Prova de etica e responsabilidade social A2

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28/09/2020 Ilumno
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Local: AUDITÓRIO - EAD - Auditório / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ
Acadêmico: EAD-IL60263-20201A
Aluno: KAIO FRANCISCO GONÇALVES AMBROSIO
Avaliação: A2-
Matrícula: 20193301746
Data: 27 de Março de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 33920 - Enunciado: A diretoria de uma empresa, visando cortar custos e ampliar lucro,
pressiona seus engenheiros a fraudar dados de uma inspeção ambiental, colocando em risco as
pessoas e o meio ambiente.Considerando a situação, pode-se afirmar que as dimensões da
responsabilidade social que são negligenciadas imediatamente com a atitude da empresa são:
Econômica. Ética. Legal. Discricionária. Está correto apenas o que se afirma em:
 a) II e III.
 b) I e II.
 c) I e IV.
 d) III e IV.
 e) II e IV.
Alternativa marcada:
a) II e III.
Justificativa: Resposta correta: II e III.A afirmativa II está correta. A postura antiética da empresa
envolve enganar, mentir e também colocar os seres humanos e o ambiente em risco. A afirmativa
III está correta. A postura da empresa vai contra a legislação ambiental; a empresa está
cometendo crime. Distratores:A afirmativa I está errada. Imediatamente, essa dimensão não é
prejudicada; pelo contrário, o trecho informa sobre redução de custo e aumento de lucro. A
afirmativa IV está errada. O trecho não se refere a ações sociais, patrocínios, apoios, campanhas
ou demais projetos que configuram a dimensão discricionária.
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2  Código: 33280 - Enunciado: "Os direitos humanos são comumente compreendidos como
aqueles direitos inerentes ao ser humano. O conceito de Direitos Humanos reconhece que cada
ser humano pode desfrutar de seus direitos humanos sem distinção de raça, cor, sexo, língua,
religião, opinião política ou de outro tipo, origem social ou nacional ou condição de nascimento
ou riqueza."(Fonte: <https://nacoesunidas.org/direitoshumanos/>. Acesso em: 5 jan.
2019.) Diante disso e da relevância do entendimento dos direitos humanos para o combate às
desigualdades via ações de responsabilidade social, marque a alternativa que apresenta
corretamente uma característica dos direitos humanos.
 a) Independentes; um direito humano não se relaciona com outro.
 b) Hierarquizáveis; alguns direitos humanos são mais relevantes do que outros.
 c) Podem ser restritos e alienáveis diante de necessidades específicas.
 d) Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa.
 e) Aplicáveis aos cidadãos que cumprem as leis e não se encontram em dívida com a justiça.
Alternativa marcada:
d) Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa.
Justificativa: Resposta correta: Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada
pessoa. Correta. Os direitos humanos estão relacionados ao valor intrínseco do ser humano. Por
ser humana, uma pessoa já possui valor e deve ter sua dignidade
preservada. Distratores: Aplicáveis aos cidadãos que cumprem as leis e não se encontram em
dívida com a justiça. Errada. Os direitos humanos são universais, podem até sofrer uma restrição,
como no caso da privação da liberdade, mas não estão relacionados à merecimento. Todos os
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humanos possuem os direitos humanos simplesmente por serem humanos.Podem ser restritos e
alienáveis diante de necessidades específicas. Errada. Apesar de poderem sofrer restrições, os
direitos humanos não podem ser alienáveis (são inalienáveis), ou seja , retirados de uma pessoa,
mesmo que ela mesmo deseje isso, não são negociáveis.Independentes; um direito humano não
se relaciona com outro. Errada. Os direitos humanos são interdependentes. Não é aceitável
respeitar alguns e desrespeitar outros direitos. Esses direitos devem ser tomados e pensados no
todo e não em partes isoladas.Hierarquizáveis; alguns direitos humanos são mais relevantes do
que outros. Errada.Todos os direitos humanos devem ser vistos como de igual importância,
sendo igualmente essencial respeitar a dignidade e o valor de cada pessoa.
3  Código: 33370 - Enunciado: "A responsabilidade social corporativa ganha sentido quando vista a
partir de um tripé."(Fonte: BERTONCELLO; CHANG JR. A importância da responsabilidade social
corporativa como fator de diferenciação. Facom, n. 17, 2007.) Diante disso, leia alternativas a
seguir sobre os elementos do tripé da responsabilidade social.I - Economia.II - Sociedade.III -
Ambiente.IV - Ciência.V - Tecnologia.Está correto apenas o que se afirma em: 
 a) III, IV e V estão corretas.
 b) II, III e IV estão corretas.
 c) I, IV e V estão corretas.
 d) II, III e V estão corretas.
 e) I, II e III estão corretas.
