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Cuadro Comparativo de Administración de Bienes y Servicios Conceptos Bienes Servicios Definición es cualquier objeto material que satisface una necesidad a cambio de un precio. es una actividad o conjunto de actividades que se proporcionan a cambio de un precio, para satisfacer una determinada necesidad. Características · Tener consistencia material, es decir, que tiene atributos físicos. · Los derechos de propiedad son transferidos del productor al cliente para su uso o consumo. · Tienen valor en el mercado porque son escasos. · los bienes pueden almacenarse y, por supuesto, utilizarse durante un período de tiempo después de producirse, mientras dure su vida útil. · Son intransferibles, ya que solo se puede disfrutar de los beneficios de forma personal. · No pueden separarse de las personas que lo ofrecen, por lo que dependen de forma directa de los especialistas. · No se pueden almacenar ni guardar. · Los servicios se consumen (y agotan) en el mismo momento en que se producen Componentes · Materiales: los bienes pueden tocarse, son tangibles, por lo que también es posible su transformación. · Utilidad: son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos humanos. · Intangibilidad: los servicios no pueden ser tocados, sino que simbolizan una acción, proceso o actividad. · Variabilidad: los servicios siempre son diferentes entre sí. Ejemplo Una fábrica que se dedique a la producción de muebles, es una empresa de bienes. Ahora, un hospital, es una empresa de servicio. image1.jpeg image2.png image3.jpeg
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