Relação Consumidor e Marca

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Atividade 2
Iniciado: 31 out em 15:24
Instruções do teste
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Pergunta 1 0,2 pts
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Pergunta 2 0,2 pts
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Você estudou sobre os pilares para construção de uma marca, agora leia o texto que narra a relação
entre consumidor e marca:
“ Maria da Conceição verificou a dispensa de sua casa e notou que esteva precisando comprar
carne para preparar o almoço para sua família. Então ela lembrou de um folheto que havia recebido
em sua caixa de correio. Nele havia a propaganda sobre promoção de carne moída de uma marca
específica, em um supermercado próximo. Ela decidiu ir até o comércio para verificar se o preço
realmente estaria mais vantajoso. Quando ela chegou no supermercado encontrou uma amiga e
comentou sobre a marca do produto. Foi então que ficou sabendo que aquela marca, em promoção,
tinha origem em um frigorífico que estava em envolvido em desmatamento de áreas protegidas para
ampliação de seu pasto. Diante de tal informação, Maria da Conceição acabou abrindo mão do
desconto e comprou o produto de um concorrente que seguia todas normas ambientais. ”
Quando pensamos nos pilares de construção de marca, houve uma falha por parte da empresa que
realizou o anúncio, erro que resultou na perda da venda em questão.
 
Assinale a alternativa em que figura o elemento responsável por essa perda:
A empresa falhou com relação ao modelo de campanha que produziu
A empresa falhou ao esquecer de avisar a origem de seu produto
A empresa falhou em deixar o público ter acesso às suas estratégias de negócios
A empresa falhou em proteger o sigilo de suas operações internas
A empresa falhou com relação à percepção ética da marca
A+
A
A-
31/10/2024, 15:35 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/40829/quizzes/198135/take 1/6
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Pergunta 3 0,2 pts
Leia o texto a seguir:
" Com um mercado cada vez mais acirrado, é imprescindível ter sempre um novo produto, mais
competitivo, interessante e inovador. Ao colocar esse item à venda, deve-se prestar bastante
atenção ao seu lançamento, fase que é bastante delicada. Se você investiu bastante dinheiro no
desenvolvimento da novidade, certamente precisa de um retorno rápido, para que não haja prejuízo.
Porém, pode até ser que seu produto atenda exatamente à demanda do seu público-alvo, mas, por
ser desconhecido para o grande público, pode não ter boa saída. Assim, mesmo que sua ideia tenha
um ótimo potencial, pode acabar não sendo tão bem-sucedida quanto você gostaria. "
Fonte: https://guiaempreendedor.com. Acesso em: 12 jun. 2019.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Para uma marca ou produto ser bem-sucedido no mercado ele deve desenvolver
estratégias, desde o desenvolvimento do produto e da marca, que sejam capazes de suprir as
necessidades dos consumidores, gerando consumo e, consequentemente, criando
associações positivas durante sua introdução no mercado.
PORQUE
II. Quando as marcas não se planejam durante a fase de desenvolvimento há possibilidade
maior de se ter investimentos desnecessários, que podem gerar tanto prejuízos financeiros
quanto prejuízos à construção da imagem da marca.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da I.
As duas asserções são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da I.
Você estudos sobre os pilares de construção da marca, agora analise a imagem abaixo:
A+
A
A-
31/10/2024, 15:35 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/40829/quizzes/198135/take 2/6
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Pergunta 4 0,2 pts
Fonte: https://swisswatches-magazine.com/blog/exploring-every-omega-bond-watch/ acesso em 12 de fev.2023
 
Na imagem aparece o personagem 007 e ele está usando um relógio da marca Omega.
A imagem e a informação sobre ela oferecem todo subsídio para você resolver a questão sobre
Brand Equity.
 
