Mobilidade Empresarial: Oportunidades e Desafios do Uso de Tecnologias Móveis para Negócios no Contexto Brasileiro

Amarolinda zanela Klein, Henrique (org.) Freitas

Ano: 2014 | Editora: AtlasISBN 9788522492756
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Resumo

A mobilidade empresarial envolve o uso de tecnologias móveis e sem fio nos mais diversosprocessos organizacionais, como, por exemplo, os de compra e venda, os de operaçõesde campo, logística, suporte a clientes, marketing, gestão de pessoas, gestão de projetos,entre outros.Este livro reúne resultados de mais de 10 anos de pesquisa sobre mobilidade empresarialno contexto brasileiro. Ele oferece uma base conceitual sobre o tema, analisa seuhistórico e perspectivas futuras, aborda a capacidade a ser desenvolvida pela organizaçãopara aproveitar as oportunidades da mobilidade empresarial, e mostra como planejariniciativas de mobilidade.Apresenta também uma série de casos práticos de mobilidade empresarial em variadossetores, incluindo: a indústria farmacêutica, o agronegócio, a área de saúde e educação.Diversas aplicações para mobilidade são abordadas. O texto também discute, de formacrítica, as decorrências e desafios da mobilidade empresarial, explorando os paradoxos deuso das tecnologias móveis para as organizações e para os seus usuários.