Muitos dos problemas de uma organização podem estar ligados direta ou indiretamente à comunicação. Por isso, uma comunicação eficiente é a base de ...

Muitos dos problemas de uma organização podem estar ligados direta ou indiretamente à comunicação. Por isso, uma comunicação eficiente é a base de toda negociação. Para negociarmos bem, precisamos em primeiro lugar nos comunicar bem. Deste modo, o passo inicial para a formação de um negociador habilidoso é ampliar o seu entendimento do processo de comunicação temos três. Nesse processo, como em qualquer ciclo de comunicação, todos os participantes:

I. Veículo;
II. Mensagem;
III. Emissor;
IV. Receptor.
a. I, II, III e IV.
b. I e II apenas.
c. II e III apenas.
d. III e IV apenas.
e. I e IV apenas.