De acordo com (ALBERTIN; PONTES 2016), a hierarquia dos processos pode ser classificada em Macroprocesso, Processo, Subprocesso, Atividades, Tarefa...

De acordo com (ALBERTIN; PONTES 2016), a hierarquia dos processos pode ser classificada em Macroprocesso, Processo, Subprocesso, Atividades, Tarefas. Diante dessa hierarquia responda a alternativa correta.


a. Atividades são ações realizadas por uma unidade (máquina ou pessoa) realizada dentro de um processo ou subprocesso que produz um resultado particular;
b. Macroprocesso é a parte final do processo, sem impacto no funcionamento do processo.
c. Tarefas são ações realizadas para reorganizar as atividades realizadas de forma inadequada no processo;
d. Tarefas são ações realizadas apenas por pessoas sem relação com o processo;
e. Processo é um conjunto de atividades executadas de forma ordenada ou não, sem influenciar o resultado do projeto;