Psicologia Organizacional e do Trabalho

A retroação faz a verificação do sucesso na transmissão da mensagem, é ela quem determina se a comunicação foi realmente alcançada. Feedback é um processo de ajuda para mudança de comportamento: é a comunicação a uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Sobre o feedback, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: (  ) Não apresenta implicações afetivas e sociais aos envolvidos, pois na nossa cultura, o processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como a realização de críticas. (  ) Um feedback eficaz apresenta algumas características essenciais, como, por exemplo, abstração, subjetividade e aplicabilidade. (  ) Suas manifestações individuais para que possam ser apontadas como falhas que devem ser extinguidas, o feedback deve ser direcionado às características pessoais do indivíduo. (  ) Feedback é um processo de ajuda para mudança de comportamento: é na comunicação com uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: