Prova - ESTRATÉGIAS E MEDIDAS DE DESEMPENHO EM SUPPLY CHAIN

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30/11/2022 23:08:10
 Estratégias e Medidas de Desempenho em Supply Chain / ►

Data de inicio sexta, 6 Mai 2022, 16:45
Estado Finalizada
Data de conclusão sexta, 6 Mai 2022, 17:31
Tempo empregado 46 minutos
Nota 3,00 de um máximo de 6,00(50%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O primeiro esforço de Porter para fornecer as ferramentas analíticas necessárias surgiu, na década de 80, sob 
a forma do livro Estratégia Competitiva. Sobre os conceitos de Porter, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Porter argumentava que os gerentes precisavam entender quatro conceitos básicos para realizar a análise 
necessária à obtenção de respostas válidas para as perguntas estratégicas críticas mencionadas 
anteriormente.
b. O terceiro conceito essencial, de Porter, tinha a ver com a atratividade relativa de diferentes setores do 
ponto de vista dos lucros a longo prazo.
c. O segundo conceito essencial de Porter tinha a ver com a atratividade relativa de diferentes setores do 
ponto de vista dos lucros a longo prazo.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
e. Porter argumentava que os gerentes precisavam entender três conceitos básicos para realizar a análise 
necessária à obtenção de respostas válidas para as perguntas estratégicas críticas mencionadas 
anteriormente. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Porter argumentava que os gerentes precisavam entender três conceitos básicos para 
realizar a análise necessária à obtenção de respostas válidas para as perguntas estratégicas críticas 
mencionadas anteriormente. .
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
 No modelo proposto por Sink e Tuttle (1993), os seus principais parâmetros para a empresa são compostos 
por um sistema organizacional complexo inter-relacionado que considera: a visão, os princípios, a missão, os 
recursos, os produtos e os serviços gerados. Em relação ao modelo de Sink e Tuttle, leia as assertivas a seguir.
I. O grau de produtividade no modelo de Sink e Tuttle estabelece uma medida operacional pela relação entre 
resultados obtidos e previstos. 
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II. Para obter qualidade nos processos deve-se estar associada ao consumo de recursos e pode ser visualizada
no lado referente aos inputs, ou seja, em suas entradas para o processo.
III. Produtividade pode ser expressa diretamente pela relação de quantidade de entregas (resultados) pela 
quantidade de recurso que são necessários para que essas entregas ocorram.
IV. A criatividade ou inovação também é um parâmetro de desempenho que guarda relações com o terceiro 
ponto de verificação de qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta as alternativa correta.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
b. Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
e. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas III e IV estão corretas..
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
No contexto pela busca de melhorias no desempenho de seus resultados as empresas têm investido pesado 
nessa busca. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeira e F para falso.
( ) A definição do sistema de medição de desempenho (SMD) pode ser resumida como a atividade de se 
determinar as medidas por indicadores, suas extensões e avaliação, no sentido de melhorias no processo.
( ) A medição de desempenho possui importante função no estabelecimento de objetivos, na avaliação de 
performance e na determinação de futuros cursos de ação
( ) A medição de desempenho exerce uma função importante que afeta o planejamento e controle nos níveis 
estratégico, tático e funcional. 
( ) A definição do sistema de medição de desempenho (SMD) pode ser, resumida, como a atividade de se 
determinar as medidas de desempenho, suas extensões, grandeza e avaliação, no sentido de adequar, ajustar, 
proporcionar ou regular alguma atividade.
( ) A medição de desempenho exerce uma função importante que afeta o planejamento e controle nos níveis 
estratégico, tático e operacional. 
A sequência correta para a resposta da questão é: 
Escolha uma:
a. F,V,V,V,V
b. F,V,F,V,V
c. V,F,F,V,V 
d. V,F,F,F,V
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F,V,F,V,V .
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O grande objetivo da cadeia de suprimentos é desenvolver uma cadeia de abastecimento eficiente e eficaz. 
