Pesquisa em Comunicação e Comportamento do Consumidor (17400)

Já ficou evidenciado que existem variáveis que influenciam o processo de compra. Vários autores renomados, que produzem conhecimento sobre o comportamento do consumidor, classificam essas variáveis e fatores de influência em cinco categorias. Refletindo sobre esses fatores de influência, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Ambiente físico.

II- Ambiente social.

III- Tempo.

IV- Razão de compra.

V- Estado de espírito ou predisposição às compras.

(  ) Estado emocional e de ânimo e condições do momento da compra.

(  ) Grupos interpessoais que nos cercam e com os quais interagimos na compra.

(  ) Período dedicado à compra, variando conforme a situação.

(  ) Layout da loja, decoração, localização, aromas, sons, luzes etc.

(  ) Razão ou finalidade da compra.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Resposta: V - II - III - I - IV.