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Gestão da Qualidade

Colégio Objetivo
A qualidade de um produto é muito subjetiva e cada consumidor tem uma percepção do que considera como produtos de alta qualidade. Neste sentido, os atributos relacionados à qualidade podem ser intrínsecos ou extrínsecos. Assinale a alternativa que apresenta características extrínsecas dos alimentos:


A - Maciez, aparência e nutrientes.
B - Marca, a aparência do estabelecimento de compra e a origem do produto.
C - Embalagem, aroma e contaminantes.
D - Textura, cor e processo de produção.
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Estudando com Questões

há 2 anos

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há 2 anos

MARKETING NO AGRONEGÓCIO
54 pág.

MARKETING NO AGRONEGÓCIO

UNIASSELVI

Respostas

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A alternativa correta que apresenta características extrínsecas dos alimentos é a letra B - Marca, a aparência do estabelecimento de compra e a origem do produto.

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As empresas que realizam a função de venda aos consumidores finais podem investir em algumas estratégias para conquistar os consumidores. Assinale a opção que represente uma dessas estratégias:


A Venda de matrizes de poedeiras.
B Alongamento das cadeias produtivas.
C Estabilidade nos preços e nas ofertas de produtos ao longo do ano.
D Feiras orgânicas de frutas e hortaliças.

Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão:

A programação neurolinguística (PNL) é a arte, porque cada pessoa imprime sua personalidade e seu estilo a tudo que é feito, por meio do processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente. PORQUE

Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros, tornando-se uma predominância sensorial.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:


A A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa.
B As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.
C As duas afirmativas são falsas.
D A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira.

Os 4 ps de McCarthy receberam várias críticas, muitas em consequência da época em que foram estabelecidas. Assim, outras propostas foram oferecidas por diversos profissionais e estudiosos.

Assinale a alternativa que identifica algumas destas críticas:


A Os 4Ps não consideraram de forma aprofundada as características dos produtos.
B Os 4 As de Richers, Análise, Apropriação, Afirmação e Avaliação se diferenciam das demais propostas por focar nos consumidores.
C Questões como promoções, propagandas e as relações públicas não foram consideradas nos 4 Ps.
D Um P foi adicionado para as pessoas representando a importância dos recursos humanos e dos consumidores, buscando perceber sua totalidade e não só seu potencial como compradores.

Considerando o risco do uso de tecnologias, analise as sentenças que seguem:

I – O baixo custo com recursos humanos, que devem receber baixos salários, compatíveis com sua baixa qualificação e treinamento.
II – O custo de implantação e a expectativa de retorno deste investimento.
III – O impacto que a tecnologia pode causar em outros setores da empresa, ou em outros agentes da cadeia produtiva.
IV – A capacidade de se utilizar outra tecnologia, ou de adaptar a tecnologia que se está aplicando, em casos em que o plano de implantação dê errado.

Assinale a alternativa correta:


A Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
B Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
C Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

As empresas do agronegócio devem identificar as necessidades dos produtos finais de suas cadeias e as necessidades de seus clientes diretos em suas estratégias de marketing. Dessa forma, são estabelecidos diversos mercados dentro das cadeias produtivas.

Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta exemplos destes mercados:


A Transferência de produtos, não de informações entre vendedores de insumos e produtores rurais.
B Os consumidores finais de papel são considerados como os clientes diretos dos produtores de eucalipto.
C Para os produtores rurais, as indústrias que comercializam ração representam seus clientes diretos.
D Para os técnicos agrícolas

O Brasil possui diversas vantagens para a produção agroindustrial, atuando como um importante exportador de alimentos e outros itens. Considerando o que foi visto quanto ao cenário do agronegócio, observe as afirmativas com fatores que contribuíram para a colocação do Brasil nesta posição:

I – Disponibilidade de área e recursos naturais.
II – Recursos humanos altamente capacitados.
III – Baixos custos de produção, em comparação a outros países. Assinale a alternativa correta:


A) Apenas as sentenças I - III estão corretas.
B) Apenas as sentenças I – II estão corretas.
C) Apenas a sentença I está correta.
D) Apenas as sentenças II- III estão corretas.

A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja, interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso influencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas. Diante disso, analise e associe os itens que seguem:

I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.
III – Estilo de aprendizagem sinestésica.

( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:


A) I – III – II.
B) III – I – II.
C) I – II – III.
D) II – III – I.

Para que as empresas sejam mais ou menos competitivas, existem diversas estratégias, que usualmente representam sua capacidade de cumprir sua missão e objetivos com mais êxito do que seus concorrentes. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta estratégias que estão relacionadas com a competitividade das empresas:


A) Eficiência: estratégias que visam aumentar os investimentos, buscando processos mais complexos para vender produtos com maior valor agregado.
B) Qualidade: busca cumprir os requisitos legais de conformidade dos produtos, inclui a certificação ambiental e o não uso de mão de obra em condições análogas à escravidão.
C) Modernidade e inovação: estratégias que procuram processos de produção tradicionais, atendendo às expectativas dos consumidores em relação a certificações destes processos.
D) Conexão com os consumidores: atenta às necessidades dos consumidores, estabelecendo diversos canais de comunicação para até antecipar suas necessidades e desejos, ou mesmo criá-los.