Assinale a alternativa com APENAS os Pilares de Brand Equity trabalhados no caso acima:
Proeminência, imagem e desempenho da marca.
Sentimentos, proeminência e imagem da marca.
Imagem, julgamento e proeminência da marca
Julgamentos, sentimento e desempenho da marca.
Desempenho, proeminência e imagem da marca.
A+
A
A-
31/10/2024, 15:35 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/40829/quizzes/198135/take 3/6
Leia o texto a seguir:
"Omo, marca líder na categoria de cuidados com as roupas, estreia nesta segunda-feira (22) a
campanha Cada Gota de Suor Marca para divulgar o lançamento do Lava Roupas Omo Sports. O
produto tem tecnologia exclusiva que remove o mau odor de suor impregnado nas roupas
esportivas, e também possui uma fragrância única que mantém a sensação de frescor pós-lavagem
por mais tempo. 
Um filme publicitário será veiculado nos principais canais da televisão aberta, como Globo, Band,
SBT, Record e Rede TV!, emissoras de TV fechada e nas plataformas digitais. Além disso, ativações
especiais serão realizadas pela marca durante o ano de 2018 para divulgar o produto e inserir a
marca no universo esportivo, seja amador ou profissional, oferecendo a melhor solução do mercado
para as roupas com muito suor.
'A campanha Cada Gota de Suor Marca expande a mensagem global Momentos Que Marcam, pois
sabemos que a prática de esportes é um estilo de vida cada vez mais forte e popular no Brasil.
Vimos então a necessidade de oferecer um produto exclusivo para este segmento, que precisava de
uma solução que realmente removesse o odor de suor das roupas. Com isso, queremos ser
referência neste universo e fazer com que a marca esteja presente em momentos marcantes de
diversão, superação e bem-estar', comenta Giovanna Bressane Gomes, diretora de Marketing de
OMO."
Fonte: http://www.aba.com.br. Acesso em: 12 jun. 2019.
 
Considerando o caso acima, avalie as afirmações a seguir:
 
I. As associações são percepções desenvolvidas pela comunicação e perceptíveis ao
consumidor.
II. As imagens corporativas das associações podem ser referentes aos atributos físicos dos
produtos.
III. A marca não é percebida de forma divergente à criada pela comunicação desenvolvida pela
empresa.
IV. A comunicação massiva é a responsável exclusiva pelas associações de uma marca.
 
É correto apenas o que se afirma em:
II, III e IV.
I e II.
II, IV e V.
A+
A
A-
31/10/2024, 15:35 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/40829/quizzes/198135/take 4/6
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Pergunta 5 0,2 pts
I, II, III e IV.
I, II e V.
Leia o texto a seguir:
" OMO, Seda, Dove, Hellmann's, Maizena, Knorr, Kibon, AXE, Lux e Rexona. Duvido muito que você
não conheça cada uma dessas marcas. Talvez não saiba que todas elas chegam à sua casa graças
ao trabalho de uma única empresa: UNILEVER. De sopas deliciosas a sabonetes que realçam a
sensualidade, todos os produtos têm uma coisa em comum: ajudam você a aproveitar o que a vida
tem de melhor. A empresa há mais de 80 anos está influenciando e sendo influenciada pelos
costumes e valores de pessoas como você. Ao longo de tantas décadas, ela se tornou um
ingrediente indissociável da cultura nacional de centenas de países, presença constante nas listas
de supermercado e, principalmente, na memória afetiva de muitas gerações. Para conquistar
espaços tão importantes na vida das pessoas, foram necessários anos de trabalho e dedicação ao
consumidor. "
Disponível em: http://mundodasmarcas.blogspot.com. Acesso em: 27 abril 2023.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
 
I. Umbrella brand pode ser vista como uma estratégia eficiente, focada na utilizaçãoda
imagem de uma marca consolidada
PORQUE
II. A Umbrella brand possui vantagens como: investimento baixo no lançamento de um novo
produto e sensação de novidade com credibilidade para o consumidor.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
A+
A
A-
31/10/2024, 15:35 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/40829/quizzes/198135/take 5/6
Salvo em 15:35 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
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A+
A
A-
31/10/2024, 15:35 Teste: Atividade 2
https://famonline.instructure.com/courses/40829/quizzes/198135/take 6/6