A confusão dos conceitos de vendas e marketing é bastante frequente, assim como as áreas marketing e propaganda ou comunicação e merchandising. Ist...

A confusão dos conceitos de vendas e marketing é bastante frequente, assim como as áreas marketing e propaganda ou comunicação e merchandising. Isto tudo em função do desgaste da palavra marketing, que é utilizada inapropriadamente como sinônimo de termos divergentes. A partir desta premissa, analise as afirmacoes a seguir.

I. O marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.
II. O marketing abarca desde as necessidades e desejos do consumidor até o processo de transação (compra e venda) em si. Logo, considerar o marketing como simples atividade, ferramenta ou departamento organizacional é reduzir ou anular a sua eficácia
III. O processo de vender está inserido no pensamento de marketing, sendo uma tática a ser trabalhada no plano mercadológico. O seu ponto-chave: as transações comerciais que não ocorreriam sem o esforço de persuasão da empresa.
IV. Podemos definir o marketing como um composto mercadológico que estuda as variáveis organizacionais para empregar táticas de vendas mais eficazes e direcionadas, ao passo que o processo de vender não está inserido no pensamento de marketing, consistindo em uma tática a ser trabalhada no plano mercadológico.

É correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a. Apenas III e IV.
b. Apenas I e II.
c. I, II, III e IV.
d. Apenas I, II e III.
e. Apenas II, III e IV.


a. Apenas III e IV.
b. Apenas I e II.
c. I, II, III e IV.
d. Apenas I, II e III.
e. Apenas II, III e IV.