Sobre a cadeia de suprimentos, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Ao desenvolver as métricas de desempenho, a organização buscará o alinhamento estratégico à satisfação 
de seus interesses de processo.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. É fundamental a importância dos controles das matrizes de gestão, pois quando você não mede aquilo que 
você está tratando e expressa isso em números, você já sabe alguma coisa a respeito disso.
d. É importante ter uma sistema de medição que mensure todos os concorrentes, para melhorar a cadeia de 
suprimentos.
e. É necessário que a cadeia de suprimentos esteja estruturada com suas medições nos níveis estratégicos, 
táticos e operacionais das empresa. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É necessário que a cadeia de suprimentos esteja estruturada com suas medições nos 
níveis estratégicos, táticos e operacionais das empresa. .
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
O sistema de medição de desempenho (SMD) tradicional tem um caráter voltado para natureza das operações 
financeiras. Sobre os conceitos do sistema de medição tradicional, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Os sistemas de medição de desempenho tradicional empregados pelas organizações industriais enfatizam 
duas importantes perspectivas ao se avaliar o desempenho: a busca pela eficiência do operacional e o 
gerenciamento orientado por uma visão financeira/contábil.
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. Os sistemas de medição de desempenho tradicionais apresentam vantagens, pois são focados na 
otimização sistêmica.
d. Entende-se por SMD tradicional, aqueles sistemas oriundos dos processos de físicos de custos tradicional e 
logísticos.
e. O sistemas de medição de desempenho tradicional empregados pelas organizações industriais enfatizam 
duas importantes perspectivas ao se avaliar o desempenho: a busca pela eficiência do processo e o 
gerenciamento orientado por uma visão financeira/contábil. 
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Sua resposta está incorreta.
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A resposta correta é: Os sistemas de medição de desempenho tradicional empregados pelas organizações 
industriais enfatizam duas importantes perspectivas ao se avaliar o desempenho: a busca pela eficiência do 
operacional e o gerenciamento orientado por uma visão financeira/contábil. .
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Desde a primeira implantação da proposta do modelo do BSC, o método já se expandiu para várias empresas 
dos mais diversos segmentos e portes. Isso comprova que este sistemade medição de desempenho traz 
benefícios em sua aplicação no âmbito de resultados para as organizações. Em relação a implantação do 
modelo do BSC, marque a alternativa correta.
I. O Balanced Scorecard tornou-se um método de gestão popular e comumente praticado nos últimos tempos 
que atrai grande destaque, tanto na prática como na teoria.
II. Apesar do Balanced Scorecard ter se tornado um método de gestão popular e comumente praticado nos 
últimos tempos, ainda falta um grande relação com o sistema de medição de desempenho.
III. O interesse pela implementação de modelos estratégicos relacionados à medição de desempenho está 
ligado diretamente ao aumento em nível global.
IV. Um fator importante, para ter sucesso na implantação do BSC é que a alta gestão das organizações deve 
estar comprometida e totalmente envolvida para obter os resultados desejados e em longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas 
b. Somente a afirmativa I está correta
c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
d. Nenhuma das alternativas está correta
e. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas .
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
O fluxo de informações baseava-se principalmente em documento físico de papel, resultando em uma 
transferência de informações lenta, pouco confiável e com probabilidades enormes de erros. Em relação o 
papel da informação logística e tecnologia de informação, leia as assertivas a seguir.
I. Com o avanço tecnológico surgem cada dia mais no mercado opções de softwares para auxiliar na gestão 
dos fluxos de informação.
II. As organizações precisam investir em sistemas integrados de informação para que possam ter 
competitividade nos cenários atuais.
III. Os sistemas de informações logísticas possuem quatro diferentes níveis funcionais: sistema transacional, 
controle gerencial, apoio à decisão e planejamento estratégico.
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IV. Os sistemas de informações logísticas possuem diferentes níveis funcionais, visto que isso é dependente de
qual ramificação a empresa está no mercado. 
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas está correta.
b. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
c. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
d. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
e. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. .