Alternativa marcada:
e) I, II e III estão corretas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III estão corretas.I- Economia. Responsabilidade social foi
elaborada dentro da perspectiva capitalista, por isso leva em conta o lucro, o aspecto econômico
é parte do tripé que sustenta a responsabilidade social.II - Sociedade. A preocupação com o ser
humano, os direitos humanos também são produções do mundo capitalista para humanização
do capital, por isso sociedade é parte do tripé.III - Ambiente. O enfrentamento da crise ambiental
que já está prejudicando a sociedade e as empresas e pode levar a eliminação da vida e dos
negócios é prioridade para responsabilidade social, por isso é parte do tripé. Distratores:IV -
Ciência. Errada. Apesar de importante e de aconselharmos as empresas a investir em ciência, a
ciência não é indispensável ao pensarmos em responsabilidade social. Práticas culturais,
filosóficas, religiosas também podem dar suporte as ações de responsabilidade. V - Tecnologia.
Errada. Apesar de importante e de aconselharmos as empresas a investir em tecnologia, ela não
é indispensável ao pensarmos em responsabilidade social. Nem todas as estratégias de ação em
responsabilidade social tem enfase tecnológica.
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4  Código: 33355 - Enunciado: “O "Grande Desafio de Fornecedores" desafiou os fornecedores da
Marca Própria Carrefour a desenvolverem um projeto de combate às mudanças climáticas. O
vencedor do desafio foi o Café Bom Dia, que alterou a matriz energética utilizada no seu processo
de moagem de café, trocando óleo diesel por biomassa.”(Fonte:
<https://www.carrefour.com.br/institucional/sustentabilidade>. Acesso em: 10 jan. 2019.) Sobre
essa ação de responsabilidade ambiental, analise as afirmações a seguir e a relação proposta
entre elas. I – A empresa está garantindo sua existência futura e a preservação do seu ramo de
negócio frente a um mundo tensionado pela questão das mudanças climáticas.PORQUEII –
Responsabilidade social e ambiental representam mais do que mera propaganda e envolvem a
adoção de medidas que enfrentem de verdade as crises ambiental e social. A respeito dessas
asserções, pode-se afirmar que:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 c) As asserções I e II são proposições falsas.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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 e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa marcada:
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.I – A empresa está garantindo sua existência futura e a preservação do seu ramo
de negócio frente a um mundo tensionado pela questãodas mudanças
climáticas. Correta. Garantir a existência da empresa a longo prazo, assim como a perpetuação
do ramo de atividade é o objetivo da responsabilidade socioambiental. Como a questão das
mudanças climáticas é prioridade na crise ambiental, as empresas necessitam pensar em
soluções e formas de atuação diante desse desafio imposto pela contemporaneidade. 
II – Responsabilidade social e ambiental representam mais que mera propaganda e envolvem a
adoção de medidas que enfrentem de verdade as crises ambiental e social. Correta, pois
responsabilidade socioambiental não pode ser confundida com propaganda, pois a propaganda
é uma ferramenta a ser utilizada para o enfrentamento real dos problemas. Isso JUSTIFICA  a
asserção anterior, pois nos recorda que as medidas e ações devem ser efetivas para o
enfrentamento dos problemas.
5  Código: 33790 - Enunciado: Uma empresa deseja apresentar seu código de conduta para seus
colaboradores. Para isso, levantou algumas concepções sobre ética e moral que os colaboradores
apresentam.Diante disso, marque a alternativa que apresenta uma concepção correta sobre o
tema.
 a) A ética é guiada pelos sentimentos e pelas emoções.
 b) A ação moral é baseada nas punições que alguém pode sofrer ao realizar uma ação.
 c) A ética orienta as tomadas de decisão frente a dilemas morais.
 d) A moral é fixa no tempo e no espaço, independentemente da cultura.
 e) A ética que orienta os humanos é unificada, isto é, existe um modelo ético.
Alternativa marcada:
c) A ética orienta as tomadas de decisão frente a dilemas morais.
