A resposta correta é a alternativa d) apenas I e II. I - Há aumento de volume quando o gelo se forma. Isso ocorre porque as moléculas de água se organizam em uma estrutura cristalina, formando pontes de hidrogênio que afastam as moléculas umas das outras, resultando em um aumento de volume. II - A estrutura menos densa ocorre devido à formação de pontes de hidrogênio. As pontes de hidrogênio são ligações intermoleculares fortes que ocorrem entre as moléculas de água. Essas ligações fazem com que as moléculas se organizem em uma estrutura hexagonal, resultando em uma menor densidade em relação à água líquida. III - As pontes de hidrogênio são consequência das interações de dipolo induzido do oxigênio e dipolo permanente do hidrogênio. Essa afirmativa está incorreta, pois as pontes de hidrogênio são formadas devido às interações de dipolo permanente do oxigênio e dipolo permanente do hidrogênio, não de dipolo induzido.
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