O sistema 5 Sensos ou 5S é uma das mais despretensiosas e poderosas ferramentas da qualidade, dependendo de quem as utiliza. Trata-se de uma ferram...

O sistema 5 Sensos ou 5S é uma das mais despretensiosas e poderosas ferramentas da qualidade, dependendo de quem as utiliza. Trata-se de uma ferramenta revestida de um fator de grande importância que, além de implementar a ordem organizacional, eleva a capacidade de discernimento do indivíduo. Considerando o texto acima e o conteúdo do livro-base Controle da Qualidade. As ferramentas essenciais, o sucesso da implantação dos cinco sensos além de depender de um programa de manutenção das ações propostas, depende também de qual outro fator? Assinale a alternativa correta.


a) Comprometimento da alta direção.
b) Treinamento dos colaboradores.
c) Utilização de software de gestão.
d) Contratação de consultoria externa.