Justificativa: Resposta correta: A ética orienta as tomadas de decisão frente a dilemas morais. A
ética como ciência e como filosofia estuda as ações diante de conflitos morais. A ética reflete
sobre como os seres humanos lidam com a tensão entre a realidade e a
moralidade. Distratores: A ética é guiada pelos sentimentos e pelas emoções. Errada. A ética é
guiada pela razão, seja como campo da ciência ou da filosofia.A moral é fixa no tempo e no
espaço, independentemente da cultura. Errada. A moral é produto da cultura e, por isso, varia no
tempo e no espaço.A ética que orienta os humanos é unificada, isto é, existe um modelo ético.
Errada. Há diversos modelos e perspectivas éticos. Algo pode ser considerado antiético em um
modelo e perfeitamente ético em outro modelo.A ação moral é baseada nas punições que
alguém pode sofrer ao realizar uma ação. Errada. A ação moral só pode ser analisada em
situações em que o agente possui liberdade. Quem toma uma decisão por medo da punição não
é movido pela moral, mas sim pelo medo.
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6  Código: 33787 - Enunciado: Para elaborarmos uma política de responsabilidade social
corporativa, devemos conhecer as metas da Organização das Nações Unidas – ONU para atingir a
sustentabilidade. Diante disso, seguem alguns trechos da política de responsabilidade social de
Furnas. Contribuir para a erradicação da fome e da pobreza. Promover a universalização do
ensino básico de forma inclusiva, equitativa e de qualidade. Promover a equidade de gênero e a
autonomia das mulheres. Promover a igualdade de oportunidades visando à redução das
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desigualdades sociais. Promover a saúde e o bem-estar de todos, em todas as idades.  Marque a
alternativa que engloba corretamente todos os trechos que estão em sintonia com as metas da
ONU.
 a) I, III, IV e V.
 b) I, II, III, IV e V.
 c) II, IV e V.
 d) II, III e IV.
 e) I, III e V.
Alternativa marcada:
b) I, II, III, IV e V.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta. O combate à pobreza,
bem como a suas causas e consequências, está nas metas da ONU. E o combate à fome é
abordado de forma explícita no documento.A afirmativa II está correta. A educação para todos é
uma meta da ONU. A forma inclusiva dá condições a pessoas com deficiência, aos pobres, aos
excluídos de forma geral, de fazerem parte da sociedade de forma mais efetiva, por meio da
educação.A afirmativa III está correta. A equidade de gêneros é uma das metas da ONU, por
isso mais esforços devem ser investidos nas mulheres, pois estão em desvantagem histórica, e
isso se torna explicito ao analisar emprego, renda, participação política.A afirmativa IV está
correta. O combate às desigualdades é meta da ONU.A afirmativa V está correta. Saúde para
todos também é meta da ONU.
7  Código: 33354 - Enunciado: "[...] feche a torneira enquanto escova os dentes, tome banhos
rápidos, regule as válvulas de descarga, use baldes em vez de mangueiras ao limpar as áreas
externas, entre outras."(Fonte: <http://meioambiente.culturamix.com/natureza/preservar-a-
agua>. Acesso em: 15 jan. 2019.) O trecho acima será utilizado por uma empresa em seu
programa de responsabilidade ambiental.Diante disso, pode-se afirmar que o trecho é adequado
para uso em programa de responsabilidade ambiental? Justificativa sua resposta.
Resposta:
Sim, pois demonstra preocupação com o meio ambiente e sua sustentabilidade, proteção do
meio ambiente e as gerações futuras.
Comentários: Resposta correta.
Justificativa: Expectativa de resposta:Não. O trecho é inadequado para uso em programa de
responsabilidade ambiental, pois se baseia em concepção ingênua de crise ambiental. A empresa
deve evitar abordagens que responsabilizem o cidadão comum e seus hábitos diários pela crise
ambiental. Em vez disso, a empresa pode apoiar um projeto socioambiental já existente ou
iniciar algum que envolva a participação comunitária para ações de conservação dos rios e matas
ciliares ou para o entendimento e engajamento político na questão da água. Projetos que ajudem
comunidades tradicionais a continuarem ou implementarem práticas econômicas sustentáveis.
Projetos de educação baseados em abordagem coletiva com aspectos políticos e econômicos
também são boas opções.
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8  Código: 33200 - Enunciado: Em 2015, uma pesquisa realizada pela consultoria DOM Strategy
Partner, baseada em entrevistas com os executivos de 223 das 500 maiores empresas brasileiras,
identificou os 10 erros mais representativos em sustentabilidade nas companhias. Esses erros
vêm servindo de parâmetros para que as empresas consigam elaborar estratégias para evitá-los.
