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A qualidade está diretamente ligada aos processos e fluxos, ou seja, a forma pela qual os produtos e serviços são produzidos. Em uma atividade, tod...

A qualidade está diretamente ligada aos processos e fluxos, ou seja, a forma pela qual os produtos e serviços são produzidos. Em uma atividade, todos os processos são importantes, pois, se cada um deles for desenvolvido com precisão e qualidade, efetivamente o produto final será de qualidade também. Diante das várias opiniões sobre esse assunto, podemos entender que a qualidade é uma questão subjetiva e isso se justifica pelo fato de que:


A) Para as pessoas, um se
B) A qualidade é uma questão de percepção individual e pode variar de acordo com as expectativas e necessidades de cada pessoa.
C) A qualidade é um conceito objetivo e mensurável, não dependendo de opiniões individuais.
D) A qualidade é uma questão cultural e varia de acordo com os valores e crenças de cada sociedade.
E) A qualidade é uma questão técnica e científica, não sendo influenciada por opiniões subjetivas.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação On-Line 2 (AOL 2) Questionário de Gestão de serviços de saúde e controle de qualidade
1 pág.

Gestão em Serviços de Saúde Centro Universitário Faculdade Maurício de NassauCentro Universitário Faculdade Maurício de Nassau

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a B) A qualidade é uma questão de percepção individual e pode variar de acordo com as expectativas e necessidades de cada pessoa. Isso significa que a qualidade de um produto ou serviço pode ser avaliada de forma subjetiva, pois cada pessoa tem suas próprias expectativas e necessidades.

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