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Técnicas de Negociação

Colégio Objetivo
36. Uma boa sessão de ideação é um trabalho duro que precisa de um processo bem facilitado, exercícios cuidadosamente projetados e ferramentas adequadas (especialmente quando uma equipe remota está envolvida) para gerar ideias inovadoras e viáveis. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta apenas técnicas de ideação.
a) Brainstorming / ideias malucas / cocriação.
b) Clusterização / jornada do usuário / blue print.
c) Brainstorming / ideias malucas / blue print.
d) Mapa de experiências / mapa mental / cenários futuros.
e) Brainstorming / jornada do usuário / cenários futuros.


a) Brainstorming / ideias malucas / cocriação.
b) Clusterização / jornada do usuário / blue print.
c) Brainstorming / ideias malucas / blue print.
d) Mapa de experiências / mapa mental / cenários futuros.
e) Brainstorming / jornada do usuário / cenários futuros.
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MBA UVA - Logistica e Supply chain - Exercicios de fixação - Tomada de decisões estrategicas para lideres
27 pág.

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UVA

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A alternativa correta é a letra A) Brainstorming / ideias malucas / cocriação. Essas são técnicas de ideação que podem ser utilizadas para gerar ideias inovadoras e viáveis durante uma sessão de ideação.

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Considerando a citação anterior, o artigo citado e o conteúdo que envolve a gestão do conhecimento e a informação estratégica para o processo decisório, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) A centralização da tomada de decisão permite melhor compartilhamento de dados e informações no ambiente interno, para produção de dados.
II. ( ) Organizações descentralizadas têm maior probabilidade de planejamento efetivo para influenciar o mercado.
III. ( ) Em organizações centralizadas, o processo decisório está pulverizado ao longo das cadeias produtiva, operacional e gerencial.
IV. ( ) Durante o processo decisório, organizações descentralizadas implementam ferramentas de gestão do conhecimento e inteligência competitiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

I. A centralização da tomada de decisão permite melhor compartilhamento de dados e informações no ambiente interno, para produção de dados.
II. Organizações descentralizadas têm maior probabilidade de planejamento efetivo para influenciar o mercado.
III. Em organizações centralizadas, o processo decisório está pulverizado ao longo das cadeias produtiva, operacional e gerencial.
IV. Durante o processo decisório, organizações descentralizadas implementam ferramentas de gestão do conhecimento e inteligência competitiva.
a) V, F, V, F.
b) F, F, V, V.
c) F, V, F, V.
d) V, F, F, V.
e) F, V, V, F.

Suponha o seguinte: a empresa LR Softwares atua com certo poder de mercado, dada a pouca concorrência, mas se depara com um lançamento de um software de gestão simplificado e bastante eficiente em seu ramo pelos concorrentes. Assim, o gestor da LR Softwares procura captar todas as informações disponíveis no mercado para aplicar em seus modelos internos de projeção de vendas, custos, receitas e possibilidade de perda de mercado. Contudo, dado o novo ambiente, nem todas as informações estão disponíveis, logo, o gestor procura encontrar paralelos com experiências que estão além do ambiente organizacional para definir a decisão estratégica da organização nesse novo cenário.
Assim, analise as alternativas a seguir e assinale aquele modelo no qual o gestor da LR Softwares baseou suas ideias para a tomada de decisão


a) Modelo de racionalidade limitada.
b) Modelo de racionalidade, emoção e intuição.
c) Modelo de racionalidade e intuição.
d) Modelo de racionalidade e emoção.
e) Modelo de emoção.

Considerar toda a complexidade que envolve o ambiente organizacional, as características, os conhecimentos e as experiências de cada indivíduo é vital para que o ambiente em que as decisões são tomadas seja realista. Afinal, tanto a organização quanto a realidade de cada pessoa são complexas.
Assim, investigue as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O gestor se depara com uma situação totalmente nova no lançamento de um produto inovador, sem conhecimento prévio da profundidade e da aceitação do produto, mas toma a decisão de alocá-lo rapidamente no mercado, dada a sua potencial inovação.
PORQUE
II. A tomada de decisão ocorre em um ambiente de múltiplas alternativas. Quando os gestores da organização se deparam com uma situação única e distinta das experiências organizacionais, acabam precisando dos conhecimentos anteriores e da utilização da intuição para definir a decisão.
A seguir, assinale a alternativa correta.