O agronegócio é responsável pelo fornecimento de alimentos para a população mundial, mas também oferece produtos de uso rotineiro, como fumo, madeira, papel e biocombustíveis. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o que se espera dos processos de oferta e demanda dos produtos do agronegócio:


A) para a proteção das áreas de preservação ambiental.
B) Aumento da demanda, em função do aumento da população, principalmente por proteínas de origem animal, como carne bovina, de frango e leite.
C) Diminuição da demanda por produtos como carnes e leite, em função do aumento de veganos e vegetarianos, o que acontece em todo o mundo.
D) Aumento apenas da oferta, gerando uma megacompetição em que o marketing será a principal estratégia de aumento de lucro.

O processo de determinação do preço dos produtos é complexo e deve considerar diversos fatores, como os custos de produção e a capacidade de compra dos consumidores finais. Quanto à precificação, analise as sentenças a seguir:

I. O principal determinante do preço deve ser sempre o custo de sua produção.
II. Para os consumidores, o preço envolve também o tempo gasto com a procura por determinado item.
III. Apesar de todas as despesas geradas pel


A) Apenas a sentença I está correta.
B) Apenas as sentenças I - II estão corretas.
C) Apenas as sentenças II- III estão corretas.
D) Apenas as sentenças I - III estão corretas.

Assinale a alternativa correta:


A - Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
B - Apenas as sentenças II e III estão corretas.
C - Apenas as sentenças I e II estão corretas.
D - Apenas as sentenças II e IV estão corretas.

As grandes empresas de varejo possuem vantagens em relação às empresas menores e aos canais de venda direta. Dentre as afirmativas abaixo, qual a que apresenta uma vantagem destas grandes empresas?


A - Possibilita um contato direto com todos os seus clientes.
B - Não necessidade de investimento em tecnologias, uma vez que apenas transportam os produtos finais.
C - Proximidade dos moradores de baixa renda nas periferias das cidades.
D - Oferece uma grande variedade de produtos.

O Manual de Oslo (1997) propõe quatro tipos de inovações: inovações de produto, inovações de processo, inovações organizacionais e inovações de marketing. É um exemplo de inovação organizacional a seguinte estratégia:


A - Facilidade de distribuição do produto, como uma nova negociação com os transportadores do produto.
B - Melhora significativa na qualidade de um produto, como no tempo de prateleira do leite.
C - Estabelecer formas de colaboração on-line dos funcionários, como parte do trabalho sendo realizado em casa.
D - O desenvolvimento de um novo produto que identifique a empresa e sua missão.

A era da internet traz a possibilidade de transpor grandes distâncias, oferecendo uma enxurrada de informações para a sociedade. Juntamente com a internet, surgiram novas possibilidades de marketing. Sobre as adaptações das empresas do agronegócio a essa realidade é correto afirmar que:


A - Apenas as sentenças I e III estão corretas.
B - Todas as sentenças estão corretas.
C - Apenas as sentenças I e II estão corretas.
D - Apenas as sentenças II e III estão corretas.

Os produtores já estão naturalmente expostos a diversos riscos, como secas, enchentes e epidemias. Sobre os riscos que os produtores rurais devem considerar estão os...


A - ... riscos de baixos custos de produção.
B - ... riscos de desaparecimento de seus competidores.
C - ... riscos de diminuição geral na demanda por produtos de origem agropecuária.
D - ... riscos de mercado, como flutuações nos preços dos produtos nas negociações internacionais.

Em 1960, McCarthy compilou os 12 fatores propostos por De Borden em relação ao marketing em apenas quatro itens, os 4 Ps de McCarthy (1960). Assinale a alternativa que apresenta tais Ps:


A - Preço, Praça, Produto e Promoção.
B - Performance, Preço, Pessoas e Produto.
C - Preço, Promoções, Publicidade e marketing Push.

Apesar do destaque que o Brasil apresenta como produtor e exportador de produtos do agronegócio, o país ainda precisa resolver algumas questões importantes para se tornar mais competitivo. Assinale a alternativa correta, levando em conta as estratégias propostas no livro de estudos:


a) Buscar ampliar o mercado de atuação das empresas, atendendo ao máximo de clientes que for possível.
b) Elaboração de nova legislação mais abrangente, pois o país ainda não tem leis focadas na produção agropecuária.
c) Diminuição das ineficiências ao longo das cadeias, incorporando tecnologias aos processos de produção e de transferência de informações.
d) Investimento na redução dos custos com recursos humanos.

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