Gabarito AP2 HPA II 2019.1

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AP2 de HPA2 período 2019 -1 GABARITO
DEIXE O CELULAR DESLIGADO com o tutor que toma conta da prova.
Não é permitido consulta a nenhum tipo de livro, arquivo, resumo ou dado pessoal, exceto o que está contido nesta avaliação.
Responda as questões objetivas na folha de respostas. Cada resposta certa vale UM ponto. Escolha DUAS das três questões discursivas no final da prova e deixe a outra em branco porque essas questões valem DOIS pontos. Saber escolher sobre o que dissertar faz parte da competência necessária para um administrador eficiente e eficaz.
Use apenas caneta esferográfica azul ou preta. Use SOMENTE a FOLHA DE RESPOSTAS para identificar suas escolhas e a redação do texto das duas últimas perguntas. Não será considerada válida nenhuma resposta na folha de enunciado das questões ou respostas escritas a lápis. 
Fique atento e Boa Sorte.
1. Paulo Guedes, ministro do novo governo, é conhecido por ter estudado nos Estados Unidos e defender o modelo sugerido por Milton Friedman (1912-2006), influente economista norte-americano considerado o pai da Escola de Chicago de Economia que é conhecida pela:
[a] visão livre mercado, que associa o aumento da emissão de dinheiro à diminuição da inflação. “Inflação é sempre e em todo lugar um fenômeno monetário”
[b] visão livre mercado, que associa o aumento da emissão de dinheiro à elevação da inflação. “Inflação é sempre e em todo lugar um fenômeno monetário”
[c] visão livre comércio, que associa o aumento da emissão de dinheiro interno à elevação da inflação. “Inflação é sempre e em todo lugar um fenômeno monetário fiscal”
[d] o livre mercado, que associa o aumento da emissão de dinheiro público à elevação da inflação. “Inflação é sempre e em todo lugar um fenômeno monetário”
 Resposta correta letra B ver Aula 21 pag. 118
2. O Pacto Global da ONU defende dez princípios (Objetivos 22 de Desenvolvimento do Milênio – ODM) em quatro áreas: Direitos Humanos, Direitos do Trabalho, Meio Ambiente e Combate à Corrupção. São princípios dos supracitados tópicos, exceto:
a) Respeitar e proteger os Direitos Humanos. Abolir o trabalho infantil. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais.
b) Promover a responsabilidade ambiental. Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho.  Abolir o trabalho infantil.
c) Abolir o trabalho infantil. Abolir as diferenças salariais entre gênero. Abolir o trabalho forçado.
d) Combater a corrupção em todas as suas formas. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais. Apoiar a liberdade de associação no trabalho
e) Impedir violações dos Direitos Humanos. Encorajar tecnologias que não agridam o meio ambiente. Respeitar e proteger os Direitos Humanos.
Gabarito: Alternativa C. Apesar de, ‘eliminar as diferenças salariais entre gênero’ estarem inclusos no princípio da eliminação da discriminação no ambiente de trabalho, este por si só, não configura um princípio.
ver Aula 22 
3. Fala-se muito hoje em dia sobre “direitos iguais” independente de sexo e da relevância de mulheres no corpo administrativo principal de empresas. “Acredito na liderança das mulheres, no mercado das mulheres e na excelência da empresa que tem um número excepcional de mulheres”. Esta frase é de Tom Peters, conhecido estudioso americano que desenvolveu toda a sua teoria na revolução da gerência. Talvez uma das principais características que ele destacou tenha sido sobre:
a) Gestão de Reengenharia,
b) Gestão de Custos e Finanças.
c) Gerência de Vendas,
d) Gestão de Talentos.
RESPOSTA CORRETA: Letra D ver Aula 23 
4. Ao tratar do gerenciamento de conhecimento nas empresas, Davenport e Prusak definiram os objetivos na gestão do conhecimento das organizações. Nas opções a seguir estão listados esses objetivos. No entanto, em um dos itens não corresponde ao que foi proposto por esses estudiosos. Identifique o item que n]ao se enquadra na teoria citada. 
a) criar um repositório de conhecimento constituído de conhecimento externo. 
b) desenvolver um ambiente e uma cultura organizacional que estimule a criação, a transferência e o uso do conhecimento. 
c) gerenciar o conhecimento como um recurso mensurável por meio de auditorias internas. 
d) melhorar o acesso ao conhecimento por meio de identificação das “páginas amarelas”, do estabelecimento de uma rede de contatos com os especialistas. 
e) identificar os conhecimentos relevantes para o bom funcionamento do negócio 
Gabarito: letra E. Esta é uma função dada por outro teórico, chamado Castro. Ver Aula 27.
