Em um banco durante o período de 30 minutos chegaram ao sistema 10 pessoas. Os intervalos de chegadas, duração de atendimentos e tempo de espera em...

Em um banco durante o período de 30 minutos chegaram ao sistema 10 pessoas. Os intervalos de chegadas, duração de atendimentos e tempo de espera em fila (dados em minutos) foram: Cliente 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Intervalo de chegadas 1 2 1 3 0 5 1 2 1 4 Duração de atendimentos 1 2 1 1 3 2 1 4 2 3 Tempo em fila 0 0 0 0 0 3 3 0 3 1 Pergunta-se: a) Quais clientes chegaram juntos na fila? b) Qual o valor de IC? c) Qual o valor de λ em 1 hora? d) Qual o tempo médio em fila? e) Quais clientes esperaram em fila?

a) Os clientes 4 e 5 chegaram juntos na fila.
b) O valor de IC é 2 minutos.
c) O valor de λ em 1 hora é 30 clientes.
d) O tempo médio em fila é 1 minuto.
e) Os clientes 6, 7, 9 e 10 esperaram na fila.