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Considerando as informações apresentadas e a conversa da tirinha, julgue as afirmativas a seguir: I. Quando o colega decide “escutar” o ponto de v...

Considerando as informações apresentadas e a conversa da tirinha, julgue as afirmativas a seguir:

I. Quando o colega decide “escutar” o ponto de vista de Camilo, ele age de forma empática, se colocando no lugar dele, o que representa uma das formas de praticar a escuta ativa.
II. O personagem Pudim está claramente distraído no diálogo, sem foco no que está sendo falado, para compreender corretamente a mensagem.
III. As perguntas fechadas de acompanhamento permitem que o interlocutor expresse o que pensa com suas próprias palavras, como no caso da resposta de Pudim.
IV. A comunicação não-verbal ou linguagem corporal é um importante aliado na escuta ativa, refletindo o real interesse da pessoa em quem ela está conversando.
I, II e IV, apenas.

Essa pergunta também está no material:

Comunicação Não Violenta, Escuta Ativa e Linguagem Corporal ampli 03
11 pág.

Comunicação Não Violenta Pítagoras AmpliPítagoras Ampli

💡 1 Resposta

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A afirmativa correta é a I, II e IV, apenas. A afirmativa I está correta, pois quando o colega decide "escutar" o ponto de vista de Camilo, ele age de forma empática, se colocando no lugar dele, o que representa uma das formas de praticar a escuta ativa. A afirmativa II também está correta, pois o personagem Pudim está claramente distraído no diálogo, sem foco no que está sendo falado, o que dificulta a compreensão correta da mensagem. A afirmativa IV também está correta, pois a comunicação não-verbal ou linguagem corporal é um importante aliado na escuta ativa, refletindo o real interesse da pessoa em quem ela está conversando.

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