5. Identifique o item que mostra a relação entre a organização criativa e a horizontalização hierárquica nas empresas:
(a) Trabalho facilitado pelo uso de computadores quânticos.
(b) Trabalho mais dinâmico facilitado pelo uso de máquinas complexas, robótica e redes.
(c) Robótica e IA na linha de montagem estabelecendo trabalho repetitivo permanente.
(d) Uso de ferramentas sofisticadas tendo em vista que os trabalhadores são qualificados.
(e) Trabalhadores com curso técnico permitindo interação dinâmica.
RESPOSTA CORRETA Letra B de acordo com a Aula 26.
6. Observe as afirmações abaixo sobre as ideias de Drucker nos anos 1920:
1-Drucker destacou a emergência de uma nova empresa, que foram as siderúrgicas.
2- A integração da cadeia produtiva e setorial fazia parte do conceito de verticalização.
3- Junto com a implantação das corporações, veio a verticalização do processo produtivo.
Quais das alternativas apresentam as sentenças corretas?
1, 2 e 3.
 2.
 3 e 1.
 2 e 3.
RESPOSTA CORRETA letra D somente. A afirmativa 1 leva o aluno a relacionar conceitos importantes sobre o surgimento das corporações e se não conseguir se situar no tempo cronológico em que as afirmações se passam, pode cair na armadilha das siderúrgicas que já existiam.
QUESTÕES DISCURSIVAS
As próximas questões são discursivas e somente DUAS delas serão corrigidas. Escolha apenas DUAS delas para responder e não responda a mais de duas porque apenas as primeiras na sua apresentação serão consideradas e corrigidas.
7. Quais aspectos do novo mundo organizacional que foram previstos na década de 1980 e destacados por Alvin Toffler que ainda são identificadas no ambiente organizacional no Século XXI?
Resposta Comentada: Toffler destacou os seguintes aspectos do novo mundo: o fim da permanência; a transitoriedade dos negócios, das relações e das informações; a diversidade dos estilos de vida; os limites físicos e psicológicos da adaptação; as estratégias para lidar com o amanhã. Mas, para ele, o real desafio consiste em saber lidar com as mudanças desse novo mundo.
(Aula 25 – pág. 230) 
8. O conceito de Reengenharia foi criado na década de 1990 e sofreu severas críticas, em especial dos teóricos que defendem as Organizações de Aprendizagem. No entanto, diversas consultorias vendem esse modelo de mudança organizacional mesmo depois de mais de duas décadas de sua proposição. No modelo de gestão tradicional, as empresas eram administradas por funções, atividades e tarefas. A organização era dividida em áreas funcionais, por órgãos e unidades administrativas e operacionais, e os especialistas eram alocados em cada uma dessas áreas e unidades. 
Descreva os objetivos e metas, nesse modelo citado na Teoria. E após, para complementar o raciocínio, identifique no letreiro abaixo, os objetivos de obtenção de melhoria após a criação da Reengenharia por Michael Hammer e James Champy e monte o organograma apresentado por eles.
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	P
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	C
	S
Resposta correta de acordo com a Aula 24. Item 1: Referiam-sea cumprimento de tarefas, realização de atividades e cumprimento de obrigações, em que o mais importante era a redução dos custos, a produtividade e a obtenção de resultados. 
Item 2 (caça-palavras): O tempo, Os custos e os Serviços.
Item 3:
ALTERNATIVA para a última questão.
9. Para Domenico de Masi existem três estágios de organização que libertam o homem em relação ao trabalho, a organização científica, a flexível e a criativa. Explique cada uma dessas organizações.
Resposta Comentada: Organização Científica: o trabalho era executado por máquinas simples e automáticas, sob a forma de linhas de montagem e por meio da execução de tarefas. Como você pode perceber, a base da empregabilidade era o conhecimento da tarefa e a capacidade de executá-la no ritmo imposto pela velocidade ditada pela linha de montagem.
Organização Flexível: surgem equipamentos mais sofisticados, em especial, o computador, que retira do homem um conjunto de aptidões e habilidades de planejamento, cálculo e programação do trabalho. Grande parte do trabalho, antes realizado pelo homem, é transferido para o computador.
Organização Criativa: mudança total na concepção e gestão do trabalho. Com o uso de máquinas complexas – robótica e redes de informação – o trabalho assume a forma de processos. São operações que se sucedem, e muitas delas estão embutidas na própria máquina. (Aula 26 – pág. 248).
FOLHA DE RESPOSTAS
	Questão
	resposta
	Questão
	resposta
	1
	
	4
	
	2
	
	5
	
	3
	
	6
	
Espaço para as duas últimas questões