Grátis: Julgue as afirmações abaixo? I. Um hospital pode ser representado como um processo onde a entrada é o paciente II. Operações de serviço não podem ... – Questões Respondidas

Gestão da Produção Industrial

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Julgue as afirmações abaixo?

I. Um hospital pode ser representado como um processo onde a entrada é o paciente
II. Operações de serviço não podem ser representadas como processos pois a saída não é clara
III. A fábrica de veículos pode ser representada como um processo e a moldagem de metal e as linhas de montagens como subprocessos
IV. Um processo pode ser entendido como a transformação de entradas (inputs) em saídas (outputs)
V. O cliente não pode ser uma entrada no processo pois é para ele que é entregue a saída do processo

Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.

a) V, F, V, V, F
b) V, V, F, V, F
c) V, F, V, F, V

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Analisando as afirmações apresentadas: I. Um hospital pode ser representado como um processo onde a entrada é o paciente - Verdadeiro. II. Operações de serviço não podem ser representadas como processos pois a saída não é clara - Falso. III. A fábrica de veículos pode ser representada como um processo e a moldagem de metal e as linhas de montagens como subprocessos - Verdadeiro. IV. Um processo pode ser entendido como a transformação de entradas (inputs) em saídas (outputs) - Verdadeiro. V. O cliente não pode ser uma entrada no processo pois é para ele que é entregue a saída do processo - Falso. Portanto, as afirmações corretas são: I, III e IV. A alternativa correta é a letra c) V, F, V, F, V.

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Para atender esta gama enorme de necessidades de mercado é difícil identificar algo que seja 100% produto e algo que seja 100% serviço, porém é claro quando você compra algo qual a característica predominante. Analise os itens abaixo e marque com P quando se trata predominantemente de um Produto, e marque com um S quando se trata predominantemente de um serviço.

Táxi
Calça jeans
Viagem de avião
Empilhadeira
Psiquiatra
Restaurante de luxo
Minério de ferro

A importância de um fator competitivo de um produto/serviço pode ser classificado como Ganhador de Pedido, Qualificador de Pedido e Menos Importante. Avalie as afirmacoes abaixo e marque a alternativa correta

a. Um fator qualificador é motivo principal para o cliente decidir por comprar um produto
b. Quando um produto já atingiu o desempenho qualificar de compra em um fator, a empresa deve passar a investir nos fatores menos importantes
c. Um desempenho abaixo do nível qualificar não deve ser motivo de preocupação para uma empresa
d. Um fator ganhador de pedido contribui significativamente para a realização de um negócio
e. Os aspecto mais importante na decisão de compra é o desempenho do produto estar acima no nível qualificar de compra
a
b
c
d
e

Julgue as afirmações abaixo?

I. Descrever os subprocessos é uma forma de detalhar o processo
II. Cabe à Gestão da Produção o gerenciamento e controle de processos que transformam os insumos em produtos e serviços
III. Clientes são aqueles que recebem o produto acabado, dentro de um empresa são chamados de pós-processo
IV. A saída de um processo pode ser a entrada do processo seguinte
V. Um processo utiliza recursos e insumos como entrada sem alterar seu estado ou condição e o resultado é um produto ou serviço
a. I, II e IV.
b. I, II, III, IV e V.
c. II, IV e V.
d. I, III, IV e V.
e. II, III e IV.

Avalie as afirmações abaixo sobre o impacto desta decisão nos objetivos de desempenho. I. Uma melhoria no desempenho da rapidez não deve afetar nenhum outro objetivo de desempenho II. A confiabilidade passa a ser muito importante pois está relacionada com a garantia da entrega no prazo acordado III. Os custos da pizzaria podem ser afetados pelo desempenho nos outros 4 objetivos IV. Uma operação com qualidade ter impacto significativo na entrega da pizza em menos de 30 minutos V. O único objetivo de desempenho que o dono deve se preocupar para implantar esta estratégia é a rapidez Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.

Considerando os conceitos de Fatores Ganhadores de Pedidos, Fatores Qualificadores de Pedidos e Fatores Menos Importantes, julgue as afirmacoes abaixo.

I. Numa licitação pública podemos entender que apresentar a proposta técnica que atenda as especificações é um fator qualificador e que o preço final é o fator ganhador
II. Durante muito tempo um carro com air bag era um fator ganhador de pedido, a partir do momento que muitos carro passaram a oferecer este item como sendo de série, ele se tornou um qualificador de pedido
III. Vale a pena a empresa investir sempre mais para melhorar seu desempenho num fator qualificador de pedido
IV. A pontualidade de uma companhia aérea é um fator qualificador de pedidos
V. Alcançar a exigência de qualificação de pedido garante o sucesso competitivo
a. II, III e IV.
b. III, IV e V.
c. II, III e V.
d. I, II, III e V.
e. I, II, IV.

Com base nos seus conhecimentos sobre o Papel da Produção, avalie as afirmações a seguir:

I - A função de marketing deve estar alinhada com a função produção pois não adianta vender mais do que se é capaz de produzir
II - As diversas funções nas grandes empresas são distribuídas em departamentos ou gerências de acordo com sua estrutura organizacional
III - A função produção pode ser executada por mais de uma área numa empresa

Selecione a alternativa correta:

a) I e II estão corretas.
b) II e III estão corretas.
c) I e III estão corretas.