Através das ouvidorias, o gestor pode identificar as angústias da população e demandas reprimidas. De acordo com o Conselho Nacional de Secretários...
Através das ouvidorias, o gestor pode identificar as angústias da população e demandas reprimidas. De acordo com o Conselho Nacional de Secretários de Saúde, há quatro situações que demandam soluções de um gestor. Sobre as situações descritas, assinale a alternativa correta:
A A abundância dos serviços de saúde existentes. B A capacidade existente é inadequada (física e humana). C A oferta de serviços superior às necessidades. D A oferta de serviços sem considerar as necessidades.
A alternativa correta é a letra B: A capacidade existente é inadequada (física e humana). Isso significa que o gestor identifica que a capacidade dos serviços de saúde, tanto em termos de recursos físicos quanto de recursos humanos, não é suficiente para atender às demandas da população.
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