Bullying

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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA 
 
SEDE CUENCA 
 
 
CARRERA: PEDAGOGÍA 
 
 
Trabajo de titulación previo a la obtención del título 
de Licenciada en Ciencias de la Educación. 
 
ANÁLISIS DE CASO: 
“EL ACOSO ESCOLAR – BULLYING EN LOS NIÑOS DE QUINTO GRADO DE 
EDUCACIÓN GENERAL BÁSICA Y SU INCIDENCIA EN EL RENDIMIENTO 
ESCOLAR, DE LA ESCUELA HERMANO MIGUEL DEL CANTÓN SÍGSIG, 
PROVINCIA DEL AZUAY, AÑO LECTIVO 2016 – 2017”. 
 
 
AUTORA: 
 
JULIA EVANGELINA MOROCHO SAQUINAULA 
 
 
TUTOR: 
 
LCDO. GERARDO GUERRERO MUÑOZ 
 
 
 
CUENCA – ECUADOR 
2017 
 
ii 
 
CESIÓN DE DERECHOS DE AUTOR 
 
 
Yo, Julia Evangelina Morocho Saquinaula con documento de identificación 
No.0104916168 , manifiesto mi voluntad y cedo a la Universidad Politécnica Salesiana 
la titularidad sobre los derechos patrimoniales en virtud de que soy autor del trabajo de 
grado intitulado: “EL ACOSO ESCOLAR – BULLYING EN LOS NIÑOS DE 
QUINTO GRADO DE EDUCACIÓN GENERAL BÁSICA Y SU INCIDENCIA EN EL 
RENDIMIENTO ESCOLAR, DE LA ESCUELA HERMANO MIGUEL DEL 
CANTÓN SÍGSIG, PROVINCIA DEL AZUAY, AÑO LECTIVO 2016 – 2017 ”, mismo 
que ha sido desarrollado para optar por el título de LICENCIADA EN CIENCIAS DE 
LA EDUCACIÓN, en la Universidad Politécnica Salesiana, quedando la Universidad 
facultada para ejercer plenamente los derechos cedidos anteriormente. 
 
En aplicación a lo determinado en la Ley de Propiedad Intelectual, en mi condición de autor 
me reservo los derechos morales de la obra antes citada. En concordancia, suscribo 
este documento en el momento que hago entrega del trabajo final en formato impreso 
y digital a la Biblioteca de la Universidad Politécnica Salesiana. 
 
 
 
 
 
 
 
C.C. 0104916168 
Cuenca, noviembre del 2017. 
 
 
 
 
 
 
 
iii 
 
II. CERTIFICACIÓN 
 
 
Yo, declaro que bajo mi tutoría fue desarrollado el trabajo de titulación: “EL ACOSO 
ESCOLAR – BULLYING EN LOS NIÑOS DE QUINTO GRADO DE EDUCACIÓN 
GENERAL BÁSICA Y SU INCIDENCIA EN EL RENDIMIENTO ESCOLAR, DE LA 
ESCUELA HERMANO MIGUEL DEL CANTÓN SÍGSIG, PROVINCIA DEL 
AZUAY, AÑO LECTIVO 2016 – 2017”, realizado por Julia Morocho Saquinaula, 
obteniendo el ANÁLISIS DE CASO que cumple con todos los requisitos estipulados por la 
Universidad Politécnica Salesiana. 
 
 
Cuenca, noviembre del 2017. 
 
 
 
 
 
 
 
 
C.I. 0101868974 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
iv 
 
 
III. DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD 
 
 
Yo, Julia Evangelina Morocho Saquinaula con cédula número 0104916168, autora del 
trabajo de titulación “EL ACOSO ESCOLAR – BULLYING EN LOS NIÑOS DE 
QUINTO GRADO DE EDUCACIÓN GENERAL BÁSICA Y SU INCIDENCIA EN EL 
RENDIMIENTO ESCOLAR, DE LA ESCUELA HERMANO MIGUEL DEL 
CANTÓN SÍGSIG, PROVINCIA DEL AZUAY, AÑO LECTIVO 2016 – 2017”, 
certifico que el total contenido del ANÁLISIS DE CASO son de mí exclusiva 
responsabilidad y autoría. 
 
 
Cuenca, noviembre del 2017. 
 
 
 
 
Cédula No. 0104916168 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
v 
 
 
 
IV. DEDICATORIA 
 
Este trabajo lo dedico a mis padres que con su amor 
desinteresado han consagrado su existencia a luchar por sus 
hijos, aspirando siempre a nuestra superación personal y 
profesional. 
A Manuel Jesús y Carmen Delia, gracias por sus sabios 
consejos, sus experiencias de vida y el cariño incondicional en 
mi transitar por este mundo, fortaleciéndome cada día para 
concluir una meta tan importante para mi progreso. 
Agradezco también a una persona especialmente que está en el 
cielo, mi cuñado Carlos Uyaguari, quien en su paso por este 
mundo y aún en el infinito me sigue brindando su luz. 
 
Julia Evangelina 
 
 
 
 
 
 
 
 
vi 
 
 
AGRADECIMIENTO 
 
Agradezco primeramente a Dios, el ser supremo que impulsa mi 
fuerza interior para lograr mis objetivos. 
A mis padres por regalarme siempre una sonrisa venciendo las 
adversidades sin importar las circunstancias. 
A mis hermanos, por su complicidad y por levantarme la moral 
cuando los ánimos decaen. 
Agradezco de manera especial a la Lcda. Victoria Jara y a los 
docentes de la UPS por compartir conmigo sus saberes y porque 
haberme comprendido en un momento crítico de mi vida, 
apoyándome para culminar esta carrera. 
 
Julia Evangelina 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
vii 
 
 
V. RESUMEN 
 
Mediante el presente estudio de caso, se pretende analizar las causas y las consecuencias 
del acoso escolar - bullying en los niños de quinto grado de EGB y su incidencia en el 
rendimiento escolar para erradicar su práctica. 
En el quinto grado de la Unidad Educativa Hermano Miguel cursan niños y niñas de 
entre 8 y 9 años que muestran diferentes personalidades y temperamentos, infantes que 
deben convivir cinco horas y media dentro del mismo espacio físico, este compartir cercano 
implica que existan ciertas vicisitudes que están consideradas dentro de lo normal (bromas, 
apodos, juegos bruscos), pero cuando esa conducta se torna violenta (burlas, insultos, 
empujones y golpes), requiere la atención del docente; esa es la situación del grupo de 
estudiantes de la escuela Hermano Miguel. Para confirmar la existencia del problema se ha 
aplicado una encuesta a los estudiantes, recabando objetivamente sus impresiones sobre el 
comportamiento y a su vez, una encuesta a los docentes donde se recoja sus impresiones 
sobre discriminación, agresión y violencia. 
Para efectos de organización se establece en primer lugar los conceptos relacionados con 
el acoso escolar –bullying-, el proceso del estudio de casos, el análisis de resultados que 
revela que en la escuela Hermano Miguel si hay discriminación y agresividad entre 
compañeros, para culminar con recomendaciones metodológicas a través de actividades 
lúdicas funcionales, donde los estudiantes representarán los diferentes roles dentro de la 
comunidad de aprendizaje para implementar valores como la tolerancia, la empatía y el 
respeto mutuo. 
 
 
viii 
 
 
9 
 
VI. ÍNDICE GENERAL 
Página 
I. PORTADA ....................................................................................................................... iii 
CESIÓN DE DERECHOS DE AUTOR ............................................................................ ii 
II. CERTIFICACIÓN......................................................................................................... iii 
III. DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD ..........................................................iv 
IV. DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTO .................................................................vi 
V. RESUMEN ..................................................................................................................... vii 
VI. ÍNDICE GENERAL ....................................................................................................... 9 
II. PROBLEMA .................................................................................................................. 10 
VIII. OBJETIVOS .............................................................................................................. 14 
IX. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL ...................................................................... 15 
El acoso escolar-bullying ........................................................................................ 15 
El rendimiento escolar ............................................................................................ 18 
La educación emocional ............................................................................................. 21 
Las inteligencia personal ........................................................................................... 23 
Resolución de conflictos .......................................................................................... 25 
X. METODOLOGÍA ..........................................................................................................26 
XI. ANÁLISIS DE RESULTADOS................................................................................... 30 
Encuesta a los estudiantes .......................................................................................... 30 
Encuesta a los docentes ............................................................................................... 42 
XII. PRESENTACIÓN DE HALLAZGOS ...................................................................... 50 
XIII. CONCLUSIONES ..................................................................................................... 51 
XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................... 54 
XV. ANEXOS ...................................................................................................................... 55 
10 
 
