ISO 14000. En primer término, habría que identificar cuá- les son los peligros y riesgos que se presentan en las actividades que desarrolla la organiza- ción. Por ejemplo: caída en trabajo en altura, corte o golpe en el trabajo con maquinarias, colisión en el caso de servicios de transporte, intoxicación en el manejo de sustancias quí- micas, problemas visuales en el trabajo en computadoras, etc. Esto se representa en matrices, y luego se eva- lúa su significancia de acuerdo a criterios pre- establecidos de magnitud y probabilidad. También, es necesario conocer las reglamen- taciones que establecen límites de exposición para los parámetros de trabajo (ejemplo: nivel máximo de ruido, tiempo máximo de exposi- ción ante un contaminante, etc.) A partir de los riesgos más significativos iden- tificados, y la necesidad de cumplir los requi- sitos legales, debería establecerse una política para la gestión de los mismos (¿real- mente deseamos disminuir los accidentes / in- cidentes ocasionados por ellos?), fijar objeti- vos de mejora (con indicadores del tipo "Tasa de accidentabilidad") y programas para al- canzarlos (¿qué vamos a hacer en concreto pa- ra mejorar la situación de accidentabilidad?). Luego, todo es cuestión de poner estos ele- mentos en el sistema y gestionarlos!!! Es decir: definir responsabilidades, procedi- mientos / instructivos de trabajo seguro y me- jorar las prácticas laborales, sistemas de me- diciones de incidentes y su análisis, formar y concientizar al personal, proporcionar ele- mentos de protección, prepararse para res- ponder ante emergencias (¿cómo se reacciona frente a un accidente?), tomar acciones co- rrectivas y preventivas, auditar continuamen- te el sistema de gestión, y que la alta gerencia revise la eficacia del sistema. Hay que destacar que el control de emergen- cias y el Equipo de Protección Personal (EPP), sólo son filtros que disminuyen la gravedad de la lesión y la magnitud del daño, pero NO evi- tan el accidente. La estructura de un sistema de gestión de SySO OHSAS 18001, es totalmente compatible con la de los sistemas ISO 9000 y 14000. Además de los beneficios que hemos expues- to, ¿no piensa Usted que, ya que hay que cum- plir los requisitos de todas maneras, no será mejor hacerlo de una forma organizada, y sa- carle realmente provecho? Finalmente, no es cuestión de parecer mejor, sino de SER MEJOR.<< ESCRIBEN: ING. CÉSAR E. ROVIRA / crovira@opingenieria.com.ar ING. OSVALDO A. PODESTÁ / opodesta@opingenieria.com.ar > PERFIL DE LOS AUTORES: DIRECTORES DE OP GROUP, CONSULTORA INTEGRAL PARA LA CALIDAD EMPRESARIA
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