A Comunicação Integrada é um conceito que vem responder às transformações mercadológicas decorrentes de no tecnologias e diferentes práticas dos co...

A Comunicação Integrada é um conceito que vem responder às transformações mercadológicas decorrentes de no tecnologias e diferentes práticas dos consumidores. Assinale a alternativa que apresenta correta descrição dessas mudanças.


As centrais de reclamação das empresas é o principal canal de comunicação com os consumidores, tornando desnecessário desenvolver estratégias de comunicação institucional.
As novas tecnologias permitiram formas de pagamento facilitados, tornando mais relevante oferecer preços acessíveis do que conteúdos de interesse.
Os consumidores se habituaram a expor suas opiniões em redes sociais, o que torna mais coerente às empresas manter-se distantes desses canais.
As novas tecnologias aproximaram os consumidores das empresas acabando com o modelo de comunicação vertical, tornando o relacionamento entre eles horizontalizado.
A profusão de novos canais de comunicação é um risco para as empresas, pois pode dispersar a mensagem, por isso seria mais adequado centrar-se em poucos.