VII. PROBLEMA 
a) Descripción del problema 
En la escuela Hermano Miguel en el quinto grado de EGB el docente ha observado a 
un grupo de estudiantes que agreden física y psicológicamente a sus compañeros y 
compañeras; se pone de manifiesto una reseña de los estudiantes con dificultades 
conductuales: Andrés, es un niño extrovertido que en su afán de diversión molesta 
constantemente, provocándoles caídas, heridas y moretones a sus compañeros. Alexis no 
domina su carácter, se deja guiar por sus emociones ejerciendo maltratando física y verbal. 
Santiago tiene problemas intrafamiliares, sufre el abuso de su hermano menor Martín, razón 
por la que molesta en clase para desquitar el abuso sufrido desde su hermano. Bryan, Juan y 
Alexander constituyen un grupo conflictivo que denigran constantemente a Amelia, quien 
también ha respondido con insultos y golpes leves agravando la situación teniendo que 
intervenir el docente y sus progenitores. Este grupo de seis niños interfieren con el normal 
desenvolvimiento dentro y fuera del aula por lo que requieren de atención constante, pues 
diariamente se burlan, extorsionan, esconden los alimentos y los útiles escolares, se 
aprovechan de los niños y niñas más vulnerables quitándoles el dinero o la comida; este 
problema se ha ido acrecentando con el pasar del tiempo, pues los agresores llevan a cabo sus 
acciones de manera disimulada y a escondidas, las víctimas por temor no comunican lo que 
les sucede por las amenazas. 
b) Antecedentes 
 El problema de comportamiento se ha venido arrastrando desde el segundo grado de 
básica por la antipatía que existe entre ciertos compañeros, las docentes de los grados 
anteriores mediante el diálogo con los estudiantes implicados y con sus representados 
llevaron a efecto diferentes entrevistas sin lograr un cambio positivo en ellos, al contrario, esa 
hostilidad se ha ido agudizando año a año, lo que hace pensar que las estrategias utilizadas no 
11 
 
han logrado el impacto deseado, que no basta con el diálogo, que hay que trabajar 
pedagógicamente en las aulas a diario, empleando actividades que conlleven la integración, el 
compartir todos en grupos aleatorios para que entre los estudiantes que existe cierta molestia 
se imponga por lo menos el respeto aunque no se logre una reconciliación, porque el acoso va 
más allá de un simple maltrato ocasional. 
 Se puede decir que el ritmo de vida actual ha influido para que los infantes adopten 
conductas que hace pocos años no se veían, la proximidad de los medios de comunicación y 
el abuso de la internet han favorecido a la adquisición de malos hábitos, acciones y 
costumbres cuestionables, la falta de vigilancia y control por parte de los padres y madres que 
trabajan y en determinados casos no ven a sus hijos en todo el día; en el área rural la 
migración es un factor determinante en la economía de ciertas familias que tienen acceso a 
diferentes tipos de dispositivos electrónicos teniendo la información al alcance de sus manos; 
aquí si bien no tienen horarios de oficina se dedican a la agricultura y ganadería descuidando 
la crianza de sus hijos; de ahí que por la cantidad de información que reciben los infantes de 
todos los lugares incluyendo del círculo de amigos se vuelven rivales de sus progenitores y 
otros hasta los dominan con facilidad, así se van perdiendo los valores y cada uno actúa a su 
parecer. 
 El trabajo colaborativo ha sido siempre una buena estrategia para trabajar la inteligencia 
interpersonal, al aplicar esta estrategia el docente del grado deberá mantenerse alerta ante 
cualquier mirada, gesto o ademán mal intencionado, para su oportuna intervención; no será 
una tarea fácil, a lo mejor se den enfrentamientos, pero el docente como mediador del 
aprendizaje pondrá en juego todas sus habilidades para mantener en cada grupo un ambiente 
de cordialidad y respeto. 
 
 
12 
 
c) Importancia y alcances 
 La importancia que adquiere este análisis de caso, es que el maltrato de cualquier tipo deja 
secuelas psicológicas en quien lo padece; los niños son seres vulnerables y presa fácil para 
sus pares que por tener diferente carácter, más altura o más peso abusan de los débiles. La 
situación se agudiza cuando las víctimas de maltrato no encuentran ayuda en sus amigos, en 
los docentes ni en las autoridades, muchos de ellos se quedan callados por timidez o 
inseguridad. 
 Esta investigación pretende identificar y desterrar actos violentos de cualquier naturaleza y 
fortalecer la fraternidad y el compañerismo beneficiando a los niños y las niñas, quienes se 
desenvolverán en un ambiente sano y libre de conflictos donde puedan centrarse en el 
proceso educativo mejorando su rendimiento académico. 
 En el año 2015 se ejecutó en la institución la capacitación titulada Rutas de Actuación ante 
Casos de Acoso Escolar Detectados, basándose en el artículo 8 de la Constitución Política del 
Ecuador del 2008, que manifiesta que el Estado debe garantizar a sus habitantes el derecho a 
una cultura de paz, a la seguridad integral y a vivir en una sociedad democrática y libre de 
corrupción; con el objetivo general de contribuir a la disminución del acoso escolar en los 
establecimientos educativos del país mediante la sensibilización y empoderamiento de los 
actores con diferentes roles en el sistema educativo. A esta capacitación asistieron 19 
docentes de la escuela Hermano Miguel, las temáticas fueron: Partiendo de la realidad, 
Identificación de los tipos de acoso escolar, Ruta de acción para acoso escolar, Protocolos y 
capacitación sobre acoso escolar, Instrumentos para registrar, Compromisos. Este evento 
duró 8 horas. 
 En la actualidad el acoso escolar, es una constante en las instituciones educativas a nivel 
mundial, desembocando hasta en el suicidio de algunos niños y adolescentes que no 
13 
 
encuentran ayuda en ningún adulto y al saberse acorralados toman la fatal decisión de acabar 
con su vida. 
 La Ley de Educación Intercultural (Asamblea Nacional, 2011, pág. 9 y 11) en el 
artículo 2, literal i, establece que la educación debe basarse en la transmisión y práctica de 
valores que promuevan la libertad personal, la democracia, el respeto a los derechos, la 
responsabilidad, la solidaridad, la tolerancia, el respeto a la diversidad de género, 
generacional, étnica, social, por identidad de género, condición de migración y creencia 
religiosa, la equidad, la igualdad y la justicia y la eliminación de toda forma de 
discriminación; y en el literal kk, manifiesta que la educación tendrá como principio rector la 
formulación de acuerdos de convivencia armónica entre los actores de la comunidad 
educativa. Basados en estas ideas, se puede afirmar que las instituciones educativas deben 
ofrecer las garantías para la convivencia pacífica, inculcando valores en todo proceso 
educativo, estar vigilante ante cualquier situación adversa. 
 Aunque el Código de la Niñez y Adolescencia establece los parámetros de protección, 
también limita a los adultos y en especial a los docentesa tomar correctivos con los 
estudiantes agresores, el papeleo y la burocracia se tornan en limitantes para los docentes y 
las autoridades escolares. La capacitación no debe limitarse a un día para cumplir con una 
tarea o con una normativa, cuando este fenómeno es latente y los docentes en muchos casos 
no están preparados para tratar estas dificultades, se debe dar seguimiento, evaluar resultados, 
retroalimentar el proceso. Las autoridades educativas deberían incrementar durante el año 
escolar círculos de estudio, mesas de debate, talleres y sobre todo dar a los docentes las 
pautas claras y concretas de qué hacer con los estudiantes parte del problema. 
d) Delimitación 
 El estudio de caso se lleva a efecto en la escuela de educación general básica “Hermano 
Miguel”, ubicada en el cantón Sígsig de la provincia del Azuay, durante el año lectivo 2016 – 
14 
 
2017, en el que se ha identificado a los estudiantes agresores y a las víctimas para 
implementar estrategias lúdicas que coarten el maltrato en sus diferentes formas; analizando 
las diferentes formas de acoso que sufren y/o perpetran los estudiantes. 
e) Explicación del problema 
 Los múltiples inconvenientes que a causa del comportamiento diariamente se suscitan en 
el quinto grado de la escuela Hermano Miguel, han dado pie a que un grupo de seis 
estudiantes no alcancen los aprendizajes requeridos, los diarios insultos, burlas, apodos, 
disminuyen su autoestima y su afán por el estudio. Esto nos lleva a las interrogantes: 
¿El acoso escolar -bullying- es una causa para el bajo rendimiento académico? 
¿El acoso escolar -bullying- evita una sana convivencia entre los actores educativos? 
¿El acoso escolar -bullying- puede conducir a un estudiante hacia la introversión y posterior 
depresión? 
VIII. OBJETIVOS 
Objetivo General 
 Analizar el acoso escolar – bullying en los niños de quinto grado de educación general 
básica y su incidencia en el rendimiento escolar, de la Escuela Hermano Miguel del cantón 
Sígsig, provincia del Azuay, año lectivo 2016 – 2017”. 
Objetivos Específicos 
 Documentar la investigación a través del trabajo de campo y la exploración en fuentes 
bibliográficas. 
 Diagnosticar el nivel de acoso escolar que sufren los estudiantes del quinto grado de la 
escuela “Hermano Miguel”. 
 Implementar estrategias lúdicas de trabajo colaborativo que refuercen la inteligencia 
emocional educativas, para fortalecer la autoestima de los estudiantes víctimas de acoso 
escolar y brindar apoyo a los alumnos agresores para que mejoren su actitud. 
15 
 
