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Prova- 37: A Evolução do Comércio e da Indústria no Século XXI 1. Qual é o principal fator que tem impulsionado o comércio eletrônico globalmente? a) A diminuição do uso da tecnologia b) A falta de interesse do consumidor c) A crescente demanda por conveniência e acessibilidade d) O aumento da produção de mercadorias físicas e) A falta de regulamentação governamental no comércio eletrônico 2. O que caracteriza a produção "just-in-time" (JIT) nas indústrias? a) O foco em maximizar estoques de segurança b) A produção baseada na demanda imediata, com o mínimo de estoques c) A produção em massa sem consideração de necessidades de mercado d) O aumento da dependência de fornecedores internacionais e) O uso de recursos escassos para otimizar custos 3. Qual é a principal característica das "smart cities"? a) O uso mínimo de tecnologia para resolver problemas urbanos b) A integração de tecnologias digitais e sustentabilidade para melhorar a gestão urbana c) O aumento da urbanização sem tecnologia d) O aumento da industrialização sem considerar o meio ambiente e) A falta de planejamento urbano e infraestrutura 4. O que caracteriza a indústria de serviços na economia moderna? a) Foco exclusivamente na produção de bens materiais b) O aumento da produção em grande escala de produtos físicos c) O foco em fornecer serviços, como saúde, educação e entretenimento, que atendem às necessidades dos consumidores d) A eliminação de atividades não industriais e) A dependência exclusiva de recursos naturais 5. Como a inteligência artificial pode melhorar a logística no setor comercial? a) Eliminando completamente o trabalho humano b) Aumentando a complexidade dos processos sem benefícios c) Melhorando a eficiência na previsão de demanda, otimização de rotas e gerenciamento de inventário d) Reduzindo a necessidade de dados para previsão de demanda e) Diminuindo a eficiência do processo logístico 6. O que é um "blockchain" e como ele afeta o comércio? a) Uma tecnologia que permite a troca de informações de forma segura, sem intermediários, garantindo transparência nas transações b) Um sistema de pagamento tradicional c) Uma nova forma de comunicação entre consumidores e empresas d) Um sistema exclusivo para o setor público e) Uma forma de aumentar os custos de transações comerciais 7. Qual é a função do marketing digital nas empresas modernas? a) Impedir que as empresas se comuniquem com os consumidores b) Aumentar a visibilidade online, criar campanhas segmentadas e melhorar a comunicação com os clientes c) Substituir os canais de vendas tradicionais completamente d) Reduzir a transparência e ética nas práticas de vendas e) Criar produtos de forma única sem considerar a segmentação de mercado 8. Qual é o principal benefício das "empresas sociais"? a) A criação de lucros sem consideração de impacto social b) A promoção de práticas empresariais que geram lucro enquanto resolvem questões sociais e ambientais c) A exclusão de consumidores em questões sociais d) A redução de lucros para manter práticas tradicionais de mercado e) O aumento da produção sem considerar os impactos sociais 9. O que caracteriza um "modelo de negócios freemium"? a) A cobrança de grandes taxas por cada transação b) A oferta de serviços básicos gratuitos e cobrança por recursos adicionais ou premium c) A venda de produtos a preços altos sem serviço adicional d) A venda de produtos exclusivamente físicos e) A exclusão de clientes sem o pagamento de taxas 10. Qual a importância do "design thinking" no desenvolvimento de produtos? a) A criação de produtos sem levar em conta as necessidades do consumidor b) O foco exclusivamente na estética do produto c) A consideração das necessidades e experiências do usuário para criar soluções inovadoras e funcionais d) A redução dos custos de produção sem preocupação com a qualidade e) A criação de produtos sem validação com o mercado Gabarito e Justificativas: 1. c) A crescente demanda por conveniência e acessibilidade · O comércio eletrônico é impulsionado pela demanda dos consumidores por conveniência, acessibilidade e facilidade de compras online. 2. b) A produção baseada na demanda imediata, com o mínimo de estoques · O modelo Just-in-time (JIT) visa produzir produtos conforme a demanda, minimizando estoques e custos operacionais. 3. b) A integração de tecnologias digitais e sustentabilidade para melhorar a gestão urbana · As smart cities usam tecnologia e soluções sustentáveis para melhorar a qualidade de vida e a gestão urbana. 4. c) O foco em fornecer serviços, como saúde, educação e entretenimento, que atendem às necessidades dos consumidores · A indústria de serviços tem como foco atender às necessidades dos consumidores com serviços em vez de produtos materiais. 5. c) Melhorando a eficiência na previsão de demanda, otimização de rotas e gerenciamento de inventário · A IA aprimora a eficiência logística com previsões mais precisas e otimização de rotas de distribuição. 6. a) Uma tecnologia que permite a troca de informações de forma segura, sem intermediários, garantindo transparência nas transações · O blockchain oferece um sistema de registro descentralizado e seguro, aumentando a transparência nas transações comerciais. 7. b) Aumentar a visibilidade online, criar campanhas segmentadas e melhorar a comunicação com os clientes · O marketing digital permite que as empresas melhorem sua presença online e se comuniquem diretamente com seu público-alvo. 8. b) A promoção de práticas empresariais que geram lucro enquanto resolvem questões sociais e ambientais · As empresas sociais buscam resolver problemas sociais e ambientais enquanto geram lucro, equilibrando impacto social e financeiro. 9. b) A oferta de serviços básicos gratuitos e cobrança por recursos adicionais ou premium · O modelo freemium oferece serviços básicos gratuitos e cobra por recursos adicionais ou funcionalidades avançadas. 10. c) A consideração das necessidades e experiências do usuário para criar soluções inovadoras e funcionais · O design thinking foca na experiência do usuário e nas necessidades do consumidor para criar soluções inovadoras e eficazes.