Controle Estatístico de Processos - Uma Abordagem Prática para Cursos de Engenharia e Administração

Francisco Louzada, Carlos a.r. Diniz, Paulo h. Ferreira, Edil l. Ferreira

Ano: 2013 | Editora: LTC EditoraISBN 9788521623236
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Resumo

O monitoramento do nível de qualidade de produtos e serviços orienta as ações preventivas e estratégicas que podem evitar o desperdício e que levam à satisfação do cliente. Controle Estatístico de Processos: Uma abordagem prática para cursos de Engenharia e Administração apresenta os principais conceitos e métodos relativos a esse tema em uma linguagem ideal para estudantes de graduação e pós-graduação em Estatística, Engenharias e áreas relacionadas. Seu conteúdo aborda as teorias envolvidas no procedimento de análise e suas aplicações práticas por meio de orientações passo a passo, exercícios com soluções completas e uso de um software livre e gratuito como apoio. Esses diferenciais proporcionam ao estudante uma ferramenta completa e útil para sua trajetória acadêmica e profissional.

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