IX. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL 
El acoso escolar-bullying 
 El acoso escolar - bullying es un tipo específico de violencia, que se diferencia de otras 
conductas violentas que un alumno puede sufrir o ejercer en un determinado momento. Todos 
los estudiantes están expuestos a algún tipo de violencia o en su defecto volverse violentos, 
esta conducta debe ser detectada y tratada antes que se vuelva exagerada e intolerable. (Díaz, 
2006, pág. 7). 
 El concepto de bullying, puede traducirse de manera correcta al castellano como acoso 
escolar. Representa una conducta de maltrato y falta de respeto al niño o niña que viola su 
derecho reconocido a gozar de un entorno escolar libre de violencia y de hostigamiento 
(Piñuel & Cortijo, 2016, pág. 1). 
 Los estudiantes deben conocer sus derechos y obligaciones; sobre todo entender que sus 
derechos terminan donde comienza los derechos de la otra persona, que no solo son 
acreedores de beneficios sino que deben cumplir con ciertas normas para ser parte activa de 
la sociedad. 
 El abuso de poder es una característica de este fenómeno que ha cobrado víctimas en todo 
el mundo, al tratarse de un comportamiento muy agresivo donde el actor violenta con 
palabras, golpes con algunas partes de su cuerpo u objetos de diferente índole para infligir 
dolor, una lesión o un daño a otro individuo, encontrando satisfacción en ello. 
 “El acto de acoso o intimidación se caracteriza por ser un comportamiento agresivo, 
repetitivo, metódico y sistemático, que se produce durante un período de tiempo prolongado” 
(Merayo, 2003, pág. 8) 
 La violencia es ejercida continuamente, de forma disimulada, aprovechando de cualquier 
momento, en el receso, en el aula, a la hora de entrada, al momento de salida; los agresores 
16 
 
inteligentemente esconde sus acciones de los adultos o se enfrentan a éstos haciéndose las 
mártires, así podrán seguir molestando y maltratando a su víctima el tiempo que deseen. 
 Existen características para diferenciar un episodio de acoso escolar (Orejuela, L., 2013, 
pág. 21), estas son: Ausencia de empatía, violencia y amenazas, las bromas fuera de lugar e 
incluso actitudes desafiantes frente a profesores y compañeros. Si el docente detecta estas 
características conductuales estará ante un potencial acosador y una eminente víctima, por lo 
que debe tomar acciones inmediatas, caso contrario se convertirá en otro espectador y a la vez 
será cómplice de este maltrato. 
 En la escuela Hermano Miguel se ha detectado varios casos de acoso escolar en los 
diferentes grados. Este trabajo investigativo se centra en el caso específico del quinto grado, 
en donde algunos estudiantes demuestran una conducta violenta, intimidando y extorsionando 
a sus pares. 
 Los niños deben crecer en un ambiente donde se sientan contentos y seguros de sí mismos. 
En algunos casos, son testigos de la violencia en sus hogares, mostrando irritabilidad 
excesiva, problemas de comportamiento y de aprendizaje, también tienen mayor riesgo de 
padecer depresión, bajo rendimiento escolar, aislamiento social y al mismo tiempo temor de 
estar solos. Las actitudes agresivas y la violencia que mostrarán será en la medida del 
comportamiento agresivo del que son testigos en el hogar; lo que puede alterar su desarrollo 
emocional y social. El estar expuesto a la violencia en el hogar, enseña a los niños, que la 
violencia es una forma normal de vida, ya sea como abusadores o como víctimas. Los niños 
que presencian actos de violencia doméstica sufren consecuencias a largo plazo. 
 El bullying es solo una de las formas en las que puede ocurrir la violencia entre pares en 
una institución educativa y aquella que debe atenderse prioritariamente por la diferencia de 
poder que supone entre agresor y agredido. 
 
17 
 
Perfil de víctimas, victimarios y testigos 
 De acuerdo con la Universidad Internacional de Valencia los actores de los episodios de 
acoso presentan rasgos definidos, a continuación las cualidades que los caracterizan 
(Universidad Internacional de Valencia, 2014, pág. 36): 
Víctimas 
 Son los niños y niñas que sufren algún tipo de agresión. Se convierten en potenciales 
víctimas: 
 Al sufrir alguna discapacidad física o psíquica. 
 Tener algún tipo de trastorno del aprendizaje, especialmente los problemas relacionados 
con el lenguaje oral porque son muy evidentes y fácil objeto de burlas. 
 Haber padecido acoso escolar con anterioridad. 
 Pertenecer a un grupo étnico, religioso, cultural o de orientación sexual minoritario. 
Victimarios 
 Son los niños y niñas que cometen los actos agresivos o discriminatorios. Responde a las 
siguientes características: 
 Personalidad irritable y agresiva. 
 Bajo autocontrol. 
 Ausencia de empatía. 
 Tendencia a las conductas violentas y amenazantes. 
 Impulsivo. 
 Su rendimiento académico suele ser bajo. En ocasiones es algo mayor que el resto de la 
clase por haber repetido uno o varios cursos. 
 Su comportamiento en el aula se caracteriza por las salidas de tono, las bromas fuera de 
lugar e incluso actitudes desafiantes frente a profesores y compañeros. 
18 
 
 Es posible que pertenezca a una familia desestructurada, con antecedentes de violencia 
doméstica. 
 Físicamente fuerte. 
 Asume el rol de líder anteun grupo de alumnos de características psicológicas parecidas o 
que buscan reconocimiento e integración en el grupo. 
Testigos 
 Son los niños y niñas que observan el mal comportamiento de sus compañeros 
(empujones, zancadillas, insultos, puñetazos, tirones y otros) y no hacen nada para ayudar a 
las víctimas de acoso. Colaboran con el acosador al no denunciarlo a padres o profesores, se 
limitan a no hacer nada, su actitud pasiva refuerza la conducta de los agresores, así se sienten 
aprobados por sus compañeros. Esa respuesta puede estar motivada por el miedo a ser las 
próximas víctimas o por el afán de ser aceptados en el grupo. 
Características: 
• Tolerar situaciones injustas. 
• Valorar conductas agresivas como aceptables, llegando a la desensibilización (insensible 
ante el sufrimiento o actos violentos). 
El rendimiento escolar 
 Es un constructo y también un acontecimiento multidimensional; es decir, no se debe a 
una única causa, sino que es el resultado de variables múltiples: personales unas y 
contextuales otras; de carácter cognitivo, afectivo y relacional; de origen familiar, escolar y 
social. Dichos factores, íntimamente relacionados, pueden actuar como facilitadores o como 
inhibidores del rendimiento. Tomando en consideración que el aprendizaje es una actividad 
donde el estudiante desarrolla sus capacidades y también es evaluado a través del rendimiento 
académico individualizado, se debe citar la importancia de la motivación y de los intereses, 
ya que atender, retener y reproducir las acciones modeladas reflejará el proceso de 
19 
 
aprendizaje. Las metas de aprendizaje o académicas son la base del compromiso del 
estudiante para generar estrategias a fin de alcanzar lo propuesto, estas metas están 
influenciadas por el medio y la presión social para obtener el reconocimiento del grupo, ya 
que su sistema de valoraciones gira en torno al reconocimiento de sus pares (Solano. L., 
2015, pág. 33) 
Agresividad, conflicto y violencia 
 La agresión es el acto de acometer a alguien para matarlo, herirlo o hacerle daño. Acto 
contrario al derecho de otra persona; agresividad es la tendencia a actuar o responder 
violentamente. La agresión consiste en atacar a otra persona intencionalmente para hacerle 
daño; las personas agresivas siempre responden con violencia ante cualquier hecho que ellos 
consideren que es molesto. El conflicto “involucra a dos o más personas que entran en 
oposición o desacuerdo debido a intereses, verdadera o aparentemente incompatibles, donde 
las emociones y los sentimientos tienen especial preponderancia” (Instituto Interamericano 
de Derechos Humanos, 2014, pág. 42 y 61). 
 El conflicto se da cuando existe un interés mutuo de por medio y las dos partes 
defienden sin razón sin ánimo de ceder ninguna de ellas; generalmente cuando se investiga 
las causas que ocasionaron el conflicto se culpan el uno al otro sin hallar el punto de origen 
del problema. La violencia “es el uso deliberado de la fuerza física o del poder ya sea en 
grado de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona o un grupo o comunidad, que 
cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, daños psicológicos, 
trastornos del desarrollo o privaciones”. La violencia es la presión psíquica o abuso de la 
fuerza ejercida contra una persona con el propósito de obtener fines contra la voluntad de la 
víctima. Generalmente las víctimas se quedan calladas por temor de que el victimario les 
haga más año. Los actos violentos necesitan ser detectados, informados y tratados con mucha 
seriedad, ya que si no se controla esta situación a tiempo los estudiantes pueden sufrir daños 
20 
 
irreversibles, especialmente en lo psicológico. Cuando un niño no encuentra ayuda en las 
personas adecuadas como el docente, sus padres y los directivos de la escuela, puede acudir a 
sus amigos que poco o nada saben de cómo actuar ante esta situación agravando más el 
problema o proporcionándole información dañina. (Instituto Interamericano de Derechos 
Humanos, 2014, pág. 39). 
Violencia en el centro educativo 
 La violencia en el centro educativo se puede definir así: toda expresión verbal y física que, 
sin causa identificada, atenta contra la dignidad, integridad y el respeto a los derechos 
humanos de las demás personas o grupos parte del centro educativo, es decir, el alumnado, el 
personal docente, el directivo y demás personal de la institución, y los padres y madres de 
familia. 
 A la escuela Hermano Miguel asisten estudiantes provenientes de diferentes estatus 
sociales, culturales y de distintas creencias religiosas, en el aula no se puede homogenizar al 
grupo, ya que cada estudiante vive una realidad diferente, se reconoce las diferencias 
individuales sin discriminación de ningún tipo por parte del docente y del personal 
administrativo; sin embargo los estudiantes por ser sujetos en formación toman pequeñas 
diferencias para molestar a sus compañeros de la misma aula o de otros grados, estas pueden 
ser: su peso, el color de piel, su presentación personal, su rendimiento académico, su etnia, la 
procedencia, el factor económico, entre otros. En el caso del quinto grado, los niños y niñas 
aún son pequeños y no critican mayormente al docente, todavía lo ven como una figura de 
autoridad y respeto, pero si existe el factor de desidia y desobediencia del grupo de alumnos 
que constituyen una constante preocupación para el docente. (Instituto Interamericano de 
Derechos Humanos, 2014, pág. 111). 
 
