Os passageiros de uma empresa aérea, por exemplo, representam uma das entradas do processo de transformação. Durante o processo, os clientes mudam ...

Analisando as sentenças apresentadas: I- Consiste em uma atividade que recebe uma entrada e gera uma saída para o cliente, agregando valor. Essa sentença está correta. Um processo consiste em uma atividade que transforma uma entrada em uma saída, agregando valor para o cliente. II- Os processos podem ser não somente de fabricação de produtos, mas também administrativos ou de serviços. Essa sentença também está correta. Os processos podem ser aplicados em diferentes áreas, como fabricação de produtos, processos administrativos ou de serviços. III- Pode ser definido como um conjunto de ações coordenadas, com o objetivo de atingir uma meta. Essa sentença está correta. Um processo pode ser definido como um conjunto de ações coordenadas que têm como objetivo atingir uma meta específica. IV- Compreende exclusivamente atividades que geram produtos na forma de bens de consumo. Essa sentença está incorreta. Um processo não se limita apenas a atividades que geram produtos na forma de bens de consumo. Ele pode abranger diferentes tipos de atividades, como serviços ou processos administrativos. Portanto, as sentenças corretas são: I, II e III.