A alternativa correta é a letra C: "A primeira ligada à análise individual dos elementos considerado e a segunda em termos da colocação desse elemento em um contexto mais amplo." Isso porque o texto afirma que o maior equívoco está em considerar que algum desses itens seja, por si só, qualidade, e que adotando esse tipo de postura, podem-se identificar duas falhas básicas na ação da Gestão da Qualidade: a primeira ligada à análise individual dos elementos considerados e a segunda em termos da colocação desse elemento em um contexto mais amplo.
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