 
21 
 
Tipos de acoso escolar 
 Se puede tipificar el acoso escolar de la siguiente forma, según (Merayo M. , 2013, págs. 
10-12) 
a) Agresiones físicas 
• Bofetadas, golpes, patadas, pellizcos, empujones, extorsión. 
b) Agresiones verbales 
• Insultos, apodos, burla, menosprecios en público, resaltar defectos físicos, difusión de 
rumores, comentarios racistas u otros. 
c) Agresiones psicológicas 
• Intimidación, ridiculización, burla, amenaza, hostigamiento, acoso a la salida del centro. 
d) Exclusión social 
• Exclusión de un grupo-exclusión social, ruptura de la comunicación e interrelación con su 
red social, distorsión de la imagen del niño o niña, presentando una imagen negativa, 
distorsionada y cargada negativamente de él o ella frente al resto del grupo como alguien 
flojo, indigno, débil, indefenso, etc. 
• Manipulación social, pretendiendo que la víctima realice acciones contra su voluntad, 
coacción. 
La educación emocional 
 Es una fuente indispensable de poder personal para triunfar en el mundo actual; está 
centrada en el corazón, consiste en amarse a uno mismo y a los demás. La educación 
emocional se notará en las relaciones interpersonales, en el clima de aula y en el trabajo 
académico. Mediante la educación emocional se puede prevenir actos violentos y conductas 
depresivas. La manifestación de las emociones exterioriza al yo interno de cada persona, la 
alegría o la tristeza, la timidez o la extroversión, la ira o el amor son una extensión de lo que 
el sujeto siente, de lo piensa y de lo que no tiene. El brindar afecto por parte del docente es 
22 
 
una estrategia para conquistar el corazón de los niños considerados problemáticos, el clima 
del aula debe ser cálido, sin incitar a actos violentos, corrigiendo las falencias en el momento 
del hecho, haciendo notar a los estudiantes lo negativo de su comportamiento y las 
consecuencias que acarrea para él, para su compañero y para el docente; los niños y niñas de 
nueve años razonan perfectamente, saben distinguir lo bueno de lo malo y aún están en una 
edad en la que se les puede retomar el camino de bienestar sin culpas ni lastres que podrían 
arrastrar toda su vida. (Steiner, 2011, pág. 14). 
Habilidades de prevención del acoso escolar-bullying 
 La educación emocional implica tres habilidades, (Steiner, 2011, pág. 15 y 30): 
 Hablar de lasemociones y de lo que las causan; esto puede hacerlo con el docente, con 
los compañeros, con los profesionales de psicología o con una persona de confianza, lo 
importante es que exprese qué es lo que le incomoda o disgusta. 
 Desarrollo de la capacidad de empatía y de intuición; el situarse en el lugar de la persona 
maltratada es una estrategia válida siempre que sea bien direccionada, el llevarle al 
agresor a que medite en lo que siente la víctima al ser tratado de forma ofensiva, agresiva 
y denigrante. 
 Disculparse por el daño causado por los errores emocionales. Esto volverá más empático 
al individuo y reconocerá los estados emocionales de otras personas permitiendo que 
responda a ellos con compasión; siendo capaz de responsabilizarse del daño emocional 
provocado por sus errores y disculparse por él eficazmente. 
 En vez de derrotarse, sus emociones le darán poder y enriquecerán su vida y las vidas de 
quienes lo rodean. La educación emocional ayuda a que las emociones trabajen para ti en vez 
de contra ti. Mejora sus relaciones, genera la posibilidad del cariño entre las personas, hace 
dable el trabajo cooperativo y facilita el sentimiento de comunidad. 
 
23 
 
Aprender a manejar las emociones 
 Es necesario saber cuándo y cómo afectan a otras personas la expresión de las emociones 
o la ausencia de éstas. Es propio aprender cómo afirmar los sentimientos positivos, como la 
esperanza, la alegría y el amor. Saber también cómo expresar las emociones negativas, como 
la cólera, el temor o la tristeza, de una manera productiva o cuándo posponer su expresión 
para una mejor ocasión. Es difícil reconocer los errores propios, para eso es necesario hacer 
un examen de conciencia, los niños de 9 a 10 años aún no toman conciencia de los efectos 
que arrastran con su comportamiento, por ello los adultos (padres y docentes) deben guiar sus 
acciones, sobre todo indicándoles que todo lo que una persona hace acarrea consecuencias 
buenas o malas, así de a poco y de acuerdo con su desarrollo cognitivo irán cambiando su 
conducta para bien (Steiner, 2011, pág. 51). 
Las inteligencia personal (el sentido del yo) 
La inteligencia 
 Se define como la capacidad de resolver problemas o de crear productos, que sean 
valiosos en uno o más ambientes culturales. La inteligencia es la capacidad que posee cada 
ser humano para desenvolverse diariamente y resolver las situaciones que le generen algún 
tipo de dificultad en la casa, en la escuela, en el patio de juego, entre otros. Conforme van 
creciendo va desarrollándose la inteligencia, convirtiéndose en una capacidad amplia y 
profunda para la comprensión del entorno, para ser capaz de capturar el significado de las 
cosas y darles un sentido o para ingeniárselas a la hora de saber qué hacer. Existen varios test 
para medir la inteligencia, pero esta no debe servir para encasillar o etiquetar al estudiante 
sino para trabajar en su desarrollo. (Gardner, 2001, pág. 5). 
 
 
 
24 
 
La inteligencia interpersonal 
 Abarca la capacidad de fijarse en las cosas importantes: sus intereses, sus motivaciones, su 
perspectiva, su historia personal, sus intenciones y muchas veces prediciendo las decisiones, 
los sentimientos y las acciones de otros (Gardner, 2001, pág. 251). 
 Macías señala que la inteligencia interpersonal es “la capacidad que tiene una persona 
para conocer su mundo interno, es decir, sus propias y más íntimas emociones y sentimientos, 
así como sus propias fortalezas y debilidades” (Macías, 2017, pág. 17). 
 Las emociones pueden estar en la base de diferentes problemas psicológicos y/o sociales. 
La presencia frecuente e intensa de emociones, como la ansiedad o la tristeza, es una de las 
principales características de los trastornos emocionales (ansiedad o depresión), mientras que 
la ira intensa es una de las variables que subyace a las conductas agresivas. El perfil del 
profesor que se necesita en la actualidad es de orientador, la persona que sabe extraer lo 
mejor de cada alumno, que sabe motivar, que favorece una buena interrelación entre todos los 
alumnos. Es urgente poner en marcha un proceso de enseñanza-aprendizaje centrado “no solo 
en la ‘parte’ cognitiva, sino también en la emocional y social” (Orejudo S.; Royo F.; Soler L. 
y Aparicio L., 2014, pág. 14 y 15) 
Características de las escuelas que nutren la autoestima: 
a) Equidad 
b) Sentido de comunidad 
c) Participación 
d) Formación de grupos cooperativos 
e) Procesos de aprendizaje activo 
 
 
 
25 
 
Los ejes transversales dentro del proceso educativo 
 El Buen Vivir está presente en la educación ecuatoriana como principio rector del sistema 
educativo, y también como hilo conductor de los ejes transversales en la formación de valores 
(Ministerio de Educación, 2010, págs. 16-17). 
a) La interculturalidad 
 El reconocimiento de la diversidad de manifestaciones étnico-culturales en las esferas 
local, regional, nacional y planetaria, desde una visión de respeto y valoración. 
b) El cuidado de la salud y los hábitos de recreación de los estudiantes 
El desarrollo biológico y psicológico acorde con las edades y el entorno socio-ecológico, los 
hábitos alimenticios y de higiene, el empleo productivo del tiempo libre. 
Resolución de conflictos 
Estrategias de resolución pacífica de conflictos 
 Las estrategias para la resolución de conflictos son: negociación, arbitraje y mediación 
(Yánez P. y Galaz J., 2010, pág. 46). 
 Negociación, consiste en tratar de llegar a acuerdos para poner fin a discrepancias y que 
ambas partes estén satisfechas con los resultados. 
 Arbitraje, se considera a una persona ajena a las partes involucradas, quien tomando una 
postura neutral contribuye a que el conflicto se resuelva de modo que ambas partes 
queden conformes. 
 Mediación, consiste en la intervención de una persona profesional, puede ser un docente 
especializado o un funcionario del Departamento de Consejería Estudiantil, quien guía el 
diálogo, de forma que se llegue a acuerdos en donde la dos partes queden conformes con 
la resolución. 
 
 
26 
 
Estrategias antibullying dentro de los centros 
 Las estrategias que el docente puede utilizar para erradicar el acoso escolar (Orejuela, L., 
2013, pág. 57) 
• Convivencia democrática. 
• Fomento de habilidades sociales. 
• Colaboración familiar. 
• Entorno socio comunitario. 
 El acoso escolar se refiere a los diferentes tipos de violencia que ejerce un estudiante sobre 
otro, puede darse dentro del centro educativo o fuera de él, los alumnos agresores se 
aprovechan de los niños que por alguna razón están propensos a las amenazas, a la 
discriminación o agresividad. Para identificar estos casos los docentes son los más cercanos 
pues comparten seis horas diarias los siete días a la semana con el grupo a su cargo. Una vez 
identificado un caso de posible bullying, este debe ser notificado a las autoridades de la 
institución y a sus progenitores para en conjunto superar este problema social. La resolución 
pacífica de conflictos es el mejor camino para superar este fenómeno que aqueja no solo a la 
niñez sino a la adolescencia y porque no decirlo también a nivel laboral institucional 
(Orejuela, L., 2013, pág. 57). 
X. METODOLOGÍA 
Estudio de caso 
Proceso: 
Descripción del problema: Se establece a detalle el problema identificado en la institución. 
Andrés, nombre protegido, es un niño extrovertido que en su afán de diversión molesta 
constantemente, provocándoles caídas, heridas y moretones. Alexis, también nombre 
protegido, no domina su carácter, se deja guiar por sus emociones, ejerciendo maltrato físico 
y verbal. Santiago, nombre protegido, tiene problemas intrafamiliares, sufre el abuso de su 
27 
 
