Manual de Estudo Operacional

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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR 
“VIDA NUEVA” 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 
INVESTIGACION OPERATIVA I 
 
TEMA: 
MANUAL DE ESTUDIO OPERACIONAL 
 
ESTUDIANTES: 
Suntasig Ganchala Santiago 
Tiban Morales Michelle 
CUARTO NIVEL 
DOCENTE: MSc.Natalia Sandoval 
CODIGO: 1616438 
ABRIL -SEPTIEMBRE 2016 
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INVESTIGACION OPERATIVA I| ADMNISTRACIÓN DE EMPRESAS 
 
1. INTRODUCCIÓN 
 
El presente trabajo está realizado con el fin de demostrar los conocimientos adquiridos 
durante las horas pedagógicas aplicando los mismos conocimientos en la investigación de una 
empresa. 
En este trabajo tomaremos datos de la empresa Tesalia Spring Company, para analizar el 
manual de estudio operacional mediante mejoras y optimización de recursos para un 
excelente desarrollo mediante los procesos que lleve la empresa. 
La empresa Tesalia Spring Company es una empresa Tesalia se dedica al 
embotellamiento y distribución de bebidas azucaradas dentro de todo el país, y cuenta con 
más de 100 años de trayectoria en el mercado y cuentan con 128 años de experiencia en 
operaciones en América Central, el Caribe y Sudamérica, y lideran el segmento de bebidas 
con el portafolio de productos más grande de la región. 
En este trabajo analizaremos como la empresa Tesalia Spring Company aplica la 
investigación operativa la cual sirve para determinar procesos, mejoras de producción, 
optimización de recursos y tiempo y decisiones que permiten llegar a una solución precisa 
para cualquier tipo de solución que se atraviese. Y de esa forma poder más adelante 
implementar, elaborar, resolver y mejorar las operaciones que tendrá la empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
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INVESTIGACION OPERATIVA I| ADMNISTRACIÓN DE EMPRESAS 
 
2. PLANTEAMIENTO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 
 
 
Como estudiantes de la carrera de Administración de Empresas debemos realizar la 
investigación y el estudio de los procesos operacionales de una empresa la misma que aplica 
las optimización y mejores dentro del campo laboral. 
Para lo cual hemos decidido seleccionar a la empresa The Tesalia Spring Company para 
realizar el estudio de sus procesos operacionales. Con ayuda de la información que nos han 
podido facilitar. 
Este estudio que realizamos hacia la empresa The Tesalia Spring Company es con el fin 
de poder resaltar los procesos que siguen para mejorar la realización de actividades dentro de 
los procesos productivos que hay en ella y asi encontrar decisiones erróneas contra procesos 
llevaderos con anterioridad. 
Este estudio se lo realiza para reforzar los conocimientos teóricos y practicos impartidos 
durante las horas pedagógicas recibidas y analizar la realidad al aplicar procesos de 
operaciones en distintos campos organizacionales dentro de entidades verdaderas. 
Todo este proceso lo realizaremos mediante la recolección de información de la empresa 
seleccionada en este caso The Tesalia Spring Company, misma información que ha sido 
obtenida por un compañero que actualmente brinda sus servicios a esta prestigiosa entidad 
logrando la abstracción de datos específicos para la realización de los procesos que 
realizaremos . 
 
 
 
 
 
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INVESTIGACION OPERATIVA I| ADMNISTRACIÓN DE EMPRESAS 
 
3. OBJETIVOS 
OBJETIVO GENERAL 
 El objetivo es lograr la capacidad de resolución de problemas operativos 
aplicando las metodologías estudiadas y desarrollando aplicaciones 
informáticas de gestión a su vez desarrollar las habilidades necesarias 
para diseñar sistemas de apoyo a las decisiones. 
 
 
OBJETIVOS ESPECÍFICO 
 
 Apoyar a la toma de decisiones en los sistemas complejos. 
 Estudiar la asignación optima de recursos escasos a determinada 
actividad. 
 Evaluar el rendimiento de un sistema con objeto de mejorarlo. 
 Lograr flexibilidad y bajo coste. 
 
4. MARCO TEÓRICO 
Justo en pleno auge de la compania global, las empresas necesitan se cada vez mas 
efcientes y eficaces, para lograr mantenerse competitivas dentro de un mercado cada vez 
mas complejo, por lo que surge la necesidad de hacer el mejor uso de los recursos escasos, 
con ayuda del garna desarrollo de la tecnologia informatica, metodologias y los nuevos 
instrmentos.Un punto clave para las empresas es lograr una gran agilidad y astucia al tomar 
desiciones para hacerlas de manera asertiva y en el momento adecuado. 
 
Los metodos modernos son un factor clave de profunda importancia para el beneficio y 
crecimiento de las empresas, que tambien afectan para el bienestar de las economias de las 
naciones, al igual que la competitividad internacional.