Existem diversos tipos de métricas no marketing digital que podem ser analisadas. Uma das formas de escolher as melhores métricas é olhar para a jo...
Existem diversos tipos de métricas no marketing digital que podem ser analisadas. Uma das formas de escolher as melhores métricas é olhar para a jornada do cliente. Pensando nessa escolha das métricas, avalie as assertivas a seguir: I. Olhando para a jornada, é possível definir quais métricas são mais relevantes para cada fase. II. A fase de aquisição está relacionada à compra de um produto/serviço, por isso taxas de conversões são relevantes para essa etapa. III. Na etapa em que o cliente interage no site da empresa, é importante escolher métricas de comportamento como a taxa de rejeição. Assinale a alternativa que indica as assertivas corretas:
A alternativa correta é a letra c) I e III. Olhando para a jornada do cliente, é possível definir quais métricas são mais relevantes para cada fase. Na etapa em que o cliente interage no site da empresa, é importante escolher métricas de comportamento, como a taxa de rejeição.
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