hermano menor Martín, razón por la que molesta en clase para desquitar el abuso sufrido por 
su hermano. Bryan, Juan y Alexander, nombres protegidos,constituyen un grupo conflictivo 
que denigran constantemente a Amelia, nombre protegido, quien también ha respondido con 
insultos y golpes leves agravando la situación teniendo que intervenir el docente y sus 
progenitores. 
Observación participante: Se procede a la aplicación de una encuesta a los estudiantes 
Diagnóstico: Se recepta, tabula y analiza los resultados de las encuestas. 
Pronóstico: Se hace una proyección de los hechos, de continuar con el problema de estudio. 
Recomendaciones de solución: Se detallan las estrategias a seguir para superar el problema. 
Técnicas e instrumentos 
Técnica: Encuesta. 
Instrumento: Cuestionario. 
Análisis de resultados 
En la descripción del problema, se detalla los hechos observados diariamente en el quinto 
grado de la EGB Hermano Miguel, fenómenos que son una constante en varias instituciones 
educativas pero que no pueden dejar de ser observados, analizados, para tomar decisiones 
pertinentes y oportunas para que las víctimas de acoso dejen de sentirse castigados cada día 
que asisten a la escuela. 
Diagnóstico: Para la recolección de información se aplica una encuesta a los estudiantes y a 
los docentes, se recepta, tabula y analiza los resultados confirmando la existencia de la 
problemática. 
Pronóstico: De persistir con el problema, motivo de estudio, los estudiantes agresores 
reafirmarán su conducta y a lo mejor ampliarán su círculo de agresión. 
Recomendaciones de solución: 
28 
 
Se detallan las acciones preventivas para el acoso escolar-bullying (Secretaría de Seguridad 
Pública, 2012, págs. 21, 22 y 23): 
Para los estudiantes víctimas: 
 Evitar quedarse solos, sobre todo en zonas donde no haya personal de la escuela. 
 Hablar de lo que ocurre con su padre, madre, tíos, amigos o con aquellas personas a 
quienes les tengan más confianza. 
 Intentar no mostrar miedo ni disgusto. 
 Contestar con humor a las burlas. 
 Evitar responder a los ataques. 
 Ante una agresión, exigir que se detengan. 
 Contestar con calma o de lo contrario, alejarse de inmediato. 
 Refugiarse donde haya un docente, amigo o personal de la escuela. 
Para los docentes: 
 Estar alerta. 
 Fomentar la comunicación, el diálogo, la participación y el trabajo cooperativo. 
 Hacer cumplir las normas y reglamentos de la escuela. 
 Recuerde que durante el proceso de bullying, las niñas, niños y jóvenes tienen miedo a 
decir qué les pasa por temor a sufrir mayor daño por parte de sus agresores o inclusive 
por pena. Por eso, es importante que cuando no se encuentren razones para justificar un 
cambio de conducta o aparezcan lesiones en un alumno, se establezca contacto con 
familiares, compañeros y autoridades escolares 
Para la familia: 
 Preocuparse por sus hijos e hijas. 
 Crear un canal de diálogo. 
 Aprender a escuchar. 
29 
 
 Estar en contacto con el personal de la escuela y buscar información acerca de la forma en 
la que se relaciona su hijo o hija con los otros compañeros. 
 Conocer a los amigos de sus hijos e hijas y a la gente con quienes conviven a diario. 
 Regular los horarios y programas de televisión que sus hijos e hijas pueden ver así como 
restringir el uso de dispositivos electrónicos. 
 Conocer a los amigos y amigas que tiene por internet. 
 Enseñarles a descifrar, entender y diferenciar el mundo real del virtual. 
 Participar en las actividades extra escolares y comités de prevención. 
De campo 
 El caso se presenta en la escuela de Educación General Básica, Hermano Miguel. 
 Unidades de observación: 26 estudiantes del quinto grado y 13 docentes del primero al 
décimo grado de la EGB Hermano Miguel. 
Bibliográfico – Documental 
 La información extraída de libros, manuales, revistas e internet, ha constituido la base 
conceptual del estudio de caso, la cual ha sido citada e interpretada relacionándola con el 
tema de la investigación, el acoso escolar –bullying. 
Técnicas e instrumentos 
 Técnica de la encuesta: La encuesta aplicada a los estudiantes consta de nueve ítems, tres 
destinados para detectar la presencia de víctimas, tres dirigidos a verificar la existencia los 
agresores. 
 Instrumento cuestionario: Las preguntas son cerradas y objetivas donde el participante 
solo puede marcar una opción, esto contribuye a la tabulación y el análisis de los resultados 
evitando ambigüedades. 
 
 
30 
 
XI. ANÁLISIS DE RESULTADOS 
 
ENCUESTA A LOS ESTUDIANTES 
Objetivo de la encuesta 
 Conocer el nivel de acoso escolar –bullying en los estudiantes de quinto grado en la EGB 
“Hermano Miguel”, del cantón Sígsig, para establecer estrategias funcionales para erradicar 
este fenómeno escolar. La encuesta se aplicó a 26 estudiantes entre quienes 12 son mujeres y 
los 14 son varones. 
1. Agresión entre pares: víctima 
1.1. ¿Ha recibido algún tipo de agresión dentro de la institución educativa? 
 
Tabla Nº 1: Agresión dentro de la institución. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Si 16 61,54% 
No 10 38,46% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Autora. Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 1: Agresión dentro de la institución. 
 
 
 
 
 
62% 
38% 
Si
No
31 
 
Análisis 
 El 61,54% de estudiantes responden que si han recibido algún tipo de agresión dentro de 
la institución educativa ante el 38% que responden que no han sido víctimas de ello. 
 Si bien la mayoría del estudiantado del grado tomado como muestra manifiesta haber sido 
agredido, existe un porcentaje significativo que no ha recibido agresión, esto refleja que el 
bullying está presente en la institución en un grupo de estudiantes, lo que es preocupante 
debido a la edad en la que se encuentran en quinto grado que son todavía pequeños, esta 
puede ser una ventaja ya que sus acciones tienen mayor probabilidad de ser corregidas con 
una buena orientación y las estrategias adecuadas. 
 
1.2. ¿Cuál es el tipo de agresión de que es o fue víctima? 
Tabla Nº 2: Tipo de agresión recibida. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Física 11 42,31% 
Verbal 5 19,23% 
Física y verbal 3 11,54% 
Psicológica 1 3,85% 
Otra 6 23,08% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 2: Tipo de agresión recibida. 
 
42% 
19% 
12% 
4% 
23% 
Física
Verbal
Física y verbal
Psicológica
Otra
32 
 
Análisis 
 El 54% manifiesta que el tipo de agresión de cual es o fue víctima es la física y el 4% 
indica que ha sufrido agresión psicológica. Los estudiantes de esta institución prefieren 
propinar agresiones que implican contacto físico; cabe resaltar que los niños aprender por 
imitación, por ello es importante que se desarrollen en un ambiente sano, tanto en los hogares 
como en la escuela. En la actualidad con los avances tecnológicos y el fácil acceso a los 
aparatos tecnológicos se facilita la comunicación pero a la vez estos medios son 
aprovechados para agredirse mediante el denominado ciberbullying o bullying cibernético, un 
tipo de acoso muy por el que se logra humillar de forma anónima a través de mensajes de 
texto en móviles, tablets y ordenadores, páginas web y blogs, juegos on line, correos 
electrónicos, chats, redes sociales y más. 
 
1.3. ¿Con qué frecuencia es agredido/a? 
Tabla Nº 3: Frecuencia de agresión. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Siempre 5 19,23% 
A veces 19 73,08% 
Nunca 1 3,85% 
No responde 1 3,85% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 3: Frecuencia de agresión. 
 
19% 
73% 
4% 4% 
Siempre
A veces
Nunca
No responde
33 
 
Análisis 
 El 73% dice que es agredido a veces, mientras que el 4% coincide en que nunca es 
agredido y otro 4% no responde. 
 Los porcentajes reafirmanque la agresión está presente entre el estudiantado del quinto 
grado de la escuela Hermano Miguel, por lo que es apremiante implementar estrategias para 
mejorar el ambiente escolar y propiciar que se vuelva pacífico y tolerante, respetando a cada 
persona que en ella se encuentra. 
 
1.4. ¿Recibe agresión cuando obtiene una buena calificación? 
 
Tabla Nº 4: Agresión por buenas calificaciones. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Siempre 7 26,92% 
A veces 10 38,46% 
Nunca 9 34,62% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
Gráfico Nº 4: Agresión por buenas calificaciones. 
 
 
 
27% 
38% 
35% 
SIEMPRE
A VECES
NUNCA
34 
 
Análisis 
 El 26% contesta que siempre recibe agresión cuando obtiene una buena calificación, el 
38% contesta que a veces es agredido y el 34% manifiesta que nunca es agredido. 
 De acuerdo con estas respuestas se puede afirmar que los estudiantes que obtienen las 
mejores calificaciones son víctimas de agresión, por lo que podrían bajar su nivel académico. 
Los niños y niñas vulnerables preferirán bajar en su rendimiento como una solución para que 
los alumnos agresores dejen de acosarlos. 
 
1.5. ¿Cuándo usted es agredido pierde las ganas de estudiar? 
 
Tabla Nº 5: Motivación para estudiar. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Si 16 61,54% 
No 10 38,46% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 5: Motivación para estudiar. 
 
