Questão 3: Qual foi a grande motivação que levou os professores Kaplan e Norton a criar o balanced scorecard? a) O fato de que a indústria norte-...

Questão 3: Qual foi a grande motivação que levou os professores Kaplan e Norton a criar o balanced scorecard?


a) O fato de que a indústria norte-americana estava perdendo competitividade para os produtos japoneses. Isso motivou os criadores do balanced scorecard a desenvolver essa ferramenta.
b) As forças armadas norte-americanas contrataram os professores com o objetivo de criar um sistema de desenvolvimento de estratégias para combate. Posteriormente, o sistema foi levado ao mundo dos negócios.
c) Uma competição, realizada em 1992, entre as maiores universidades dos EUA para criar um sistema de gestão de negócios inovador. A universidade de Harvard sagrou-se campeã e o sistema apresentado foi o balanced scorecard.
d) A ausência de sistemas de informação capazes de criar estratégias que permitissem a obtenção de vantagem competitiva por parte das empresas que atuavam na indústria de informática.
e) A observação de que muitas empresas falham na implementação de suas estratégias. O balanced scorecard foi criado como uma ferramenta ou metodologia para auxiliar na execução da estratégia.