3. Quando se fala em indicadores para o desempenho organizacional com o intuito de ser competitivo no mercado e medindo não só os recursos financei...

3. Quando se fala em indicadores para o desempenho organizacional com o intuito de ser competitivo no mercado e medindo não só os recursos financeiros, está sendo apresentada a definição de:


A. BSC (Balanced Scorecard).
B. KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho).
C. ROI (Retorno sobre Investimento).
D. EVA (Economic Value Added).
E. TIR (Taxa Interna de Retorno).