 
 
 
62% 
38% 
SI
NO
35 
 
Análisis 
 Al consultar si pierden las ganas de estudiar cuando son agredidos responden el 62% que 
sí y el 38% que no. 
 De acuerdo con las expresiones de los estudiantes se deduce que la violencia escolar 
constituye un factor importante para que los estudiantes pierdan la motivación por el estudio 
y disminuya el rendimiento escolar. Existen niños que son muy sensibles ante cualquier tipo 
de agresión, quienes preferirán dejar de esforzarse para ser aceptados por sus compañeros o 
para que simplemente les dejen de acosar, por lo que se afirma que el acoso escolar sí incide 
en el desenvolvimiento académico de los alumnos. 
2. Violencia entre pares: agresor 
2.1. ¿Usted ha discriminado? 
 
Tabla Nº 6: ¿Ha discriminado? 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Si 7 26,92% 
No 19 73,08% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 6: ¿Ha discriminado? 
 
 
 
27% 
73% 
Si
No
36 
 
Análisis 
 El 73% de estudiantes expresan que no han agredido pero un 27% responden que sí lo han 
hecho. 
 Aunque en menor porcentaje los discentes expresan que han realizado un acto de agresión 
como es la discriminación, se está hablando de un curto de la población estudiada que lo ha 
practicado o lo hace en el presente, esto es suficiente para iniciar un proyecto de 
neutralización y erradicación de todo acto que propicie y propague el bullying estudiantil. 
2.2. ¿Qué tipo de agresión ha realizado? 
 
Tabla Nº 7: Tipo de agresión realizada. 
 
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE 
Física 11 42,31% 
Verbal 5 19,23% 
Física y verbal 2 7,69% 
Psicológica 1 3,85% 
Otra 7 26,92% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 7: Tipo de agresión realizada. 
 
 
 
 
42% 
19% 
8% 
4% 
27% Física
Verbal
Física y verbal
Psicológica
Otra
37 
 
Análisis 
 El 42% de estudiantes manifiestan que han agredido de forma física y el 4% reconocen 
haber agredido de forma psicológica. 
 Esto reafirma que el bullying se practica entre los estudiantes de diferentes formas y ellos 
son conscientes de sus acciones agresivas, sin embargo continúan perpetrando actos agresivos 
de forma física, verbal psicológica, social y una moderna forma denominada ciberbullying. 
2.3. ¿Con qué frecuencia agrede? 
 
Tabla Nº 8: Frecuencia con que agrede. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Siempre 4 15,38% 
A veces 13 50,00% 
Nunca 9 34,62% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 8: Frecuencia con que agrede. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15% 
50% 
35% 
Siempre
A veces
Nunca
38 
 
Análisis 
 El 50% de estudiantes dicen que agrede a veces y el 15% expresan que siempre agreden a 
sus compañeros y compañeras. 
 La mitad de la población en estudio, acepta que agrede a sus semejantes a veces lo que es 
un claro indicio que se necesita intervenir para detener la situación de bullying y una minoría 
dice agredir siempre, los niños agresores han sido identificados porque son reincidentes, ello 
indica que a este grupo se le debe hacer intervención y seguimiento. 
2.4. ¿Le molesta que algunos compañeros obtengan una buena calificación? 
 
Tabla Nº 9: Molestia por calificaciones. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Si 5 19,23% 
No 21 80,77% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 9: Molestia por calificaciones. 
 
 
 
 
19% 
81% 
SI
NO
39 
 
Análisis 
 Al consultar si sienten molestia que algunos compañeros obtengan una buena calificación 
el 19% expresan que sí les incomoda y el 81% responden que no. 
 Estas respuestas demuestran que es un grupo minoritario de estudiantes que son los que 
acosan al resto de la clase, ya sea por envidia o egoísmo. El celo es un sentimiento egoísta 
que no debería existir en estudiantes de temprana edad, por lo que se debe trabajar en valores 
como el respeto, la solidaridad, la autoestima y la responsabilidad. 
3. ¿Se recibe apoyo de docentes ante estos actos de agresión? 
 
Tabla Nº 10: Apoyo docente. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Si 20 76,92% 
No 6 23,08% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
Gráfico Nº 10: Apoyo docente. 
 
 
 
 
 
77% 
23% 
Si
No
40 
 
Análisis 
 El 77% manifiesta que si recibe apoyo de los docentes ante los actos de agresión pero el 
23% dice que no recibe apoyo. 
 Más de la mitad de los estudiantes que víctimas de agresión en sí cuentan con el apoyo de 
los docentes ante un grupo minoritario que expresa no recibir apoyo alguno, estos estudiantes 
constituyen el grupo vulnerable que necesita de mayor observación y vigilancia por parte de 
los docentes no solo del grado sino de todos los que realizan el acompañamiento en el receso; 
así, los profesores serán parte de la solución de los conflictos y se mostrarán verdaderamente 
interesados en propiciar un ambiente de convivencia pacífica. 
4. ¿Se recibe apoyo de las autoridades de la institución? 
 
Tabla Nº 11: Apoyo administrativo. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Si 17 65,38% 
No 9 34,62% 
TOTAL 26 100% 
Fuente: Encuesta a los estudiantes del quinto grado de la 
EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 11: Apoyo administrativo. 
 
 
65% 
35% 
Si
No
41 
 
Análisis 
 El 65% de estudiantes responden que sí reciben apoyo de las autoridades de la institución 
frente al 35% que expresa que no lo recibe. 
 El personal administrativo tiene conocimiento de los actos de agresión e interviene en la 
solución de los conflictos estudiantiles, se evidencia en la respuesta de la mayoría de los 
encuestados. El apoyo de las autoridades debe ser oportuno y pertinente para salvaguardar la 
seguridad del 100% de educandos, es precisamente una minoría de niños y niñas que son las 
victimas reiterativas de acoso escolar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
42 
 
 
ENCUESTA A LOS DOCENTES 
 La encuesta con seis ítems relacionados con las accionesde acoso escolar –bullying– 
aplicada a trece docentes de la EGB Hermano Miguel, revela la información que se presenta. 
 1. ¿Ha visto discriminación en su institución educativa? 
Tabla Nº 12: Frecuencia de actos discriminatorios. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Siempre 0 0% 
A veces 12 92,31% 
Nunca 1 7,69% 
TOTAL 13 100% 
Fuente: Encuesta a los docentes de la EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 12: Frecuencia de actos discriminatorios 
 
Análisis 
 El 92% de docentes contestan que a veces han visto discriminación en su institución 
educativa y el 8% registra que nunca ha sido testigo de esta acción. 
 En base a estos resultados se concluye que los docentes tienen conocimiento de acciones 
que propician el bullying estudiantil en la institución que laboran, por ello se debe tomar las 
acciones de prevención y corrección; no basta solo con llamarles la atención a los estudiantes 
victimarios, el primer paso es entrevistarse con los padres y madres para investigar más sobre 
0% 
92% 
8% 
SIEMPRE
A VECES
NUNCA
43 
 
la vida de cada uno, establecer entrevistas periódica luego de una implementación de las 
estrategias de negociación, arbitraje y mediación. 
2. ¿Cuál es la principal razón de la discriminación? 
Tabla Nº 13: Causas de dispriminación. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Apariencia física 2 15,38% 
Comportamiento 6 46,15% 
Discapacidad 0 0% 
Nivel socio-económico 4 30,77% 
Notas 0 0% 
No responde 1 7,69% 
TOTAL 13 100% 
Fuente: Encuesta a los docentes de la EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 13: Causas de dispriminación. 
 
 
Análisis 
 El 46% de docentes manifiestan que la razón de la discriminación es por el 
comportamiento y el 8% no responde. 
 Los estudiantes con comportamiento negativo son discriminados precisamente para evitar 
que ellos les maltraten, insulten, empujen, entre otros hechos, provocando una reacción de 
causa-efecto; los estudiantes agredidos huyen de sus agresores y los agresores se sienten 
discriminados y aumenta el nivel de agresión. Una minoría de docentes prefiere reservarse 
15% 
46% 
0% 
31% 
0% 
8% 
Apariencia física
Comportamiento
Discapacidad
Nivel socio-
económico
Notas
44 
 
sus comentarios ante esta situación. Para solucionar este problema es imperante aunar 
esfuerzos entre toda la comunidad educativa. 
 
3. ¿Ha visto actos de agresión en la institución? 
 
Tabla Nº 14: Frecuencia de actos de agresión. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Siempre 3 23,08% 
A veces 10 79,92% 
Nunca 0 0% 
TOTAL 13 100% 
Fuente: Encuesta a los docentes de la EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 14: Frecuencia de actos de agresión. 
 
 
Análisis 
 El 78% de docentes revelan que han visto actos de agresión en la institución a veces y el 
22% contestan que siempre han sido testigo de ello. 
 Es importante que al ver actos violentos, estos sean denunciados siguiendo el orden 
regular, en caso de no comunicar estos hechos a la autoridad institucional, el docente 
observador se convierte en cómplice y encubridor de estos actos de violencia infantil. 
 
22% 
78% 
0% 
SIEMPRE
A VECES
NUNCA
45 
 
4. De acuerdo con su experiencia los estudiantes agresores son de promedios que oscilan 
entre: 
 
Tabla Nº 15: Promedios de estudiantes agresores. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
10,00 a 9,00 1 7,69% 
8,99 a 7,00 3 23,08% 
6,99 a menos 9 69,23% 
TOTAL 13 100% 
Fuente: Encuesta a los docentes de la EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
Gráfico Nº 15: Promedios de estudiantes agresores. 
 
Análisis 
 Los docentes contestan que el 7,69% de agresores tienen un promedio de 9,00 a 10,00, el 
23,08% tiene promedios entre 8,99 a 7,00 y el 69% corresponden al rango de menos de 6,99. 
 Estas respuestas se refleja que los estudiantes que agreden son los que tienen un bajo 
promedio, la frustración que sienten descargan con sus compañeros de estudio que tienen 
mejor promedio que ellos porque les gustaría obtener igual promedio que ellos, pero por 
situaciones familiares, cognitivas y psicológicas no lo pueden lograr, estos son estudiantes 
que requieren comprensión y sobre todo apoyo para poder superar el problema. 
8% 
23% 
69% 
SIEMPRE
A VECES
NUNCA
46 
 
5. ¿En su labor docente ha conocido de casos que por discriminación o acoso han bajado 
su promedio académico? 
 