(Fonte: http://www.administradores.com.br)Diante disso, cite, no mínimo, quatro erros
representativos em sustentabilidade nas companhias.
Resposta:
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Inconsistencia na fixação de prioridades, visão e valores dispersos e desalinhados, comunicação
oportunista ou ineficiente e miopia em relação aos resultados potenciais
Comentários: Resposta correta.
Justificativa: Expectativa de resposta: 1. Visão e valores dispersos e desalinhados: o conceito de
sustentabilidade é restrito a apenas um departamento ou uma liderança, sem permear toda a
empresa, o que impossibilita a compreensão de todos os colaboradores, causando dispersão e
diversidade na discussão do tema. As ideias que surgem espontaneamente devem ser
direcionadas de forma correta, sem ser reprimidas. O alinhamento a uma mesma ambição é
essencial e deve vir de cima.2. Inconsistência de governança: apesar de admitirem sua
importância, as empresas ainda tratam a sustentabilidade como uma prática solta dentro da
empresa. Mesmo com todo o discurso, o tema ainda não ganhou o apoio das lideranças. Além
disso, não existem sistemas de gestão bem estruturados (executivos, orçamentos, metas,
responsabilidades, entre outros). Um dos agravantes dessa situação é quando a gestão do
conhecimento de sustentabilidade — um dos principais elementos viabilizadores — não existe e
o conhecimento se encontra disperso e implícito.3. Mensuração inexistente: esse erro ainda é um
dos mais citados devido à quantidade de empresas interessadas em implementarestratégias ou
iniciativas de sustentabilidade, mas que não conseguem fazer de forma adequada. Os aspectos
tangíveis, intangíveis e a devida mensuração são ignorados e interferem diretamente nos
resultados. A pesquisa aponta que isso é reflexo da baixa maturidade da governança do tema em
muitas empresas.4. Inconsistência na fixação de prioridades: a sustentabilidade pode não atingir
os objetivos de todos os envolvidos devido às prioridades desencontradas, seja por falta de
materialidade (aspirações, desejos e ideais pouco factíveis) ou relevância. Dessa forma, gera
frustração e resultados pouco tangíveis para a empresa ou, até mesmo, prejuízos financeiros e de
reputação.5. Dissociação do core business: o negócio principal da empresa precisa ser inserido
na estratégia de sustentabilidade. Apoiar causas que se distanciam de seu propósito, práticas,
processos, produtos e serviços centrais minimizam o impacto das ações e prejudicam as
perspectivas.6. Comunicação oportunista ou ineficiente: a comunicação é parte fundamental da
estratégia, pois, se for inconsistente, pode não engajar o público interno e ser insuficiente para os
demais stakeholders. Pior ainda, pode ser vista como uma ação oportunista, prejudicando a
credibilidade da empresa e suas iniciativas. Investir em comunicação responsável e contínua é a
melhor saída que existe para mitigar o risco e atingir os perfis certos. As empresas devem
conhecer bem seus diversos públicos, adequando linguagem, canal e abordagem a cada um.7.
Miopia em relação aos resultados potenciais: ainda não são claras para as empresas as
oportunidades de gerar e proteger o valor oriundo das iniciativas de sustentabilidade. Mais que
obrigação por pressão social, o conceito precisa ser um motor facilitador para inovação,
eficiência operacional, diferenciação dos competidores e fonte adicional de receitas por novos
produtos, serviços ou canais.8. Baixa percepção de impacto sistêmico no entorno: os impactos
sistêmicos (ou bilaterais) da sustentabilidade, sejam da empresa para os stakeholders ou o
inverso, ainda não são percebidos com facilidade pelos executivos. Por essa razão, não são
aproveitadas as ideias provindas do entorno da empresa, reduzindo o potencial impacto
decorrente da sinergia entre esses dois polos.9. O viés unidimensional: o equilíbrio entre as
dimensões ambientais, sociais e econômicas (e em alguns casos as culturais) são o que norteiam
a sustentabilidade corporativa. Os pesos e a importância são determinados de acordo com as
prioridades de cada companhia. Caso uma das dimensões não seja incluída no projeto, o
resultado final não trará benefícios, mesmo que em curto prazo pareça dar certo, pois dificulta o
planejamento e não visa a todos os stakeholders.10. Falta de realismo: toda e qualquer iniciativa
sustentável precisa ser planejada de acordo com o segmento e a estratégia de atuação da
empresa. De outra forma, corre-se o risco de traçar metas distorcidas da realidade e os resultados
tendem a ser subvalorizados.
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