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Gestão de Relacionamento com o Cliente

  1. Identificado um problema de marketing em uma empresa os gestores lançam mão de Pesquisas de Mercado para entender o que está havendo de fato e, assim, tomarem as devidas providências. Aponte os métodos de pesquisa que um gestor pode utilizar de acordo com a situação.
  2. SIM – Sistema de Informação de Marketing e Amostragem
  3. Pesquisas de marketing em caráter sistemático
  4. Dados e fontes internos, dados e fontes externos 
  5. Pesquisas Exploratórias, Amostragem e SIM
  6. Pesquisas Exploratórias, Descritivas e Causais


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