Tabla Nº 16: Casos de discriminación en base al 
promedio académico. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Siempre 7 53,85% 
A veces 6 46,15% 
Nunca 0 0% 
TOTAL 13 100% 
Fuente: Encuesta a los docentes de la EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
Gráfico Nº 16: Casos de discriminación en base al 
promedio académico. 
 
Análisis 
 El 53,85% de docentes manifiestan que siempre han constado casos de acoso por 
rendimiento escolar y el 46,15% a veces han sido testigos de ello. 
 Los resultados obtenidos en la encuesta develan que los promedios sí constituyen una 
variable para el bullying, el rendimiento escolar de los estudiantes agredidos baja 
considerablemente, ya que sus esfuerzos por obtener buenas calificaciones disminuyen al ser 
violentados de cualquier forma, lo que confirma que el acoso escolar incide de forma 
negativa en el nivel de aprendizaje y rendimiento de los estudiantes. 
54% 
46% 
0% 
SIEMPRE
A VECES
NUNCA
47 
 
6. ¿Qué tipo de agresión es la más frecuente? 
Tabla Nº 17: Tipo de agresión. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Física 2 15,38% 
Verbal 8 61,54% 
Física y verbal 2 15,38 % 
Psicológica 0 0% 
Física, verbal y 
psicológica 
1 7,69% 
TOTAL 13 100% 
Fuente: Encuesta a los docentes de la EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 17: Tipo de agresión. 
 
Análisis 
 El 62% de docentes expresan que la agresión más frecuente es la verbal y el 8% indica que 
la agresión más frecuente es la física. 
 Los docentes manifiestan que la agresión de tipo verbal es la más frecuente, es fácil 
insultar, poner apodos y decir improperios sea en voz alta o en voz baja, la persona agresora 
aprovecha la mínima oportunidad para ofender a sus víctimas aunque a veces aparenta que no 
ha cometido ninguna acción negativa. Aquí es de notar que una minoría de docentes dicen 
constatar actos de violencia física, esto se contrapone con las respuestas de los estudiantes 
que confiesan mayoritariamente que agreden de forma física. En ambos casos es una actitud 
reprochable que si no se corrige en esta edad puede agravarse. 
15% 
62% 
15% 
0% 
8% 
Física
Verbal
Física y verbal
Psicológica
Física, verbal y
psicológica
48 
 
7. ¿Se brinda apoyo docente ante los actos de agresión? 
 
Tabla Nº 18: Apoyo docente. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Si 13 100% 
No 0 0% 
TOTAL 13 100% 
Fuente: Encuesta a los docentes de la EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
 
 
Gráfico Nº 18: Apoyo docente. 
 
 
Análisis 
 El 100% de docentes expresan que sí se brinda apoyo ante los casos de agresión. 
 Los docentes expresan que sí se brindan apoyo a los estudiantes que presentan acoso, 
aunque nunca es suficiente; el maestro debe mantenerse vigilante dentro y fuera del aula para 
resguardar a todos los estudiantes y que a su vez éstos se sientan seguros en la escuela porque 
tienen el respaldo de los docentes y tendrá la confianza de comunicar cualquier actitud 
anómala de la que sea víctima. 
 
 
 
100% 
0% 
Si
No
49 
 
8. ¿Las autoridades de la institución sancionan a quienes cometen este tipo de actos? 
 
Tabla Nº 19: Apoyo administrativo. 
 
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE 
Si 13 100% 
No 0 0% 
TOTAL 13 100% 
Fuente: Encuesta a los docentes de la EGB Hermano Miguel. 
 
 
 
Gráfico Nº 19: Apoyo administrativo. 
 
Análisis 
 El 100% de docentes expresan que las autoridades de la instituciónsí se brindan apoyo 
ante los casos de agresión. 
 Los docentes expresan que la autoridades educativa si brindan apoyo a los estudiantes 
víctimas de acoso escolar, como es su deber. Las autoridades son las llamadas a hacer 
cumplir la ley, tanto a los docentes como a los estudiantes que se encuentran dentro de un 
conglomerado social que deben ejercer derechos y obligaciones como lo dictan las leyes y sus 
reglamentos. En caso de vulnerabilidad la autoridad educativa deberá tomar los correctivos 
del caso. 
 
100% 
0% 
Si
No
50 
 
XII. PRESENTACIÓN DE HALLAZGOS 
 Para recabar la información acerca del acoso escolar – bullying se elaboró dos encuestas, 
una para los estudiantes, con once ítems enfocando temas sobre agresores y agredidos, donde 
los estudiantes reconocen ser acosadores y otros dicen ser víctimas y una encuesta para los 
docentes con el desarrollo de ocho ítems para conocer la perspectiva de los profesores ante la 
problemática de acoso escolar – bullying. 
 El acoso escolar – bullying está presente en la escuela Hermano Miguel, afectando el 
normal desarrollo emocional y psicológico de los más vulnerables, este fenómeno social 
desencadena en los estudiantes agredidos efectos como la baja autoestima, se vuelven 
introvertidos, retraídos, temerosos o hasta potenciales acosadores de otros niños o niñas para 
descargar su frustración, creando así un círculo de violencia. Andrés, es un niño agresor y en 
cuanto a su rendimiento académico mantiene un promedio que oscila entre 6.50 y 7.00, la 
menor nota obtenida es en el área de Matemática con un promedio de 6,50. Alexis no respeta 
los acuerdos y los compromisos dentro del grupo, aunque su promedio está entre 7.00 y 8.00, 
la falta de autocontrol lo conduce a agredir de forma verbal y física. Santiago mantiene un 
promedio de entre 7.00 y 8.00; sus problemas intrafamiliares lo han vuelto vulnerable, él es 
agredido pero también es agresor, la menor calificación de Santiago es en Lengua y 
Literatura. Amelia, al ser agredida por Bryan, Juan y Alexander mantiene un promedio entre 
6.00 y 7.00, no realiza los deberes y se distrae al realizar las tareas, mismas que nunca las 
presenta completas; estos problemas son una constante en el quinto grado. 
 El acoso escolar – bullying incide directamente en el rendimiento escolar, este se presenta 
paulatinamente en los estudiantes; el docente y los padres de familia deben estar atentos a las 
señales de que un niño o niña sufre maltrato, las malas calificaciones, la falta de 
comunicación, la pérdida del deseo de estudiar y el renegar de ir a la escuela constituyen 
indicadores de acoso, todo ello desemboca en la dramática disminución de sus promedios en 
51 
 
todas las áreas de estudio y si el estudiante maltratado no recibe el apoyo de los adultos puede 
desertar de la escuela o perder el año. 
 Los actos de agresión son reprochables bajo cualquier punto de vista, así que esta encuesta 
sirve para confirmar lo observado por la investigadora respetando el punto de vista de los 
estudiantes que diariamente son víctimas, acosadores o espectadores en actos violentos de 
toda índole, con la finalidad de conocer y seleccionar estrategias idóneas para erradicar este 
hecho que no es nuevo pero que en los últimos 10 años ha tomado importancia en varios 
países y que también está afectando a la niñez ecuatoriana. 
 Es de considerar que la Comunidad Educativa debe actuar bajo el marco de la ley: la 
Constitución de la República en el artículo 3 establece el garantizar sin discriminación alguna 
el efectivo goce de los derechos establecido, en particular la educación, la salud, la 
alimentación, la seguridad social y el agua para sus habitantes. (Asamblea Nacional, 2008, 
pág. 16), y en manos de la comunidad educativa está el hacer cumplir sus derechos y sus 
obligaciones. 
XIII. CONCLUSIONES 
 El acoso escolar – bullying es una forma de violencia a la que todos los estudiantes están 
expuestos, representa una conducta de maltrato y falta de respeto al niño o niña, 
avasallando sus derechos sin comprender que deben cumplir con ciertas normas para ser 
parte activa de la sociedad, este fenómeno ha cobrado víctimas en todo el mundo, 
infringiendo dolor o malestar durante un período de tiempo prolongado en cualquier 
ambiente. 
 En el quinto grado de la EGB Hermano Miguel, cantón Sígsig, existe un alto índice de 
acoso escolar pues los estudiantes manifiestan que sufren agresiones físicas o verbales y 
la combinación de las dos. Aunque también aceptan haber realizado un acto de agresión 
como es la discriminación, la mitad de la población en estudio acepta que agrede a sus 
52 
 
semejantes y la otra mitad dice ser agredido. Este se convierte en un claro indicio de que 
el grado necesita ser intervenido para erradicar este mal especial. 
 El docente de aula deberá detectar las características conductuales de un potencial 
acosador y una eminente víctima y tomar acciones inmediatas evitando ser otro 
espectador y cómplice. El seguimiento y el control son estrategias educativas que si bien 
no eliminan este fenómeno del siglo XXI, palean en gran medida sus efectos; para ello el 
docente no debe perder de vista a los involucrados; por su parte los docentes de la escuela 
Hermano Miguel tienen conocimiento de acciones que propician el bullying estudiantil; 
uno de los actos que desencadena el acoso escolar es la discriminación, los estudiantes 
con comportamiento diferente son discriminados lo que aumenta su nivel de agresión. El 
ataque de tipo verbal es el más frecuente (insultos, apodos, improperios), actos a los que 
los docentes y las autoridades se enfrentan cada día brindando apoyo a los estudiantes que 
presentan acoso, esta es una fortaleza que debe ser aprovechada en la institución. 
 El acoso escolar – bullying es un fenómeno que afecta a los estudiantes a nivel 
psicológico, emocional y social alterando por ende el desempeño académico de los niños 
que lo sufren. En el entorno educativo el niño o niña se vuelve vulnerable pues su 
autoestima se ve afectada por los múltiples maltratos que sufre cada día por las personas 
que se supone le brinden compañía y felicidad, sus compañeritos. 
 El acoso escolar – bullying incide de forma negativamente en el rendimiento escolar 
porque los estudiantes acosados pierden poco a poco la motivación para estudiar, incluso 
algunos niños y niñas ya no quieren asistir a la escuela por la humillación de la que son 
víctimas. Si los docentes no hacen nada para remediar oportunamente este hecho la 
situación se agrava y puede desencadenar en pérdidas de año o deserciones. 
 Es importante que los padres, madres y representantes con los que viven los estudiantes 
les brinden un ambiente armónico, en el que exista normas de convivencia para orientar a 
53 
 
