Um dos problemas mais comuns enfrentados pelas empresas é a questão da disponibilidade de atendimento 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana...

Um dos problemas mais comuns enfrentados pelas empresas é a questão da disponibilidade de atendimento 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana. A partir de tal necessidade, uma ferramenta baseada em inteligência artificial foi criada, permanecendo sempre ativa, fornecendo análises por meio das conversas realizadas com mensagens padrões e interfaces ativadas por voz, através de dispositivos móveis ou computador. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as aplicações da inteligência artificial, pode-se afirmar que a ferramenta descrita no texto-base é conhecida como:


A

redes neurais artificiais.
B

agente.
C

chatbot.
D

visão computacional.
E

automação.