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Considerando a composição dos processos, assinale abaixo a alternativa correta. A Um processo claramente definido deve listar apenas as atividade...

Considerando a composição dos processos, assinale abaixo a alternativa correta.


A Um processo claramente definido deve listar apenas as atividades, sem vinculá-las às pessoas responsáveis pela condução de cada tarefa.
B Para avaliar a eficiência de um processo, o(a) gestor(a) deve se limitar a observar a entrada de recursos no processo.
C A gestão de desempenho dos processos é feita medindo a adequação de seu resultado, mas não há como controlar o desempenho das tarefas.
D O desempenho das tarefas pode ser melhor conduzido se forem estruturados manuais de suporte para maior padronização.
E A composição dos processo é importante para o controle gerencial da organização, mas não influencia o nível de eficiência organizacional.

Essa pergunta também está no material:

APOL 2 ASA
16 pág.

Administração, Sistemas e Ambientes Centro Universitário UNINTERCentro Universitário UNINTER

Respostas

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A alternativa correta é a letra D: O desempenho das tarefas pode ser melhor conduzido se forem estruturados manuais de suporte para maior padronização. Isso ocorre porque os manuais de suporte fornecem orientações claras e padronizadas para a execução das tarefas, o que contribui para um melhor desempenho e eficiência do processo.

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