A elaboração de uma estratégia orientada para o cliente começa com a definição de quais clientes devem ser atendidos (segmentação de mercado) e que...
A elaboração de uma estratégia orientada para o cliente começa com a definição de quais clientes devem ser atendidos (segmentação de mercado) e que proposta de valor será entregue para esse grupo selecionado (posicionamento).
A) cliente: Posicionamento; Oferta; Segmentação de mercado.
B) lucro; Mercado-alvo: Oferta; Segmentação de mercado.
C) cliente: Segmentação de mercado; Proposta de valor: CORRETO
D) lucro; Posicionamento: Segmentação de mercado.
E) Segmentação de mercado; Proposta de lucro; Mercado-alvo.
A) cliente: Posicionamento; Oferta; Segmentação de mercado.
B) lucro; Mercado-alvo: Oferta; Segmentação de mercado.
C) cliente: Segmentação de mercado; Proposta de valor: CORRETO
D) lucro; Posicionamento: Segmentação de mercado.
E) Segmentação de mercado; Proposta de lucro; Mercado-alvo.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a C) cliente: Segmentação de mercado; Proposta de valor. Nesse processo, a estratégia orientada para o cliente começa com a identificação dos clientes que devem ser atendidos por meio da segmentação de mercado e, em seguida, define-se a proposta de valor que será entregue a esse grupo selecionado.
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