Vamos analisar as alternativas uma a uma, considerando a Teoria do Conflito: a) Para a resolução do conflito, deve sempre haver ingresso via judicial, pois é o mecanismo mais adequado para se resolver qualquer divergência. - Esta afirmação é muito restritiva e não reflete a visão da Teoria do Conflito, que considera outras formas de resolução, como a mediação. b) O conflito deve ser entendido tanto de forma negativa quanto positiva. Quando visto de forma positiva, gera compreensão, entendimento e, na sua solução, ambas as partes podem sair satisfeitas com o desfecho. - Esta alternativa está correta, pois a Teoria do Conflito reconhece que os conflitos podem ter aspectos construtivos e levar a soluções satisfatórias. c) Para a resolução do conflito, o mediador deve sempre esperar que o advogado das partes indique a melhor solução, sendo que apenas uma delas sairá satisfeita. - Esta afirmação não é correta, pois a mediação busca soluções que atendam ambas as partes, não apenas uma delas. d) O conflito deve ser visto como algo negativo, já que não há aspectos positivos nele. - Esta visão é limitada e não condiz com a Teoria do Conflito, que reconhece a possibilidade de aspectos positivos. e) O conflito é uma atitude negativa da sociedade que tem apenas a agressividade como característica e deve ser resolvido através do sistema processual. - Esta afirmação é muito negativa e não reflete a complexidade dos conflitos. Portanto, a alternativa correta é: b) O conflito deve ser entendido tanto de forma negativa quanto positiva. Quando visto de forma positiva, gera compreensão, entendimento e, na sua solução, ambas as partes podem sair satisfeitas com o desfecho.