A Gestão da Qualidade Total (TQM) parte de um planejamento estratégico baseado nas necessidades do mercado e busca, ao final da operação, que os cl...
A Gestão da Qualidade Total (TQM) parte de um planejamento estratégico baseado nas necessidades do mercado e busca, ao final da operação, que os clientes 'sejam' encantados por produtos e serviços de qualidade. Qual é o fundamento principal da Gestão da Qualidade Total (TQM)?
centralização do poder de decisão.
escolha de clientes diferenciados.
custo reduzido.
engajamento de todos na organização.
operações sustentáveis.
centralização do poder de decisão.
escolha de clientes diferenciados.
custo reduzido.
engajamento de todos na organização.
operações sustentáveis.
💡 1 Resposta
Ed 
O fundamento principal da Gestão da Qualidade Total (TQM) é o engajamento de todos na organização. A TQM busca envolver todos os colaboradores, desde a alta direção até os funcionários de níveis operacionais, no processo de melhoria contínua da qualidade, visando atender às necessidades do mercado e encantar os clientes com produtos e serviços de qualidade.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
2 pág.
1 pág.
Compartilhar