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Gestão Estratégica

Colégio Objetivo
Jeremias trabalha como diretor de marketing da Pé no Chão, empresa que produz sandálias de couro. A empresa nunca desenvolveu uma marca de produtor, comercializando os seus produtos, no Brasil e no exterior, através de varejistas, que os vendem com as suas próprias marcas. Jeremias tem tentado convencer os donos da empresa a desenvolver uma marca de produtor, com a qual eles poderiam vender os produtos. O que o uso de uma marca de produtor permitiria à empresa Pé no Chão?


a) Aumentar a qualidade dos produtos.
b) Reduzir os custos de produção.
c) Construir uma imagem junto ao seu público-alvo.
d) Aumentar a quantidade de produtos vendidos.
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Estudando com Questões

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

O uso de uma marca de produtor permitiria à empresa Pé no Chão construir uma imagem junto ao seu público-alvo. Através do desenvolvimento de uma marca própria, a empresa poderia transmitir seus valores, diferenciais e qualidade dos produtos, criando uma identidade única e fortalecendo o relacionamento com os consumidores. Portanto, a alternativa correta é a opção c) Construir uma imagem junto ao seu público-alvo.

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Sustentabilidade e Reponsabilidade Social, ainda que usados como conceitos similares, são distintos e apresentam práticas distintas. Não, necessariamente, uma empresa socialmente responsável é sustentável. O conceito de sustentabilidade é bem mais amplo e está pautado em três grandes pilares. Quais são estes pilares?


a) Econômico, político e social.
b) Ambiental, político e social.
c) Econômico, social e ambiental.
d) Ambiental, econômico e político.

Com base no texto, assinale a opção em que as informações apresentadas no quadro são coerentes com a estratégia genérica definida pela instituição:


a) Oferecer cursos a distância.
b) Reduzir o número de cursos oferecidos.
c) Criar um diferencial competitivo nas ofertas de curso a distância.
d) Manter as ofertas, exclusivamente, na modalidade presencial.

Leia o texto a seguir: Conhecer bem o consumidor é o princípio básico para qualquer marca e pode ser também um grande diferencial na hora de ganhar mercado. É exatamente essa a principal vantagem d


a) O texto está incompleto e não é possível identificar a pergunta.
b) Não se trata de uma pergunta, mas de uma afirmação.
c) O texto está incompleto e não é possível identificar a resposta.
d) Não se trata de uma resposta, mas de uma afirmação.

O planejamento da capacidade produtiva é uma preocupação constante dos gestores de serviços, dada a necessidade de capacidade suficiente para o atendimento à clientela. Em períodos de crise, esse planejamento se torna fundamental para o controle de custos, tanto de investimento quanto de manutenção das instalações, por exemplo. Dessa forma, é imprescindível que o administrador de serviços busque identificar as melhores formas de combinar os níveis de demanda e níveis de capacidade futura, de tal modo que os objetivos estratégicos sejam atendidos. Considerando as políticas básicas para a gestão da capacidade de serviços, avalie as afirmativas a seguir: I. Constitui uma política de longo prazo o ajuste moderado da capacidade de serviço de um restaurante à demanda, por meio da programação de turnos de trabalho, de modo a variar o número de funcionários em função da hora do dia ou do dia da semana; II. A gestão de filas, com o intuito de absorver as variações da demanda, pode ser aplicada por um gestor de um supermercado com a utilização de caixas expressos para os clientes com compras de, até, 10 itens; III. Uma das formas de os gestores de um centro universitário que opera em três turnos ajustar os níveis de demanda e os de capacidade é adotar uma política de preços diferenciados, atraindo os estudantes dos turnos com os picos de demanda para os turnos com vales de demanda; IV. A criação de serviços que tenham a ciclicidade invertida em relação ao serviço normal, ou seja, desenvolver os serviços complementares, pode ser utilizada por um gerente de um clube noturno localizado em um shopping center de uma grande cidade. É correto, apenas, o que se afirma em:

I. Constitui uma política de longo prazo o ajuste moderado da capacidade de serviço de um restaurante à demanda, por meio da programação de turnos de trabalho, de modo a variar o número de funcionários em função da hora do dia ou do dia da semana;
II. A gestão de filas, com o intuito de absorver as variações da demanda, pode ser aplicada por um gestor de um supermercado com a utilização de caixas expressos para os clientes com compras de, até, 10 itens;
III. Uma das formas de os gestores de um centro universitário que opera em três turnos ajustar os níveis de demanda e os de capacidade é adotar uma política de preços diferenciados, atraindo os estudantes dos turnos com os picos de demanda para os turnos com vales de demanda;
IV. A criação de serviços que tenham a ciclicidade invertida em relação ao serviço normal, ou seja, desenvolver os serviços complementares, pode ser utilizada por um gerente de um clube noturno localizado em um shopping center de uma grande cidade.
a. I, II e III.
b. I, II e IV.
c. II, III e IV.
d. I, III e IV.
e. II, III e IV.

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