A etapa do marketing que Otávio deve explorar para alcançar seu objetivo de ser visto como uma organização de extrema qualidade é a etapa de "promoção". A promoção é uma das quatro etapas do mix de marketing, que inclui também produto, preço e praça. A promoção envolve a comunicação da proposta de valor da empresa para o mercado, por meio de publicidade, promoção de vendas, relações públicas e vendas pessoais. Ao promover sua marca e produtos de forma eficaz, Otávio pode aumentar a percepção de qualidade de sua empresa na mente dos clientes.A etapa do marketing que Otávio deve explorar para alcançar seu objetivo de ser visto como uma organização de extrema qualidade é a etapa de "promoção". A promoção é uma das quatro etapas do mix de marketing, que inclui também produto, preço e praça. A promoção envolve a comunicação da proposta de valor da empresa para o mercado, por meio de publicidade, promoção de vendas, relações públicas e vendas pessoais. Ao promover sua marca e produtos de forma eficaz, Otávio pode aumentar a percepção de qualidade de sua empresa na mente dos clientes.