pnl

O silêncio também é um componente muito importante da comunicação. São funções do silêncio, segundo Kurzon (1997 apud CAMARGO, 2018):

I) Aquecer o indivíduo antes da fala ou camuflar despreparo ou surpresa diante de um questionamento imprevisto.

II) Fazer julgamento, crítica ou afetar os demais, como sinal de desaprovação.

III) Quebrar vínculos e dar espaço para que o interlocutor assuma o comando na conversa.

Fonte: CAMARGO, P. S. Liderança e linguagem corporal: técnicas para identificar e aperfeiçoar líderes. São Paulo: Summus, 2018.

São corretas as afirmativas:

Alternativas:

• I, II e III são falsas.
• I, II e III são verdadeiras.
• Apenas III é verdadeira.
• Apenas I e II são verdadeiras.
• Apenas II é verdadeira.

Código da questão: 63175