los menores hacia una convivencia pacífica; si ocurre lo contrario: violencia, gritos, 
golpes y dejaciones el niño o la niña imitarán esas acciones y a pesar de los esfuerzos que 
los docentes y autoridades realicen para mejorar ese comportamiento violento se 
convertirá en una difícil lucha pues no existe la coherencia entre el ambiente del hogar y 
el clima escolar. Los adultos deben enseñar con el ejemplo ya que son el espejo en el que 
se miran los infantes. 
 
XIV. RECOMENDACIONES 
• Las víctimas de acoso escolar -bullying- no deben guardar silencio ante cualquier 
situación de maltrato físico o verbal, al mostrar los victimarios las primeras muestras de 
violencia los estudiantes deben conversar con un adulto, en este caso con el docente que 
es el más cercano a los involucrados en el hecho para que investigue el caso, converse 
con los estudiantes agredidos y con los agresores y de ser el caso, notifique a los 
estamentos pertinentes para que se tome medidas correctivas antes de que la situación 
empeore. Un estudiante víctima de bullying no debe andar solo,siempre debe buscar la 
compañía de un grupo de estudiantes ya sea de su clase o de otras aulas, así se limitará las 
posibilidades de los agresores a victimizarlos. 
• Los estudiantes agresores a lo mejor no se dan cuenta de lo negativo de sus acciones, 
por ello se mantienen con esa actitud, la recomendación para los docentes es mantenerse 
atentos hacia actitudes vandálicas, acosadoras, discriminantes, excluyentes y ofensivas; 
comenzando desde las miradas burlescas o amenazantes hasta acciones como empujones, 
zancadillas, pellizcos, apodos, insultos, burlas, entre otros. 
• Los docentes de la escuela Hermano Miguel deberán poner en juego todas sus 
capacidades e incluso capacitarse sobre el tema para primero saber detectar a las víctimas 
y agresores y sus características, para luego entablar un diálogo temprano con los actores 
54 
 
en capítulos violentos y si la situación persiste seguir el orden regular para frenar el acoso 
escolar –bullying- que es un fenómeno social que lleva inclusive a cobrar vidas de 
personas que apenas están iniciando a vivir pero ya reniegan de su existencia por guardar 
silencio como consecuencia de las amenazas o porque no encontraron la ayuda adecuada 
y oportuna que necesitaban. 
 
XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
Campbell L. , Campbell B. y Dickenso D. . (2000). Inteligencias multiples. Argentina: 
Troquel. Obtenido de 
http://www.dhi.mx/Archivos/IM/MIII/INTRA/Inteligencia%20Intrapersonal.pdf 
Castells, P. (2007). Víctimas y marionetas, claves para afrontar la violencia en niños y 
jóvenes. Barcelona-España: Ediciones CEAC. 
Gairín et al. (2014). La convivencia en los centros educativos de educación básica en 
Iberoamérica. Santiago de Chile: Santillana. 
Díaz, M. J. (2006). El acoso escolar y la preveención de la violencia desde la familia. 
Madrid: B.O.C.M. 
Grader, H. (2001). Estructura de la mente. Nueva York: Harper Collins Publisher Inc. 
Instituto Interamericano de Derechos Humanos. (2014). Prevención del acoso escolar: 
bullying y ciberbullying. San José: Imprenta y Litografía Versalles S.A. 
Merayo, M. (2003). Acoso escolar. Madrid: IO Sistemas de Comunicación. 
Ministerio de Educación. (2010). Actualización y fortalecimiento curricular de la educación 
básica ecuatoriana. Quito: El Telégrafo. 
Orejuela L. (2013). Acoso escolar y ciberacoso. Madrid: Save The Children. 
Ortega, R. (s.f.). Violencia entre escolares, conceptos y etiquetas verbales que define el 
fenómeno de maltrato entre iguales. Obtenido de 
http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/274/27404107.pdf 
Piñuel I. y Cortijo O. (2016). Como prevenir el acoso escolar. España: Gráficas Vergara, S. 
A. 
Solano. L. (2015). Rendimiento académico. Tesis doctoral. Madrid. 
Steiner, C. (2011). Educación emocional. Sevilla: Publidisa. 
55 
 
Unicef Ecuador. (2007). www.unicef.org. Recuperado el 3 de abril de 2016, de 
http://www.unicef.org/ecuador/children_28783.htm 
Universidad Internacional de Valencia. (7 de Diciembre de 2014). Los perfiles tipo en el 
bullying: víctima, agresor, instigadores y espectadores pasivos. Obtenido de 
http://www.viu.es/los-perfiles-tipo-en-el-bullying-victima-agresor-instigadores-y-
espectadores-pasivos/ 
Yánez P. y Galaz J. (2010). Conviviendo mejor en la escuela y en el liceo: Orientaciones 
para abordad la convivencia escolar en las comunidades educativas. Chile: 
Ministerio de Educación. 
 
 
XV. ANEXOS 
Anexo Nº 1 
ENCUESTA A LOS ESTUDIANTES 
 
 
OBJETIVO: Conocer el nivel de acoso escolar –bullying- en los estudiantes de quinto grado 
e la EGB “Hermano Miguel”, del cantón Sígsig, para establecer estrategias funcionales para 
erradicar este fenómeno. 
INSTRUCCIONES: Por favor, marque una X solo en el casillero que estime conveniente. 
 
1.5. ¿Se recibe apoyo de docentes ante estos actos de agresión? 
 
Si 
No 
 
1.6. ¿Las autoridades de la institución sancionan a quienes cometen este tipo de 
agresión? 
Si 
No 
 
2. Agresión entre pares: víctima 
2.1 ¿Usted se ha sentido discriminado? 
 
Si 
No 
 
2.2. ¿Ha recibido algún tipo de agresión dentro de la institución educativa? 
 
Si 
No 
 
56 
 
2.3. ¿Cuál es el tipo de agresión de cual es o fue víctima? 
 
Física 
Verbal 
Psicológica 
Otra 
 
2.4. ¿Con qué frecuencia es agredido? 
 
Siempre 
A veces 
Nunca 
 
2.5. ¿Recibe agresión cuando obtiene una buena calificación? 
Siempre 
A veces 
Nunca 
 
2.6. ¿Cuándo usted es agredido pierde las ganas de estudiar? 
Si 
No 
 
3. Violencia entre pares: agresor 
3.1. ¿Usted ha discriminado? 
Si 
No 
 
3.2. ¿Qué tipo de agresión ha realizado? 
 
Física 
Verbal 
Psicológica 
Otra 
 
3.3. ¿Con qué frecuencia agrede? 
 
Siempre 
A veces 
Nunca 
 
3.4. ¿Le molesta que algunos compañeros obtengan una buena calificación? 
Si 
No 
 
3.5. ¿Obliga a algún compañero a que haga sus tareas? 
57 
 
 
Siempre 
A veces 
Nunca 
 
Gracias por su valiosa colaboración. 
 
 
Anexo Nº 2 
ENCUESTA A LOS DOCENTES 
 
OBJETIVO: Conocer el nivel de acoso escolar –bullying- en los estudiantes de quinto grado 
e la EGB “Hermano Miguel”, del cantón Sígsig, para establecer estrategias funcionales para 
erradicar este fenómeno. 
INSTRUCCIONES: Por favor, marque una X solo en el casillero que estime conveniente. 
 
1. ¿Ha visto discriminación en su institución educativa? 
Siempre 
A veces 
Nunca 
 
2. ¿Cuál es la principal razón de la discriminación? 
Apariencia física 
Comportamiento 
Discapacidad 
Nivel socio-económico 
Notas 
 
3. ¿Ha visto actos de agresión en la institución? 
Siempre 
A veces 
Nunca 
 
4. ¿Qué tipo de agresión es la más frecuente que ha visto? 
Física 
Verbal 
Psicológica 
58 
 
5. De acuerdo con su experiencia los estudiantes agresores son de promedios que oscilan 
entre: 
10,00 a 9,00 
8,99 a 7,00 
6,99 a menos 
6. ¿En su labor docente ha conocido de casos que por discriminación o acoso han bajado 
su promedio académico? 
Siempre 
A veces 
Nunca 
6. ¿Se recibe apoyo de docentes ante estos actos de agresión? 
Si 
No 
 
7. ¿Las autoridades de la institución sancionan a quienes cometen este tipo de agresión? 
Si 
No 
 
 
 
Gracias por su valiosa colaboración. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
59 
 
 
Anexo Nº 3 
Oficio de Aprobación del Estudio de Caso 
 
60 
 
 
Anexo Nº 4 
 
Registro fotográfico 
Docentes de la EGB “Hermano Miguel” realizando la encuesta. 
 
 
 
 
61 
 
 
Estudiantes de quinto grado realizando la encuesta.