I. O gestor se depara com uma situação totalmente nova no lançamento de um produto inovador, sem conhecimento prévio da profundidade e da aceitação do produto, mas toma a decisão de alocá-lo rapidamente no mercado, dada a sua potencial inovação.
II. A tomada de decisão ocorre em um ambiente de múltiplas alternativas. Quando os gestores da organização se deparam com uma situação única e distinta das experiências organizacionais, acabam precisando dos conhecimentos anteriores e da utilização da intuição para definir a decisão.
a) As asserções I e II são proposições falsas.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Assim sendo, sobre a inteligência competitiva, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Ao coletar informações e aplicar procedimentos de tratamento para a produção de dados sobre vendas no país, Joana está utilizando a inteligência competitiva para gerir as informações estrategicamente e ampliar a competitividade de sua organização no mercado.
PORQUE
II. Para aplicar a inteligência competitiva, o gestor pode pegar uma variável-chave para os objetivos da organização, refinar seus dados e fazer relações com outras variáveis, de modo a produzir diferentes perguntas e respostas. Esse é um processo conhecido como “cubo de decisão”.
A seguir, assinale a alternativa correta.


a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c) As asserções I e II são proposições falsas.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A gestão e a utilização estratégica da informação têm como foco promover o direcionamento das informações e de dados específicos para os agentes que necessitam deles na tomada de decisões, a fim de se ter maior assertividade.
Assim, sobre a gestão estratégica da informação e a inteligência competitiva, analise as afirmativas a seguir.
I. A mineração de dados transforma dados brutos em informações coerentes por meio de um conjunto de dados e da análise de padrões.
II. A gestão estratégica da informação permite que previsões possam ser efetuadas com a transformação dos dados.
III. Ao ampliar a competitividade estratégica, a inteligência competitiva acaba levantando maiores informações, como ruídos, e ampliando a incerteza.
IV. Em diversos momentos, as decisões devem ser tomadas em conjunto para resolver problemas distintos, podendo ser realizadas por meio da inteligência competitiva.
Está correto o que se afirma em:


a) I, III e IV, apenas.
b) I, II e IV, apenas
c) II e III, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
e) I, II e III, apenas.

As organizações se deparam com diferentes situações em sua atividade diária. Algumas situações podem ser antecipadas, devido ao conhecimento preexistente do mercado; outras não são antecipadas, porém já se tem certo conhecimento sobre elas; outras, ainda, são inéditas, trazendo desafios à tomada de decisão das organizações.
Assim, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) O risco está negativamente relacionado à falta de informação no momento da tomada de decisão.
II. ( ) O processo decisório a nível estratégico tem um componente superior de risco em relação aos demais níveis.
III. ( ) A divisão do processo decisório em etapas busca trazer maior racionalidade à tomada de decisão, para otimização dos resultados.
IV. ( ) No processo decisório, após avaliar e decidir pela melhor alternativa, um processo de feedback é desnecessário para a organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.


a) V, F, V, F.
b) F, V, F, V.
c) V, V, V, F.
d) F, F, V, V.
e) F, V, V, F.

Imagine o seguinte: uma organização do segmento de produtos eletrônicos infantil se depara com problemas de vendas na região nordeste do Brasil, decorrente de uma nova empresa local, justamente onde está o maior centro de distribuição de seus produtos. Para corrigir o problema, os gestores nacionais são chamados para tomar a decisão do que fazer.
Nesse contexto, localize em qual etapa do processo decisório os gestores já se encontram, considerando:
1. identificação da situação;
2. diagnóstico da situação;
3. desenvolvimento de alternativas;
4. avaliação de alternativas;
5. seleção e implementação;
6. monitoramento e feedback.
a) Diagnóstico da situação.
b) Desenvolvimento de alternativas.
c) Avaliação de alternativas.
d) Seleção e implementação.
e) Monitoramento e feedback.


a) Diagnóstico da situação.
b) Desenvolvimento de alternativas.
c) Avaliação de alternativas.
d) Seleção e implementação.
e) Monitoramento e feedback.

O texto anterior está relacionado a qual etapa do processo decisório?


a) Desenvolvimento das alternativas.
b) Construção da equipe de trabalho.
c) Implementação da escolha
d) Identificação da situação-problema.
e) Monitoramento e feedback.

A partir do exposto, associe tais conceitos às suas características.


1. Inteligência competitiva.
2. Desenvolvimento de alternativas.
3. Gestão do conhecimento.
4. Emoção e intuição.
( ) Procura utilizar as informações internas e externas para auxiliar na tomada de decisão, ganhando vantagem sobre os concorrentes.
( ) Considera, além das informações existentes para o processo decisório, as experiências e os sentimentos do agente responsável por tomar a decisão.
( ) Para avançar no mercado com a nova inovação, o gestor estuda diferentes possibilidades para alocação do produto com base nos concorrentes próximos.
( ) Responsável por assimilar, reter, compartilhar e distribuir o saber gerado pela organização entre os diferentes setores, facilitando a tomada de decisão.

A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.


a) 2, 1, 4, 3.
b) 3, 1, 2, 4.
c) 4, 2, 3, 1.
d) 1, 4, 2, 3.
e) 1, 2, 3, 4.

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