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A compreensão da definição da medida de desempenho dentro das organizações não é uma tarefa fácil, pois 
envolve toda uma estrutura física/lógica da empresa, por meio de seus equipamentos, pessoas e fluxo de 
informação. Sobre os objetivos da medição de desempenho, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Os objetivos da medição de desempenho apresentam alguns fatores, tais como: comunicar a estratégia e 
valores, diagnosticar e identificar problemas e oportunidades, mapear seus processos, definir 
responsabilidades, melhorar o controle e planejamentos, mudar comportamentos, tornar possível a visualização
de trabalhos entre outros. 
b. Os objetivos atribuídos às medidas de desempenho não mostram os caminhos corretos para atingir as metas
estratégicas estabelecidas pela empresa.
c. A gestão física/lógica da empresa faz com que o sistema de medição fique incompleto e pode levar aos 
gestores a tomarem decisões por conta de falhas nesta estrutura.
d. Os objetivos da medição de desempenho apresentam alguns fatores, tais como: comunicar a estratégia e 
valores, diagnosticar e identificar problemas e oportunidades, mapear seus processos, definir responsabilidades
e ter acesso aos processos dos fornecedores.
e. Nenhuma das alternativas está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os objetivos da medição de desempenho apresentam alguns fatores, tais como: 
comunicar a estratégia e valores, diagnosticar e identificar problemas e oportunidades, mapear seus processos,
definir responsabilidades, melhorar o controle e planejamentos, mudar comportamentos, tornar possível a 
visualização de trabalhos entre outros. .
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
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O sistema de medição de desempenho tradicional são aqueles oriundos dos processos de contabilidade de 
custos tradicional, ou seja, baseados somente nos indicadores financeiros. Em relação ao sistema de medição 
de desempenho tradicional, leia as assertivas a seguir.
I. Entende-se por SMD tradicional aqueles sistemas oriundos dos processos de físicos de custos tradicional e 
logísticos.
II. Os sistemas de medição de desempenho tradicional empregados pelas organizações industriais enfatizam 
duas importantes perspectivas ao se avaliar o desempenho: a busca pela eficiência do operacional e o 
gerenciamento orientado por uma visão financeira/contábil.
III. Os sistemas de medição de desempenho tradicional empregados pelas organizações industriais enfatizam 
três importantes perspectivas ao se avaliar o desempenho: a busca pela eficiência do operacional, a busca pelo
processo ideal e o gerenciamento orientado por uma visão financeira/contábil.
IV. Pode-se acrescentar que um sistema de medição de desempenho não apenas fornece dados necessários 
para gerenciar e controlar as várias atividades da empresa, mas também influenciam as decisões e o 
comportamento organizacional.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
b. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
e. Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II e IV estão corretas..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Os fatores-chave dos processos que compõem a cadeia de suprimentos que são: seus estoques, 
movimentação e transporte, suas instalações e informações. Conforme nossos estudos, assinale com V para 
verdadeira e F para falso.
( ) Estoques altos geram custos desnecessários, mas são necessários para a alta produtividade. 
( ) Estoques baixos e bem gerenciados geram custos competitivos para as empresas.
( ) Movimentação físicas dos produtos são necessárias dentro da empresa para que se possa ter um bom 
gerenciamento dos estoques. 
( ) Ter pouco ou de forma organizadas as movimentações físicas dos produtos, podem trazer para as empresa 
um bom gerenciamento dos estoques.
( ) Se bem empregados, os indicadores de desempenho seriam, então, desenvolvidos em conjunto entre 
empresas e fornecedores, de modo que cada empresa estaria buscando alcançar objetivos da cadeia e não 
objetivos individualmente definidos por ela.
A sequência correta para a resposta da questão é:
Escolha uma:
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30/11/2022 23:08:10
a. F,V,F,V,V. 
b. Nenhuma das alternativas está correta.
c. V,F,F,V,V.
d. V,F,F,F,V.
e. F,V,V,V,V.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F,V,F,V,V. .
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