DIMENSÃO FUNCIONAL: conquistar, manter clientes e também fazer com que os compradores façam negócios com dererminada loja. . DIMENSÃO ADMINISTRATIVA: analisar, planejar, implementar e controlar programas destinados a realizar as trocas desejadas com os mercados alvo, de modo a atingir as metas da organização. DIMENSÃO FILOSÓFICA: É a atitude e modo de pensar com a orientação para o cliente, gerando satisfação.
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Marketing do Varejo e Canais de Distribuição
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